安装指南

使用本指南在 Windows 服务器上安装 Shure SystemOn 音频资产管理软件。完成安装后,为您的团队配置软件,以便轻松管理您的音频网络。更多详情参考安装后的设置和运行部分。

联系 Shure 支持团队

Shure 系统支持部门提供地区支持团队,他们深入了解 Shure 设备、数字音频联网和最佳安装实践的知识。如果您在安装和设置软件的过程中遇到任何问题,请联系 Shure 系统支持部门以获取协助。在美洲地区,您可以拨打 847-600-8541 或访问 www.shure.com 查找当地支持联系人。

软件版本

此软件的新版本会定期发布,以包含新功能和性能改进。此文档适用于最新版本的软件。如需各个版本的更多信息,请参阅 www.shure.com发布说明

系统要求

前提条件

受支持的设备和固件

以下 Shure 设备和固件版本在 SystemOn 中受支持。尽可能升级到支持的最新版本以利用新功能和系统改进。

使用 Shure Update Utility 应用程序确保您的硬件符合这些要求。

系统 固件版本
MXW Microflex® 无线系统 4.0.6-5.1.23
ULX-D® 数字无线系统* 1.7.34-2.1.16
SCM820 Digital Intellimix® 自动混音器 1.3.3

*不含 ULXD6、ULXD8、SBC450/850

互联网接入

  • 在软件安装过程中(可能需要应用更新)
  • SystemOn 发送短信通知

服务器入站端口

HTTP 和 Web Socket:80(默认值)

安装 Windows 更新

在安装软件之前,请确保您的操作系统处于最新状态。

建议

备份 MongoDB 数据库

默认情况下,系统每天备份 MongoDB 数据库。更多信息参考“备份和恢复 Mongo 数据库”。

将 SMTP 服务器与 SystemOn 集成

安装软件后,从集成页面将 SystemOn 连接到您的 SMTP 服务器。SMTP 需要恢复用户名和重置密码,包括内置管理员账户的密码。

操作系统

物理或虚拟机支持以下操作系统:

  • Windows Server 2016
  • Windows 服务器 2012 R2(建议)
  • Windows 10(专业版或企业版),64 位版本
  • Windows 8.1(专业版或企业版),64 位版本

网页浏览器

以下是浏览器支持的最低版本:

  • Chrome 59
  • Safari: 10.1
  • Internet Explorer 11
  • Windows Edge 38

硬件

系统内存

3 GB RAM 可用

硬盘控件

2 GB 可用

处理器

至少为双核

自动配置更新

以下设置会在软件安装期间自动设定。

安装程序前提条件

以下必要组件将在安装进程中自动添加:

  • PowerShell Community Extensions 3.1
  • Microsoft .NET Framework 4.6.2
  • Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable Package (x86)
  • Microsoft Windows Management Framework 4.0
  • MongoDB 版本 3.2.0

Windows 防火墙

本地端口 5568、8427

IIS

应用池设置

  • .NET CLR 版本 4.0
  • 启用 32 位应用

其他

  • 启用 IIS 服务
  • 允许 IIS_IUSRS 组拥有应用目录的读/写权限
  • 创建一个名为 “CWB” 的站点
  • “CWB” 站点以完整的 .NET 信任级别运行

多子网网络

要设置 Shure SystemOn 跨多个子网运行,需要满足这些前提条件:

前提条件

  • 装有设备的所有子网都拥有有效的 IP 路由
  • 允许 UDP 端口 5568 和 8427
  • 可从服务器默认网关路由到 ACN 设备

通信前提条件

服务器和 Shure 设备之间的通信需要以下条件。

网络

  • 单播流量可行
  • 服务器机器需要到带有支持 Shure 设备的所有子网的 IP 路由

Shure 设备

ACN 多播

  • 端口:5568
  • UDP 多播
  • 当前 Windows TTL 为 20

Shure 补充发现

  • IP 地址:239.255.254.235
  • 端口:8427
  • UDP 多播
  • TTL 为 64

备份和恢复数据库

通过备份存储了您的 Shure 软件信息的 MongoDB 数据库来避免数据丢失。备份还在迁移至新服务器时非常有用。

备份您的团队在软件中的所有项目、位置和设备设置。恢复备份时,仅支持与当前操作软件版本相符的备份文件 (.bak)。

备份 Mongo 数据库

使用安装有软件的设备创建 MongoDB 备份。

  1. 选择存档数据库备份的位置。您将在下方的命令行中使用此路径。
  2. 通过打开“开始菜单”并开始输入“命令”来打开命令提示窗口。
  3. 在“命令提示窗口”项目上单击右键并选择“作为管理员运行”。
  4. 替换由 [ ] 标记的占位符后,输入以下命令行(包括文件路径的引号):"[联网系统软件的安装目录]\Services\MongoDb-3.2.0\Bin\mongodump.exe" --host localhost --port [安装时选择的端口号] --gzip --archive="[备份文件的路径和文件名]"

    提示:默认设置的命令行:"c:\Program Files\Shure\Networked Systems Software\Services\MongoDb-3.2.0\Bin\mongodump.exe" --host localhost --port 30000 --gzip --archive="c:\Shure.bak"

  5. 输入命令。文件将在提示窗口中列出的路径中存档。

恢复数据库备份

  1. 在安装有软件的设备上,通过打开“开始菜单”并输入“命令”来打开命令提示窗口。
  2. 在“命令提示窗口”项目上单击右键并选择“作为管理员运行”。
  3. 替换由 [ ] 标记的占位符后,输入以下命令行(包括文件路径的引号):"[联网系统软件的安装目录]\Services\MongoDb-3.2.0\Bin\mongorestore.exe" --host localhost --port [安装时选择的端口号] --drop --gzip --archive="[备份文件的路径和文件名]"

    提示:默认设置的命令行:"c:\Program Files\Shure\Networked Systems Software\Services\MongoDb-3.2.0\Bin\mongorestore.exe” --host localhost --port 30000 --drop --gzip --archive="c:\shure.bak"

  4. 输入命令。
  5. 通过在命令提示窗口输入 iisreset 重新载入 Shure SystemOn 软件的数据库配置。

安装后的设置和运行

以下配置为可选,但它们可为 SystemOn 添加功能,以便影音支持团队有效地管理其 Shure 设备。其中某些设置可能需要您的网络管理员提供信息。

配置检查单

准备好这些项目以简化设置流程,在 SystemOn 上设置团队并实现团队运行:

  1. 购买或试用许可证上的激活 ID。在软件中应用许可证计划后,您需要为每台网络设备分配一个许可证,才能对该设备使用所有 SystemOn 功能。
  2. Shure 设备支持的固件版本。参见“系统要求”了解详细信息。
  3. 单独子网上所有设备的 IP 地址列表。
  4. 设置用户和通知所需的信息:
    1. LDAP 服务器
    2. SMTP
    3. 用于发送短信的 Twilio 账户

连接到设备网络

通过选择正确的网络接口卡 (NIC),将 SystemOn 服务器连接到您的音频网络。如果设备上的 NIC 不止一个,请选择其 IP 地址与您的设备处在相同范围内的卡。

选择 NIC

为您的站点设置一个 URL

您可以设置一个基本 URL,使用熟悉的名称来访问您的 SystemOn 站点,例如 http://systemon.mycompany.com。这是您的团队将用来访问 SystemOn 软件的地址。

使用浏览器访问 SystemOn

在您的 DNS 控制器上设置一个 DNS 别名,以便从标准 URL 访问您的 SystemOn 站点。例如,如果您创建一个名为 SystemOn 的 DNS 别名,则您可以从以下地址访问此软件:http://systemon.mycompany.comhttp://systemon

使用 LDAP 路径导入用户

通过与 LDAP(轻量目录访问协议)数据库集成,可从您的用户目录添加账户。LDAP 集成可通过导入已有用户以缩短设置时间,并通过使用同一登录凭证简化团队的工作流程。

  1. 前往 设置 > 集成 > LDAP
  2. 根据您的 LDAP 服务器设置,填写需填写的字段。
  3. 开启 LDAP
  4. 选择 测试连接,验证集成是否成功。

LDAP 密码

对于从 LDAP 导入的用户,密码保存在 LDAP 数据库中,并在登录过程供 SystemOn 参考。为避免与数据库发送冲突,这些用户无法通过 SystemOn 重置密码。

连接到 SMTP 服务器

设置自动发送电子邮件,通知团队重要库存更新。

  1. 前往 设置 > 集成 > SMTP
  2. 输入您的 SMTP 服务器设置。
  3. 测试设置,确保已成功集成。

示例:

发件人:音视频通知 [mailto:AV-Alerts@mycompany.com]
发送时间:2016 年 12 月 16 日,星期五,上午 10:29
收件人:音视频技术员 <AV-techs@mycompany.com>
主题:SystemOn - 设备缺失 - 通道 1

技术员,你好:
设备缺失:
通道 1 (172.17.30.11) 缺失。
上次测到时间:12/16/2016 10:29:19 AM

MyCompany
www.myCompany.com

设置短信通知

设置自动发送短信,通知团队重要库存更新。为方便发送消息,Shure SystemOn 会使用您的 Twilio 账户。

注意:安装有 SystemOn 的服务器或计算机需连接到网络

  1. http://www.twilio.com 网站创建 Twilio 账户。使用来自 Twilio 账户的信息与 SystemOn 集成:
    • Twilio 账户 ID
    • Twilio 令牌
    • Twilio 账户的“from”手机号(如已设置)
  2. 前往 设置 > 集成 > 短信
  3. 测试设置,确保已成功集成。向通过 Twilio 账户输入的手机号发送短信。
  4. 用户 > 用户 页面,编辑团队成员的账户,为每位成员添加手机号。