O que é o IntelliMix® Room?

IntelliMix Room é um software de processamento de sinal digital (DSP), criado para otimizar o desempenho dos microfones de rede Shure com software de videoconferência, resultando em um melhor áudio em toda a sala de conferências. Ele foi criado para ser executado no mesmo computador que qualquer software de videoconferência, o que ajuda a reduzir a quantidade de equipamentos na sala.

O que é necessário para usar o IntelliMix Room?

IntelliMix Room precisa de outros softwares e hardwares para funcionar em sua sala. São eles:

Software:

  • Software de videoconferência (tais como Zoom ou Microsoft Teams) instalados no mesmo computador como IntelliMix Room
  • Opcional: Software Shure Designer instalado em um computador separado e conectado à mesma rede do IntelliMix Room.
    • O Designer oferece personalização e controle total para todas as instalações do IntelliMix Room em um único lugar.
    • Não execute o IntelliMix Room e o Designer no mesmo computador.

Hardware:

  • Microfone habilitado para Dante, como Shure MXA920, MXA710 ou MXA310
  • Computador ou outro dispositivo físico otimizado para executar o IntelliMix Room (sem ser máquina virtual)
  • Outros componentes da sala, como monitores, câmeras, alto-falantes, switches, cabos Cat5e e interfaces de controle de reunião

Como adquirir IntelliMix Room

Para comprar, entre em contato com seu representante de vendas local da Shure (procure em shure.com). Para cada instalação, é possível selecionar dentre 8 ou 16 canais do DSP IntelliMix.

Após a compra, você receberá um e-mail com instruções para criar uma conta no software.shure.com, onde será possível encontrar o ID da sua licença. O ID da licença ativa todas as instalações compradas.

Próximos passos:

IntelliMix Room Teste gratuito

Antes de comprar, faça o teste de 90 dias do IntelliMix Room. Durante o período de teste, o software opera exatamente como uma versão adquirida. Você não precisa de conexão com a internet para iniciar o teste.

Para iniciar um teste gratuito:

  1. Baixe a versão mais recente em shure.com/imxroom.
  2. Siga as instruções para instalar o software.
  3. Quando o software pedir para adicionar um ID de licença, selecione a opção de teste de 90 dias. Essa opção aparece no Designer e no recurso de configuração de sala.
  4. Quando estiver pronto para comprar, entre em contato com seu representante da Shure. Você pode ativar a licença paga e manter suas configurações da instalação de teste.

Supported Hardware Systems

These hardware systems are thoroughly tested and supported by Shure to run IntelliMix Room software. For best results, we recommend using a supported system from this table:

IntelliMix Room Supported Systems

Product Computer Certifications
Crestron UC-C100-T
  • ASUS Mini PC PB60-B
  • Dell OptiPlex 7080 XE
Microsoft Teams Rooms
Lenovo ThinkSmart Core Lenovo ThinkSmart Core
  • Microsoft Teams Rooms
  • Zoom Rooms
Logitech Teams Rooms for Windows Lenovo ThinkSmart Core Microsoft Teams Rooms
Logitech Zoom Rooms for Windows Lenovo ThinkSmart Core Zoom Rooms
Poly Studio Large Room Kit Lenovo ThinkSmart Core
  • Microsoft Teams Rooms
  • Zoom Rooms

Shure cannot guarantee the performance of IntelliMix Room if you choose to run it on an unsupported system. If you choose to install it on an unsupported system, you should:

  • Check that the PC meets all system requirements.
  • Validate IntelliMix Room's performance before deploying to many PCs.

System Requirements

Important:

  • Do not run IntelliMix Room and Designer on the same PC.
  • Performance may vary on unsupported systems even if they meet all of these system requirements. Refer to Supported Hardware Systems for help choosing a device to run IntelliMix Room.
  • Virtual machines are not supported.
  • Processor:
    • Intel (64 bit)
    • 8th generation Core i5 or better
    • 2.0 GHz or better
    • 4 physical cores or better
    • 6 threads (logical processors) or better
    • AVX2 instruction set
    • FMA instruction set
  • Memory:
    • 8 GB RAM
  • Storage:
    • Solid State Drive (SSD) required
  • Supported Windows Editions:
    • Windows 10 Pro
    • Windows 10 Education
    • Windows 10 Pro Education
    • Windows 10 Enterprise
    • Windows 10 IoT Enterprise
    • Windows 11 Pro
    • Windows 11 Education
    • Windows 11 Pro Education
    • Windows 11 Enterprise
    • Windows 11 IoT Enterprise
    Supported Windows Versions
    Version Support until:
    Windows 11 22H2 12/31/2025
    Windows 10 22H2 12/31/2025
    Windows 11 21H2 10/08/2024
    Windows 10 21H2 06/11/2024
    Windows 10 21H1 12/13/2022
    Windows 10 20H2 05/09/2023
  • Internet Connection:
    • Required for initial license activation

Optimize Windows for Conference Room Audio Processing

These are the recommended Windows settings for conference room audio processing:

  • Disable Cortana.
  • Disable notifications from Windows and installed programs.
  • Use the high performance power plan in Power Options.
    • Make sure this plan uses active cooling in the advanced power options.
  • Disable all Sleep and Hibernate settings.

Additionally, follow these system best practices:

  • Reboot the computer regularly.
  • Disconnect unused USB devices.
  • Remove software with high CPU loads, such as games or streaming apps.
  • Make sure the computer's BIOS is updated.
  • Check that Ethernet, Wi-Fi, and display drivers are updated.

Guia de Instalação

Instalar IntelliMix Room

Antes de instalar, verifique se você tem direitos administrativos para todos os dispositivos.

  1. Adquira o IntelliMix Room com o seu representante de vendas da Shure (encontre o seu em shure.com/imxroom).
  2. Faça o download do .exe em shure.com/imxroom.
  3. Abra o arquivo de instalação e siga as etapas.
  4. Escolha as placas de interface de rede (NICs) a serem usadas para controle Shure, áudio Dante e licenciamento.
    • A NIC de controle Shure deve corresponder à NIC usada pelo software Designer.
    • Importante: selecione um NIC permanente e não removível para usar para o licenciamento. Essa configuração não pode ser alterada após a instalação.
  5. Selecione quais otimizações do computador fazer. Para o melhor desempenho de áudio, selecione todas as opções.
  6. Depois que a instalação for concluída, siga as etapas para reiniciar o computador.
  7. Clique com o botão direito do mouse no ícone IntelliMix Room na bandeja do sistema para acessar as configurações básicas, executar a configuração de sala ou reportar um problema.

Próximos passos:

  • Ative IntelliMix Room para transmitir o áudio. Você pode usar:
  • Controle o DSP, o roteamento e todas as outras configurações com o Designer.

Instalar com ferramentas de implementação em massa

Você pode implementar o IntelliMix Room usando o software padrão de ferramentas de implementação. Veja abaixo os argumentos de instalação silenciosa e linhas de comando disponíveis.

Argumentos de CLI opcionais

  • /S : modo silencioso. O instalador opera sem a GUI e implementa as opções padrão. Se já há uma versão instalada, o instalador usa as configurações existentes, salvo quando os parâmetros indicados abaixo são disponibilizados.
  • /express: o instalador funciona somente com uma IU da barra de progresso e mantém todas as configurações anteriores.
  • /nicindex=[integer]: índice da NIC a ser usado tanto para os recursos de rede de áudio Dante como de controle Shure.
    • /nicindex_control=[integer]: índice da NIC a ser usado para os recursos de rede de controle Shure.
    • /nicindex_audio=[integer]: índice da NIC a ser usado para os recursos de rede de áudio Dante.
  • /nicipaddress=[integer]: Endereço IP da NIC a ser usados para todos os recursos de rede do IntelliMix Room.
    • /nicipaddress_control=[integer]: Endereço IP da NIC a ser usado para os recursos de rede de controle Shure.
    • /nicipaddress_audio=[integer]: Endereço IP da NIC a ser usado para os recursos de rede de áudio Dante.
  • /nicid=[UUID]: UUID da NIC a ser usados para todos os recursos de rede do IntelliMix Room.
    • /nicid_control=[integer]: UUID da NIC a ser usado para os recursos de rede de controle Shure.
    • /nicid_audio=[integer]: UUID da NIC a ser usado para os recursos de rede de áudio Dante.
  • /licindex=[integer]: Índice da NIC a ser usado para a identificação da licença. Também usado para obter o endereço MAC.
  • /licipaddress=[IP ADDRESS]: Endereço IP da NIC a ser usado para a identificação da licença. Também usado para obter o endereço MAC.
  • /licid=[UUID]: UUID da NIC a ser usado para a identificação da licença. Também usado para obter o endereço MAC.
  • /licmac=[mac address]: endereço MAC da NIC (sem -) a ser usado para identificação da licença.

Instalação e configurações do IntelliMix Room

  • /norestart: não reinicie o sistema após a instalação. O comportamento padrão do software é reinicializar, e a reinicialização é necessária para implementar determinadas otimizações do Windows.
  • /analyticsoptout=[true|false]: recusar a coleta de dados analíticos.
  • /crashreportoptout=[true|false]: Recusar upload de arquivo de log de falhas.

Otimizações do Windows

  • /skipoptimizations: pular todas as otimizações.
  • /disablecortana=[true|false]
  • /disablepushnotifications=[true|false]
  • /optimizepowerplan=[true|false]
  • /neversleep=[true|false]

Configurações padrão do instalador

Opção Valor Padrão Observações
Índice da NIC 0 A 0ª NIC encontrada usando a pesquisa GetEnabledNetworkAdaptersIds
Cancelamento da análise Falso Os usuários estão com a coleta de dados habilitada por padrão.
Cancelamento de relatórios de falhas Falso Por padrão, os relatórios de falhas dos usuários são ativados.
Desativar Cortana Verdadeiro
Desativar notificações push Verdadeiro
Otimizar plano de energia Verdadeiro
Nunca suspender Verdadeiro

IntelliMix Room Mudanças no firewall

Durante a instalação, o software modifica seu firewall para permitir o acesso a todos os arquivos executáveis do Shure. Essas mudanças são necessárias para que se possa executar o software.

  • Shure_IntelliMix_Room.exe
  • Shure PTP.exe
  • Shure mDNSResponder.exe
  • conmon_server.exe
  • apec3.exe

IntelliMix Room Firewall Rules

If there's a conflict with the default port, IntelliMix Room automatically selects a port from the specified range.

IntelliMix Room Version 4.0 and Newer
Inbound or outbound? Display name Program Protocol Local port Local address
Both Shure Conmon Server MCAST C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\dal\exe\conmon_server.exe UDP 8700 - 8708 Any
Both Shure IntelliMix Room C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\Shure_IntelliMix_Room.exe UDP 34336 - 34439 Any
Both Shure IntelliMix Room Audio C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\Shure_IntelliMix_Room.exe UDP 38001 - 38800 Any
Both Shure IntelliMix Room Audio MCAST C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\Shure_IntelliMix_Room.exe UDP 4321 239.255.0.0/16
Both Shure IntelliMix Room SLP Any UDP 8427 Any
Both Shure IntelliMix Room SDT C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\Shure_IntelliMix_Room.exe UDP 5568 Any
Both Shure IntelliMix Room ACN Dynamic C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\Shure_IntelliMix_Room.exe UDP 49152-65535 Any
Inbound Shure IntelliMix Room TCP C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\Shure_IntelliMix_Room.exe TCP 1025-65535 Any
Both Shure APEC3 C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\dal\exe\apec3.exe UDP 34440 - 38000 Any
Both Shure Conmon Server C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\dal\exe\conmon_server.exe UDP 38801 - 45000 Any
Both Shure PTP C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\dal\exe\ptp.exe UDP 319-320 Any
Both Shure mDNSResponder C:\Program Files (x86)\Audinate\Shared Files\mDNSResponder.exe UDP 5353 Any

Permitir operações do FlexNet

Se um dispositivo não consegue conectar-se com o servidor de licença de nuvem do Flexera depois de permitir o processo através do firewall, conceda permissão a este domínio em sua rede: flexnetoperations.com.

Também é possível permitir manualmente blocos de endereços IP.

Como escolher uma NIC da licença

Durante a instalação, o software pede que você escolha uma NIC (placa de interface de rede) para usar uma identificação de licença. Requisitos de NIC para licenciamento:

  • A NIC deve ser permanente e não removível. Não use NICs que possam ser removidas, tais como adaptadores USB para ethernet ou uma estação de encaixe.
  • O NIC não precisa de conexão com a internet. Eles são usados como um identificador único para identificação de licença.

Durante a ativação da licença, IntelliMix Room usa todo caminho disponível para a Internet. O caminho pode ser separado da licença, controle e NICs de Dante.

Para consultar a NIC da licença atual, clique no ícone IntelliMix Room na bandeja do sistema do computador executando o IntelliMix® Room. Vá para Configurações > Licenças.

Esta configuração não pode ser alterada após a instalação.

NICs de Controle Shure e de Áudio do Dante

Este software envia 2 tipos de dados pela rede: dados de controle Shure e dados de áudio Dante. É possível utilizar a mesma NIC (placa de interface de rede) para os dois, ou usar 2 NIC diferentes para separar o tráfego.

Durante a instalação, você será solicitado a escolher uma rede para cada um.

NIC do controle Shure:

  • Escolha a rede que o Designer utiliza.
  • Usada para descoberta e controle de dispositivos

NIC do áudio Dante:

  • Escolha a mesma rede que outros dispositivos Dante para enviar áudio entre os dispositivos.
  • Não é possível utilizar o Wi-Fi
  • Usado para transmitir áudio digital Dante

Para alterar as NIC após a instalação, clique no ícone do IntelliMix Room na bandeja do sistema do computador que estiver executando o IntelliMix Room.

Para alterar a NIC do Designer, vá para Configurações.

Desinstalando IntelliMix Room

Antes de desinstalar, verifique se você tem direitos administrativos para todos os dispositivos e uma conexão com a internet.

  1. No Designer, encontre os dispositivos dos quais você planeja desinstalar o software IntelliMix Room.
  2. Selecione os dispositivos e escolha Desativar. Após a desativação, as licenças ficam disponíveis para serem usadas novamente.

    Os dispositivos devem ter conexão com a internet para liberar suas licenças.

  3. Em cada dispositivo, desinstale o IntelliMix Room como faria com qualquer outro software.

Atualização IntelliMix Room

Versão 3.3 e mais recentes

A partir da versão 3.3, há duas maneiras de atualizar IntelliMix Room:

  • Atualizar várias instalações ao mesmo tempo utilizando o Designer
  • Atualizar cada instalação separadamente utilizando a versão 2.x e o processo mais recente

Para atualizar utilizando o Designer:

  1. Acesse os dispositivos On-line e encontre as instalações.
  2. Escolha uma versão de software para cada um deles em Firmware disponível. Certifique-se de que ninguém esteja usando o computador durante uma atualização.
  3. Selecione a caixa de seleção ao lado de cada instalação e clique em Enviar atualizações. Os dispositivos podem desaparecer de dispositivos on-line durante uma atualização.

    Importante: Não feche o Designer enquanto estiver atualizando o firmware.

Versão 2.x e mais recentes

Com o computador em funcionamento IntelliMix Room, abra IntelliMix Room as configurações na bandeja do sistema do Windows e vá para Versão > Procurar atualizações.

Atualização da versão 1.x para a 2.x

Baixe a versão 2.x em shure.com e execute o instalador sobre a versão 1.x. A versão 2.x substitui a versão 1.x.

Observação: atualizar da versão 1.x para 3.x ou mais não é possível. Atualize sequencialmente da 1.x par 2.x, e então utilize a versão 2.x e o processo mais recente de atualização.

Ativar IntelliMix Room

Há duas maneiras de ativar o IntelliMix Room:

IntelliMix Room deve estar instalado em um dispositivo antes de ativar essa licença.

Para ativar o software, você precisa de:

  • Uma licença para cada instalação
    • As licenças são baseadas na contagem de canais (8 ou 16 canais) para cada instalação do software.
  • Seu ID de licença
    • Um ID de licença ativa todas as licenças em sua conta.
    • Encontre-o em seu e-mail de confirmação de compra ou em sua conta acessando software.shure.com.
  • Conexão à Internet para todos os dispositivos executando IntelliMix Room

Ativar usando o Designer

  1. No Designer, entre em Dispositivos on-line. Verifique se você pode descobrir todas as instalações.
    • Cada instalação aparece como um dispositivo separado. O nome do dispositivo corresponde ao nome do computador.
    • Se não vir todas as instalações, verifique as configurações da NIC pelo controle Shure no computador executando o IntelliMix Room. Use a mesma rede do Designer.
  2. Criar um novo projeto no Designer.
    • Se você tiver muitos ID de licença para gerenciar, crie um projeto separado para cada ID de licença.
  3. Acesse a página Licenças do projeto. Na lista de instalações disponíveis, selecione uma para ir para o projeto. Clique em Mover para o projeto.
    • Se você adicionar várias instalações em um projeto ao mesmo tempo, escolha as instalações que utilizem o mesmo tipo de licença. Por exemplo, mova todas as licenças de 8 canais para o projeto primeiro e repita o processo para suas licenças de 16 canais.

    Captura de tela do software Shure Designer mostrando como selecionar as instalações do IntelliMix Room e migrá-las para um projeto.

  4. Clique em Ativar. Escolha o tipo de licença para a instalação e clique em Próximo.
  5. Adicione seu ID de licença e clique em Ativar. O ID de licença será usado para todas as instalações no projeto. Se o dispositivo em execução IntelliMix Room tiver uma conexão com a Internet, a instalação será ativada e estará pronta para uso.

    Captura de tela mostrando a tela de ativação da licença para IntelliMix Room no software Designer.

Próximos passos:

Como as licenças do IntelliMix Room funcionam

IntelliMix Room usa as licenças para gerenciar os termos e os recursos do software. Há diferentes durações de licença para atender às suas necessidades. Converse com seu representante de vendas da Shure para saber mais.

Definições de licenciamento

  • Instalação: uma única instância do software IntelliMix Room instalada em um dispositivo.
  • Licença: cada instalação do IntelliMix Room precisa de uma para rodar. Escolha entre uma licença com 8 ou 16 canais.
  • Projeto: um agrupamento no Designer, que tem uma coleção de locais com dispositivos. Cada projeto usa 1 ID de licença. Se você tiver vários IDs de licença para gerenciar, crie projetos separados para cada um deles.
  • ID de licença: um código de 12 dígitos usado para ativar todas as suas instalações adquiridas. Quando você compra um grupo de licenças do Shure, recebe esse código no e-mail da compra (ele também é disponibilizado na sua conta, em software.shure.com). Cada cliente tem um ID de licença.

Ilustração que mostra um projeto do Designer com 8 instalações IntelliMix Room.

Depois de instalar o IntelliMix Room em todos os dispositivos, use o Designer ou o recurso de configuração de sala para ativar suas licenças. O Designer é executado em um computador separado, já que gerencia toda as instalações do IntelliMix Room.

Exemplo do fluxo de trabalho de licença:

  1. Decida quantas licenças de 8 canais e de 16 canais você precisa. Compre-as da Shure.
  2. Instale o IntelliMix Room em todos os dispositivos.
  3. Ative as licenças usando o Designer ou o recurso de configuração de sala no IntelliMix Room. Inicie a configuração da sala depois da instalação ou pela bandeja do sistema Windows no computador com IntelliMix Room.
  4. Se estiver usando o Designer, instale-o em um computador conectado à mesma rede e detecte todas as suas instalações.
  5. Criar um projeto no Designer. Mova todas as instalações de 8 canais para esse projeto ao mesmo tempo e repita para as instalações de 16 canais. Nessa etapa, selecione qual tipo de licença usar para as instalações.
  6. Clique em Ativar e adicione seu ID de licença. Todas as instalações com conexão com a internet devem ser ativadas rapidamente.

Renovação de uma licença

Para renovar suas licenças do IntelliMix Room, entre em contato com seu representante de vendas da Shure.

Com a renovação, seu ID de licença permanece o mesmo. Você não precisará fazer nenhuma mudança e todas as instalações continuarão a rodar normalmente.

O que acontece quando minha licença expira?

Após um período inicial de carência, ocorrerão interrupções de áudio periódicas que o lembram de renovar sua licença.

Você receberá lembretes por e-mail para renovar sua licença próximo à data de expiração.

Migrar a licença para um novo computador

Após a compra, talvez você precise instalar o IntelliMix Room em um novo computador. Certifique-se de que todos os dispositivos tenham uma conexão com a internet antes de tentar migrar uma licença.

Importante: antes de inutilizar o computador antigo, siga as etapas abaixo para desativar a licença do IntelliMix Room.

Para migrar a licença para um novo computador:

  1. No Designer, encontre a instalação que você planeja migrar em Dispositivos on-line. Acesse [Seu projeto] > Licenças. Essa página mostra todas as instalações do IntelliMix Room no projeto.
  2. Selecione o computador antigo com a licença que deseja migrar.
  3. Clique em Desativar. O computador antigo deve ter uma conexão com a internet para poder liberar a licença.
  4. Instale o IntelliMix Room no novo computador.
  5. No Designer, encontre a nova instalação do IntelliMix Room. Adicione-a ao mesmo projeto da instalação antiga.
  6. Quando solicitado, escolha o número de canais que corresponde à instalação antiga. Agora, sua licença foi reatribuída ao novo computador.

Desativação de licenças

Desativar a licença para uma instalação do IntelliMix Room faz com que essa instalação pare de passar áudio. Certifique-se de que o dispositivo tenha uma conexão com a internet antes de desativá-lo.

Após a desativação, a licença fica disponível para uso novamente em outra instalação do IntelliMix Room.

Para desativar licenças:

  1. Em seu projeto, acesse Licenças. Essa página mostra todas as instalações do IntelliMix Room no projeto.
  2. Selecione as instalações que deseja desativar.
  3. Clique em Desativar. Os dispositivos devem ter conexão com a internet para liberar suas licenças.
  4. Agora, as licenças desativadas estão disponíveis para serem atribuídas a outras instalações.

Em algumas situações, você precisará entrar em contato com o suporte da Shure para desativar uma licença. Entre elas:

  • O PC não está mais acessível
  • A NIC foi substituída
  • SSD está instalado em um PC diferente

Detalhes do servidor de licença

Para ver informações sobre as licenças disponíveis e sua conta, faça login em software.shure.com. Use o nome de usuário e a senha que você configurou durante a compra.

IntelliMix Room requer inicialmente uma conexão com a internet para ativar sua licença, mas não requer uma após a ativação.

Quando você recebe uma licença do IntelliMix Room da Shure, algumas de suas informações são coletadas e armazenadas.

As informações armazenadas incluem o seguinte:

  • ID do usuário
  • Nome
  • Sobrenome
  • Endereço de e-mail
  • Informações de contato (telefone, fax)

Essas informações são armazenadas em centros de dados que ficam em Santa Clara, CA e Elk Grove Village, IL.

Configurar dispositivos para IntelliMix Room

Com o software IntelliMix Room 4.0 e mais recente, há duas maneiras de configurar e conectar os dispositivos Shure:

  • Use o software Shure Designerpara controlar todas as configurações do dispositivo.
    • Ative e controle todas as instalações do IntelliMix Room em um único lugar.
    • Acesse todas as configurações para qualquer dispositivo Shure conectado.
    • Selecione o Designer para fazer o ajuste fino de todas as configurações do IntelliMix Room e do dispositivo Shure.
  • Use o recurso de configuração de sala para configurar uma sala por vez com as configurações recomendadas da Shure.
    • Ative uma instalação do IntelliMix Room por vez e configure os dispositivos Shure conectados com as configurações recomendadas da Shure.
    • Para iniciar a configuração da sala, acesse cada espaço com um computador rodando IntelliMix Room e inicie a configuração da sala pela bandeja do sistema Windows.
    • Selecione a configuração de sala para que ela comece a rodar rapidamente sem precisar ajustar manualmente todas as configurações do dispositivo.

Configurar dispositivos com o Designer

Antes de conectar outros dispositivos Shure ao IntelliMix Room, confira se:

Para conectar outros dispositivos no Designer:

  1. Em seu projeto, selecione Novo > Sala (ao vivo) para criar uma nova sala. Insira um nome para a sala e selecione Criar.
  2. Coloque todos os dispositivos que você deseja conectar na nova sala. Para adicioná-los, arraste e solte a partir dos dispositivos on-line.
  3. Clique em Otimizar. O fluxo de trabalho Otimizar roteia automaticamente os sinais de áudio, aplica as configurações de DSP, ativa a sincronização do modo mudo e permite o controle da lógica de LED para os dispositivos conectados.

    Se preferir, também é possível encaminhar o áudio manualmente e aplicar as configurações DSP.

As próximas etapas podem incluir:

Fundamentos básicos do software Shure Designer

Para aproveitar ao máximo o IntelliMix Room, o software Shure Designer deve estar instalado em um computador com conexão de rede para todas as instalações do IntelliMix Room.

O Designer tem alguns conceitos básicos que é importante que sejam entendidos quando você começa a usar o IntelliMix Room:

Projetos

  • Use para gerenciar grupos de salas.
  • Cada projeto usa 1 ID de licença. Todas as instalações do IntelliMix Room em um projeto usam o mesmo ID de licença.
    • Se você estiver gerenciando vários clientes com vários IDs de licença, crie projetos separados para gerenciá-los.

Salas

  • Use para organizar grupos de dispositivos instalados no mesmo local físico, como uma sala, uma área ou um andar de um prédio.
  • Se os dispositivos estiverem na mesma sala do Designer, roteie o áudio entre eles por meio da guia Roteamento.

Otimizar

  • Depois de colocar seus dispositivos na mesma sala, selecione Otimizar para que o Designer ajuste automaticamente as configurações do dispositivo e crie rotas de áudio para você.
  • Você pode personalizar ainda mais as configurações, mas o fluxo de trabalho Otimizar oferece um bom ponto de partida.

Dispositivos On-line

  • Mostra todos os dispositivos disponíveis em sua rede.

Descobrindo o IntelliMix Room no Designer

Cada instalação do IntelliMix Room aparece como um dispositivo separado no Designer. Cada nome de instalação corresponde ao nome da rede do computador.

Para encontrar qualquer instalação on-line:

  • Acesse Dispositivos on-line.
  • Marque as caixas de seleção das instalações do IntelliMix Room para adicioná-las aos locais.

Se você não encontrar algumas instalações:

  1. Acesse o computador que não aparece no Designer.
  2. Clique no ícone do IntelliMix Room na bandeja do sistema.
  3. Verifique se o IntelliMix Room está usando a mesma placa de interface de rede (NIC) de controle do Shure que o Designer.

Observação:IntelliMix Room não aparece no Shure Update Utility nem no Shure Web Device Discovery.

Usar o fluxo de trabalho Otimizar do Designer

O fluxo de trabalho Otimizar do Designer acelera o processo de conexão dos sistemas com pelo menos 1 microfone e 1 processador de áudio. O Otimizar cria também rotas de controle de mudo em salas com os botões de mudo da rede do MXA. Ao selecionar o Otimizar em uma sala, o Designer faz o seguinte:

  • Cria rotas de áudio e rotas de controle de mudo
  • Ajusta as configurações de áudio
  • Ativa a sincronização do modo mudo
  • Ativa o controle da lógica do LED para os dispositivos pertinentes

As configurações são otimizadas para sua combinação de dispositivos específica. Você pode personalizar ainda mais as configurações, mas o fluxo de trabalho Otimizar oferece um bom ponto de partida.

Dispositivos compatíveis:

  • MXA920
  • MXA910
  • MXA710
  • MXA310
  • P300
  • IntelliMix Room
  • ANIUSB-MATRIX
  • MXN5-C
  • Botão mudo da rede do MXA

Para usar o fluxo de trabalho Otimizar:

  1. Coloque todos os dispositivos relevantes em uma mesma sala.
  2. Selecione Otimizar. O Designer otimiza as configurações de microfone e DSP para sua combinação de equipamentos.

    Se remover ou adicionar dispositivos, selecione Otimizar novamente.

Depois de otimizar uma sala, verifique e ajuste as configurações de acordo com as suas necessidades. Talvez você precise:

  • Excluir rotas desnecessárias.
  • Verificar os níveis e ajustar o ganho.
  • Verificar se os sinais de referência do AEC estão roteados corretamente.
  • Ative os blocos de DSP conforme necessário.

Usar a configuração de sala

A tela de inicialização do recurso de configuração de sala do IntelliMix Room. Acesse-a clicando com o botão direito no ícone do IntelliMix Room na bandeja do sistema Windows.

A configuração de sala é um recurso no IntelliMix Room que ajuda você a ativar o software e a configurar outros dispositivos Shure na sala. O recurso:

  • Ativa a licença para 1 instalação do IntelliMix Room
  • Encontra outros dispositivos Shure na rede
  • Otimiza o áudio para dispositivos selecionados, como Designer's fluxo de trabalho Otimizar
  • Define senhas de dispositivos

Quando você usa a configuração de sala em um espaço, o recurso ativa todos os dispositivos Shure rapidamente com as configurações recomendadas da Shure. Use o Designer se quiser controle total de todos os dispositivos e configurações do IntelliMix Room.

Compatibilidade

  • Disponível na versão IntelliMix Room 4.0 e mais recente
  • Dispositivos compatíveis:
    • MXA920: firmware 1.3.276 e mais recente
    • MXA910: firmware 4.7.13 e mais recente
    • MXA710: firmware 1.5.12 e mais recente
    • MXA310: firmware 4.7.8 e mais recente
    • MXN5-C: firmware 1.5.12 e mais recente
    • Botão mudo da rede do MXA: firmware 1.5.15 e mais recente

Antes de começar:

  • Atualize os dispositivos Shure para a versão mais recente do firmware usando o Shure Update Utility
  • Verifique se os dispositivos estão conectados à mesma rede de IntelliMix Room
  • Prepare seu ID de licença (encontre em seu e-mail de confirmação)

Como iniciar a configuração da sala

  • Na bandeja do sistema Windows, clique com o botão direito do mouse em IntelliMix Room > Configuração de sala.
  • Como opção, marque a caixa de seleção para a configuração de sala depois de instalar o IntelliMix Room.

Como funciona a configuração de sala?

Depois de iniciar a configuração de sala, siga as etapas para configurar os dispositivos, ativar o IntelliMix Room e otimizar o áudio. O processo geral é:

  1. Insira um nome de sala e informações de licença para ativar a instalação. Você precisa de uma conexão com a internet para ativar a instalação, mas não para iniciar um teste gratuito.
  2. IntelliMix Room encontra outros dispositivos Shure em sua rede. Selecione os dispositivos que você deseja conectar a esta instalação do IntelliMix Room. Os dispositivos incluem:
    • Microfones
    • Botões Mudo
    • Alto-falantes em rede

    Você também pode encaminhar áudio para saídas do computador ou dispositivos ANI da Shure.

  3. Adicione uma senha para os dispositivos. Você pode definir uma senha comum ou usar senhas de dispositivos existentes.
  4. IntelliMix Room ativa a instalação, cria encaminhamentos de áudio, otimiza o áudio e define senhas de dispositivos.

Depois que a configuração da sala for concluída, você pode precisar:

Usar software de videoconferência com IntelliMix Room

Para conectar o IntelliMix Room ao software de videoconferência, selecione o IntelliMix Room Echo Cancelling Speakerphone assim como o alto-falante e microfone no seu software de videoconferência. Faça a mesma coisa nas configurações de som do computador.

Captura de tela mostrando o IntelliMix Room selecionado como alto-falante e microfone no software de videoconferência., Tangkapan layar menampilkan IntelliMix Room dipilih sebagai speaker dan mikrofon pada perangkat lunak konferensi video., Screenshot toont IntelliMix Room geselecteerd als de speaker en microfoon in videoconferentiesoftware.

A configuração do microfone envia sinais para o software de videoconferência a partir de qualquer microfone conectado ao IntelliMix Room.

A configuração do alto-falante envia um sinal da extremidade distante do software de videoconferência para o IntelliMix Room. É assim que o IntelliMix Room obtém uma referência do AEC e um sinal para reforço do som local.

Se você escolher uma fonte diferente como interlocutor, não será possível obter áudio remoto do software de videoconferência para o IntelliMix Room usar como uma referência do AEC.

Encaminhar sinais de áudio

Mixer Matriz

O mixer matriz roteia sinais de áudio entre entradas e saídas, para um roteamento simples e flexível:

  • Envie um único canal de entrada para múltiplas saídas
  • Envie múltiplos canais de entrada a uma única saída

Ganho de Cruzamento

O ganho de cruzamento ajusta o ganho entre uma entrada e saída específicas, para criar submixagens separadas sem modificar as configurações de volume da entrada ou saída. Selecione o valor de dB em qualquer cruzamento para abrir o painel de ajuste do ganho.

Preparação de ganho: volume de entrada > ganho de cruzamento > volume de saída

Roteamento de Canais

Conecte entradas e saídas selecionando a caixa onde elas se intersectam.

Roteamento de sinais do microfone para o DSP

Para rotear o sinal do microfone para o IntelliMix Room para processamento, use o Designer.

Este exemplo reflete uma sala de conferência pequena com:

  1. MXA310 usando 4 canais
  2. Computador com IntelliMix Room de 8 canais e software de videoconferência instalado
  3. Visor e câmera

Para rotear sinais para o DSP:

  1. Crie uma sala no Designer. Adicione a instalação do MXA310 e do IntelliMix Room à sala na lista de Dispositivos on-line.
    • Os dispositivos devem estar na mesma sala para rotear o áudio entre eles.
  2. Abra a sala e acesse Roteamento. Essa página permite a você criar de rotas de áudio Dante e vincular botões de mudo da rede Shure a dispositivos.
  3. Clique em Otimizar. O fluxo de trabalho Otimizar roteia automaticamente os sinais de áudio, aplica as configurações de DSP, ativa a sincronização do modo mudo e permite o controle da lógica de LED para os dispositivos conectados.

    É possível também rotear o áudio manualmente e aplicar configurações de DSP fora do fluxo de trabalho Otimizar, se preferir.

    Captura de tela mostrando como rotear o áudio de um MXA310 para o IntelliMix Room usando o software Designer da Shure.

  4. Verifique as rotas e configurações de áudio para ter certeza de que elas atendem às suas necessidades. Pode ser necessário:
    • Excluir rotas desnecessárias.
    • Verificar os níveis e ajustar o ganho.
    • Verificar se os sinais de referência do AEC estão roteados corretamente.
    • Ative os blocos de DSP conforme necessário.
  5. Abra a janela de configuração do dispositivo do IntelliMix Room. De lá, você pode ajustar as configurações de DSP e rotear o sinal para outras fontes. Verifique se as entradas do seu microfone estão usando a referência do AEC correta.
  6. Para enviar seu sinal para outras fontes, vá para Mixer matriz.
    • Para enviar o sinal de mixagem automática para o software de videoconferência, faça o roteamento para a saída de áudio virtual.
    • Para enviar o sinal de mixagem automática para outras fontes Dante, faça o roteamento para a saída Dante apropriada. Use o Dante Controller para rotear as saídas do IntelliMix Room Dante para dispositivos que não sejam da Shure.

Observação: se estiver utilizando um microfone que não seja Shure Dante, use o Dante Controller para rotear o sinal de extremidade próxima para o IntelliMix Room.

Rotear áudio remoto a IntelliMix Room

Para utilizar o cancelamento de eco acústico (AEC), é necessário rotear um sinal de extremidade distante para o software. O AEC usa esse sinal de extremidade distante como referência e impede que ele seja enviado de volta à extremidade distante como eco.

Cada canal de entrada pode utilizar uma fonte de referência do AEC diferente. Se todos os canais usarem a mesma fonte, selecione a fonte de referência do AEC em cada canal de entrada.

  1. Nas configurações do seu software de conferência, selecione IntelliMix Room Echo Cancelling Speakerphone como o dispositivo de reprodução. Isso envia o sinal da extremidade distante para a entrada de áudio virtual do IntelliMix Room.

    Captura de tela mostrando qual fonte selecionar no software de videoconferência para obter áudio para o IntelliMix Room.

  2. Abra a janela de configuração do IntelliMix Room no Designer.
  3. Em cada canal de entrada de microfone, selecione AEC. Escolha a fonte de referência de extremidade distante no menu.
    • Para obter melhores resultados, utilize o sinal que alimenta o sistema de reforço local como fonte de referência.

    Captura de tela mostrando como selecionar uma fonte de referência do AEC no IntelliMix Room.

Envio de áudio de extremidade distante para alto-falantes e outras fontes

  1. Acesse o Mixer matriz.
  2. Encontre o sinal de extremidade distante, que chega ao software através da Entrada de áudio virtual.
  3. Marque a caixa onde a Entrada de áudio virtual e o destino se cruzam. Você também pode ajustar o ganho de cruzamento aqui. Os destinos comuns incluem:
    • Saída de áudio do PC (3,5 mm ou conector HDMI): Acesse a Exibição do Diagrama esquemático e clique em Saída do PC. Escolha uma saída no menu. Exibir alto-falantes conectados por cabo HDMI ou conector 3,5 mm são opções comuns.
    • Destinos de saída Dante (alto-falantes ou ANI Shure, por exemplo)

When to Rename Output Channels

Applies to IntelliMix Room version 4.2 and newer

If you need to rename any of IntelliMix Room's output channels (known in Dante Controller as transmit channels), make changes before routing audio from IntelliMix Room to other sources. In Designer, these are the channels labeled as Dante Output 1-8.

Renaming output channels after creating audio routes can cause mismatched routes in version 4.2 and newer. For details about how to fix broken routes, refer to our FAQ about Dante transmit channel names.

You can rename these output channels in Designer or Dante Controller.

Aplicando blocos de DSP

Para aplicar blocos de DSP:

  1. Abra uma sala que contém uma instalação do IntelliMix Room.
  2. Selecione a instalação e clique em Configurar.
  3. Na exibição do Diagrama esquemático, clique em um bloco de DSP para abrir a janela de configurações. Também é possível acessar blocos de DSP pelas guias Entradas e Saídas.

Os blocos de DSP também são aplicados durante o fluxo de trabalho Otimizar do Designer.

Exibição do Diagrama Esquemático

A exibição do diagrama esquemático no Designer fornece uma visão geral de toda a cadeia de sinal de áudio, com a capacidade de ajustar configurações e monitorar sinais.

Ajuste das Configurações

Clique com o botão direito em uma entrada, saída ou bloco de processamento para acessar as seguintes opções:

Por Canal

Copiar/colar

Copiar e colar configurações entre itens. Por exemplo, ajuste a curva do equalizador na saída USB, e depois utilize a mesma configuração para a saída analógica. Ou, copie o ganho e o status de mudo de um canal de entrada para vários outros.

Ativar/desativar o mudo

Emudece ou ativa o canal

Ativar/desativar

Liga ou desliga o processamento (não se aplica ao mixer matriz ou mixer automático)

Editar

Abre o diálogo para ajustar parâmetros

Global (clique com o botão direito na área em branco)

Emudecer todas as entradas

Emudece todos os canais de entrada

Emudecer todas as saídas

Emudece todos os canais de saída

Desativar mudo para todas as entradas

Desativa o mudo de todos os canais de entrada

Desativar mudo para todas as saídas

Desativa o mudo de todos os canais de saída

Fechar todas as caixas de diálogo

Apaga todos os diálogos abertos da área de trabalho

Personalização da Área de Trabalho

Crie um ambiente personalizado para monitorar e controlar um conjunto de entradas, saídas e blocos de processamento a partir de uma só tela. Há duas maneiras de dividir diálogos:

  • Botão direito > editar
  • Clique duas vezes na entrada, saída ou bloco de processamento.

Abra quantos diálogos precisar para manter disponíveis os controles importantes.

Medição e roteamento de áudio

Aparece um medidor abaixo de cada entrada e saída para indicar níveis de sinal (dBFS).

As linhas conectando entradas e saídas ao mixer matriz aparecem coloridas quando as conexões são estabelecidas. Quando um sinal não é roteado, a linha aparece em cinza. Use estas ferramentas para resolver problemas de sinais de áudio e verificar conexões e níveis.

Equalizador Paramétrico

Maximize a qualidade de áudio, ajustando a resposta de frequência com o equalizador paramétrico.

Aplicações comuns do equalizador:

  • Melhorar a inteligibilidade da fala
  • Reduzir ruído de sistemas HVAC ou de projetores de vídeo
  • Reduzir irregularidades da sala
  • Ajustar a resposta de frequência para sistemas de reforço

Definir parâmetros de filtro

Ajustar as configurações de filtro por meio da manipulação dos ícones no gráfico de resposta de frequência ou introduzindo valores numéricos. Desativar um filtro usando a caixa de seleção ao lado do filtro.

Tipo de Filtro Apenas a primeira e última banda têm tipos de filtro selecionáveis.

Paramétrico: Atenua ou aumenta o sinal dentro de uma faixa de frequência personalizável

Corte de Graves: Atenue o sinal de áudio abaixo da frequência selecionada

Limite Baixo: Atenua ou aumenta o sinal de áudio abaixo da frequência selecionada

Corte de Agudos: Atenue o sinal de áudio acima da frequência selecionada

Limite Alto: Atenua ou aumenta o sinal de áudio acima da frequência selecionada

Frequência Selecione a frequência central do filtro para cortar/reforçar
Ganho Ajusta o nível de um filtro específico (+/– 30 dB)
Q Ajusta a faixa de frequências afetadas pelo filtro. Conforme este valor aumenta, a largura de banda se torna mais fina.
Largura Ajusta a faixa de frequências afetadas pelo filtro. O valor é representado em oitavas.

Observação: os parâmetros Q e de largura afetam a curva de equalização da mesma forma. A única diferença é a forma como os valores são representados.

Copiar, Colar, Importar e Exportar Configurações de Canal do Equalizador

Esses recursos tornam simples usar as configurações eficazes do equalizador em uma instalação anterior, ou simplesmente acelerar o tempo de configuração.

Copiar e Colar

Use para aplicar rapidamente a mesma configuração PEQ em múltiplos canais.

  1. Selecione o canal no menu suspenso na tela PEQ.
  2. Selecione Copiar
  3. No menu suspenso, selecione o canal para aplicar a configuração PEQ e selecione Colar.

Importar e Exportar

Use para salvar e carregar as configurações PEQ a partir de um arquivo no computador. Isto é útil para criar uma biblioteca de arquivos de configuração reutilizáveis em computadores usados para instalação de sistemas.

Exportar Escolha um canal para salvar a configuração PEQ, e selecione Exportar para arquivo.
Importar Escolha um canal para carregar a configuração PEQ, e selecione Importar do arquivo.

Aplicações do Equalizador

A acústica de salas de conferência varia de acordo com o tamanho, formato e materiais de construção das salas. Siga as orientações da tabela a seguir.

Aplicação do EQ Configurações recomendadas
Reforce o agudo para melhorar inteligibilidade da fala Adicione um filtro de limite alto para reforçar frequências superiores a 1 kHz por 3–6 dB
Redução de ruído HVAC Adicione um filtro de graves para atenuar as frequências abaixo de 200 Hz
Reduza ecos flutuantes e sibilância Identifique a faixa de frequência específica que “excita” a sala:
  1. Defina um valor Q estreito
  2. Aumente o ganho entre +10 e +15 dB e, em seguida, experimente com frequências entre 1 kHz e 6 kHz para identificar a gama de ecos flutuantes ou sibilância
  3. Reduza o ganho na frequência identificada (início entre –3 e –6 dB) para minimizar o som indesejado da sala
Reduza o som oco e ressoante na sala Identifique a faixa de frequência específica que “excita” a sala:
  1. Defina um valor Q estreito
  2. Aumente o ganho entre +10 e +15 dB e, em seguida, experimente com frequências entre 300 Hz e 900 Hz para identificar a frequência de ressonância
  3. Reduza o ganho na frequência identificada (início entre –3 e –6 dB) para minimizar o som indesejado da sala

Contorno de EQ para IntelliMix Room

Use os contornos embutidos do equalizador para aplicar rapidamente as alterações de EQ a qualquer um dos canais de entrada do Dante. A aplicação de contornos de EQ e outros filtros de EQ de canal tem um efeito cumulativo, o que significa que as alterações de EQ são empilhadas uma em cima da outra.

Ouça e teste seu sistema ao fazer alterações de EQ.

Apagado: Desliga qualquer contorno de EQ ativo

MXA920: Filtro de sons graves de 150 Hz, −6 dB

Limite baixo MXA710: Filtro de limite baixo de 300 Hz, −6 dB

Passa Alta do MXA910: filtro de sons graves de 300 Hz

Limite baixo MXA910: Filtro de limite baixo de 960 Hz, −10 dB

Multibanda MXA910: filtro de sons graves de 200 Hz, paramétrico de 450 Hz, −10 dB, 2.87 Q, paramétrico de ½ oitava, 900 Hz, −10 dB, 2.87 Q, paramétrico de ½ oitava

Graves do MXA310: filtro de sons graves de 180 Hz

Cancelamento de Eco Acústico

Em audioconferências, um locutor da extremidade distante pode ouvir o eco da sua voz como resultado do microfone da extremidade próxima que captura áudio dos alto-falantes. O cancelamento de eco acústico (AEC) é um algoritmo DSP que identifica o sinal da extremidade distante e impede que seja capturado pelo microfone para fornecer uma fala nítida e ininterrupta. Durante uma teleconferência, o AEC trabalha constantemente para otimizar o processamento, desde que o áudio da extremidade distante esteja presente.

Quando possível, otimize o ambiente acústico atentando-se às seguintes dicas:

  • Reduza o volume dos alto-falantes
  • Posicione os alto-falantes mais longe dos microfones
  • Evite apontar os alto-falantes diretamente para as áreas de cobertura do microfone

Seleção de um sinal de referência para o AEC

Para aplicar AEC, forneça um sinal de referência de extremidade distante. Para obter melhores resultados, utilize o sinal que também alimenta o sistema de reforço local.

P300: Acesse o Diagrama esquemático e clique em qualquer bloco AEC. Escolha a fonte de referência, e a fonte de referência muda para todos os blocos AEC.

MXA910, MXA920, MXA710: encaminhar um sinal distante para o canal de referência do AEC.

IntelliMix Room: Acesse o Diagrama esquemático e clique em qualquer bloco AEC. Escolha a fonte de referência. Cada bloco pode usar uma fonte de referência diferente, portanto, defina a referência para cada bloco AEC.

O fluxo de trabalho Otimizar do Designer roteia automaticamente uma fonte de referência do AEC, no entanto, recomenda-se verificar se o Designer seleciona a fonte de referência que você deseja usar.

Configurações de AEC

Medidor de Referência

Use o medidor de referência para verificar visualmente se existe sinal de referência. O sinal de referência não deve ser cortado.

ERLE

O recurso de melhoria da perda de retorno de eco (ERLE) exibe o nível de  dB de redução de sinal (a quantidade de eco que está sendo removida). Se a fonte de referência estiver conectada adequadamente, a atividade do medidor ERLE corresponde, em geral, ao medidor de referência.

Referência

Indica qual canal está servindo como o sinal de referência de extremidade distante.

Processamento Não Linear

O componente principal do cancelador de eco acústico é um filtro adaptável. O processamento não linear suplementa o filtro adaptável para remover qualquer eco residual causado por irregularidades acústicas ou mudanças no ambiente. Use a configuração mais baixa possível que seja eficaz para a sua sala.

Baixo: Use em salas com acústica controlada e eco mínimo. Essa configuração fornece o som mais natural possível para full duplex.

Médio: Use como configuração inicial em salas genéricas. Se ouvir interferências de eco, tente utilizar a configuração alta.

Alto: Use para oferecer a mais potente redução de eco em salas com acústica ruim ou em situações em que o caminho do eco muda com frequência.

Redução de Ruído

A redução de ruído diminui significativamente a quantidade de ruído de fundo em seu sinal causado por projetores, sistemas de HVAC ou outras fontes ambientes. Um processador dinâmico é responsável por calcular o piso de ruído da sala e remover o ruído em todo o espectro com transparência máxima.

Configurações

A configuração de redução de ruído (baixo, médio ou alto) representa a quantidade de redução em  dB. Use a configuração mais baixa possível que reduza o ruído da sala com eficácia.

Compressor

Use o compressor para controlar a faixa dinâmica do sinal de saída do sinal selecionado.

Limiar

Quando o sinal de áudio excede o valor do limiar, o nível é atenuado para evitar picos indesejáveis no sinal de saída. O valor da atenuação é definido pelo cálculo da razão do valor. Faça uma verificação de som e defina o limiar 3–6 dB acima dos níveis médios do locutor para que o compressor atenue somente sons altos inesperados.

Razão

A razão controla a quantidade de sinal atenuado quando ele excede o limiar. Razões mais altas fornecem níveis de atenuação mais fortes. Uma razão baixa de 2:1 significa que para cada 2 dB que o sinal exceder o limiar, o sinal de saída somente excederá o limiar em 1 dB. Uma razão mais alta de 10:1 significa que um som alto que exceder o limiar em 10 dB somente excederá o limiar em 1 dB, reduzindo efetivamente o sinal em 9 dB.

Atraso

Use o atraso para sincronizar o áudio e o vídeo. Quando um sistema de vídeo gera latência (quando você ouve a voz de alguém e a boca da pessoa se move com atraso), adicione atraso para alinhar o áudio e o vídeo.

O atraso é medido em milissegundos. Se houver uma diferença significativa entre o áudio e o vídeo, comece a usar intervalos mais espaçados de tempo de atraso (500–1.000 ms). Quando o áudio e o vídeo estiverem levemente não sincronizados, utilize intervalos menores para ajustar.

AGC (Controle de Ganho Automático)

O controle de ganho automático ajusta os níveis de canal, garantindo volume consistente para todos os locutores, em todo tipo de situação. Para vozes mais baixas, ele aumenta o ganho; para vozes mais altas, ele atenua o sinal.

O controle de ganho automático é um recurso pós-volume e ajusta o nível do canal após o nível de entrada ter sido ajustado. Ative-o nos canais em que a distância entre o locutor e o microfone pode variar ou em salas onde muitas pessoas diferentes usarão o sistema de conferência.

Nível alvo (dBFS)

Representa o nível que você deseja que o ganho alcance. Esse nível é diferente de ajustar o volume de entrada de acordo com os níveis de pico para evitar cortes. Pontos de partida sugeridos:

  • P300: –32 dBFS
  • MXA910: –37 dBFS
  • IntelliMix Room: –32 dBFS

Reforço máximo ( dB)

Define a quantidade máxima de ganho que pode ser aplicada

Corte máximo ( dB)

Define a atenuação máxima que pode ser aplicada

Dica: Use o medidor de ganho/corte para monitorar a quantidade de ganho adicionada ao sinal ou subtraída dele. Se esse medidor estiver sempre alcançando o nível máximo de ganho ou corte, considere ajustar o volume de entrada para que o sinal esteja mais próximo do nível desejado.

AI Denoiser

O AI denoiser identifica e reduz o nível de ruídos, como digitação, papéis embaralhando ou portas batendo. Quando o denoiser detecta ruído, ele reduz o ruído para que sua voz seja ouvida com clareza.

O denoiser se ajusta para ruídos aleatórios que nem sempre estão presentes em seu sinal de áudio, enquanto a redução de ruído ajuda a controlar o ruído de fundo constante. Para obter melhores resultados, use o denoiser e a redução de ruído.

Use o medidor para verificar se o denoiser está suprimindo ruídos ativamente. O denoiser é aplicado ao sinal de saída do automixer.

Como Funciona

A Shure aprimora o AI denoiser, treinando-o com milhares de arquivos de áudio. Eles incluem amostras de fala, amostras de ruído e amostras que contém ambos. Durante esse treinamento, o denoiser aprende como identificar padrões de fala e conteúdo sem fala no espectro de frequência. Ele pode, então, identificar e preservar o conteúdo de fala e reduzir o conteúdo sem fala.

O treinamento ou a escuta da AI só acontecem nos laboratórios da Shure. Você receberá todas as melhorias no algoritmo do AI denoiser quando atualizar para a versão de software mais recente.

Configurações

As configurações indicam o quanto o denoiser reduz o nível de ruídos. Alto reduz significativamente os ruídos, enquanto baixo reduz minimamente os ruídos. Usar o denoiser pode afetar os níveis de fala se ruído e fala ocorrerem simultaneamente. O efeito varia com o tipo de ruído e com o quanto ele é alto.

Ouça e teste as diferentes configurações para encontrar uma que funcione melhor em seu espaço.

Usar o status da chamada

O recurso Status da chamada do Designer usa os LEDs do microfone para mostrar se você está em uma chamada de videoconferência ou não. Este é um recurso no nível do local, portanto, se aplica a todos os microfones em um local do Designer.

Para usar:

  1. Coloque todos os microfones e processadores (ANIUSB-MATRIX, IntelliMix Room ou P300) no mesmo local do Designer.
  2. Roteie os sinais do microfone para o processador manualmente ou com o fluxo de trabalho Otimizar do Designer.
  3. Acesse [seu local] > Configurações > Status da chamada para ativar ou desativar Status da chamada.

Quando Status da chamada está ativado:

  • LEDs do microfone apagados = não está em chamada
  • LEDs do microfone acesos = em uma chamada

O status da chamada é compatível com os seguintes codecs:

  • Microsoft Teams
  • Microsoft Teams Rooms
  • Zoom Client for Meetings
  • Zoom Rooms

Observação: se o seu codec estiver sendo executado em um computador com sistema operacional Chrome, o status da chamada não funcionará.

Sincronizar mudo

A sincronização do modo mudo garante que todos os dispositivos conectados em um sistema de conferência tenham o modo mudo ativado ou desativado ao mesmo tempo e no ponto correto no caminho do sinal. O status de mudo é sincronizado nos dispositivos usando sinais lógicos ou conexões USB.

Para usar a sincronização do modo mudo, certifique-se de que a lógica esteja ativada em todos os dispositivos.

O fluxo de trabalho Otimizar do Designer ajusta todas as configurações de sincronização do modo mudo necessárias para você.

Dispositivos lógicos Shure compatíveis:

Para ativar a sincronização do modo mudo:

  1. Abra o dispositivo no Designer ou no aplicativo da web. Acesse Configurações > Controle de mudo.
  2. Ative sincronização do modo mudo.
  3. Acesse Entradas. Marque a caixa de Lógica ativada em qualquer um dos canais de entrada para ativar a lógica.

Para obter ajuda com implementações específicas da sincronização do modo mudo, consulte nossas Perguntas Frequentes.

Grupos de Volume e Mudo

Você pode vincular canais uns aos outros para criar grupos para os controles de mudo e volume. Você conecta canais ao clicar nos canais e controles que deseja conectar. Por exemplo, se os canais 1, 2 e 3 são adicionados a um Mudo, ativar o mudo em qualquer um desses canais individuais deixará mudos todos os canais conectados.

Ajuste dos Níveis de Entrada

A guia Entradas controla o ganho do canal antes de chegar ao mixer matriz. No entanto, você também deve ajustar o ganho da fonte antes de chegar ao IntelliMix Room.

Para monitorar o nível de entrada da fonte antes do processamento do IntelliMix Room: defina a medição como Pré-ganho no menu de Configurações.

  1. Verifique o nível da fonte antes que atinja o IntelliMix Room. Verifique se os microfones em rede ou outras fontes Dante estão operando em níveis de saída nominais.
  2. Ajuste o ganho na guia Entradas.
    • Esse estágio de ganho ajusta o nível do sinal antes de atingir o mixer matriz.
    • Ajuste os níveis o mais alto possível, para que o canal mais alto não atinja o nível de pico (0 dB) no medidor.

Medição de Pré- e Pós-Ganho

Os 2 modelos de medição permitem monitorar os níveis de sinal antes e depois dos estágios de ganho.

Medição de Entrada

  • Pré-ganho: Exibe o nível do sinal do pré-atenuador. Se os sinais estiverem muito baixos ou cortando, ajuste-os na fonte.
  • Pós-ganho: Exibe o nível do sinal do pós-atenuador, de modo que as medições reflitam os ajustes de ganho nos atenuadores de entrada. Esta medição não inclui controle de ganho automático nem outros tipos de processamento.

Medição de Saída

  • Pré-ganho: Mostra os níveis de sinal após o ganho de entrada ser aplicado e antes dos atenuadores de saída. Este medidor inclui atenuadores de entrada, blocos de processamento de sinal digital, mixagem automática e ganho de cruzamento.
  • Pós-ganho: Mostra o nível do sinal pós-atenuador enviado para cada saída. Este medidor inclui ajustes de ganho feitos nos atenuadores de saída.

Quando usar os volumes de ganho de entrada e do mixer automático

Existem dois botões de volume de ganho diferentes com finalidades distintas:

Ganho de entrada (pré-porta)

Para ajustar, acesse Entradas. Esses botões de volume afetam o ganho de um canal antes de ele chegar ao mixer automático e, portanto, afetam a decisão de comutação de mixer automático. Reforçar o ganho aqui tornará o canal mais sensível a fontes sonoras e mais suscetível a ocupar a porta. Diminuir o ganho aqui tornará o canal menos sensível e menos suscetível a ocupar a porta.

Ganho do Mixer Automático (Pós-Porta)

Para ajustar, acesse Mixer automático. Estes botões de volume ajustam o ganho de um canal após a decisão de comutação do mixer automático. Ajustar o ganho aqui não afeta a decisão de comutação do mixer automático. Utilize esses botões de volume somente para ajustar o ganho de um canal depois que estiver satisfeito com o comportamento da comutação de mixer automático.

Modos de mixagem automática

Comutação

O modo de Comutação apresenta comutação de canal perfeita e rápida e pelos níveis constantes de som ambiente captado. A configuração de atenuação desligada é aplicada a todos os canais inativos, independentemente do número de canais ativos.

Compart. Ganho

O modo de Compartilhamento de ganho equilibra dinamicamente o ganho do sistema entre os canais abertos e fechados. O ganho do sistema permanece constante, roteando o ganho por meio dos canais para igualar um canal aberto. A estrutura de ganho escalada ajuda a reduzir os ruídos quando há um número de canais alto. Quando menos canais são usados, a configuração de atenuação desligada é mais baixa e fornece comutação transparente.

Manual

O modo manual somas todas as faixas ativas e envia o sinal somado em uma única saída Dante. Isso fornece a opção de rotear o sinal individual de reforço ou de gravação, sem habilitar a mixagem automática. As configurações dos volumes no modo de exibição de monitoração padrão aplicam-se à saída somada.

Configurações do Automixer

Observação: nem todas as configurações estão disponíveis em todos os automixers.

Deixar Último Microfone Ligado

Mantém ativo o canal de microfone usado mais recentemente. O propósito desse recurso é manter o som ambiente natural no sinal, de modo que os participantes da reunião na extremidade distante saibam que o sinal de áudio não foi interrompido.

Sensibilidade de Comutação

Altera o limite do nível em que o gate é aberto

Atenuação Desligada

Define o nível de redução de sinal quando um canal não está ativo

Tempo de Retenção

Define a duração para que o canal permaneça aberto após o nível cair abaixo do limiar do gate

Máximo de canais abertos

Define o número máximo de canais ativos simultaneamente

Prioridade

Quando selecionado, este gate de canal é ativado, independentemente do número máximo de canais abertos.

Sempre Ligado

Quando está selecionado, esse canal sempre estará ativo.

Enviar para Mixagem

Quando selecionado, envia o canal para o canal de mixagem automática.

Solo

Ativa o mudo de todos os outros canais

Medidor de ganho de mixagem automática

Quando habilitado, as alterações ganham medidores para exibir a comutação de mixagem automática em tempo real. Os canais com porta aberta exibem mais ganho do que os fechados (atenuados) na mixagem.

Modo de otimização do microfone (somente P300)

Selecione o microfone que é usado com o mixer automático para melhor desempenho. Para obter melhores resultados, use o fluxo de trabalho Otimizar do Designer (isso seleciona automaticamente o modo de otimização do microfone correto).

Utilize a configuração Desligado ao usar um sistema Microflex® Wireless da Shure ou microfones tradicionais com fio.

Pontos de toque da saída direta do mixer automático

Na guia Mixer automático, use os menus abaixo de cada canal para escolher de onde deve vir o sinal para o mixer matriz.

Todas as opções incluem ganho do canal de entrada, mudo, solo e PEQ.

Pré-processamento/Pré-porta

Envia um sinal sem AEC, redução de ruído ou AGC para o mixer matriz.

Pós-processamento/Pré-porta

Envia um sinal com AEC e redução de ruído mas sem comutação do mixer automático ou AGC para o mixer matriz.

Pós-processamento/Pós-porta

Envia um sinal com comutação do mixer automático, AEC e redução de ruído, mas sem AGC para o mixer matriz.

Pré-processamento/Pós-porta

Envia um sinal com comutação do mixer automático, mas sem AEC, redução de ruído ou AGC para o mixer matriz.

Observação: os pontos de toque da saída direta não estão disponíveis em todos os automixers da Shure.

Casos de uso

Caso de uso: IntelliMix Room, 2 MXA310s, e Monitor com alto-falantes integrados

Diagrama de conexão mostrando 2 MXA310s, computador com IntelliMix Room e um display com uma câmera montada na parte superior.

  • IntelliMix Room oferece DSP e envia sinais dos MXA310s para o software de videoconferência.
  • O sinal da extremidade distante chega à Entrada de áudio virtual do IntelliMix Room.
  • Conecte o computador ao monitor para usar os alto-falantes integrados para reforço de som.

Processo de configuração

  1. Conecte todos os dispositivos, descubra-os no Designer e coloque-os na mesma sala do Designer.
  2. No Designer, acesse [Sua sala] > Roteamento.
  3. Clique em Otimizar. Este botão roteia automaticamente os sinais de áudio, aplica as configurações de DSP, ativa a sincronização do modo mudo e permite o controle da lógica de LED para os dispositivos conectados. Você pode personalizar as configurações posteriormente, se necessário, mas o Otimizar é um bom ponto de partida.
  4. Verifique se a Entrada de áudio virtual está definida como o sinal de referência do AEC. Excluir quaisquer rotas desnecessárias.
  5. Usando o mixer matriz, roteie o sinal da extremidade distante (a Entrada de áudio virtual) para uma saída de PC. Clique em Saída do PC na guia Diagrama esquemático para escolher o monitor conectado.

    Se os participantes de extremidade distante escutarem interferências de eco, o monitor poderá estar apresentando latência. Consulte a solução de problemas para obter ajuda.

Lista de Equipamentos:

  • 2 MXA310s
  • Computador na sala com o software de videoconferência IntelliMix Room
  • Monitor com alto-falantes integrados
  • Switch de rede que forneça energia PoE (Power over Ethernet)
  • Computador na rede com software Shure Designer
  • Cabo Ethernet Cat5e (ou melhor)
  • Cabo HDMI para conectar o computador ao monitor
  • Qualquer outra câmera ou cabo

Caso de uso: IntelliMix Room, 2 MXA910s, e alto-falantes

Diagramas de conexão mostrando 2 microfones de arranjo de teto, um computador executando o IntelliMix Room, um display/câmera e 2 alto-falantes (analógico ou Dante).

  • IntelliMix Room oferece DSP e envia sinais dos MXA910s para o software de videoconferência.
  • O sinal da extremidade distante chega à Entrada de áudio virtual do IntelliMix Room
  • Use alto-falantes Dante ou analógicos para reforço de som. No caso de alto-falantes analógicos, use um ANI22 ou ANI4OUT para levar o sinal de extremidade distante da rede para os alto-falantes.

Processo de configuração

  1. Conecte todos os dispositivos, descubra-os no Designer e coloque-os na mesma sala do Designer.
  2. No Designer, acesse [Sua sala] > Roteamento.
  3. Clique em Otimizar. Este botão roteia automaticamente os sinais de áudio, aplica as configurações de DSP, ativa a sincronização do modo mudo e permite o controle da lógica de LED para os dispositivos conectados. Você pode personalizar as configurações posteriormente, se necessário, mas o Otimizar é um bom ponto de partida.
  4. Verifique se a Entrada de áudio virtual está definida como o sinal de referência do AEC. Excluir quaisquer rotas desnecessárias.
  5. Usando o mixer matriz, roteie o sinal da extremidade distante (a Entrada de áudio virtual) para uma saída Dante.
  6. Abra o software Dante Controller para rotear o sinal da saída Dante do IntelliMix Room para o alto-falante.

    Alto-falantes Dante: Roteie o sinal para o(s) alto-falante(s) no Dante Controller.

    Alto-falantes analógicos: Conecte os alto-falantes a um ANI22 ou ANI4OUT e roteie o sinal para o ANI no Controlador Dante.

Lista de Equipamentos:

  • 2 MXA910s
  • Computador na sala com o IntelliMix Room e software de videoconferência
  • Alto-falantes Dante ou analógicos
  • ANI22 ou ANI4OUT para sistemas de alto-falantes analógicos
  • Switch de rede que forneça energia PoE (Power over Ethernet)
  • Computador na rede com software Shure Designer
  • Cabo Ethernet Cat5e (ou melhor)
  • Quaisquer outras câmeras, cabos ou monitores

Exemplos de configuração de rede

IntelliMix Room funciona com diversos tipos diferentes de redes. Veja aqui algumas das configurações de rede mais comuns:

  • Rede simples
    • Todos os dispositivos A/V e corporativos estão na mesma rede.
    • Use uma rede para o controle Shure e os dados de áudio do Dante.

Ilustração de rede simples mostrando todos os dispositivos A/V e corporativos conectados a 1 WAN. Os dispositivos incluem microfones de arranjo da Shure, computadores rodando o software IntelliMix Room, alto-falantes PoE e notebooks.

  • Rede AV e corporativa
    • Todos os dispositivos A/V estão em uma rede separada da rede corporativa.
    • O computador com IntelliMix Room usa a rede A/V para o áudio Dante e os dados de controle Shure.
    • O computador usa uma conexão com fio à rede corporativa para acesso à internet. Os adaptadores USB 3.0 para gigabit Ethernet são uma maneira comum de conectar duas NICs.
    • O adaptador de USB com Ethernet da Crestron para isolamento de áudio foi criado para kits UC-C100 e IntelliMix Room.

Todos os dispositivos AV são conectados a uma rede separada da rede corporativa. O computador que roda o IntelliMix Room tem uma conexão de internet com fio com a rede corporativa.

  • Rede AV e corporativa com conexões de internet separadas
    • IntelliMix Room e todos os outros dispositivos A/V estão em uma rede separada com conexão própria com a internet. Essa conexão é completamente separada da rede corporativa.
    • Use a rede A/V para o áudio do Dante e os dados de controle Shure.

A rede AV e as redes corporativas são completamente separadas de suas próprias conexões de internet. Os dispositivos incluem microfones de arranjo da Shure, computadores rodando o software IntelliMix Room e alto-falantes PoE na rede AV. Notebooks e celulares estão na rede corporativa.

Testes de segurança

O IntelliMix Room da Shure foi submetido a testes de penetração realizados por uma renomada empresa de avaliação de segurança terceirizada. Os resultados dos testes colocaram o IntelliMix Room acima da média de todos os aplicativos testados. No futuro, a Shure continuará testando interna e externamente a segurança do IntelliMix Room. Para mais informações sobre os resultados dos testes, entre em contato pelo e-mail productsecurity@shure.com.

Monitorar dispositivos Shure com a Crestron XiO Cloud

Com a versão 4.0 e mais recente de IntelliMix Room, é possível monitorar as instalações na Crestron XiO Cloud. Além disso, é possível monitorar outros dispositivos Shure roteados para IntelliMix Room, os quais são chamados de “periféricos” na XiO Cloud.

Dispositivos compatíveis:

  • IntelliMix Room versão 4.0 e mais recente
  • firmware MXA920 1.3.276 e mais recente
  • firmware MXA910 4.7.13 e mais recente
  • firmware MXA710 1.5.12 e mais recente
  • firmware MXA310 4.7.8 e mais recente
  • firmware MXN5-C 1.5.12 e mais recente
  • firmware do Botão Mudo da Rede do MXA 1.5.15 e mais recente

Primeiros passos:

  1. Na bandeja do sistema Windows, clique com o botão direito em IntelliMix Room > Recuperar informações da API da nuvem.
  2. Verifique se a porta listada no diálogo está aberta. Se estiver fechada, clique em Abrir. O intervalo de porta é 4006–49151.
  3. Na XiO Cloud, insira as seguintes informações para monitorar IntelliMix Room e os dispositivos Shure conectados:
    Informações obrigatórias para registrar dispositivos na Crestron XiO Cloud
    Informações Onde encontrá-las
    Endereço IP do computador com conexão de rede ao gateway da XiO Cloud Configurações de rede do computador
    Token para cada instalação de IntelliMix Room Abra a bandeja do sistema Windows e clique com o botão direito em IntelliMix Room > Recuperar informações da API da nuvem. Copie o token na XiO Cloud.
    Porta para cada instalação de IntelliMix Room Abra a bandeja do sistema Windows e clique com o botão direito em IntelliMix Room > Recuperar informações da API da nuvem. Copie a informação da porta na XiO Cloud.
    Números de série de:
    • Cada instalação de IntelliMix Room
    • Dispositivos Shure conectados
    • IntelliMix Room: Abra a bandeja do sistema Windows e clique com o botão direito em IntelliMix Room > Configurações.
    • Dispositivos Shure conectados:
      • Designer: Dispositivos on-line > [Seu dispositivo] > Configurações
      • Aplicativo da web: Configurações

Firewall Rules for Using Crestron XiO Cloud

Entrada ou saída? Nome de exibição Programa Protocolo Porta local Endereço local
Entrada Shure SystemApi C:\Program Files\Shure\SystemAPI\Standalone\SystemAPI_Bin\win64\shure-system-api-server-win.exe TCP 4006–49151 Qualquer

Consulte a documentação da Creston para obter assistência com a XiO Cloud.

Compatibilidade com o Dante Domain Manager

O dispositivo é compatível com o software Dante Domain Manager (DDM). O DDM é um software de gerenciamento de rede com autenticação do usuário, segurança baseada em funções e recursos de auditoria para redes Dante e produtos habilitados para o Dante.

Considerações para dispositivos Shure controlados pelo DDM:

  • Ao adicionar dispositivos Shure a um domínio Dante, defina o acesso do controlador local como Leitura e gravação. Caso contrário, não será possível acessar as configurações do Dante, realizar uma redefinição de fábrica, nem atualizar o firmware do dispositivo.
  • Se o dispositivo e o DDM não puderem se comunicar pela rede por qualquer motivo, você não poderá controlar as configurações do Dante, realizar uma redefinição de fábrica, nem atualizar o firmware do dispositivo. Quando a conexão estiver restabelecida, o dispositivo seguirá a política definida para ele no domínio Dante.
  • Se o bloqueio do dispositivo Dante estiver ativado, o DDM estiver off-line ou a configuração do dispositivo estiver definida como Evitar, algumas configurações do dispositivo ficarão desabilitadas. Entre elas: a criptografia do Dante, a associação do MXW, a navegação Dante AD4 e a dica Dante, e a vinculação do SCM820.

Consulte a documentação do Dante Domain Manager para obter mais informações.

Observação:IntelliMix Room não é compatível com o recurso de bloqueio de dispositivo do Dante.

Como recuperar o IntelliMix Room a partir de domínios Dante Inacessíveis

Se o Dante Domain Manager não estiver acessível, é possível remover manualmente a instalação do IntelliMix Room do domínio. O DDM pode tornar-se inacessível se uma instalação do IntelliMix Room for transferida de uma rede para outra e não for removida primeiramente do domínio Dante.

Para remover a instalação do domínio:

  1. Interrompa o funcionamento do IntelliMix Room (Gerenciador de tarefas > Serviços > Clique com o botão direito IntelliMix Room > Interromper).
  2. Apague o conteúdo em

    C:\ProgramData\Shure\IntelliMixRoom\dalconfig

    .
  3. Reinicie o serviço do IntelliMix Room. Isso irá excluir as credenciais do domínio e redefinir outras configurações do Dante.

Fluxos Dante para dispositivos Shure

Os fluxos Dante são criados sempre que você roteia áudio de um dispositivo Dante para outro. Um fluxo Dante pode conter até 4 canais de áudio. Por exemplo: enviar todos os 5 canais disponíveis de um MXA310 para outro dispositivo usa 2 fluxos Dante, porque 1 fluxo pode conter até 4 canais.

Cada dispositivo Dante possui um número específico de fluxos de transmissão e de recepção. O número de fluxos é determinado pelas capacidades da plataforma Dante.

As configurações de transmissão Unicast e multicast também afetam o número de fluxos Dante que um dispositivo pode enviar ou receber. O uso da transmissão multicast pode ajudar a superar as limitações de fluxo unicast.

Os dispositivos Shure utilizam diferentes plataformas Dante:

Plataforma Dante Dispositivos Shure que usam a plataforma Limite de fluxo de transmissão Unicast Limite de fluxo de recepção Unicast
Brooklyn II ULX-D, SCM820, MXWAPT, MXWANI, P300, MXCWAPT 32 32
Brooklyn II (sem SRAM) MXA920, MXA910, MXA710, AD4 16 16
Ultimo/UltimoX MXA310, ANI4IN, ANI4OUT, ANIUSB-MATRIX, ANI22, MXN5-C 2 2
DAL IntelliMix Room 16 16

Saiba mais sobre fluxos Dante em nossas Perguntas frequentes ou da Audinate.

Usar Cadeias de Comando com IntelliMix Room

Para controlar o IntelliMix Room com sistemas de controle de terceiros, ative as cadeias de comando no Designer. Você deve escolher uma porta aberta no computador executando o IntelliMix Room para enviar e receber cadeias de comando.

Porta padrão: 2202

Intervalo de portas: 1025–65534

  1. No Designer, abra a instalação do IntelliMix Room que você deseja controlar e acesse Configurações > Cadeias de comandos.
  2. Ative as cadeias de comando.
  3. Insira uma porta disponível para enviar e receber as cadeias de comando. Certifique-se de que a porta não está sendo usada por outros programas instalados no computador.

    Para testar se a porta está disponível:

    • Envie um comando <GET NA_DEVICE_NAME> para o IntelliMix Room. Certifique-se de que está direcionando ao endereço IP de controle do IntelliMix Room.
    • Se você não receber uma resposta, a porta está sendo usada por outro programa.
    • Tente uma porta de número diferente e envie o comando <GET NA_DEVICE_NAME> até que você receba uma resposta <REP NA_DEVICE_NAME {string}>.
    • Para resultados melhores, instale todo o software no computador antes de escolher uma porta para as cadeias de comando. Adicionar um novo software após a configuração das cadeias de comando pode alterar a forma como as portas do computador são utilizadas, o que pode afetar as cadeias de comando.

Uma lista completa de cadeias de comando está disponível em pubs.shure.com/command-strings/IntelliMixRoom.

Troubleshooting

Problem Solution
Dante transmit channel routes break after I change the channel's name in Designer or Dante Controller (IntelliMix Room version 4.2 and newer) Before you route audio from IntelliMix Room to other sources, first make any necessary changes to the channel names. For detailed instructions, refer to our FAQ about Dante transmit channel names in version 4.2 and newer.
IntelliMix Room installations won't show up in Designer
  1. On the device running IntelliMix Room, click the system tray icon. Check that the installation is using the same Shure control network as Designer.
  2. Check if other Shure devices appear in Designer. If they do, open the Windows Task Manager and go to Services. Restart IntelliMix Room.
  3. Open Dante Controller. Check if the installation appears in Dante Controller.
  4. If the installation appears in Dante Controller, check firewall settings. Make sure it's not blocking any Shure traffic.
  5. Contact Shure support if it still doesn't appear in Designer.
Licenses won't activate in Designer
  1. Check that the device running IntelliMix Room has an internet connection. This is required for license activation.
  2. Go to your account at software.shure.com and check that you have enough licenses.
    • If you don't have enough licenses or need a different channel count, purchase more from your Shure sales representative.
  3. Contact Shure support.
Clicked IntelliMix Room icon in system tray, and the screen loads continuously This means IntelliMix Room isn't running properly. Try the following solutions:
  1. Open the Windows Task Manager and go to Services.
  2. Check if IntelliMix Room is running.
    • If it's stopped, right-click to start the service.
    • If it's running, right-click to stop the service and then restart it.
  3. Restart the computer and reopen from the system tray.
  4. Check if you can discover this IntelliMix Room installation in Designer or Dante Controller. If you can't discover the installation, uninstall it and then reinstall.
  5. Contact Shure support if it still doesn't run correctly.
IntelliMix Room won't pass audio
  1. Open the installation in Designer and check that it's unmuted.
  2. Check if the installation has a license that isn't expired. If it has a valid license, check the audio signal chain for inputs that are muted or routed incorrectly.
  3. If it doesn't have a license, find your license ID and add it to the project. Make sure the device with IntelliMix Room has a working internet connection to activate the license.
    • Find the license ID in your purchase email or in your account at software.shure.com.
    • If you don't have enough licenses or need a different channel count, purchase more from your Shure sales representative.
  4. Check that the installation has the same channel count as what is available in your account for that license ID.
    • For example, if your installation has 8 channels, but your license ID only has one 16-channel license available, you need to purchase an 8-channel license.
  5. On the device running IntelliMix Room, try to access software.shure.com.
    • If you can't access it, try visiting another website. If you can, your firewall could be blocking traffic from the cloud license server. Adjust settings to allow traffic from Shure.
    • If you can access it, contact Shure support. The firewall is not interfering with the cloud license server.
Far end hears whispy echo sounds coming from room using IntelliMix Room

This is likely caused by latency introduced to the signal chain after the AEC reference signal. We have observed devices like soundbars or displays adding extra latency to the signal after it leaves IntelliMix Room. This difference between the AEC reference signal and what comes through the speakers causes problems for the echo canceler's training, and results in a whispy sound.

To fix this problem, delay your AEC reference signal so that it's closer to the signal coming out of the speakers.

  1. Using the matrix mixer, route the far-end signal (virtual audio input) to an unused Dante output.
  2. Set this Dante output as the AEC reference signal.
  3. Add delay to the Dante output. Start with 50-100 ms, and listen for echo artifacts on the far end. To provoke the artifacts, a single talker on the far end should make sibilant sounds (“Psst” or “Shhh”) and observe the echo coming back.
  4. Continue to increase or decrease the delay until the echo artifacts disappear from the perspective of the far-end participant.

Enviar os logs do software para obter ajuda

Se precisar de ajuda com o IntelliMix Room, envie os logs do software para a Shure.

  1. No computador com o IntelliMix Room, clique com o botão direito do mouse no ícone IntelliMix Room na bandeja do sistema.
  2. Selecione Reportar um problema. Siga as etapas para enviar os logs do software para a Shure.

Também há um log de eventos no Designer, mas ele coleta informações de alto nível para todos os dispositivos e softwares controlados pela Designer. Para acessar, selecione Log de eventos no menu principal do Designer.

Reiniciar

Restaurar os padrões de fábrica: restaura todas as configurações do aplicativo e da licença com os padrões de fábrica. As configurações de rede permanecem as mesmas.

Especificações

Software de controle

Shure Designer

Processamento de Sinal Digital

Mixagem automática, mixer matriz, cancelamento de eco acústico (AEC), redução de ruído, controle de ganho automático, compressor, atraso, redutor de ruído de AI, equalizador (paramétrico de 4 bandas), mudo, ganho (faixa de 140 dB)

Resposta de frequência

Áudio Digital Dante ou Dispositivo virtual de áudio 20 a 20.000 Hz

Taxa de amostragem

Áudio Digital Dante ou Dispositivo virtual de áudio 48 kHz

Intensidade de bits

Áudio Digital Dante 24 bits
Dispositivo virtual de áudio 24 bits

Tipo de sinal de áudio

Entrada de áudio virtual Valores para um canal mono único
Saída de áudio virtual Canais dual mono
Entrada do computador Valores para um canal mono único
Saída do computador Canais dual mono

Latência

Latência de Dante não inclusa

Entradas Dante auxiliares para saídas Dante 17,9 ms
Entradas do microfone Dante para saídas Dante (AEC habilitado) 24,6 ms
Entradas do microfone Dante para saídas Dante (AEC e NR desativados) 17,9 ms
Redutor de Ruído de AI Habilitado 45,3 ms

Comprimento da cauda do cancelamento de eco acústico

Até 300 ms