Руководство по установке

Используйте это руководство для установки программного обеспечения SystemOn Программное обеспечение для звуковых систем компании Shure на сервер Windows. После завершения установки настройте программное обеспечение для своего отдела, чтобы легко управлять аудиосетью. Для получения дополнительной информации см. раздел Подготовка к работе после установки.

Обратитесь в службу поддержки Shure

Служба технической помощи Shure предоставляет местным группам поддержки обширную информацию об устройствах Shure и цифровых аудиосетях, а также рекомендации по установке. Если во время установки или настройки программного обеспечения возникают какие-либо проблемы, обратитесь в службу технической помощи Shure. В американском регионе позвоните по телефону 847-600-8541 или посетите веб-сайт www.shure.com для получения контактных данных местной группы поддержки.

Версии программного обеспечения

Для добавления новых функций и повышения производительности, компания периодически выпускает новые версии этого программного обеспечения. Настоящий документ соответствует последней версии программного обеспечения. Для получения дополнительной информации см. информацию о версиях на веб-сайте www.shure.com.

Требования к системе

Обязательные условия

Поддерживаемые устройства и версии микропрограммы

В SystemOn поддерживаются следующие устройства и версии микропрограммы Shure. Чтобы пользоваться преимуществами новых функций и улучшений системы, по возможности обновляйте программное обеспечение до последних версий.

Используйте приложение Shure Update Utility, чтобы убедиться, что ваше оборудование соответствует этим требованиям.

Система Версия микропрограммы
Беспроводная система MXW Microflex® 4.0.6–5.1.23
Цифровая беспроводная система ULX-D®* 1.7.34–2.1.16
Цифровой автоматический микшер Intellimix® SCM820 1.3.3

*Кроме ULXD6, ULXD8, SBC450/850

Доступ в Интернет

  • Во время установки программного обеспечения (может потребоваться для обновления приложения)
  • Для отправки уведомлений с помощью текстовых сообщений SMS в SystemOn

Сервер (входящие порты)

HTTP и WebSocket: 80 (по умолчанию)

Установите обновления Windows

Перед установкой программного обеспечения убедитесь, что используемая операционная система находится в актуальном состоянии.

Рекомендации

Выполните резервное копирование базы данных MongoDB

По умолчанию система ежедневно выполняет резервное копирование базы данных MongoDB. Для получения дополнительной информации см. раздел «Резервное копирование и восстановление базы данных Mongo».

Интегрируйте сервер SMTP с SystemOn

После установки программного обеспечения подключите SystemOn к серверу SMTP на странице Integrations. Протокол SMTP необходим для восстановления имен пользователей и сброса паролей, включая пароль для внутренней учетной записи администратора.

Операционная система

Поддерживаются следующие операционные системы на физической или виртуальной машине:

  • Windows Server 2016
  • Windows Server 2012 R2 (рекомендуется)
  • Windows 10 (Профессиональная или Корпоративная), 64-разрядный выпуск
  • Windows 8.1 (Профессиональная или Корпоративная), 64-разрядный выпуск

Веб-браузер

Ниже приведены минимальные версии поддерживаемых браузеров:

  • Chrome 59
  • Safari: 10.1
  • Internet Explorer 11
  • Windows Edge 38

Оборудование

Память системы

Доступно 3 ГБ ОЗУ

Пространство жесткого диска

Доступно 2 ГБ

Процессор

Минимум двухъядерный

Автоматические обновления конфигурации

В ходе установки программного обеспечения автоматически применяются следующие настройки.

Обязательные условия для программы установки

Следующие условия являются обязательными и добавляются в ходе процесса установки.

  • PowerShell Community Extensions 3.1
  • Microsoft .NET Framework 4.6.2
  • Распространяемый пакет Microsoft Visual C++ 2013 (x86)
  • Microsoft Windows Management Framework 4.0
  • MongoDB v3.2.0

Брандмауэр Windows

ЛокальныйПорт 5568, 8427

IIS

Настройки пула приложений

  • .NET CLR версии v4.0
  • 32-разрядные приложения разрешены

Разное

  • Включается служба IIS
  • Группе IIS_IUSRS разрешается доступ к папке приложения с правами чтения/записи
  • Создается имя сайта CWB
  • Сайт CWB работает на уровне полного доверия .NET

Сети с несколькими подсетями

Чтобы настроить SystemOn для работы во всех подсетях, выполните следующие обязательные условия.

Обязательные условия

  • Допустимый IP-маршрут ко всем подсетям с устройствами
  • Разрешенные порты UDP 5568 и 8427
  • Устройства ACN маршрутизируемы со шлюза сервера по умолчанию

Требования к связи

Для обеспечения связи между сервером и устройствами Shure необходимо выполнение следующих условий.

Сеть

  • Поддержка одноадресного трафика
  • Серверный компьютер должен иметь IP-маршрут ко всем подсетям с поддерживаемыми устройствами Shure

Устройства Shure

Многоадресная рассылка ACN

  • Порт: 5568
  • Многоадресная рассылка UDP
  • TTL = 20 для Windows в данный момент

Вспомогательное обнаружение Shure

  • IP-адреса: 239.255.254.235
  • Порт: 8427
  • Многоадресная рассылка UDP
  • TTL = 64

Резервное копирование и восстановление базы данных

Предотвратите потерю данных путем резервного копирования базы данных MongoDB, в которой хранится ваша информация о программном обеспечении Shure. Резервное копирование также полезно выполнять при миграции на новый сервер.

В резервной копии хранятся все проекты, местоположения, а также настройки устройств, которые команда выполняет в программном обеспечении. Для восстановления резервной копии поддерживаются только файлы резервной копии (.bak), версия которых совпадает с текущей версией программного обеспечения.

Резервное копирование базы данных Mongo

Выполняйте резервное копирование MongoDB на компьютере, где установлено программное обеспечение.

  1. Выберите расположение для хранения резервной копии базы данных. Приведенный ниже путь будет использоваться в командной строке.
  2. Откройте окно командной строки. Для этого откройте меню «Пуск» и начните вводить слово «команда».
  3. Щелкните правой кнопкой мыши элемент «командная строка» и выберите «Запуск от имени администратора».
  4. Введите следующую командную строку (включая кавычки для путей к файлам), заменив заполнители, выделенные квадратными скобками [ ]: "[расположение каталога установки ПО Networked Systems]\Services\MongoDb-3.2.0\Bin\mongodump.exe" --host localhost --port [номер, выбранный во время установки] --gzip --archive="[путь и имя файла резервной копии]"

    Совет. Командная строка с настройками по умолчанию: "c:\Program Files\Shure\Networked Systems Software\Services\MongoDb-3.2.0\Bin\mongodump.exe" --host localhost --port 30000 --gzip --archive="c:\Shure.bak"

  5. Введите команду. Файл будет сохранен в папке, которая была указана в командной строке.

Восстановление резервной копии базы данных

  1. Откройте окно командной строки на компьютере, где установлено программное обеспечение. Для этого откройте меню «Пуск» и начните вводить слово «команда».
  2. Щелкните правой кнопкой мыши элемент «командная строка» и выберите «Запуск от имени администратора».
  3. Напечатайте следующую командную строку (включая кавычки для путей к файлам), заменив заполнители, выделенные квадратными скобками [ ]: "[расположение каталога установки ПО Networked Systems]\Services\MongoDb-3.2.0\Bin\mongorestore.exe" --host localhost --port [номер, выбранный во время установки] --drop --gzip --archive="[путь и имя файла резервной копии]"

    Совет. Командная строка с настройками по умолчанию: "c:\Program Files\Shure\Networked Systems Software\Services\MongoDb-3.2.0\Bin\mongorestore.exe” --host localhost --port 30000 --drop --gzip --archive="c:\shure.bak"

  4. Введите команду.
  5. Перезагрузите конфигурацию базы данных для программного обеспечения Shure SystemOn. Для этого введите в командной строке iisreset.

Подготовка к работе после установки

Следующие конфигурации являются дополнительными, но они расширяют функциональность SystemOn и позволяют упростить работу службы поддержки операций с аудио и видео для эффективного управления устройствами Shure. Для некоторых настроек может потребоваться получить информацию от системного администратора.

Контрольный список конфигурации

Для ускорения процесса установки и подготовки отдела к использованию SystemOn подготовьте следующую информацию.

  1. Идентификатор активации, полученный при приобретении лицензии или во время пробного периода. После применения плана в программном обеспечении потребуется назначить лицензию для каждого сетевого устройства, чтобы получить доступ ко всем функциям SystemOn на этих устройствах.
  2. Поддерживаемые версии микропрограммы устройств Shure. Подробности см. в разделе «Системные требования».
  3. Список IP-адресов всех устройств в различных подсетях.
  4. Информация о пользователях и уведомлениях:
    1. Сервер LDAP
    2. SMTP
    3. Учетная запись Twilio для отправки текстовых сообщений SMS

Подключение к сети устройств

Подключите сервер SystemOn к аудиосети, выбрав надлежащую интерфейсную сетевую плату (NIC). Если на компьютере доступно более одной платы NIC, выберите карту с IP-адресом в диапазоне, соответствующем адресу устройств.

Выберите NIC

Настройка URL-адреса для веб-сайта

Можно настроить базовый URL-адрес для доступа к веб-сайту SystemOn с помощью привычного имени, например http://systemon.mycompany.com. Это адрес, который ваши сотрудники будут использовать для доступа к программному обеспечению SystemOn.

Доступ к SystemOn с помощью веб-браузера

Настройте альтернативное имя DNS на контроллере DNS для доступа к веб-сайту SystemOn с утвержденного URL-адреса. Например, если создается альтернативное имя SystemOn, то для доступа к этому программному обеспечению необходимо перейти по адресу: http://systemon.mycompany.com или http://systemon.

Импорт пользователей с использованием каталога LDAP

Добавьте учетные записи из пользовательского каталога путем интеграции со своей базой данных LDAP (Lightweight Directory Access Protocol). Интеграция LDAP снижает время подготовки, импортируя существующие пользователей, и упрощает рабочий процесс отдела за счет использования тех же учетных данных для входа.

  1. Выберите Настройки > Интеграции > LDAP .
  2. Заполните требуемые поля в соответствии с настройками сервера LDAP.
  3. Включение LDAP
  4. Выберите Тестовое подключение, чтобы проверить успешно ли проведена интеграция.

Пароли LDAP

Для пользователей, импортированных из LDAP, пароли содержаться в базе данных LDAP, и SystemOn обращается к этим паролям в процессе авторизации. Во избежание возникновения конфликта с базой данных такие пользователи не могут выполнять сброс своих паролей через SystemOn.

Подключение к серверу SMTP

Настройка автоматической отправки сообщений электронной почты для уведомления сотрудников вашего отдела о важных обновлениях оборудования.

  1. Выберите Настройки > Интеграции > SMTP .
  2. Введите настройки сервера SMTP.
  3. Протестируйте настройки, чтобы убедиться, что интеграция прошла успешно.

Пример

От кого: Уведомления «Аудио-видео» [mailto:AV-Alerts@mycompany.com]
Отправлено: Пятница, 16 декабря 2016 г., 10:29
Кому: Техподдержка «Аудио-видео» <AV-techs@mycompany.com>
Тема: SystemOn — отсутствует устройство — 1 канал

Привет, служба поддержки,
Устройство отсутствует:
1 канал (172.17.30.11) отсутствует.
Последний просмотр 16.12.2016, 10:29:19

MyCompany
www.myCompany.com

Настройка уведомлений с помощью текстовых сообщений SMS

Настройка автоматической отправки текстовых сообщений SMS для предупреждения сотрудников вашего отдела о важных обновлениях оборудования. Shure SystemOn использует учетную запись Twilio для отправки сообщений.

Примечание. Сервер и компьютер, на котором установлено приложение SystemOn, должен быть подключен к сети Интернет

  1. Создайте учетную запись Twilio на веб-сайте http://www.twilio.com. Используйте информацию учетной записи Twilio для интеграции с SystemOn.
    • Идентификатор учетной записи Twilio
    • Маркер Twilio
    • Номер телефона «От» для учетной записи Twilio (если настроен)
  2. Выберите Настройки > Интеграции > SMS .
  3. Протестируйте настройки, чтобы убедиться, что интеграция прошла успешно. Сообщение будет отправлено на номер телефона, введенный в учетной записи Twilio.
  4. Можно добавить номер телефона каждого сотрудника отдела, отредактировав соответствующую учетную запись в разделе Пользователи > Пользователи .