Cos’è IntelliMix® Room?

IntelliMix Room è un software di elaborazione dei segnali digitali (DSP) studiato per ottimizzare le prestazioni dei microfoni in rete Shure con software di videoconferenza, migliorando complessivamente l’audio della sala conferenze. È progettato per funzionare sullo stesso computer di tutti i software di videoconferenza, permettendo di ridurre la quantità di apparecchiature presenti in sala.

Cosa mi serve per usare IntelliMix Room?

IntelliMix Room richiede altri software e hardware per funzionare nella sala in uso. Avrete bisogno di quanto segue:

Software:

  • Software Shure Designer installato su un computer separato e collegato alla stessa rete di IntelliMix Room.
    • Designer consente di controllare tutte le installazioni di IntelliMix Room in un unico luogo.
    • Per ottenere risultati ottimali, non eseguite IntelliMix Room e Designer sullo stesso computer.
  • Software di videoconferenza (come Zoom, Microsoft Teams o BlueJeans) installato sullo stesso computer/dispositivo di IntelliMix Room

Hardware:

  • Microfono abilitato per Dante, come uno Shure MXA910 o MXA310
  • PC o altro dispositivo fisico ottimizzato per l’esecuzione di IntelliMix Room (non macchina virtuale)
  • Altri componenti della sala, come display, telecamere, altoparlanti, interruttori, cavi Cat5e e interfacce di controllo della riunione

Scelta del numero di canali

Il software IntelliMix Room viene venduto in base al numero di canali DSP IntelliMix necessari. Ad esempio, una licenza a 8 canali ha 8 canali con tutti i blocchi DSP IntelliMix (AEC, NR e AGC).

Il software include sempre 8 canali di ingresso ausiliari Dante senza elaborazione IntelliMix. Non sono da conteggiare nella determinazione del numero di canali necessari.

Per scegliere il numero di canali:

  • Controllate il numero di canali del microfono abilitato per Dante
    • Pianificate la copertura del microfono della sala e determinate il numero di canali necessari. Ad esempio, se si utilizzano 2 MXA910, l’opzione migliore è una licenza a 16 canali. Per 2 MXA310, è sufficiente una licenza a 8 canali.
    • Per ottenere i migliori risultati, ciascun canale del microfono dovrebbe avere un canale di ingresso DSP IntelliMix.
    • Per le sale più grandi, potrebbero essere necessari più microfoni.
    • Durante il calcolo del numero di canali necessari, non contate il canale di uscita del mixer automatico del microfono.
  • Programmate le esigenze di dispositivi future
    • Se in futuro prevedete di aggiungere altri canali microfonici con elaborazione, includeteli nel numero dei canali.
Dimensioni della sala Piccola/media Grande
Possibili combinazioni di apparecchiature
  • MXA910 o
  • 2 MXA310
  • 2 MXA910 o
  • 3–4 MXA310
Numero di canali 8 canali 16 canali

Come acquistare IntelliMix Room

Per l’acquisto, contattate il rappresentante Shure locale (cercatelo su shure.com). Per ogni installazione, è possibile scegliere tra 8 o 16 canali di IntelliMix DSP. Le licenze sono disponibili per una durata di 3 e 5 anni.

Dopo l’acquisto, riceverete un’e-mail con le istruzioni per la creazione di un account su software.shure.com, dove potrete trovare il vostro ID licenza. L’ID licenza attiva tutte le installazioni acquistate.

Passi successivi:

  • Installate IntelliMix Room su tutti i dispositivi.
  • Individuate e attivate tutte le installazioni di IntelliMix Room utilizzando il software Shure Designer.
  • Applicate il DSP e instradate l’audio per ciascuna installazione utilizzando Designer.

Prova gratuita IntelliMix Room

Prima dell’acquisto, è possibile provare la versione a 16 canali di IntelliMix Room. Durante la prova, il software funziona esattamente come una versione acquistata.

Per scaricare la versione di prova, contattate il rappresentante Shure locale (cercatelo su shure.com).

Una volta impostata una licenza di prova, otterrete l’ID licenza del software. Inserite l’ID in Designer per attivare la prova.

Requisiti di sistema

Per ottenere risultati ottimali, non eseguite IntelliMix Room e Designer sullo stesso PC. I dispositivi che non soddisfano i requisiti del sistema non sono supportati. Le macchine virtuali non sono supportate.

  • Processore:
    • Intel (64 bit)
    • Core i5 di ottava generazione o superiore
    • 2,0 GHz o superiore
    • 4 unità core o superiore
    • 6 thread (processori logici) o superiore
    • Serie di istruzioni per AVX2
  • Memoria:
    • 8 GB di RAM
  • Non operativo:
    • Unità di memoria a stato solido (SSD) necessaria
  • Edizioni di Windows supportate:
    • Windows 10 Pro
    • Windows 10 Education
    • Windows 10 Pro Education
    • Windows 10 Enterprise
    • Windows 10 IoT Enterprise
    • Windows 11 Pro
    • Windows 11 Education
    • Windows 11 Pro Education
    • Windows 11 Enterprise
    • Windows 11 IoT Enterprise
    Versioni di Windows supportate
    Versione Supporto fino a:
    Windows 11 22H2 31/12/2025
    Windows 10 22H2 31/12/2025
    Windows 11 21H2 08/10/2024
    Windows 10 21H2 11/06/2024
    Windows 10 21H1 13/12/2022
    Windows 10 20H2 09/05/2023
  • Connessione Internet:
    • Necessaria per l’attivazione iniziale delle licenze

Ottimizzare Windows per l’elaborazione audio della sala conferenze

Queste sono le impostazioni di Windows consigliate per l’elaborazione dell’audio della sala conferenze:

  • Disabilitate Cortana.
  • Disattivate le notifiche di Windows e dei programmi installati.
  • Utilizzate la combinazione per il risparmio di energia ad alte prestazioni nelle Opzioni risparmio energia.
    • Assicuratevi che l’opzione utilizzi il raffreddamento attivo nelle opzioni avanzate.
  • Disattivate le impostazioni di sospensione e standby.

Inoltre, seguite le seguenti prassi raccomandate per la gestione del sistema:

  • Riavviate il computer regolarmente.
  • Scollegate i dispositivi USB non utilizzati.
  • Rimuovete i software con elevato carico di CPU, come i giochi o le applicazioni di streaming.
  • Assicuratevi che il BIOS del computer sia aggiornato.
  • Verificate che i driver Ethernet, Wi-Fi e del display siano aggiornati.

Guida all’installazione

Installazione di IntelliMix Room

Prima dell’installazione, assicuratevi di disporre dei diritti di amministratore di tutti i dispositivi.

  1. Acquistate IntelliMix Room presso il rappresentante Shure locale (cercatelo su shure.com).
  2. Scaricate il file .exe da shure.com.
  3. Avviate il file di installazione e seguite la procedura.
  4. Scegliete le schede di interfaccia di rete (NIC) da usare per il controllo Shure, l’audio Dante e le licenze.
    • La NIC Shure Control deve corrispondere a quella utilizzata dal software Designer.
    • Importante: Per la concessione di licenze, utilizzate solo una NIC permanente sul computer. Questa impostazione non può essere modificata dopo l’installazione.
  5. Scegliete quali ottimizzazioni del PC effettuare. Per le migliori prestazioni audio, scegliete tutte le opzioni.
  6. Fate clic sull’icona IntelliMix Room nella barra delle applicazioni per accedere alle impostazioni di base e a un registro eventi per la risoluzione dei problemi.

Passi successivi:

  • Attivate le installazioni di IntelliMix Room utilizzando il software Designer (disponibile gratuitamente su shure.com). Le installazioni di IntelliMix Room non trasmettono audio fino all’attivazione della licenza.
  • Utilizzate Designer per controllare il DSP, il routing e tutte le altre impostazioni.

Installare con strumenti per la distribuzione di massa

È possibile distribuire IntelliMix Room utilizzando strumenti di distribuzione del software standard. Gli argomenti di riga di comando e installazione silenziosa disponibili sono elencati di seguito.

Argomenti CLI opzionali

  • /S : modalità silenziosa. Il programma di installazione funziona senza interfaccia grafica e implementa le opzioni predefinite. Se è stata installata una versione esistente, il programma di installazione utilizza le impostazioni esistenti, a meno che non vengano forniti i parametri elencati di seguito.
  • /express: il programma di installazione funziona con una sola interfaccia utente a barra di avanzamento e mantiene tutte le impostazioni precedenti.
  • /nicindex=[integer]: indice NIC da utilizzare per le funzionalità della rete per Shure Control e Dante Audio.
    • /nicindex_control=[integer]: indice NIC da utilizzare per le funzionalità della rete per Shure Control.
    • /nicindex_audio=[integer]: indice NIC da utilizzare per le funzionalità della rete per Dante Audio.
  • /nicipaddress=[integer]: indirizzo IP NIC da utilizzare per tutte le funzionalità delle reti per IntelliMix Room.
    • /nicipaddress_control=[integer]: indirizzo IP NIC da utilizzare per le funzionalità della rete per Shure Control.
    • /nicipaddress_audio=[integer]: indirizzo IP NIC da utilizzare per le funzionalità della rete per Dante Audio.
  • /nicid=[UUID]: UUID NIC da utilizzare per tutte le funzionalità della rete per IntelliMix Room.
    • /nicid_control=[integer]: UUID NIC da utilizzare per le funzionalità della rete per Shure Control.
    • /nicid_audio=[integer]: UUID NIC da utilizzare per le funzionalità della rete per Dante Audio.
  • /licindex=[integer]: indice NIC da utilizzare per l’identificazione della licenza. Utilizzato anche per ottenere l’indirizzo MAC.
  • /licipaddress=[IP ADDRESS]: indirizzo IP NIC da utilizzare per l’identificazione della licenza. Utilizzato anche per ottenere l’indirizzo MAC.
  • /licid=[UUID]: UUID NIC da utilizzare per l’identificazione della licenza. Utilizzato anche per ottenere l’indirizzo MAC.
  • /licmac=[mac address]: indirizzo MAC NIC (senza -) da utilizzare per l’identificazione della licenza.

Installazione e impostazioni di IntelliMix Room

  • /norestart: non riavviate il sistema dopo l’installazione. Il comportamento predefinito del software è il riavvio, necessario per implementare alcune ottimizzazioni di Windows.
  • /analyticsoptout=[true|false]: esclusione della raccolta dei dati analitici.
  • /crashreportoptout=[true|false]: esclusione del caricamento del file di registro di arresto anomalo.

Ottimizzazioni di Windows

  • /skipoptimizations: salto di tutte le ottimizzazioni.
  • /disablecortana=[true|false]
  • /disablepushnotifications=[true|false]
  • /optimizepowerplan=[true|false]
  • /neversleep=[true|false]

Impostazioni predefinite del programma di installazione

Opzione Valore predefinito Note
Indice NIC 0 La NIC numero 0 trovata utilizzando la ricerca GetEnabledNetworkAdaptersIds
Esclusione dei dati analitici Falso Per impostazione predefinita, la raccolta dati degli utenti è abilitata.
Disabilita Cortana Vero
Disattiva le notifiche push Vero
Ottimizza le opzioni di energia Vero
Non attivare la funzione di sospensione Vero

IntelliMix Room Modifiche al firewall

Durante l’installazione, il software modifica il firewall per consentire l’accesso di tutti gli .exe di Shure. Queste modifiche sono necessarie per il funzionamento del software.

  • Shure_IntelliMix_Room.exe
  • Shure PTP.exe
  • Shure mDNSResponder.exe
  • conmon_server.exe
  • apec3.exe

Principi di base del software Shure Designer

Per usare IntelliMix Room, è necessario che il software Shure Designer sia installato su un computer con una connessione di rete a tutte le installazioni di IntelliMix Room.

Ci sono alcuni concetti di base di Designer che è importante comprendere quando si inizia a utilizzare IntelliMix Room:

Progetti

  • Utilizzatelo per gestire gruppi di sale.
  • Ogni progetto utilizza 1 ID licenza. Tutte le installazioni IntelliMix Room in un progetto utilizzano lo stesso ID licenza.
    • Se gestite più clienti con più ID licenza, gestiteli creando progetti separati.

Sale

  • Utilizzatelo per organizzare gruppi di dispositivi installati nella stessa posizione fisica, come una sala, un’area o il piano di un edificio.
  • Se i dispositivi si trovano nella stessa sala di Designer, è possibile instradare l’audio tra di loro usando la scheda Instradamento.

Ottimizza

  • Dopo avere posizionato i dispositivi nella stessa sala, selezionate Optimize affinché Designer regoli automaticamente le impostazioni dei dispositivi e crei dei percorsi audio.
  • È possibile personalizzare ulteriormente le impostazioni; il flusso di lavoro Optimize offre un buon punto di partenza.

Dispositivi online

  • Mostra tutti i dispositivi disponibili sulla rete.

Individuazione di IntelliMix Room in Designer

Ciascuna installazione di IntelliMix Room appare come un singolo dispositivo in Designer. Il nome di ciascuna installazione corrisponde al nome della rete del computer.

Per individuare le installazioni online:

  • Andate a Dispositivi online.
  • Utilizzate le caselle di controllo per selezionare le installazioni di IntelliMix Room e aggiungerle alle sale.

Se non è possibile trovare alcune installazioni:

  1. Andate al computer che non appare in Designer.
  2. Fate clic sull’icona IntelliMix Room nella barra delle applicazioni.
  3. Assicuratevi che IntelliMix Room utilizzi la stessa scheda NIC (scheda di interfaccia della rete) di Shure control di Designer.

Nota: IntelliMix Room non compare in Shure Update Utility o Shure Web Device Discovery.

Disinstallazione di IntelliMix Room

Prima della disinstallazione, assicuratevi di disporre dei diritti di amministratore e di una connessione Internet per tutti i dispositivi.

  1. In Designer, individuate i dispositivi da cui disinstallare il software IntelliMix Room.
  2. Selezionate i dispositivi e scegliete Disattiva. In seguito alla disattivazione, le licenze sono disponibili per il riutilizzo.

    I dispositivi dotati di connessione Internet possono disattivare le relative licenze.

  3. Su ciascun dispositivo, disinstallate IntelliMix Room come qualsiasi altro software.

Aggiorna IntelliMix Room

Versione 3.3 e successive

A partire dalla versione 3.3 sono disponibili 2 modalità di aggiornamento IntelliMix Room:

  • aggiornamento di più installazioni contemporaneamente con Designer
  • aggiornamento di ciascuna installazione separatamente con la versione 2.x e successive

Per aggiornare utilizzando Designer:

  1. Andate a dispositivi online e individuate le installazioni.
  2. Scegliete una versione del software per ognuna da Firmware disponibile. Assicuratevi che nessun utente utilizzi i PC durante l’aggiornamento.
  3. Selezionate la casella di controllo accanto a ciascuna installazione e fate clic su Invia aggiornamento/i. Durante un aggiornamento i dispositivi potrebbero scomparire da Dispositivi online.

    Importante: non chiudete Designer durante l’aggiornamento del firmware.

Versione 2.x e successive

Sul PC che esegue IntelliMix Room, aprite le impostazioni di IntelliMix Room dalla barra delle applicazioni di Windows e andate a Versione > Verifica disponibilità aggiornamenti.

Aggiornamento dalla versione 1.x alla versione 2.x

Scaricate la versione 2.x da shure.com ed eseguite il programma di installazione sulla versione 1.x. La versione 2.x sostituisce la versione 1.x.

Nota: l'aggiornamento dalla versione 1.x alla versione 3.x e successive non funziona. Effettuate l'aggiornamento in modo sequenziale dalla versione 1.x alla 2.x e, quindi, usate il processo di aggiornamento per la versione 2.x e successive.

Attivazione IntelliMix Room

Per attivare il software, sono necessari:

  • Una licenza per ciascuna installazione
    • Le licenze si basano sul numero di canali (8 o 16 canali) per ciascuna installazione del software.
  • Il proprio ID licenza
    • L’ID licenza attiva tutte le licenze nell’account.
    • Consultate l’e-mail di conferma dell’acquisto, o nel vostro account all’indirizzo software.shure.com.
  • Connessione Internet per tutti i dispositivi con IntelliMix Room

IntelliMix Room deve essere installato sul dispositivo prima di potere attivare la relativa licenza.

  1. In Designer, andate a Dispositivi online. Controllare se sia possibile individuare tutte le installazioni.
    • Ciascuna installazione appare come un singolo dispositivo. Il nome del dispositivo corrisponde al nome del PC.
    • Se non si vedono tutte le installazioni, controllate le impostazioni di NIC Shure Control sul computer con IntelliMix Room. Usate la stessa rete di Designer.
  2. Create un nuovo progetto in Designer.
    • Se si devono gestire più ID licenza, create un progetto separato per ciascun ID licenza.
  3. Andate alla pagina Licenze del progetto. Nell’elenco di installazioni disponibili, selezionatene una da spostare nel progetto. Fate clic su Sposta nel progetto.
    • Se aggiungete più installazioni al progetto contemporaneamente, scegliete installazioni che usino tutte lo stesso tipo di licenza. Per esempio, spostate per prime nel progetto tutte le licenze a 8 canali, quindi ripetete la procedura per le licenze a 16 canali.

  4. Fate clic su Attiva. Scegliete il tipo di licenza per l’installazione e fate clic su Avanti.
  5. Aggiungete l’ID licenza e fate clic su Attiva. L’ID licenza sarà utilizzato per tutte le installazioni del progetto. Se il dispositivo con IntelliMix Room è dotato di connessione Internet, l’installazione si attiva ed è pronta per l’uso.

    Schermata dell’attivazione della licenza di IntelliMix Room nel software Designer.

Passi successivi:

  • Create le sale e aggiungetevi le installazioni di IntelliMix Room.
  • Instradate l’audio a IntelliMix Room per applicare DSP.

Funzionamento delle licenze di IntelliMix Room

Dopo avere installato IntelliMix Room su tutti i dispositivi, usate il software Shure Designer per attivare le licenze. Di solito, Designer viene installato su un computer a parte, poiché gestisce tutte le installazioni di IntelliMix Room.

Per gestire le licenze di IntelliMix Room, è necessario conoscere alcuni termini:

  • Installazione: un singolo software IntelliMix Room installato su un dispositivo.
  • Licenza: è necessaria per il funzionamento di ciascuna installazione di IntelliMix Room. È possibile scegliere tra una licenza a 8 o a 16 canali.
  • Progetto: un raggruppamento in Designer che contiene una raccolta di sale dotate di dispositivi. Ogni progetto utilizza 1 ID licenza. Se si devono gestire più ID licenza, create un progetto separato per ciascun ID licenza.
  • ID licenza: codice a 12 cifre usato per attivare tutte le installazioni acquistate in Designer. Quando acquistate un gruppo di licenze da Shure, ricevete questo codice nell’e-mail dell’acquisto (è inoltre disponibile nell’account su software.shure.com). Ciascun cliente è dotato di 1 ID licenza.

Illustrazione che mostra un progetto di Designer con 8 installazioni di IntelliMix Room.

Ecco un esempio dell’intera procedura:

  1. Decidete quante licenze a 8 canali e quante licenze a 16 canali sono necessarie. Acquistatele da Shure.
  2. Installate IntelliMix Room su tutti i dispositivi.
  3. Installate Designer su un computer collegato alla stessa rete e individuate tutte le installazioni.
  4. Create un progetto in Designer. Spostate tutte le installazioni a 8 canali nel progetto contemporaneamente, quindi ripetete l’operazione per le installazioni a 16 canali. Durante questo passaggio, scegliete quale tipo di licenza utilizzare per le installazioni.
  5. Fate clic su Attiva e aggiungete l’ID licenza. Tutte le installazioni dotate di connessione Internet dovrebbero attivarsi rapidamente.

Rinnovare la licenza

Per rinnovare le licenze di IntelliMix Room, rivolgetevi al distributore Shure locale..

In seguito al rinnovo, l’ID della licenza rimane invariato. Non sarà necessario effettuare modifiche alle configurazioni delle stanze esistenti. Tutte le installazioni continueranno a funzionare normalmente.

Cosa succede quando la mia licenza scade?

Dopo un periodo di tolleranza iniziale, verranno riprodotti degli avvisi audio periodici per ricordare che occorre rinnovare la licenza.

Riceverete promemoria via e-mail per il rinnovo della licenza in prossimità della data di scadenza.

Spostamento o riassegnazione delle licenze

Dopo l’acquisto, potrebbe essere necessario installare IntelliMix Room su un dispositivo diverso da quello su cui è stato originariamente installato. Assicuratevi che tutti i dispositivi abbiano una connessione Internet prima di tentare di riassegnare una licenza.

Per riassegnare la licenza a un nuovo dispositivo:

  1. Nel progetto, andate a Licenze. Questa pagina mostra tutte le installazioni di IntelliMix Room nel progetto.
  2. Selezionate la licenza che si desidera spostare su un altro dispositivo.
  3. Fate clic su Disattiva. I dispositivi dotati di connessione Internet possono disattivare le relative licenze.
  4. Installate IntelliMix Room sul nuovo dispositivo.
  5. In Designer, individuate la nuova installazione di IntelliMix Room. Aggiungetela allo stesso progetto della vecchia installazione.
  6. Quando richiesto, scegliete il numero di canali che corrisponde alla vecchia installazione. La licenza viene così riassegnata al nuovo dispositivo.

Disattivazione delle licenze

Se si disattiva la licenza di un’installazione di IntelliMix Room, l’installazione interrompe il passaggio dell’audio. Assicuratevi che i dispositivi abbiano una connessione Internet prima di effettuare la disattivazione.

Dopo la disattivazione, la licenza è disponibile per il riutilizzo su un’altra installazione di IntelliMix Room.

Per disattivare le licenze:

  1. Nel progetto, andate a Licenze. Questa pagina mostra tutte le installazioni di IntelliMix Room nel progetto.
  2. Selezionate le installazioni da disattivare.
  3. Fate clic su Disattiva. I dispositivi dotati di connessione Internet possono disattivare le relative licenze.
  4. Le licenze disattivate sono ora disponibili per essere assegnate ad altre installazioni.

È necessario contattare l'assistenza Shure per disattivare una licenza in alcune situazioni, tra cui:

  • mancata accessibilità del PC,
  • sostituzione della NIC,
  • installazione della SSD su un altro PC.

Dettagli sul server licenze

Per vedere le informazioni sulle licenze disponibili e sul vostro account, accedete a software.shure.com. Usate il nome utente e la password impostati durante l’acquisto.

Per l’attivazione della licenza IntelliMix Room richiede inizialmente una connessione Internet, non più necessaria dopo l’attivazione.

Successivamente all’invio di una licenza IntelliMix Room da parte di Shure, vengono raccolti e archiviati alcuni dati dell’utente.

Tra le informazioni archiviate figurano:

  • ID utente
  • Nome
  • Cognome
  • Indirizzo email
  • Dati di contatto (numero di telefono, numero di fax)

Queste informazioni sono archiviate in centri dati che si trovano a Santa Clara, CA e Elk Grove Village, IL.

Uso del software di videoconferenza con IntelliMix Room

Per collegare IntelliMix Room al software di videoconferenza, selezionate IntelliMix Room Echo Cancelling Speakerphone come altoparlante e microfono nel software stesso. Effettuate la stessa operazione nelle impostazioni audio del computer.

Screenshot showing IntelliMix Room selected as the speaker and microphone in videoconferencing software., Tangkapan layar menampilkan IntelliMix Room dipilih sebagai speaker dan mikrofon pada perangkat lunak konferensi video., Screenshot toont IntelliMix Room geselecteerd als de speaker en microfoon in videoconferentiesoftware.

L’impostazione del microfono invia segnali al software di videoconferenza da qualsiasi microfono collegato a IntelliMix Room.

L’impostazione dell’altoparlante invia un segnale remoto dal software di videoconferenza a IntelliMix Room. Questo è il modo in cui IntelliMix Room ottiene un riferimento AEC e un segnale per l’amplificazione locale del suono.

Se scegliete una sorgente diversa come oratore, non potrete ottenere l’audio remoto dal software di videoconferenza in IntelliMix Room da utilizzare come riferimento AEC.

Instradamento dei segnali dei microfoni a DSP

Per instradare il segnale del microfono verso IntelliMix Room per l’elaborazione, utilizzate Designer.

Questo esempio riflette una piccola sala conferenze con:

  1. MXA310 che utilizza 4 canali
  2. Computer con IntelliMix Room a 8 canali e software di videoconferenza installati
  3. Display e videocamera

Per instradare i segnali verso DSP:

  1. create una sala in Designer. Aggiungete l’installazione di MXA310 e IntelliMix Room alla sala dall’elenco Dispositivi online.
    • Affinché l’audio possa essere instradato tra i due dispositivi, questi devono trovarsi nella stessa sala.
  2. Aprite la sala e andate a Instradamento. Questa pagina consente di creare instradamenti audio Dante e collegare i pulsanti di silenziamento Shure in rete tra i dispositivi.
  3. Fate clic su Ottimizza. Il flusso di lavoro Ottimizza instrada automaticamente i segnali audio, applica le impostazioni DSP, attiva la sincronizzazione del silenziamento e abilita il controllo della logica dei LED dei dispositivi connessi.

    Se lo si preferisce, è anche possibile instradare l’audio manualmente e applicare le impostazioni DSP al di fuori del flusso di lavoro Ottimizza.

    Schermata che mostra la procedura di instradamento dell’audio da un MXA310 ad IntelliMix Room usando il software Designer Shure.

  4. Controllate gli instradamenti audio e le impostazioni per assicurarvi che corrispondano alle vostre necessità. Potrebbe essere necessario eseguire le seguenti azioni:
    • Eliminare i percorsi non necessari.
    • Verificare i livelli e regolare il guadagno.
    • Verificare il corretto instradamento dei segnali di riferimento AEC.
    • Ottimizzare i blocchi DSP secondo necessità.
  5. Aprite la finestra di configurazione del dispositivo di IntelliMix Room. Da qui è possibile regolare le impostazioni DSP ed instradare il segnale verso altre sorgenti. Controllate che gli ingressi microfonici impieghino il corretto riferimento AEC.
  6. Per inviare il segnale ad altre sorgenti, andate a Mixer a matrice.
    • Per inviare il segnale del mixer automatico al software di videoconferenza, instradatelo verso l’uscita audio virtuale.
    • Per inviare il segnale del mixer automatico ad altre sorgenti Dante, instradatelo verso la corretta uscita Dante. Usate Dante Controller per instradare le uscite Dante di IntelliMix Room verso dispositivi non Shure.

Nota: se utilizzate un microfono Dante non Shure, utilizzate Dante Controller per instradare il segnale locale verso IntelliMix Room.

Instradare l’audio remoto verso IntelliMix Room

Per utilizzare la funzione di cancellazione dell’eco acustico (AEC), è necessario inviare un segnale remoto al software. L’AEC utilizza il segnale remoto come riferimento e impedisce che venga inviato nuovamente al sito remoto come eco.

Ogni canale di ingresso può utilizzare una diversa sorgente di riferimento AEC. Se tutti i canali utilizzano la stessa sorgente, selezionate la sorgente di riferimento AEC di ciascun canale di ingresso.

  1. Nelle impostazioni del software di conferenza, selezionate IntelliMix Room Echo Cancelling Speakerphone come dispositivo di riproduzione. Questo invia il segnale remoto all’ingresso audio virtuale di IntelliMix Room.

    Screenshot showing what source to select in videoconferencing software to get audio to IntelliMix Room.

  2. Aprite la finestra di configurazione di IntelliMix Room in Designer.
  3. Su ciascun canale di ingresso dei microfoni, selezionate AEC. Scegliete la sorgente di riferimento remota dal menu.
    • Per i migliori risultati, utilizzate il segnale che alimenta il sistema di potenziamento locale come sorgente di riferimento.

    Screenshot showing how to select an AEC reference source in IntelliMix Room.

Invio di audio remoto ad altoparlanti e altre sorgenti

  1. Andate a Mixer a matrice.
  2. Individuate il segnale remoto, che arriva al software attraverso Ingresso audio virtuale.
  3. Selezionate la casella in cui si intersecano Ingresso audio virtuale e la destinazione. È anche possibile regolare il guadagno crosspoint. Le destinazioni comuni comprendono:
    • Uscita audio PC (connettore 3,5 mm o HDMI): andate alla vista schematica e fate clic su Uscita PC. Scegliete un’uscita dal menu. Le opzioni comuni comprendono il collegamento degli altoparlanti del display con cavo HDMI o connettore da 3,5 mm.
    • Destinazioni uscite Dante (ad esempio, altoparlanti o Shure ANI)

Situazioni di utilizzo

Situazione di utilizzo: IntelliMix Room, 2 MXA310 e display con altoparlanti integrati

Connection diagram showing 2 MXA310s, computer with IntelliMix Room, and a display with a camera mounted on top.

  • IntelliMix Room fornisce DSP e invia segnali dagli MXA310 al software di videoconferenza.
  • Il segnale di far-end viene inoltrato all’Ingresso audio virtuale di IntelliMix Room.
  • Collegate il computer al display per utilizzare gli altoparlanti integrati del display per l’amplificazione del suono.

Processo di configurazione

  1. Collegate tutti i dispositivi, rilevateli in Designer e collocateli nella stessa sala di Designer.
  2. In Designer, andate a [Sala] > Instradamento.
  3. Fate clic su Ottimizza. Questo pulsante instrada automaticamente i segnali audio, applica le impostazioni DSP, attiva la sincronizzazione del silenziamento e abilita il controllo della logica dei LED dei dispositivi connessi. Se necessario, è possibile personalizzare le impostazioni in un secondo momento; Ottimizza fornisce comunque un buon punto di partenza.
  4. Controllare che l’Ingresso audio virtuale sia impostato come segnale di riferimento AEC. Eliminate i percorsi audio non necessari.
  5. Usando il mixer a matrice, instradate il segnale remoto (l’Ingresso audio virtuale) verso un’uscita del PC. Fate clic su Uscita PC nella scheda Schema per selezionare il display collegato.

    Se i partecipanti del sito remoto sentono distorsioni da eco, è possibile che il display stia introducendo latenza. Per assistenza, consultate la sezione Risoluzione dei problemi.

Elenco apparecchiature:

  • 2 MXA310
  • Computer in sala con software di videoconferenza e IntelliMix Room
  • Display con altoparlanti integrati
  • Switch di rete con alimentazione tramite Ethernet (PoE)
  • Computer in rete con il software Shure Designer
  • Cavi Ethernet Cat5e (o superiore)
  • Cavo HDMI per collegare il computer al display
  • Eventuali altre telecamere o cavi

Situazione di utilizzo: IntelliMix Room, 2 MXA910 e altoparlanti

Connection diagrams showing 2 ceiling array mics, a computer running IntelliMix Room, a display/camera, and 2 loudspeakers (analog or Dante).

  • IntelliMix Room fornisce DSP e invia segnali dagli MXA910 al software di videoconferenza.
  • Il segnale del far-end viene inoltrato all’Ingresso audio virtuale di IntelliMix Room
  • Usare Dante o l’altoparlante analogico per il rinforzo del suono. Se utilizzate altoparlanti analogici, utilizzate un ANI22 o un ANI4OUT per portare il segnale remoto della rete verso gli altoparlanti.

Processo di configurazione

  1. Collegate tutti i dispositivi, rilevateli in Designer e collocateli nella stessa sala di Designer.
  2. In Designer, andate a [Sala] > Instradamento.
  3. Fate clic su Ottimizza. Questo pulsante instrada automaticamente i segnali audio, applica le impostazioni DSP, attiva la sincronizzazione del silenziamento e abilita il controllo della logica dei LED dei dispositivi connessi. Se necessario, è possibile personalizzare le impostazioni in un secondo momento; Ottimizza fornisce comunque un buon punto di partenza.
  4. Controllare che l’Ingresso audio virtuale sia impostato come segnale di riferimento AEC. Eliminate i percorsi audio non necessari.
  5. Usando il mixer a matrice, instradate il segnale far-end (l’Ingresso audio virtuale) a un’uscita Dante.
  6. Aprite il software Dante Controller per instradare il segnale dall’uscita Dante di IntelliMix Room verso l’altoparlante.

    Altoparlanti Dante: instradate il segnale agli altoparlanti in Dante Controller.

    Altoparlanti analogici: collegate gli altoparlanti ad un ANI22 o ANI4OUT e instradate il segnale verso l’ANI di Dante Controller.

Elenco apparecchiature:

  • 2 MXA910
  • Computer in sala con IntelliMix Room e software di videoconferenza
  • Altoparlanti Dante o analogici
  • ANI22 o ANI4OUT per sistemi di altoparlanti analogici
  • Switch di rete con alimentazione tramite Ethernet (PoE)
  • Computer in rete con il software Shure Designer
  • Cavi Ethernet Cat5e (o superiore)
  • Eventuali altre telecamere, cavi o display

Applicazione dei blocchi DSP

Per applicare i blocchi DSP:

  1. Aprite una posizione che contenga un’installazione di IntelliMix Room.
  2. Selezionate l’installazione e fate clic su Configura.
  3. Nella vista schematica, fate clic su uno stadio DSP per aprire la finestra delle impostazioni. È inoltre possibile accedere agli stadi DSP dalle schede degli Ingressi e delle Uscite.

Gli stadi DSP vengono applicati anche durante il flusso di lavoro Ottimizza di Designer.

Utilizzo del flusso di lavoro Optimize di Designer

Il flusso di lavoro Optimize di Designer velocizza il processo di connessione dei sistemi con almeno 1 microfono e 1 processore audio. Inoltre, Optimize crea percorsi di controllo di silenziamento nelle sale dotate di pulsanti di silenziamento rete MXA. Quando si seleziona Optimize in una posizione, Designer procede come indicato di seguito.

  • Crea percorsi audio e percorsi di controllo di silenziamento
  • Regola le impostazioni audio
  • Attiva la sincronizzazione silenziamento
  • Abilita il controllo logico LED per i dispositivi interessati

Le impostazioni sono ottimizzate per la combinazione specifica di dispositivi in uso. È possibile personalizzare ulteriormente le impostazioni; il flusso di lavoro Optimize offre un buon punto di partenza.

Dopo avere ottimizzato una sala, è necessario verificare e regolare le impostazioni per adattarle alle proprie esigenze. Queste fasi possono includere:

  • Eliminazione di percorsi non necessari.
  • Verifica dei livelli e regolazione del guadagno.
  • Verifica del corretto instradamento dei segnali di riferimento AEC.
  • Ottimizzazione dei blocchi DSP secondo necessità.

Dispositivi compatibili:

  • MXA910
  • MXA920
  • MXA710
  • MXA310
  • P300
  • IntelliMix Room
  • ANIUSB-MATRIX
  • MXN5-C
  • Pulsante di silenziamento della rete MXA

Uso del flusso di lavoro Optimize:

  1. Collocate tutti i dispositivi interessati in una stanza.
  2. Selezionate Optimize. Designer ottimizza le impostazioni di microfono e DSP per la combinazione di apparecchiature in uso.

    Se rimuovete o aggiungete dispositivi, selezionate nuovamente Optimize.

Vista schematica

La vista schematica in Designer offre una descrizione dell’intera catena del segnale audio, con la possibilità di regolare le impostazioni e monitorare i segnali.

Regolazione delle impostazioni

Fate clic con il pulsante destro del mouse su un ingresso, un’uscita o uno stadio di elaborazione per accedere alle seguenti opzioni:

Per canale

Copia/incolla

Copiate e incollate le impostazioni tra le voci. Ad esempio, impostate la curva dell’equalizzatore sull’uscita USB e quindi utilizzate la stessa impostazioni per l’uscita analogica. In alternativa copiate il guadagno e lo stato di silenziamento da un canale di ingresso a vari altri canali.

Attiva/disattiva silenziamento

Silenzia o attiva il canale

Abilita/disabilita

Attiva o disattiva l’elaborazione (non si applica al mixer a matrice o al mixer automatico)

Modifica

Apre la finestra di dialogo per consentire la regolazione dei parametri

Globale (clic con il pulsante destro del mouse in un’area vuota)

Silenzia tutti gli ingressi

Silenzia tutti i canali di ingresso

Silenzia tutte le uscite

Silenzia tutti i canali di uscita

Attiva l’audio di tutti gli ingressi

Attiva l’audio di tutti i canali di ingresso

Attiva l’audio di tutte le uscite

Attiva l’audio di tutti i canali di uscita

Chiudi tutte le finestre di dialogo

Elimina tutte le finestre di dialogo dall’area di lavoro

Personalizzazione dell’area di lavoro

Create un ambiente personalizzato per monitorare e controllare una serie di ingressi, uscite e stadi di elaborazione da una schermata. Esistono due modi per avviare le finestre di dialogo:

  • Fate clic con il pulsante destro del mouse > modifica
  • Fate doppio clic su ingresso, uscita o stadio di elaborazione.

Aprite il maggior numero possibile di finestre di dialogo per mantenere disponibili i comandi importanti.

Misurazione e instradamento dell’audio

Sotto ogni ingresso e uscita compare un indicatore che mostra i livelli del segnale (dBFS).

Le linee che collegano gli ingressi e le uscite al mixer a matrice vengono visualizzate a colori quando si stabiliscono i collegamenti. Quando un segnale non è distribuito, la linea appare in grigio. Utilizzate questi strumenti per risolvere eventuali problemi dei segnali audio e verificare i collegamenti e i livelli.

Equalizzatore parametrico

Ottimizzate la qualità audio regolando la risposta di frequenza con l’equalizzatore parametrico.

Applicazioni più comuni dell’equalizzatore:

  • Miglioramento dell’intelligibilità del parlato
  • Riduzione del rumore generato da impianti di ventilazione/climatizzazione o videoproiettori
  • Riduzione delle irregolarità della sala
  • Regolazione della risposta di frequenza per impianti di amplificazione

Impostazione dei parametri del filtro

Per regolare le impostazioni del filtro, intervenite sulle icone nel grafico della risposta di frequenza o inserite valori numerici. Disattivate un filtro utilizzando la casella di controllo accanto al filtro.

Tipo di filtro Solo la prima e l’ultima banda hanno tipi di filtri selezionabili.

Parametrico: attenua o amplifica il segnale entro una gamma di frequenze personalizzabile

Passa alto: attenua il segnale audio al di sotto della frequenza selezionata

Bassa pendenza: attenua o amplifica il segnale audio al di sotto della frequenza selezionata

Passa basso: attenua il segnale audio al di sopra della frequenza selezionata

Pendenza elevata: attenua o amplifica il segnale audio al di sopra della frequenza selezionata

Frequenza Seleziona la frequenza centrale del filtro da attenuare/amplificare
Guadagno Regola il livello per un filtro specifico (+/-30 dB)
Q Regola la gamma di frequenze interessate dal filtro. Con l’aumentare di questo valore, la larghezza di banda diminuisce.
Ampiezza Regola la gamma di frequenze interessate dal filtro. Il valore è rappresentato in ottave.

Nota: i parametri Q ed ampiezza influiscono in egual misura sulla curva di equalizzazione. L’unica differenza è la modalità di rappresentazione dei valori.

Copia, Incolla, Importa, Esporta impostazioni del canale equalizzatore

Queste funzioni semplificano l’utilizzo di impostazioni dell’equalizzatore efficaci appartenenti a un impianto precedente o, semplicemente, accelerano i tempi di configurazione.

Copia e incolla

Da utilizzare per applicare rapidamente la stessa impostazione PEQ a più canali.

  1. Selezionate il canale dal menu a discesa nella schermata PEQ.
  2. Selezionate Copia
  3. Nel menu a discesa selezionate il canale a cui applicare l’impostazione PEQ, quindi selezionate Incolla.

Importa ed esporta

Da utilizzare per salvare e caricare le impostazioni PEQ da un file a un computer. Questo comando è utile per creare una libreria di file di configurazione sul computer utilizzato per l’installazione del sistema.

Esporta Scegliete un canale in cui salvare l’impostazione PEQ, quindi selezionate Esporta su file.
Importa Scegliete un canale in cui caricare l’impostazione PEQ, quindi selezionate Importa da file.

Applicazioni dell’equalizzatore

L’acustica della sala conferenze varia in base alle dimensioni, alla forma e ai materiali costruttivi. Attenetevi alle linee guida contenute nella seguente tabella.

Applicazione dell’equalizzatore Impostazioni suggerite
Amplificazione degli alti per migliorare la nitidezza del parlato Aggiungete un filtro a pendenza elevata per intensificare di 3–6 dB le frequenze superiori a 1 kHz
Riduzione del rumore generato dagli impianti di ventilazione/climatizzazione Aggiungete un filtro passa alto per attenuare le frequenze inferiori a 200 Hz
Riduzione dell’eco multipla e dei sibili Identificate la gamma di frequenze specifica che causa questi problemi nella sala:
  1. Impostate un valore Q stretto
  2. Aumentate il guadagno da +10 a +15 dB, quindi provate con frequenze comprese tra 1 kHz e 6 kHz per individuare la gamma di eco multipla o di sibili
  3. Riducete il guadagno alla frequenza identificata (iniziate da -3 a -6 dB) per limitare i suoni indesiderati in sala
Riduzione del suono risonante nella sala Identificate la gamma di frequenze specifica che causa questi problemi nella sala:
  1. Impostate un valore Q stretto
  2. Aumentate il guadagno da +10 a +15 dB, quindi provate con frequenze comprese tra 300 Hz e 900 Hz per individuare la frequenza risonante
  3. Riducete il guadagno alla frequenza identificata (iniziate da -3 a -6 dB) per limitare i suoni indesiderati in sala

Profili di equalizzazione per IntelliMix Room

Utilizzate i profili di equalizzazione integrati per applicare rapidamente le modifiche di equalizzazione ai canali di ingresso Dante. L’applicazione dei profili di equalizzazione e di altri filtri di equalizzazione del canale ha un effetto cumulativo, cioè le modifiche di equalizzazione si sovrappongono.

Ascoltate e testate il sistema durante le modifiche dell’equalizzazione.

Off: disattiva eventuali profili di equalizzazione attivi

Passa alto MXA910: filtro passa alto a 300 Hz

Bassa pendenza MXA910: filtro a bassa pendenza a 960 Hz, -10 dB

Banda multipla MXA910: filtro passa alto a 200 Hz, parametrico 450 Hz, -10 dB, 2,87 Q, ½ di ottava parametrica, 900 Hz, -10 dB, 2,87 Q, ½ di ottava parametrica

Passa alto MXA310: filtro passa alto a 180 Hz

Bassa pendenza MXA710: filtro a bassa pendenza a 300 Hz, -6 dB

Soppressione dell’eco acustica

Nelle conferenze audio, un oratore far-end potrebbe sentire l’eco della propria voce a causa di un microfono near-end che capta l’audio proveniente dagli altoparlanti. La soppressione dell’eco acustica (AEC) è un algoritmo DSP che identifica il segnale far-end e ne previene il prelievo da parte del microfono, per un parlato chiaro e senza interruzioni. Durante le chiamate delle conferenze, l’AEC funziona costantemente per ottimizzare l’elaborazione per tutto il tempo in cui è presente l’audio far-end.

Ove possibile, ottimizzate l’ambiente acustico tenendo conto dei seguenti suggerimenti:

  • Riducete il volume degli altoparlanti
  • Posiziona gli altoparlanti lontano dai microfoni
  • Evitate di rivolgere gli altoparlanti direttamente verso le aree di copertura dei microfoni

Selezione di un segnale di riferimento per AEC

Per applicare l’AEC, fornite un segnale di riferimento far-end. Per i migliori risultati, utilizzate il segnale che alimenta anche il sistema di potenziamente locale.

P300: andate a Schema e fate clic sui blocchi AEC. Scegliete la sorgente del riferimento e le modifiche della sorgente di riferimento per tutti i blocchi AEC.

MXA910, MXA920, MXA710: instradate un segnale remoto verso il canale di ingresso di riferimento AEC.

IntelliMix Room: Andate a Schema e fate clic su un blocco AEC. Scegliete la sorgente del riferimento. Ciascun blocco può utilizzare una sorgente di riferimento diversa; impostate il riferimento di ciascun blocco AEC.

Il flusso di lavoro Optimize di Designer instrada automaticamente una sorgente di riferimento AEC, ma è bene assicurarsi che Designer scelga la sorgente di riferimento che si desidera utilizzare.

Impostazioni AEC

Indicatore di riferimento

Utilizzate l’indicatore di riferimento per verificare visivamente se è presente il segnale di riferimento. Il segnale di riferimento deve essere privo di clipping.

ERLE

Il miglioramento della perdita del ritorno dell’eco (ERLE, echo return loss enhancement) visualizza il livello in  dB di riduzione del segnale (la quantità di eco rimossa). Se la sorgente di riferimento è collegata correttamente, l’attività dell’indicatore ERLE in genere corrisponde all’indicatore di riferimento.

Riferimento

Indica quale canale assolve la funzione di segnale di riferimento far end.

Elaborazione non lineare

Il componente principale della soppressione dell’eco acustica è un filtro adattativo. L’elaborazione non lineare si associa al filtro adattativo per rimuovere l’eco residua causata dalle irregolarità acustiche o dalle variazioni ambientali. Usate l’impostazione più bassa efficace nella sala.

Bassa: da usare nelle sale con acustica controllata ed eco minimo. Questa impostazione fornisce il suono più naturale per l’audio full duplex.

Media: da usare nelle sale tipiche come punto di partenza. Se si sentono artefatti dell’eco, provate a usare l’impostazione elevata.

Alta: utilizzate questa impostazione per ottenere la massima riduzione dell’eco in sale con acustica scarsa o in situazioni in cui il percorso dell’eco varia di frequente.

Riduzione del rumore

La riduzione del rumore riduce significativamente la quantità di rumore nel segnale causato da proiettori, climatizzatori o altre sorgenti ambientali. Si tratta di un processore dinamico che calcola la soglia del rumore nella sala e rimuove il rumore in tutto lo spettro con la massima trasparenza.

Impostazioni

L’impostazione della riduzione del rumore (bassa, media o alta) rappresenta la quantità di riduzione in  dB. Utilizzate l’impostazione più bassa in grado di ridurre il rumore della sala in modo efficace.

Compressore

Utilizzate il compressore per controllare la gamma dinamica del segnale selezionato.

Soglia

Quando il segnale audio supera il valore di soglia, il livello viene attenuato per evitare picchi indesiderati nel segnale di uscita. La quantità di attenuazione viene determinata dal valore del rapporto. Eseguite un controllo del suono e impostate la soglia 3–6 dB al di sopra dei livelli medi degli oratori affinché il compressore attenui esclusivamente i suoni elevati imprevisti.

Rapporto

Il rapporto controlla quanta parte del segnale viene attenuata quando supera il valore di soglia. Rapporti più alti determinano un’attenuazione più forte. Un rapporto più basso di 2:1 significa che per ogni 2 dB di superamento della soglia del segnale, il segnale di uscita supererà la soglia soltanto di 1 dB. Un rapporto più alto di 10:1 significa che un suono alto che va oltre la soglia di 10 dB supererà la soglia soltanto di 1 dB, riducendo il segnale in modo efficace di 9 dB.

Ritardo

Utilizzate il ritardo per sincronizzare l’audio e il video. Quando un sistema video introduce la latenza (ossia quando si sente qualcuno parlare ma si vede muovere la bocca dopo), aggiungete ritardo per l’allineamento di audio e video.

Il ritardo viene misurato in millisecondi. Se vi è una differenza consistente tra l’audio e il video, iniziate utilizzando intervalli maggiori dei tempi di ritardo (500–1.000 ms). Se audio e video sono leggermente fuori sincrono, utilizzate intervalli inferiori per ottimizzare.

Regolazione automatica del guadagno (AGC)

La funzione di regolazione automatica del guadagno adegua i livelli dei canali per garantire un volume omogeneo per tutti gli oratori, in qualsiasi scenario. Nel caso di voci più basse, aumenta il guadagno, mentre nel caso di voci più alte attenua il segnale.

La regolazione automatica del guadagno è post-fader e regola il livello dei canali dopo la regolazione del livello di ingresso. Abilitatela sui canali in cui la distanza tra l’oratore e il microfono può variare o nei locali in cui sono presenti molte persone per utilizzare il sistema per conferenza.

Livello previsto (dBFS)

Rappresenta il livello che il guadagno dovrà raggiungere. Questo livello è diverso dalla regolazione del fader di ingresso in base ai livelli di picco per evitare il clipping. Valori iniziali suggeriti:

  • P300: -32 dBFS
  • MXA910: -37 dBFS
  • IntelliMix Room: -32 dBFS

Amplificazione massima ( dB)

Imposta il valore massimo di guadagno che può essere applicato

Attenuazione massima ( dB)

Imposta l’attenuazione massima che può essere applicata

Suggerimento: utilizzate l’indicatore di amplificazione/attenuazione per monitorare la quantità di guadagno aggiunta o sottratta al/dal segnale. Se questo indicatore raggiunge sempre il livello di amplificazione/attenuazione massimo, regolate il fader di ingresso affinché il segnale sia più prossimo al livello previsto.

AI denoiser

L'AI denoiser identifica e riduce il livello di rumori quali quelli prodotti dalla digitazione dei tasti, dallo spostamento di fogli o dallo sbattere di porte. Se il denoiser rileva un rumore, lo riduce in modo che la voce emessa venga percepita chiaramente.

Il denoiser regola i rumori casuali che non sono sempre presenti nel segnale audio, mentre la riduzione del rumore aiuta a controllare il rumore di fondo costante. Per ottenere risultati ottimali, usate sia il denoiser sia la riduzione del rumore.

Utilizzate il misuratore per verificare che il denoiser stia sopprimendo attivamente il rumore. Il denoiser viene applicato al segnale di uscita del mixer automatico.

Come funziona

Shure esegue la preparazione di AI denoiser con migliaia di file audio. Tra di essi figurano campioni di parlato, campioni di rumore e campioni che presentano un mix di parlato e rumore. Durante questo addestramento, il denoiser apprende come individuare i modelli di parlato e di contenuto non relativo al parlato nello spettro di frequenze. Successivamente sarà in grado di individuare e conservare il contenuto parlato e di ridurre il contenuto non relativo al parlato.

La preparazione dell'AI all'ascolto avviene esclusivamente nei laboratori Shure. Quando effettuate l'aggiornamento all'ultima versione del software, riceverete le eventuali migliorie apportate all'algoritmo del denoiser AI.

Impostazioni

Le impostazioni indicano l'entità dell'abbassamento del livello dei rumori ad opera del denoiser. Un valore elevato comporta una riduzione significativa del rumore, mentre un valore basso comporta una riduzione minima. L'uso del denoiser può influire sui livelli del parlato se il rumore e il parlato si verificano contemporaneamente. L'effetto varia in base al tipo di rumore e al volume.

Ascoltate e provate le varie impostazioni per trovare quella più adatta al vostro spazio.

Utilizzo dello stato di chiamata

La funzione Stato chiamata di Designer utilizza i LED del microfono per mostrare se è in corso o meno una chiamata in videoconferenza. Si tratta di una funzione a livello di posizione, pertanto si applica a tutti i microfoni in una posizione in Designer.

Per utilizzare la funzione:

  1. Collocate tutti i microfoni e i processori (ANIUSB-MATRIX, IntelliMix Room o P300) nella stessa posizione in Designer.
  2. Indirizzate i segnali del microfono al processore manualmente o mediante il flusso di lavoro Ottimizza di Designer.
  3. Andate a [la vostra posizione] > Impostazioni > Stato chiamata per abilitare o disabilitare Stato chiamata.

Quando l’opzione Stato chiamata è abilitata:

  • LED del microfono spento = non è in corso alcuna chiamata
  • LED del microfono acceso = è in corso una chiamata

Lo stato delle chiamate è compatibile con i seguenti codec:

  • Microsoft Teams
  • Microsoft Teams Rooms
  • Zoom Client for Meetings
  • Zoom Rooms

Nota: se il codec è in esecuzione su un computer con sistema operativo Chrome, lo stato di chiamata non funziona.

Sincronizzazione silenziamento

La sincronizzazione del silenziamento fa sì che tutti i dispositivi collegati in un sistema di conferenza si silenzino o si riattivino contemporaneamente e nel punto corretto del percorso del segnale. Lo stato di silenziamento viene sincronizzato nei dispositivi usando segnali logici o collegamenti USB.

Per usare la sincronizzazione del silenziamento, assicuratevi che la logica sia abilitata in tutti i dispositivi.

Il flusso di lavoro Optimize di Designer configura tutte le necessarie impostazioni di sincronizzazione del silenziamento.

Dispositivi logici compatibili con Shure:

  • P300 (vengono silenziati anche i codec software supportati collegati tramite USB)
  • ANIUSB-MATRIX (vengono silenziati anche i codec software supportati collegati tramite USB)
  • Software IntelliMix Room (vengono silenziati anche i codec software supportati collegati tramite USB)
  • MXA910
  • MXA920
  • MXA710
  • MXA310
  • Pulsante di silenziamento della rete
  • ANI22-BLOCK
  • ANI4IN-BLOCK
  • Microfoni MX con logica abilitata collegati ad ANI22-BLOCK o ANI4IN-BLOCK
    • MX392
    • MX395-LED
    • MX396
    • MX405/410/415

Per attivare la sincronizzazione silenziamento, procedete come indicato di seguito.

  1. Aprite il dispositivo in Designer o nell'applicazione Web. Andate a Impostazioni > Comando di silenziamento.
  2. Attivate la Sincronizzazione silenziamento.
  3. Andate a Ingressi. Per attivare la logica, selezionate la casella Attiva logica su uno qualsiasi dei canali di ingresso.

Per assistenza con specifiche implementazioni della sincronizzazione silenziamento, consultate le Domande frequenti.

Gruppi silenziamento e fader

Potete collegare tra loro i canali per creare gruppi per i comandi di silenziamento e fader facendo clic super i canali e i comandi che desiderate collegare. Per esempio, se i canali 1, 2 e 3 sono collegati dalla funzione Silenziamento, silenziando uno qualsiasi dei singoli canali viene disattivato l’audio di tutti i canali collegati.

Regolazione dei livelli di ingresso

La scheda Ingressi controlla il guadagno di un canale prima che raggiunga il mixer a matrice. Tuttavia, potete anche regolare il guadagno della sorgente prima che raggiunga IntelliMix Room.

Per monitorare il livello di ingresso di una sorgente prima dell’elaborazione di IntelliMix Room: impostate la misurazione su Pre-guadagnonel menu Impostazioni.

  1. Controllate il livello della sorgente prima che raggiunga IntelliMix Room. Verificate che i microfoni collegati in rete o le altre sorgenti Dante stiano funzionando ai livelli di uscita nominale.
  2. Regolate il guadagno nella scheda Ingressi.
    • Questo stadio di guadagno regola il livello del segnale prima che raggiunga il mixer a matrice.
    • Mixate ai livelli più alti possibili senza che il canale più alto raggiunga il livello di picco (0 dB) sull’indicatore.

Misurazione pre- e post-guadagno

Le 2 modalità di misurazione consentono di monitorare i livelli di segnale prima e dopo gli stadi di guadagno.

Misurazione degli ingressi

  • Pre-guadagno: mostra il livello del segnale pre-fader. Se i segnali sono troppo bassi o tendenti al clipping, regolateli alla sorgente.
  • Post-guadagno: mostra il livello del segnale post-fader, in modo che gli indicatori riflettano le regolazioni del guadagno dei fader di ingresso. Questo indicatore non include la regolazione automatica del guadagno o altri processi di elaborazione.

Misurazione delle uscite

  • Pre-guadagno: mostra i livelli di segnale dopo che il guadagno è stato applicato, ma prima dei fader di uscita. Questo indicatore include i fader di ingresso, gli stadi di elaborazione dei segnali digitali, il missaggio automatico e il guadagno crosspoint.
  • Post-guadagno: mostra il livello del segnale post-fader inviato a ciascuna uscita. Questo indicatore include le regolazioni del guadagno eseguite sui fader di uscita.

Quando utilizzare i fader di guadagno di ingresso e del mixer automatico

Sono disponibili 2 diversi fader di guadagno, che assolvono a scopi diversi:

Guadagno di ingresso (pre-gate)

Per effettuare la regolazione, accedete a Ingressi. Questi fader influenzano il guadagno di un canale prima che raggiunga il mixer automatico e pertanto influiscono sulla decisione di attivazione di quest’ultimo. L’amplificazione del guadagno in questo punto rende il canale più sensibile alle sorgenti sonore e più probabile la sua attivazione. La riduzione del guadagno in questo punto rende il canale meno sensibile e meno probabile la sua attivazione.

Guadagno del mixer automatico (post gating)

Per effettuare la regolazione, accedete a Mixer automatico. Questi fader regolano il guadagno di un canale dopo la decisione di attivazione del mixer automatico. La regolazione del guadagno in questo punto non influisce sulla decisione di attivazione del mixer automatico. Utilizzate questi fader unicamente per regolare il guadagno di un canale una volta soddisfatti del comportamento di attivazione del mixer automatico.

Mixer a matrice

Il mixer a matrice distribuisce i segnali audio tra gli ingressi e le uscite per una distribuzione semplice e flessibile:

  • inviate un singolo canale di ingresso a più uscite
  • inviate più canali di ingresso a una singola uscita

Guadagno crosspoint

Il guadagno crosspoint regola il guadagno tra un ingresso e un’uscita specifici per creare submix separati senza cambiare le impostazioni di ingresso o di uscita del fader. Selezionate il valore dB in qualsiasi crosspoint per aprire il riquadro di regolazione del guadagno.

Gestione del guadagno: fader di ingresso > guadagno crosspoint > fader di uscita

Distribuzione dei canali

Collegate gli ingressi e le uscite selezionando la casella in cui si attraversano.

Modalità del mixer automatico

Attivazione

La modalità Attivazione permette rapidità e regolarità della funzione di attivazione dei canali e omogeneità di percezione dei livelli sonori ambientali. L’impostazione di disattivazione dell’attenuazione viene applicata a tutti i canali inattivi, indipendentemente dal numero di canali attivi.

Condivisione guadagno

La modalità Condivisione guadagno bilancia dinamicamente il guadagno del sistema tra i canali attivati e quelli non attivati. Il guadagno del sistema rimane uniforme e viene distribuito tra i canali per equalizzare il singolo canale attivato. Il circuito di guadagno regolato in scala aiuta a ridurre il rumore in presenza di un numero elevato di canali. Quando si utilizza un numero minore di canali, l’impostazione dell'attenuazione disattivata è inferiore e garantisce un’attivazione trasparente.

Manuale

La modalità manuale somma tutte le tracce attive e invia il segnale sommato verso una singola uscita Dante. In tal modo, è possibile instradare un segnale per l’amplificazione o la registrazione, senza attivare il mixer automatico. Le impostazioni dei fader nella vista di monitoraggio standard si applicano all’uscita sommata.

Impostazioni del mixer automatico

Nota: non tutte le impostazioni sono disponibili su tutti i mixer automatici.

Lascia acceso l’ultimo mic

Lascia attivo il canale del microfono utilizzato più di recente. Questa funzione ha lo scopo di mantenere il suono naturale della sala nel segnale per far capire ai partecipanti situati nel far end che il segnale audio non è stato interrotto.

Sensibilità gate

Modifica la soglia del livello in corrispondenza del quale si apre il gate

Attenuazione off

Imposta il livello di riduzione del segnale quando un canale non è attivo

Intervallo di tenuta

Imposta la durata per cui il canale rimane disponibile dopo che il livello scende sotto la soglia del gate

N. max canali disponibili

Imposta il numero massimo di canali attivi contemporaneamente

Priorità

Quando questa opzione è selezionata, il gate di questo canale si attiva indipendentemente dal numero massimo di canali disponibili.

Sempre acceso

Quando selezionato, questo canale sarà sempre attivo.

Invia al mixer

Se selezionato, invia il canale a quello del mixer automatico.

Solista

Disattiva l’audio di tutti gli altri canali

Indicatore di guadagno del mixer automatico

Se abilitato, gli indicatori di guadagno cambiano per mostrare il gating del mixer automatico in tempo reale. I canali attivati presenteranno una maggiore quantità di guadagno rispetto ai canali disattivati (attenuati) nel mixer.

Modalità ottimizzazione microfono (solo P300)

Per ottenere prestazioni ottimali selezionate il microfono che viene utilizzato con il mixer automatico. Per ottenere risultati ottimali, utilizzate il flusso di lavoro Optimize di Designer (questo seleziona automaticamente la corretta modalità di ottimizzazione del microfono).

Utilizzate l’impostazione Spento quando vi servite di un sistema wireless Shure Microflex® o di microfoni a filo tradizionali.

Punti di prelievo uscita diretta mixer automatico

Nella scheda Automixer, usate i menu sotto ogni canale per scegliere la provenienza del segnale verso il mixer matrice.

Tutte le opzioni includono guadagno del canale di ingresso, silenziamento, solista e PEQ.

Pre-elaborazione/Pre-gating

Invia al mixer a matrice un segnale senza AEC, riduzione del rumore o AGC.

Post-elaborazione/Pre-gating

Invia al mixer a matrice un segnale con AEC e riduzione del rumore ma senza gating del mixer automatico o AGC.

Post-elaborazione/Post-gating

Invia al mixer a matrice un segnale con gating del mixer automatico, AEC e riduzione del rumore ma senza AGC.

Pre-elaborazione/Post Gating

Invia al mixer a matrice un segnale con gating del mixer automatico ma senza AEC, riduzione del rumore o AGC.

Nota: i punti di prelievo uscita diretta non sono disponibili su tutti i mixer automatici Shure.

Esempi di configurazione della rete

IntelliMix Room funziona con molti tipi diversi di reti. Ecco alcune delle configurazioni di rete più comuni:

  • Rete piatta
    • Tutti i dispositivi audio-video e aziendali sono sulla stessa rete.
    • Utilizzate una sola rete per i dati audio Shure control e Dante.

  • Rete aziendale e audio-video
    • Tutti i dispositivi audio-video sono su una rete separata dalla rete aziendale.
    • Il computer con IntelliMix Room utilizza la rete audio-video per i dati audio Dante e Shure control.
    • Per Internet, il computer utilizza una connessione cablata alla rete aziendale. Gli adattatori da USB 3.0 a gigabit Ethernet sono un modo comune per collegarsi a 2 NIC.

  • Rete aziendale e audio-video con connessioni Internet separate
    • IntelliMix Room e tutti gli altri dispositivi audio-video si trovano su una rete separata che dispone di una propria connessione Internet, completamente separata dalla rete aziendale.
    • Utilizzate la rete audio-video sia per l’audio Dante che per i dati di Shure control.

NIC Shure Control e audio Dante.

Questo software invia 2 tipi di dati attraverso la rete: dati Shure Control e dati audio Dante. È possibile utilizzare la stessa NIC (network interface card, scheda di interfaccia della rete) per entrambi, oppure utilizzare 2 NIC diverse per separare il traffico dati.

Durante l’installazione, vi verrà chiesto di scegliere una rete per ciascuno di essi.

NIC Shure Control:

  • Scegliete la rete utilizzata da Designer.
  • Utilizzato per il rilevamento e il controllo dei dispositivi

NIC audio Dante:

  • Scegliete la stessa rete degli altri dispositivi Dante per inviare l’audio tra i dispositivi.
  • Impossibile utilizzare il Wi-Fi
  • Utilizzato per trasportare l’audio digitale Dante

Per modificare le schede NIC dopo l’installazione, fate clic sull’icona IntelliMix Room nella barra delle applicazioni del computer con IntelliMix Room.

Per modificare la NIC di Designer, andate a Impostazioni.

Come scegliere una NIC di licenza

Durante l’installazione, il software richiede di scegliere una NIC (scheda di interfaccia di rete) da utilizzare per l’identificazione della licenza. La NIC deve essere permanente e non rimovibile. Non utilizzate NIC che potrebbero essere rimosse, quali un adattatore da USB a Ethernet o una stazione di carica.

Per vedere l'attuale NIC di licenza, fate clic sull'icona IntelliMix Room nella barra delle applicazioni del PC che esegue IntelliMix Room. Selezionate Impostazioni > Licenze.

Questa impostazione non può essere modificata dopo l’installazione.

Test di sicurezza

Shure IntelliMix Room è stata sottoposta a test di penetrazione da parte di un’affidabile società terza specializzata nella valutazione della sicurezza. I risultati del test hanno confermato IntelliMix Room al di sopra della media di tutte le applicazioni testate. In futuro, Shure continuerà a testare internamente ed esternamente la sicurezza di IntelliMix Room. Per ulteriori informazioni sui risultati del test è possibile contattare productsecurity@shure.com.

IntelliMix Room Porte e protocolli IP

In caso di conflitto con la porta predefinita, IntelliMix Room seleziona automaticamente una porta dall'intervallo specificato.

IntelliMix Room Versione 3.0.4 e successive

Protocollo Porta Gamma In ingresso o in uscita? Descrizione Applicable .exe
UDP n/d 319-320 Entrambi Temporizzazione PTP C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\dal\exe\ptp.exe
UDP n/d 34440 - 38000 Entrambi Instradamento dell’audio C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\dal\exe\apec3.exe
UDP 5353 n/d Entrambi mDNS C:\Program Files (x86)\Audinate\Shared Files\mDNSResponder.exe
UDP n/d 38801 - 45000 Entrambi Canali ConMon (unicast) C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\dal\exe\conmon_server.exe
UDP n/d 8700 - 8708 Entrambi Canali ConMon (multicast) C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\dal\exe\conmon_server.exe
UDP n/d 34336 - 34439, 38001 - 38800 Entrambi Canali audio C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\Shure_IntelliMix_Room.exe
UDP 4321 n/d Entrambi Audio (multicast) C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\Shure_IntelliMix_Room.exe
UDP 5568 n/d Entrambi Trasporto dati di sessione (SDT), parte di ACN C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\Shure_IntelliMix_Room.exe
UDP n/d 49152-65535 Entrambi Porte dinamiche ACN C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\Shure_IntelliMix_Room.exe
UDP 8427 n/d Entrambi Shure SLP (multicast) C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\Shure_IntelliMix_Room.exe
TCP n/d 1025-65535 In ingresso Stringhe di comando Shure C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\Shure_IntelliMix_Room.exe
TCP 443 n/d In uscita HTTPS

C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\SWUpdate\Shure.SoftwareUpdate.exe

C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\Shure_IntelliMix_Room.exe

Autorizzazione delle operazioni FlexNet

Se un dispositivo non è in grado di connettersi con il server delle licenze cloud Flexera dopo aver consentito il processo attraverso il firewall, consentite questo dominio sulla vostra rete: flexnetoperations.com.

In alternativa, potete consentire manualmente blocchi di indirizzi IP.

Compatibilità con Dante Domain Manager

Questo dispositivo è compatibile con il software Dante Domain Manager (DDM). DDM è un software di gestione della rete con funzioni di autenticazione degli utenti, sicurezza basata sui ruoli e controllo delle reti Dante e dei prodotti compatibili con Dante.

Considerazioni sui dispositivi Shure controllati da DDM:

  • Se aggiungete dispositivi Shure a un dominio Dante, impostate l’accesso del controller locale su Read Write. In caso contrario, non sarà possibile accedere alle impostazioni Dante, eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica o aggiornare il firmware del dispositivo.
  • Se il dispositivo e DDM non possono comunicare in rete per qualsiasi motivo, non sarà possibile controllare le impostazioni Dante, eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica o aggiornare il firmware del dispositivo. Quando la connessione viene ristabilita, il dispositivo si attiene alle proprie impostazioni configurate nel dominio Dante.
  • Se il blocco del dispositivo Dante è attivo, DDM è offline, o la configurazione del dispositivo è impostata su Prevent, alcune impostazioni del dispositivo sono disabilitate, tra cui: crittografia Dante, associazione MXW, Ricerca Dante AD4 e Anteprima Dante e collegamento SCM820.

Per ulteriori informazioni, consultate la documentazione di Dante Domain Manager.

Nota: IntelliMix Room non è compatibile con la funzione di blocco del dispositivo di Dante.

Come recuperare IntelliMix Room da domini Dante inaccessibili

Se Dante Domain Manager non è accessibile, è possibile rimuovere manualmente l’installazione di IntelliMix Room dal dominio. DDM può diventare inaccessibile se un’installazione di IntelliMix Room viene spostata da una rete all’altra e non viene prima rimossa dal dominio Dante.

Per rimuovere l’installazione dal dominio:

  1. Interrompete il servizio IntelliMix Room (Task manager > Services > Right-click IntelliMix Room > Stop).
  2. Cancellate il contenuto in

    C:\ProgramData\Shure\IntelliMixRoom\dalconfig

    .
  3. Riavviate il servizio IntelliMix Room. Questo cancella le credenziali del dominio e ripristina anche altre impostazioni Dante:

Flussi Dante per dispositivi Shure

I flussi Dante vengono creati ogni volta che si instrada l’audio da un dispositivo Dante all’altro. Un flusso Dante può contenere fino a 4 canali audio. Ad esempio: l’invio di tutti e 5 i canali disponibili da un MXA310 a un altro dispositivo usa 2 flussi Dante, perché 1 flusso può contenere fino a 4 canali.

Ciascun dispositivo Dante è dotato di un numero specifico di flussi di trasmissione e di flussi di ricezione. Il numero di flussi è determinato dalle funzionalità della piattaforma Dante.

Le impostazioni di trasmissione unicast e multicast influiscono anche sul numero di flussi Dante che un dispositivo può inviare o ricevere. L’uso della trasmissione multicast può agevolare il superamento delle limitazioni di flusso unicast.

I dispositivi Shure usano diverse piattaforme Dante.

Piattaforma Dante Dispositivi Shure che usano la piattaforma Limite di flusso di trasmissione unicast Limite di flusso di ricezione unicast
Brooklyn II ULX-D, SCM820, MXWAPT, MXWANI, P300, MXCWAPT 32 32
Brooklyn II (senza SRAM) MXA920, MXA910, MXA710, AD4 16 16
Ultimo/UltimoX MXA310, ANI4IN, ANI4OUT, ANIUSB-MATRIX, ANI22, MXN5-C 2 2
DAL IntelliMix Room 16 16

Per ulteriori informazioni sui flussi Dante, fate riferimento a domande frequenti o Audinate.

Uso delle stringhe di comando con IntelliMix Room

Per controllare IntelliMix Room con sistemi di controllo di terze parti, attivate le stringhe di comando in Designer. Per inviare e ricevere le stringhe di comando, è necessario scegliere una porta aperta sul computer con IntelliMix Room.

Porta predefinita: 2202

Intervallo porte: 1025–65534

  1. In Designer, aprite l’installazione di IntelliMix Room che si desidera controllare e andate a Settings > Command strings.
  2. Attivate le stringhe di comando.
  3. Inserite una porta disponibile per inviare e ricevere le stringhe di comando. Assicuratevi che la porta non sia in uso da parte di altri programmi installati sul computer.

    Per verificare se la porta è disponibile, procedete come indicato di seguito.

    • Inviate un comando <GET NA_DEVICE_NAME> a IntelliMix Room. Assicuratevi di indirizzarlo all’indirizzo IP del comando di IntelliMix Room.
    • La mancata ricezione di una risposta indica che la porta è in uso da parte di un altro programma.
    • Provate un numero di porta diverso ed inviate il comando <GET NA_DEVICE_NAME> fino a quando non ricevete una risposta <REP NA_DEVICE_NAME {string}>.
    • Per ottenere risultati ottimali, installate tutto il software sul computer prima di scegliere una porta per le stringhe di comando. L’aggiunta di nuovo software dopo aver impostato le stringhe di comando può cambiare il modo in cui vengono utilizzate le porte del computer, il che può influire sulle stringhe di comando.

Un elenco completo delle stringhe di comando è disponibile in pubs.shure.com/command-strings/IntelliMixRoom.

Soluzione dei problemi

Problema Soluzione
IntelliMix Room Le installazioni non appaiono in Designer
  1. Sul dispositivo con IntelliMix Room, fate clic sull’icona della barra delle applicazioni. Verificate che l’installazione utilizzi la stessa rete di Shure Control di Designer.
  2. Controllate se in Designer appaiono altri dispositivi Shure. Se sì, aprite Gestione attività di Windows e andate su Servizi. Riavviate IntelliMix Room.
  3. Aprite Dante Controller. Controllate se l’installazione appare in Dante Controller.
  4. Se l’installazione appare in Dante Controller, controllate le impostazioni del firewall. Accertatevi che non blocchi il traffico Shure.
  5. Se non compare ancora in Designer, contattate l’assistenza Shure.
Mancata attivazione delle licenze in Designer
  1. Verificate che il dispositivo con IntelliMix Room disponga di una connessione Internet. necessaria per l’attivazione della licenza.
  2. Andate al vostro account su software.shure.com e controllate di avere abbastanza licenze.
    • Se non avete abbastanza licenze o avete bisogno di un numero di canali diverso, acquistate altre licenze dal distributore Shure.
  3. Contattate il servizio di assistenza Shure.
Facendo clic sull’icona di IntelliMix Room nella barra delle applicazioni, lo schermo si carica continuamente Questo significa che IntelliMix Room non funziona correttamente. Provate le seguenti soluzioni:
  1. Aprite Gestione attività di Windows e andate su Servizi.
  2. Controllate se IntelliMix Room è in funzione.
    • Se è bloccato, fate clic con il tasto destro del mouse per avviare il servizio.
    • Se è in esecuzione, fate clic con il tasto destro del mouse per interrompere il servizio, quindi riavviatelo.
  3. Riavviate il computer e riaprite dalla barra delle applicazioni.
  4. Controllate se è possibile scoprire questa installazione di IntelliMix Room in Designer o Dante Controller. Se non è possibile scoprire l’installazione, disinstallatela, quindi reinstallatela.
  5. Se non funziona ancora correttamente, contattate l’assistenza Shure.
IntelliMix Room non fa passare l’audio
  1. Aprite l’installazione in Designer e accertatevi che non sia silenziata.
  2. Accertatevi che l’installazione disponga di una licenza non scaduta. Se dispone di una licenza valida, controllate che nella catena del segnale audio non siano presenti ingressi silenziati o instradati in modo errato.
  3. Se non dispone di una licenza, trovate il vostro ID licenza e aggiungetelo al progetto. Assicuratevi che il dispositivo con IntelliMix Room disponga di una connessione Internet funzionante.
    • L’ID licenza si trova nell’e-mail di acquisto o nel proprio account su software.shure.com.
    • Se non avete abbastanza licenze o avete bisogno di un numero di canali diverso, acquistate altre licenze dal distributore Shure.
  4. Verificate che l’installazione abbia lo stesso numero di canali di quello disponibile nell’account per quell’ID licenza.
    • Ad esempio, se l’installazione ha 8 canali, ma il vostro ID licenza ha a disposizione solo una licenza da 16 canali, è necessario acquistare una licenza da 8 canali.
  5. Sul dispositivo con IntelliMix Room, provate ad accedere a software.shure.com.
    • Se non è possibile accedervi, provate a visitare un altro sito web. Se è possibile accedere a quest’ultimo, è possibile che il firewall blocchi il traffico proveniente dal server cloud delle licenze. Regolate le impostazioni per consentire il traffico proveniente da Shure.
    • Se è possibile accedervi, contattate l’assistenza Shure. Il firewall non interferisce con il server cloud delle licenze.
Il sito remoto sente rumori di eco sibilanti provenienti dalla sala in cui si utilizza IntelliMix Room

Il problema è probabilmente causato da latenza introdotta nella catena del segnale dopo il segnale di riferimento AEC. Abbiamo osservato che dispositivi come soundbar o display possono aggiungere ulteriore latenza al segnale dopo la sua uscita da IntelliMix Room. Questa differenza tra il segnale di riferimento AEC e ciò che passa attraverso gli altoparlanti crea problemi all’apprendimento della soppressione dell’eco e causa un suono sibilante.

Per risolvere questo problema, ritardate il segnale di riferimento AEC in modo che sia più vicino al segnale che esce dagli altoparlanti.

  1. Usando il mixer a matrice, instradate il segnale remoto (Virtual Audio Input) verso un’uscita Dante non utilizzata.
  2. Impostate questa uscita Dante come segnale di riferimento AEC.
  3. Aggiungete ritardo all’uscita Dante. Iniziate con 50–100 ms e sentite se sono presenti distorsioni da eco nel sito remoto. Per provocare le distorsioni, un unico parlante nel sito remoto deve emettere suoni sibilanti (“Psst” o “Shhh”) sentendo il ritorno dell’eco.
  4. Continuate ad aumentare o diminuire il ritardo fino alla scomparsa delle distorsioni da eco dal punto di vista del partecipante nel sito remoto.

Registri eventi

Ci sono 2 diversi registri eventi per aiutare nella risoluzione dei problemi: il registro eventi del livello IntelliMix Room e il registro eventi del livello Designer. Ciascuno di essi registra diversi tipi di eventi.

Registro eventi IntelliMix Room

Per accedervi, aprite IntelliMix Room dalla barra delle applicazioni e selezionate Event log.

Il registro eventi di IntelliMix Room raccoglie informazioni dettagliate sullo stato della licenza, le prestazioni della CPU, le prestazioni audio e altri possibili problemi. Se avete bisogno di contattare l’assistenza tecnica di Shure, questo registro eventi fornisce il maggior numero di dettagli su ciascuna installazione.

Registro eventi Designer

Per accedervi, aprite Designer e selezionate Event log.

Il registro eventi di Designer raccoglie informazioni di alto livello su tutti i dispositivi e software controllati da Designer. Questo registro eventi non è dettagliato quanto i registri eventi specifici dei dispositivi.

I registri eventi raccolgono fino a 1.000 voci. Selezionate Esporta registro per creare un documento CSV (valori separati da virgola) per salvare e ordinare i dati del registro.

Livello di gravità

Informazioni

Un’azione o un evento sono stati completati correttamente.

Avvertenza

Non è possibile completare un’azione, ma la funzionalità complessiva è comunque stabile.

Errore

Si è verificato un problema che potrebbe compromettere la funzionalità.

Dettagli del registro

Descrizione

Fornisce i dettagli su eventi ed errori, tra cui indirizzo IP e maschera di sottorete

Marca temporale

Tempo trascorso dall’ultimo avvio

ID evento

Indica il tipo di evento per il riferimento interno

Ripristino

Ripristina impostazioni predefinite di fabbrica: ripristina tutte le impostazioni dell’applicazione e delle licenze alle impostazioni predefinite di fabbrica. Le impostazioni di rete rimangono invariate.

Specifiche tecniche

Software di controllo

Shure Designer

Elaborazione digitale del segnale

Missaggio automatico, mixer a matrice, soppressione dell’eco acustica (AEC), riduzione del rumore, regolazione automatica del guadagno, compressore, ritardo, AI denoiser, equalizzatore (parametrico a 4 bande), silenziamento, guadagno (intervallo a 140 dB)

Risposta in Frequenza

Audio digitale Dante o Dispositivo audio virtuale 20-20.000 Hz

Frequenza di campionamento

Audio digitale Dante o Dispositivo audio virtuale 48 kHz

Profondità di bit

Audio digitale Dante 24 bit
Dispositivo audio virtuale 24 bit

Tipo di segnale audio

Ingresso audio virtuale Si somma a canale mono singolo
Uscita audio virtuale Canali mono doppi
Ingresso PC Si somma a canale mono singolo
Uscita PC Canali mono doppi

Latenza

Latenza Dante non inclusa

Ingressi ausiliari Dante-uscita Dante 17,9 ms
Ingressi del microfono Dante-uscita Dante (AEC abilitato) 24,6 ms
Ingressi del microfono Dante-uscita Dante (AEC e NR disabilitati) 17,9 ms
AI Denoiser abilitato 45,3 ms

Lunghezza della coda di soppressione dell’eco acustica

Fino a 300 ms

Contattate l’assistenza clienti.

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