IntelliMix Room® 是什么?

IntelliMix® Room 是一款数字信号处理 (DSP) 软件,旨在通过视频会议软件优化 Shure 联网话筒的性能,从而提升会议室音频的整体质量。它可与用于减少会议室中设备数量的任何视频会议软件运行在同一台计算机上。

What Do I Need to Use IntelliMix Room?

IntelliMix Room requires other software and hardware to work in your room. You'll need the following:

Software:

  • Shure Designer software installed on a computer connected to the same network as theIntelliMix Room.
    • Designer lets you control all installations of IntelliMix Room in one place.
    • It doesn't need to be on the same computer as IntelliMix Room.
  • Videoconferencing software (such as Zoom, Microsoft Teams, or BlueJeans) installed on the same computer/device as IntelliMix Room

Hardware:

  • Dante-enabled microphone, such as a Shure MXA910 or MXA310
  • PC or other physical device optimized for running IntelliMix Room (no virtual machines)
    • Windows 10 Pro, Enterprise, or IoT Enterprise (64 bit)
    • Processor: i5 quad core 1.9 GHz minimum
    • 8 GB RAM minimum
    • Solid state drive
    • Internet connection for licensing
  • Other room components, such as displays, cameras, loudspeakers, switches, Cat5e cables, and meeting control interfaces

选择通道数

IntelliMix Room 软件基于客户所需的 IntelliMix DSP 通道数出售。例如,购买一个 8 通道许可证可使用 8 个带所有 IntelliMix DSP 模块(AEC、NR 和 AGC)的通道。

该软件始终包括 8 个不经IntelliMix 处理的辅助 Dante 输入通道。您在决定所需的通道数时,不应将这些通道计算在内。

要选择通道数:

  • 查看支持 Dante 的话筒的通道数
    • 规划房间的话筒覆盖范围,并查看您需要多少个通道。例如,如果您使用的是 2 个 MXA910,则最好选择 16 通道许可证。如果是 2 个 MXA310,则 8 通道许可证可以满足您的需求。
    • 为了获得最佳效果,每个话筒通道都应具有一个 IntelliMix DSP 输入通道。
    • 较大的房间可能需要多个话筒。
    • 计算通道需求时,请勿将话筒的自动混音输出通道计算在内。
  • 基于未来的设备需求进行规划
    • 如果您打算增加更多的话筒通道以满足将来的处理能力,请将它们计入您所需的通道数。
房间大小 小/中
可能的设备组合
  • MXA910
  • 2 个 MXA310
  • 2 个 MXA910
  • 3-4 个 MXA310
通道数 8 通道 16 个通道

如何购买 IntelliMix Room

如需购买,请联系您当地的 Shure 销售代表(可在 shure.com 找到)。对于每个安装项,您可以选择 8 个或 16 个 IntelliMix DSP 通道。许可证的有效期分别为 3 年和 5 年。

购买后,您将收到一封电子邮件,其中包含创建 software.shure.com 帐户的说明,您可以在该网站下载软件并找到许可证 ID。许可证 ID 可激活所有已购买的安装项。

后续步骤:

  • 在所有设备上安装 IntelliMix Room。
  • 使用 Shure Designer 软件发现并激活所有 IntelliMix Room 安装项。
  • 使用 Designer 为每个安装项应用 DSP 并路由音频。

IntelliMix Room 免费试用

在购买之前,您可以试用 16 通道版本的 IntelliMix Room。试用期间,该软件的运行方式与购买的版本完全相同。

要下载试用版,请联系您当地的 Shure 销售代表(在 Shure.com 上查找)。

设置试用许可证后,您将获得该软件的许可证 ID。在 Designer 中输入该 ID 以激活试用。

系統要求

您可以在满足以下要求的任何物理设备上安装 IntelliMix Room:

  • Windows 10 专业版、企业版或 IoT 企业版(64 位)
  • 处理器:i5 四核,运行频率最少为 1.9 GHz
  • 最小 8 GB RAM
  • 固态硬盘
  • 互联网连接(有线或无线,授予许可时需要用到)

如果在运行 Windows 的集线器类型设备上安装 IntelliMix Room,请参阅制造商的说明文档以了解如何访问操作系统和安装软件。

不支持不满足这些要求的设备。不支持虚拟机。

针对会议室音频处理优化 Windows

以下是用于会议室音频处理的推荐 Windows 设置:

  • 禁用 Cortana。
  • 禁用来自 Windows 和已安装程序的通知。
  • 关闭 Windows 自动更新。
  • 使用电源选项的高性能电源计划。
    • 确保此计划使用高级电源选项中的主动冷却。
  • 禁用所有睡眠和休眠设置。
  • 禁用网络限制。

此外,请遵循以下系统最佳实践:

  • 定期重启计算机。
  • 断开未使用的 USB 设备。
  • 删除高 CPU 负载的软件,如游戏或流媒体应用程序。
  • 确保计算机的 BIOS 已更新。
  • 检查以太网、Wi-Fi 和显示驱动程序是否已更新。

安装指南

安装 IntelliMix Room

安装之前,请确保您具有所有设备的管理员权限。

  1. 从您当地的 Shure 销售代表处(可在 shure.com 找到)购买 IntelliMix Room。
  2. software.shure.com 下载 .exe 文件。
  3. 启动安装文件,然后按照下列步骤操作。
  4. 为 Shure 控制和 Dante 音频流量选择要使用的网络接口卡 (NIC)。
    • Shure 控制必须与 Designer 软件使用同一 NIC。
  5. 选择要进行的 PC 优化。为了获得最佳的音频性能,请选择所有选项。
  6. 单击系统任务栏中的 IntelliMix Room 图标,以访问基本设置和故障排除事件日志。

后续步骤:

  • 使用 Designer 软件(shure.com 免费提供)激活 IntelliMix Room 安装项。在激活您的许可证之前,IntelliMix Room 安装项不会传输音频。
  • 使用 Designer 控制 DSP、路由和所有其他设置。

使用大规模部署工具安装

您可以使用标准软件部署工具部署 IntelliMix Room。有关可用的命令行和静默安装参数,请参阅下文。

可选的 CLI 参数

  • /S :静默模式。安装程序在不显示 GUI 的情况下运行并实施默认选项。
  • /nicindex=[integer]:用于 Shure 控制和 Dante 音频网络功能的 NIC 索引。
    • /nicindex_control=[integer]:用于 Shure 控制网络功能的 NIC 索引。
    • /nicindex_audio=[integer]:用于 Dante 音频网络功能的 NIC 索引。
  • /nicipaddress=[integer]:用于所有 IntelliMix Room 网络功能的 NIC IP 地址。
    • /nicipaddress_control=[integer]:用于 Shure 控制网络功能的 NIC IP 地址。
    • /nicipaddress_audio=[integer]:用于 Dante 音频网络功能的 NIC IP 地址。
  • /nicid=[UUID]:用于所有 IntelliMix Room 网络功能的 NIC UUID。
    • /nicid_control=[integer]:用于 Shure 控制网络功能的 NIC UUID。
    • /nicid_audio=[integer]:用于 Dante 音频网络功能的 NIC UUID。

安装和 IntelliMix Room 设置

  • /norestart:安装后不要重启系统。实施某些 Windows 优化需要重启。
  • /analyticsoptout=[true|false]:选择不收集分析数据。

Windows 优化

  • /skipoptimizations:跳过所有优化。
  • /disablecortana=[true|false]
  • /disablepushnotifications=[true|false]
  • /disableautoupdate=[true|false]
  • /optimizepowerplan=[true|false]
  • /neversleep=[true|false]
  • /disablenetworkthrottling=[true|false]

安装程序默认设置

选项 默认值 注释
NIC 索引 0 使用查找 GetEnabledNetworkAdaptersIds 找到的第 0 个 NIC
选择不分析 错误 默认情况下用户启用数据收集。
禁用 Cortana 正确
禁用推送通知 正确
禁用自动更新 正确
优化电源计划 正确
永不休眠 正确
禁用网络限制 正确

更新 IntelliMix Room

当有新版本的 IntelliMix Room 可用时,您将收到有关该版本的电子邮件。如需安装,请下载 .exe 文件并按照说明进行操作。

IntelliMix Room 防火墙更改

在安装过程中,软件会修改防火墙设置,以允许访问所有 Shure .exe。这些更改是运行软件所必需的。

  • Shure_IntelliMix_Room.exe
  • Shure PTP.exe
  • Shure mDNSResponder.exe
  • Shure Common_Server.exe
  • Shure APEC3.exe

Shure Designer 软件的基本信息

要使用 IntelliMix Room,您需要在计算机上安装 Shure Designer 软件,并通过网络连接到所有IntelliMix Room 安装项。

Designer 有一些基本概念,在您开始使用 IntelliMix Room 时,理解这些概念非常重要:

项目

  • 用于管理多组位置。
  • 每个项目使用 1 个许可证 ID。项目中的所有 IntelliMix Room 安装项都使用相同的许可证 ID。
    • 如果您是使用多个许可证 ID 管理多个客户端,请创建单独的项目来管理它们。

位置

  • 用于组织安装在同一物理位置(如房间、区域或建筑物楼层)中的设备组。
  • 如果多个设备位于同一 Designer 位置,则可以使用信号流选项卡。

虚拟设备

  • 用于设计覆盖范围(无需与物理设备处于同一网络)。
  • 在作业现场连接物理设备后,将设置从虚拟设备推送到物理设备。

联机设备

  • 显示您网络上的每个可用设备。

现场模式

  • 位置层级的设置,可让您实时控制设备。
  • 用于将设置推送到联机设备或从联机设备中拉取设置。

同步

  • 现场模式下使用,以匹配虚拟设备和联机设备之间的设置。
    • 将虚拟设备的设置推送到联机设备。
    • 将联机设备的设置拉取到虚拟设备。

在 Designer 中发现 IntelliMix Room

在 Designer 中,每个 IntelliMix Room 安装项都会显示为单独的设备。每个安装项的名称都与该计算机的网络名称一致。

要查找联机安装项:

  • 转到 联机设备
  • 使用复选框选择 IntelliMix Room 安装项并将其添加到位置。

如果找不到某些安装项:

  1. 转到未出现在 Designer 中的计算机。
  2. 单击系统栏中的 IntelliMix Room 图标。
  3. 确保 IntelliMix Room 使用与 Designer 相同的 Shure 控制 NIC(网络接口卡)。

注意:IntelliMix Room 不会显示在 Shure Update Utility 或 Shure Web Device Discovery 中。

卸载 IntelliMix Room

卸载之前,请确保您具有所有设备的管理员权限,并且所有设备均有互联网连接。

  1. 在 Designer 中,找到要从中移除 IntelliMix Room 软件的设备。
  2. 选择该设备,然后单击停用。停用后,该许可证可以再次使用。具有互联网连接的设备会快速释放其许可证。如果设备没有互联网连接,则最多可能需要 7 天才能重新使用该许可证。为避免此延迟,请在卸载之前将设备连接到互联网。
  3. 在每台设备上,像卸载其他软件一样,卸载 IntelliMix Room。

IntelliMix Room 许可证如何运作

在所有设备上安装 IntelliMix Room 之后,请使用 Shure Designer 软件激活许可证。Designer 通常安装在单独的计算机上,因为它可以管理所有 IntelliMix Room 安装项。

在管理 IntelliMix Room 的许可证时,需要了解以下几个术语:

  • 安装项:设备上安装的 IntelliMix Room 软件的单个实例。
  • 许可证:每个 IntelliMix Room 安装项都需要一个许可证才能运行。可以选择 8 通道或 16 通道许可证。
  • 项目:Designer 中的一种分组,它是设备位置的集合。每个项目使用 1 个许可证 ID。如果要管理多个许可证 ID,请为每个许可证 ID 创建单独的项目。
  • 许可证 ID:一个 12 位数的代码,用于在 Designer 中激活所有已购买的安装项。当您从 Shure 购买一组许可证时,您将收到包含此代码的购买电子邮件(您也可以通过您在 software.shure.com 的帐户获取该代码)。每个客户都有 1 个许可证 ID。

Illustration showing a Designer project with 8 IntelliMix Room installations.

以下是整个工作流程的示例:

  1. 确定需要多少个 8 通道许可证和多少个 16 通道许可证。从 Shure 购买许可证。
  2. 在所有设备上安装 IntelliMix Room。
  3. 在连接到同一网络的计算机上安装 Designer,并发现所有安装项。
  4. 在 Designer 中创建一个项目。同时将所有 8 通道安装项移到该项目中,然后重复此流程移动 16 通道安装项。您需在此步骤中选择用于安装项的许可证类型。
  5. 单击激活,然后添加您的许可证 ID。具有互联网连接的所有安装项便会快速激活。

激活 IntelliMix Room

要激活软件,您需要:

  • A license for each installation
    • Licenses are based on the channel count (8 or 16 channels) for each installation of the software.
  • Your license ID
    • A license ID activates all licenses in your account.
    • Find in your purchase confirmation email, or in your account at software.shure.com.
  • 供所有运行 IntelliMix Room 的设备使用的互联网连接

您必须先在设备上安装 IntelliMix Room,然后才能激活该许可证。

  1. In Designer, go to 联机设备. Check that you can discover all installations.
    • Each installation appears as a separate device. The device name matches the PC's name.
    • 如果您没有看到所有安装,请在运行 IntelliMix Room 的计算机上检查 Shure 控制 NIC 设置。请使用与 Designer 相同的网络。
  2. Create a new project in Designer.
    • If you have many license IDs to manage, create a separate project for each license ID.
  3. Go to the project's 许可证 page. From the list of available installations, select one to move into the project. Click 移动到项目.
    • If you add multiple installations to a project at the same time, choose installations that all use the same license type. For example, move all 8-channel licenses into the project first, and then repeat the process for your 16-channel licenses.

  4. Click 激活. Choose the license type for the installation and click 下一个.
  5. 添加您的许可证 ID,然后单击激活。该许可证 ID 可用于项目中的所有安装。如果运行IntelliMix Room 的设备已连接至互联网,则安装会激活并准备就绪可供使用。

    Screenshot showing the license activation screen for IntelliMix Room in Designer software.

后续步骤:

  • 创建位置并将 IntelliMix Room 安装添加到其中。
  • 将音频路由到 IntelliMix Room 以应用 DSP。

续订许可证

要续订 IntelliMix Room 许可证,请联系您的 Shure 销售代表

续订许可证后,您的许可证 ID 将保持不变。您不需要对任何现有的房间设置做出任何更改。所有安装都将继续正常运行。

我的许可证过期时会发生什么情况?

您的许可证过期时,IntelliMix Room 将停止传输音频。

您将在许可证过期的 90 天前收到续订许可证的电子邮件提醒。

Deactivating Licenses

停用某个 IntelliMix Room 安装的许可证会导致该安装项停止传递音频。

停用后,可以在 IntelliMix Room 的另一个安装项上再次使用该许可证。

要停用许可证:

  1. 在您的项目中,请转到许可证。该页面显示了项目中的所有 IntelliMix Room 安装。
  2. Select the installations you want to deactivate.
  3. 单击停用。如果正在停用的设备有互联网连接,则可以重复使用那些许可证。如果正在停用的设备没有互联网连接,则在连接到互联网或到达 7 天后才能重复使用那些许可证。
  4. Deactivated licenses are now available to be assigned to other installations.

Moving or Reassigning Licenses

购买后,您可能需要将 IntelliMix Room 安装在与其原始安装不同的设备上。

将许可证重新分配给新设备:

  1. 在您的项目中,请转到许可证。该页面显示了项目中的所有 IntelliMix Room 安装。
  2. Select the license that you want to move to a different device.
  3. 单击停用。如果运行 IntelliMix Room 的设备有互联网连接,它将立即停用并且可以重复使用该许可证。则安装会激活并准备就绪可供使用。如果该设备没有互联网连接,则在其连接到互联网或到达 7 天后才会停用许可证。
  4. 将 IntelliMix Room 安装在新设备上。
  5. 在 Designer 中,找到 IntelliMix Room 的新安装。将其添加到与旧安装相同的项目中。
  6. When prompted, choose the channel count that matches the old installation. Your license is now reassigned to the new device.

许可证服务器详细信息

IntelliMix Room 使用由 Flexera 管理的云许可证服务器。要查看关于可用许可证和帐户的信息,请登录 software.shure.com。使用您在购买期间设置的用户名和密码。

IntelliMix Room 需要连续的互联网连接来验证每个程序的许可证状态。每隔 12 个小时,程序会与许可证服务器通信以验证其许可证。如果运行 IntelliMix Room 的设备 7 天无法联系云许可证服务器,程序将变成未分配许可证,并停止传输音频。

配合使用视频会议软件和 IntelliMix Room

要将 IntelliMix Room 连接到视频会议软件,选择 IntelliMix Room Echo Cancelling Speakerphone 作为视频会议软件的扬声器和话筒。在计算机的声音设置中进行相同操作。

Screenshot showing IntelliMix Room selected as the speaker and microphone in videoconferencing software.

此话筒设置会从连接到 IntelliMix Room 的任意话筒向视频会议软件发送信号。

发言者设置会将远端信号从视频会议软件发送到 IntelliMix Room。IntelliMix Room 通过这种方式获得 AEC 参考和信号,以便增强本地声音。

如果您选择与发言者不同的源,您不能将视频会议软件的远端音频输入 IntelliMix Room,以用作 AEC 参考。

将话筒信号路由至 DSP

要将您的话筒信号路由到 IntelliMix Room 进行处理,请使用 Designer。

这个例子展现了配备如下配置的小型会议室:

  1. 使用 4 个通道的 MXA310
  2. 安装有 8 通道 IntelliMix Room 和视频会议软件的计算机
  3. 显示器和摄像头

要将信号路由至 DSP:

  1. 在 Designer 中创建一个位置。从联机设备列表中将 MXA310 和 IntelliMix Room 安装添加到该位置。
    • 两个设备必须位于相同的位置,以便在它们之间路由音频。
  2. 打开该位置并转到信号流。此页面可用于创建 Shure 设备之间的 Dante 音频路由。
  3. 将 MXA310 的 4 个输出拖放到 IntelliMix Room 上的任意 4 个输入。由于 IntelliMix Room 自带自动混音器,最好使用来自话筒的单个通道输出,而非自动混音输出。

    Screenshot showing how to route audio from an MXA310 to IntelliMix Room using Shure Designer software.

  4. 单击优化音频。此功能会自动更改话筒和 DSP 设置,使其最适合您所连接的设备。您可以进一步自定义设置,但优化音频可为您提供一个好的开始。
  5. 打开 IntelliMix Room 的设备配置窗口。在这里,您可以调整 DSP 设置并将信号路由到其他音源。检查您的话筒输入是否正在使用您将要使用的 AEC 参考。
  6. 要将您的信号发送到其他音源,请转到 阵列混音器
    • 要将自动混音信号发送到视频会议软件,请路由到虚拟音频输出。
    • 要将自动混音信号发送到其他 Dante 音源,请路由到适当的 Dante 输出。请使用 Dante Controller 将 IntelliMix Room Dante 输出路由到非 Shure 设备。

注意:如果您使用的并非 Shure Dante 话筒,请使用 Dante Controller 将近端信号路由到 IntelliMix Room。

将远端音频路由到 IntelliMix Room

要使用声回波消除 (AEC),您需要将远端信号路由到软件。AEC 使用远端信号作为参考,并阻止其作为回波发送回远端。

每个输入通道可以使用不同的 AEC 参考源。如果所有通道都使用相同的声源,则在每个输入通道上选择 AEC 参考源。

  1. 在会议软件的设置中,请选择 IntelliMix Room 回波消除扬声器作为播放设备。它将会把远端信号发送到 IntelliMix Room 的虚拟音频输入。

    Screenshot showing what source to select in videoconferencing software to get audio to IntelliMix Room.

  2. 在 Designer 中打开 IntelliMix Room 的配置窗口。
  3. 在每个话筒输入通道上,选择 AEC。从菜单中选择远端参考源。
    • 为了获得最佳效果,请使用能为您本地的增强系统提供信号的信号作为参考源。

    Screenshot showing how to select an AEC reference source in IntelliMix Room.

将远端音频发送到扬声器和其他音源

  1. 转到 阵列混音器
  2. 找到远端信号,该信号通过虚拟音频输入进入软件。
  3. 勾选虚拟音频输入和目标交叉的复选框。您也可以在这里调节交叉点增益。常见的目标包括:
    • PC 音频输出(3.5 毫米 或 HDMI 连接器):前往“示意图”并单击 PC Output。从该菜单中选择一个输出。常用选项为通过 HDMI 线缆或 3.5 毫米 连接器连接的显示屏扬声器。
    • Dante 输出目标(例如,扬声器或 Shure ANI)

使用案例

Shure 会议设备概述

Shure 提供一系列的会议连接选项。MXA 话筒、音频处理器和网络接口全都使用 Dante 通过标准的 IT 网络发送音频。您可以使用 Shure 的免费 Designer 软件以控制大部分的 Shure 设备并在这些设备间路由音频。

您在规划系统时,考虑一下您需要连接到哪些其他设备以及您以后是否需要额外的输入/输出。

设备 用途 物理连接 Dante I/O
MXA910
配有 IntelliMix DSP 的天花板阵列话筒
  • 1 个 PoE 端口
  • 配有 IntelliMix DSP 的 8 个单通道输出或 1 个自动混音通道输出
  • 1 个 AEC 参考输入
MXA310
桌面矩阵话筒
  • 1 个 PoE 端口
  • 4 个单个通道输出或 1 个自动混音通道输出
P300
配有 IntelliMix DSP 与阵列混音器的音频处理器
  • 1 个 USB 输入/输出
  • 2 个模拟方块输入
  • 2 个模拟方块输出
  • 1个 移动 TRRS 端口 (3.5 mm)
  • 1 个 PoE+ 端口
  • 配有 IntelliMix DSP 的 8 个 Dante 输入
  • 2 个辅助 Dante 输入
  • 8 个 Dante 输出
IntelliMix Room
配有 IntelliMix DSP 与阵列混音器的音频处理软件 视设备而异
  • 配有 IntelliMix DSP 的 8 或 16 个 Dante 输入
  • 8 个辅助 Dante 输入
  • 8 个 Dante 输出
  • 1 个数字音频输入和输出
  • 1 个 PC 输入和输出
ANIUSB-MATRIX
配有 USB 和模拟输入/输出的阵列混音器
  • 1 个 USB 输入/输出
  • 1 个模拟方块输入
  • 1 个模拟方块输出
  • 1 个 PoE 端口
  • 4 个 Dante 输入
  • 2 个 Dante 输出
ANI4IN(块状或 XLR 接头)
将模拟信号转换为 Dante 信号
  • 4 个模拟输入
  • 1 个 PoE 端口
  • 4 个 Dante 输入
ANI4OUT(块状或 XLR 接头)
将 Dante 信号转换为模拟信号
  • 4 个模拟输出
  • 1 个 PoE 端口
  • 4 个 Dante 输出
ANI22(块状或 XLR 接头)
  • 将 2 个模拟信号转换为 Dante 信号
  • 将 2 个 Dante 信号转换为模拟信号
  • 2 个模拟输入
  • 2 个模拟输出
  • 1 个 PoE 端口
  • 2 个 Dante 输入
  • 2 个 Dante 输出

使用案例:IntelliMix Room、2 个 MXA310 以及带内置扬声器的显示屏

  • IntelliMix Room 提供 DSP,并将信号从 MXA310 发送到视频会议软件。
  • 远端信号进入 IntelliMix Room 的虚拟音频输入
  • 将计算机连接至显示屏,以使用显示屏的内置扬声器增强声音。

设置流程

  1. 连接所有设备,在 Designer 中发现它们,然后将它们放在同一 Designer 位置。
  2. 在 Designer 中,转到 [Your location] > 信号流。拖放以将音频从 MXA310 直接输出路由到 IntelliMix Room 的输入。
  3. 单击优化音频。此按钮可自动调整话筒上的 EQ、增益分段、自动混音器设置,以及 DSP,以实现最佳性能。之后,您可以根据需要自定义设置,但优化音频功能为您提供了一个好的开始。
  4. 检查虚拟音频输入是否已设置为 AEC 参考信号。
  5. 使用阵列混音器,将远端信号(虚拟音频输入)路由到 PC 输出。单击“示意图”选项卡中的“PC Output”以选择连接的显示屏。

    如果远端参与者听到回音噪声,则显示屏可能正在产生延迟。请参阅“故障排除”以获取帮助。

设备列表:

  • 2 个 MXA310
  • 装有视频会议软件和 IntelliMix Room 的会议室计算机
  • 内置扬声器的显示屏
  • 提供以太网供电 (PoE) 的网络交换机
  • 装有 Shure Designer 软件的联网计算机
  • Cat5e(或更好的)以太网电缆
  • 将计算机连接到显示屏的 HDMI 线缆
  • 任何其他摄像头或线缆

使用案例:IntelliMix Room、2 个 MXA910 以及扬声器

  • IntelliMix Room 提供 DSP,并将信号从 MXA910 发送到视频会议软件。
  • 远端信号进入 IntelliMix Room 的虚拟音频输入
  • 使用 Dante 或模拟扬声器来增强声音。如果您使用的是模拟扬声器,则使用 ANI22 或 ANI4OUT 通过网络将远端信号传送到扬声器。

设置流程

  1. 连接所有设备,在 Designer 中发现它们,然后将它们放在同一 Designer 位置。
  2. 在 Designer 中,转到 [Your location] > 信号流。拖放以将音频从 MXA910 直接输出路由到 IntelliMix Room 的输入。
  3. 单击优化音频。此按钮可自动调整话筒上的 EQ、增益分段、自动混音器设置,以及 DSP,以实现最佳性能。之后,您可以根据需要自定义设置,但优化音频功能为您提供了一个好的开始。
  4. 检查虚拟音频输入是否已设置为 AEC 参考信号。
  5. 使用阵列混音器,将远端信号(虚拟音频输入)路由到 Dante 输出。
  6. 打开 Dante Controller 软件,将信号从 IntelliMix Room 的 Dante 输出路由到扬声器。

    Dante 扬声器:在 Dante Controller 中将信号路由到扬声器。

    模拟扬声器:将扬声器连接到 ANI22 或 ANI4OUT,然后在 Dante Controller 中将信号路由到 ANI。

设备列表:

  • 2 个 MXA910
  • 装有 IntelliMix Room 和视频会议软件的会议室计算机
  • Dante 或模拟扬声器
  • 用于模拟扬声器系统的 ANI22 或 ANI4OUT
  • 提供以太网供电 (PoE) 的网络交换机
  • 装有 Shure Designer 软件的联网计算机
  • Cat5e(或更好的)以太网电缆
  • 任何其他摄像头、线缆或显示屏

应用 DSP 块

要应用 DSP 块:

  1. 打开一个包含 IntelliMix Room 安装项的位置。
  2. 选择安装项并单击配置
  3. 在“示意图”中,单击 DSP 块以打开设置窗口。您也可以从“输入”和“输出”选项卡访问 DSP 块。

使用优化音频

优化音频可加快话筒和 DSP 配置。在将音频从兼容的话筒路由到兼容的 DSP 后,请选择优化音频。然后,Designer 将为所有 Shure 设备优化话筒和 DSP 设置。

您可以进一步自定义设置,但是优化音频为您进一步自定义提供了良好的开端。

兼容设备:

  • MXA910
  • MXA310
  • P300
  • IntelliMix Room

要使用优化音频:

  1. 请将所有相关设备放在一个位置。
  2. 转到信号流,然后将信号从话筒输出路由到 DSP 输入。
    • 为了获得最佳效果,请不要将信号从话筒的自动混音器输出发送到 DSP。由于 Shure DSP 自带自动混合器,最好从话筒输出发送信号。
  3. 按下优化音频。Designer 可为您的设备组合优化话筒和 DSP 设置。

示意图

Designer中的示意图对整条音频信号链进行了概述,并具有调节设置和监控信号的功能。

调节设置

右键单击输入、输出或处理方块以访问以下选项:

每通道

复制/粘贴

复制和粘贴项目之间的设置。例如,在 USB 输出上设置均衡器曲线,然后将相同的设置用于模拟输出。或者,复制一个输入通道的增益和静音状态到多个其他输入通道。

静音/取消静音

将通道设为静音或激活通道

启用/禁用

打开或关闭处理(不适用于阵列混音器或自动混音器)

编辑

打开对话框以调节参数

全局(在空白区域单击右键)

静音全部输入

静音全部输入通道

静音全部输出

静音全部输出通道

取消静音所有输入

取消静音所有输入通道

取消静音所有输出

取消静音所有输出通道

关闭所有对话

从工作空间清除全部打开的对话框

自定义工作空间

创建自定义的环境以从一个屏幕监控一系列输入、输出和处理方块。有两种方法可以跳出对话框:

  • 单击右键 > 编辑
  • 双击输入、输出或处理方块。

根据需要打开任意数量的对话框以使重要的控制部件可用。

测量和音频路由

电平表将显示于每个输入和输出下方以表示信号电平 (dBFS)。

连接建立时,将输入和输出连接至阵列混音器的线条将呈彩色。当信号没有发送时,线条呈灰色。使用这些工具对音频信号进行故障排除并检查连接和电平。

参数式均衡器

通过调节参数式均衡器的频率响应,最大限度地提高音频质量。

常见均衡器的用途:

  • 提高演讲清晰度
  • 降低 HVAC 系统或视频投影仪的噪声
  • 减少室内不规则声音
  • 调节增强系统的频率响应

设置滤波器参数

通过操作频率响应图中的图标或者输入数字值来调节滤波器设置。使用滤波器旁的复选框来禁用滤波器。

滤波器类型 只有第一个和最后一个频段有可选择的滤波器类型。

参数:减弱或增强可定制频率范围内的信号

低切:降低所选频率以下的音频信号

低频棚架均衡:降低或增强所选频率以下的音频信号

高切:削减所选频率以上的音频信号

高频棚架均衡:降低或增强所选频率以上的音频信号

频率 选择要降低/增强的滤波器中心频率
增益 调节指定滤波器的电平 (+/- 30 dB)
Q 调节受滤波器影响的频率范围。随着该值增加,带宽变窄。
宽度 调节受滤波器影响的频率范围。该值为八度。

注意:Q 值和宽度参数以同样的方式影响均衡曲线。唯一的区别是该值所显示的方式。

复制、粘贴、导入和导出均衡器通道设置

这些功能使得使用先前安装的有效均衡器设置变得简单,或者简化了加速配置时间。

复制和粘贴

用于在多个通道上快速应用相同的 PEQ 设置。

  1. PEQ 屏幕的下拉菜单中选择通道。
  2. 选择 复制
  3. 在下拉菜单中,选择要应用 PEQ 设置的通道,然后选择粘贴。

导入和导出

用于从计算机上的文件保存和加载 PEQ 设置。这对于在用于系统安装的计算机上创建可重用配置文件库非常有用。

导出 选择保存 PEQ 设置的一个通道,并选择导出到文件中
导入 选择加载 PEQ 设置的一个通道,并选择从文件中输入

均衡器应用

会议室声学特征根据房间的大小、形状和结构材料而有所不同。使用下表中列出的准则。

EQ 应用 建议设置
高音增强,以提高语音清晰度 添加一个高架滤波器,将大于 1 kHz 的频率增强 3-6 dB
降低 HVAC 噪声 添加一个低切滤波器,降低 200 Hz 以下的频率
减少颤动回音和齿音 识别能“激荡”房间的具体频率范围:
  1. 设置一个窄的 Q 值
  2. 将增益增加到 +10 和 +15 dB 之间,然后试验 1 千赫到 6 kHz 之间的频率,以确定颤动回音或齿音的范围
  3. 减少已识别频率(从 -3 和 -6 dB 之间开始)的增益,以尽量减少无用的房间声音
减少空洞的、共鸣房间声音 识别能“激荡”房间的具体频率范围:
  1. 设置一个窄的 Q 值
  2. 将增益增加到 +10 和 + 15 dB 之间,然后试验 300 Hz 到 900 Hz 之间的频率,以确定谐振频率
  3. 减少已识别频率(从 -3 和 -6 dB 之间开始)的增益,以尽量减少无用的房间声音

IntelliMix Room 的 EQ 效果

使用内置均衡器效果可快速将 EQ 更改应用于任何 Dante 输入通道。应用 EQ 效果和其他通道 EQ 滤波器都会产生累积效应,这意味着 EQ 更改会在彼此之上进行堆栈。

在您进行 EQ 更改时,请倾听并测试系统。

关闭:关闭任何活动的 EQ 效果

MXA910 高通:300 赫兹 低切滤波器

MXA910 低架:960 赫兹, -10 dB 低架滤波器

MXA910 多频带:200 赫兹 低切滤波器,参数式 450 赫兹,-10 dB,2.87 Q,½ 倍频参数式,900 赫兹,-10 dB,2.87 Q,½ 倍频参数式

MXA310 低切:180 赫兹 低切滤波器

声回波消除

在语音会议中,由于话筒会捕捉扬声器的远端音频,发言者会听见讲话声的回音。声回波消除 (AEC) 是一种 DSP 算法,可识别远端信号并阻止其被话筒捕获以提供清晰、不中断的发言。在电话会议中,只要存在远端音频,AEC 就会持续工作以优化处理。

如有可能,利用以下提示优化声音环境:

  • 降低扬声器音量
  • 将扬声器放在距离话筒较远的位置
  • 避免将扬声器直接对着话筒覆盖区域

为 AEC 选择参考信号

要应用 AEC,请提供远端参考信号。为了获得最佳效果,请使用能为您本地的增强系统提供信号的信号。

P300:请前往示意图并单击任意一个 AEC 模拟方块。选择参考源,每个 AEC 模拟方块的参考源都会发生更改。

MXA910:将远端信号路由到 AEC 参考输入通道。

IntelliMix Room:请前往示意图并单击 AEC 模拟方块。选择参考源。每个模拟方块可以使用一个不同的参考源,因此请为每个 AEC 模拟方块设置参考源。

AEC 设置

参考电平表

使用参考电平表来观察验证参考信号是否存在。参考信号不应该削波。

回声损耗增强

回声损耗增强 (ERLP) 显示信号降低的  dB电平(回音量被移除)。如果参考源连接正确,ERLE 电平表活动通常对应于参考电平表。

参考

指示哪个通道正在充当远端参考信号。

非线性处理

该声回波消除器的主要组件是适应性滤波器。非线性处理使得该适应性滤波器能消除由声音不规则或环境变化造成的任何回音。使用房间中有效的最小可能设置。

低:用于具有受控音质和最小回音的房间。此设置可为全双工提供最自然的声音。

中:用于作为起点的典型房间。如果您听到了回音噪声,请尝试使用“高”设置。

高:用于在具有不良音质的房间,或者在回音路径频繁改变的情况下提供最强回音降低。

噪声降低

噪声降低可显著降低投影仪信号、HVAC 系统或其他环境噪声的噪声量。这是一款动态处理器,它计算房间内的底噪,并以最大清晰度消除整个频谱的噪声。

设置

噪声降低设置(低、中或高)表示 dB降低的量。使用可有效降低房间噪声的最低可能设置。

压缩器

使用压缩器控制选中信号的动态范围。

阈值

当音频信号超出阈值,电平衰减以防在输出信号中造成意外峰值。衰减量由比率值确定。执行校音并将阈值设置成高于平均发言者声级 3-6 dB,以便压缩器仅衰减不必要的过高音量。

比率

比率控制信号超出阈值后要衰减的程度。比率越高,衰减越大。较低比率 2:1 表示信号每超过阈值 2 dB,输出信号将只超出阈值 1 dB。较高比率 10:1 表示超出阈值 10 dB 的过高音量将只超出阈值 1 dB,可有效降低信号 9 dB。

延迟

使用延迟可同步音频和视频。当视频系统引入延时(即听到说话的声音,但口型滞后),请添加延迟以对齐音频和视频。

延迟以毫秒为单位。如果音频和视频之间有明显差异,从使用较大的延迟时间间隔开始 (500-1000 ms)。当音频和视频有轻微的不同步时,使用更小的间隔进行微调。

自动增益控制 (AGC)

自动增益控制调节通道电平,以确保所有发言者在各种场景下音量一致。如果声音较小,可增大增益;声音较大,则衰减信号。

自动增益控制是推子后控制,在调节输入电平后再调节通道电平。对发言者和话筒距离可能各不相同的通道、以及有多人使用会议系统的房间使用该功能。

目标电平 (dBFS)

表示您希望增益达到的电平。该电平不同于根据峰值电平调整输入推子以避免削波。建议的起始点:

  • P300:-32 dBFS
  • MXA910:-37 dBFS
  • IntelliMix Room:-32 dBFS

最大增强 ( dB)

设置能应用的最大增益量

最大削减 ( dB)

设置能应用的最大衰减量

提示:使用增强/切除电平表监控从信号增加或减少的增益量。如果此电平表始终达到最大增强或切除电平,请调节输入推子,以便信号接近目标电平。

静音和渐减器组

您可以将通道相互链接,为静音和渐减器控制部件创建组。您可以链接通道,单击您想要链接的通道和控制部件即可。例如,如果静音链接了通道 1、2 和 3,将其中任一通道静音会将所有链接的通道静音。

调整输入电平

输入选项卡在通道的增益到达阵列混音器之前对其进行控制。然而,您还应该在音源的增益到达 IntelliMix Room 之前对其进行调整。

要在 IntelliMix Room 处理之前对音源的输入电平进行监控:请将电平表设置为前置增益(在设置菜单中)。

  1. 在音源电平到达 IntelliMix Room 之前对其进行检查。验证联网话筒或其他 Dante 音源是否在标称输出电平条件下运行。
  2. 调整输入选项卡中的增益。
    • 此增益阶段在信号电平到达阵列混音器之前对其进行调整。
    • 尽量调高电平值,以便声音最大的通道不会达到电平表上的峰值电平 (0 dB)。

增益前和增益后电平表

这两种测量模式让您可以在增益阶段前后监控信号电平。

输入测量

  • 前置增益显示推子前信号电平。如果信号过低或削波,请在音频源处进行调节。
  • 后置增益显示推子后信号电平,以便电平表可以在输入推子上反映出增益调节。该电平表不包括自动增益控制或任何其他处理。

输出测量

  • 前置增益显示在输出推子前,应用输入增益后的信号电平。该电平表包括输入推子、数字信号处理方块、自动混音和交叉点增益。
  • 后置增益显示发送到每个输出的推子后信号电平。该电平表包括在输出推子上进行的增益调节。

何时使用输入和自动混音器增益推子

有两个不同的增益推子用于不同的目的:

输入增益(选通控制前)

要进行调整,请转到输入。这些推子会在通道增益到达自动混音器之前影响通道增益,进而影响自动混音器的选通决策。在此处提高增益会使通道对声源更加敏感,且更有可能进行选通。在此处降低增益会降低通道敏感度和选通的可能性。

自动混音器增益(选通控制后)

要进行调整,请转到自动混音器。这些推子可在自动混音器的选通决策后调整通道的增益。在此处调整增益不会影响自动混音器的选通决策。仅当您对自动混音器的选通行为满意时才使用这些推子来调整通道的增益。

阵列混音器

阵列混音器可路由输入和输出之间的音频信号,让路由变得简单灵活:

  • 发送一个输入通道至多个输出
  • 发送多个输入通道至一个输出

交叉点增益

交叉点增益可调节特定输入和输出之间的增益,创建单独的子混音,而不会更改输入或输出推子设置。在任何交叉点选择 dB 值以打开增益调节面板。

增益分段:输入推子 > 交叉点增益 > 输出推子

路由通道

通过选择其交叉的复选框来连接输入和输出。

IntelliMix Room 阵列混音器默认值
目标
虚拟音频输入 Dante 输出 1
自动混音输出 虚拟音频输出

自动混音模式

选通控制

选通模式可提供快速响应、无缝通道选通和持续预设环境音电平。该模式下每个通道的去衰减值固定为 -20 dB,与打开通道的数量无关。

增益共享

增益共享模式可以动态平衡打开和关闭通道间的系统增益。系统增益通过在各个通道中分配增益来均衡每个打开的通道,以确保一致。当通道数目较高时,成比例的增益结构有助于降低噪声。当较少的通道被使用时,较低的去衰减值可提供明显的选通。

手动

手动模式会将对所有有源音轨求和,并通过一个单一 Dante 输出发送相加后的信号。在此模式下,无需启用自动混音,可通过路由信号来增强或录音。标准监控视图中的推子设置适用于求和后的输出。

自动混音设置

注意:并非所有自动混音器上都有各项设置。

留下最后一个话筒为开启状态

保持最近使用的话筒通道有源。此功能旨在保持信号中的自然房间声音,以便远端的与会者知道音频信号未中断。

选通灵敏度

更改选通打开时的电平阙值。

关闭衰减

设置通道无源时的信号降低水平

保持时间

设置通道在电平降到选通阈值以下后仍保持开放的时间长度

最多开放通道

设置可同时有源的最大通道数目

优先级

在选定时,此通道选通激活,无论最多开放通道数目是多少。

常开

在选定时,此通道将始终保持活动。

发送到混音

如果选中,则将通道发送至自动混音通道。

单音

静音所有其他通道

自动混音增益电平表

启用后,变更增益表可实时显示自动混音选通。打开选通的频道会比在混音中关闭(衰减)的通道显示更多增益。

话筒优化模式(仅限 P300)

选择与自动混音器配合使用的话筒,以实现最佳性能。为了获得最佳效果,请将话筒通道路由到处理设备并单击自动配置(这将自动选择正确的话筒优化模式)。

在使用 Shure Microflex® 无线系统或传统的有线话筒时,请使用关闭设置。

选通抑制(仅限 P300)

启用选通抑制以防远端音频打开近端话筒通道选通。

  1. 确保所有输入增益电平已正确调节,并且所有其他自动混音器设置已配置。
  2. 禁用“留下最后一个话筒为开启状态”。
  3. 进行远端通话测试,以调节选通抑制推子。增加推子电平,使远端指示灯点亮,并且远端音频不会打开近端自动混音器通道选通。
  4. 验证近端发言者仍可激活自动混音器通道。如果通道未打开,降低选通抑制推子。
  5. 如有必要,重新启用“留下最后一个话筒为开启状态”。

自动混音器直接输出分接点

在“自动混音器”选项卡中,使用每个通道下面的菜单选择发送到阵列混音器的信号的信号源。

所有选项都包括输入通道增益、静音、单声道和 PEQ。

处理前/选通前

将不具备 AEC、降噪或 AGC 的信号发送到阵列混音器。

处理后/选通前

将具备 AEC 和降噪,但不具备自动混音器选通或 AGC 的信号发送到阵列混音器。

处理后/选通后

将具备自动混音器选通、AEC 和降噪,但不具备 AGC 的信号发送到阵列混音器。

处理前/选通后

将具备自动混音器选通,但不具备 AEC、降噪或 AGC 的信号发送到阵列混音器。

注意:并非所有 Shure 自动混音器上都有直接输出分接点。

网络设置示例

IntelliMix Room 可与多种不同类型的网络配合使用。以下是一些最常见的网络设置:

  • 扁平化网络
    • 所有 A/V 和公司设备位于相同网络。
    • Shure 控制和 Dante 音频数据使用一个网络。

  • 公司和 AV 网络
    • 所有 A/V 设备都在与公司网络分离的网络上。
    • 运行 IntelliMix Room 的计算机使用 A/V 网络传输 Dante 音频和 Shure 控制数据。
    • 计算机使用与公司网络的有线连接来访问互联网。USB 3.0 转千兆以太网适配器是连接到 2 个 NIC 的常见方式。

  • 具有独立互联网连接的公司和 AV 网络
    • IntelliMix Room 和所有其他 A/V 设备位于一个具有其自身的互联网连接的单独网络上,完全独立于公司网络。
    • 将 A/V 网络用于 Dante 音频和 Shure 控制数据。

为 Shure Control 和 Dante 音频选择网络

该软件通过网络发送两种类型的数据:Shure 控制数据和 Dante 音频数据。您可以为两者使用相同的 NIC(网络接口卡),或者使用两个不同的 NIC 来分隔流量。

在安装期间,您需要为每个 NIC 选择一个网络。

Shure 控制 NIC:

  • 选择 Designer 所使用的网络。
  • 用于设备发现和控制

Dante 音频 NIC:

  • 选择与其他 Dante 设备相同的网络,以便在设备之间发送音频。
  • 无法使用 Wi-Fi
  • 用于传送 Dante 数字音频

要在安装后更改 NIC,请点击运行 IntelliMix Room 的计算机系统托盘中的 IntelliMix Room 图标。

要更改 Designer 的 NIC,请转到设置

IntelliMix Room IP 端口和协议

协议 端口 入站还是出站? 说明 适用 .exe
UDP 319、320 两者 PTP 计时 Shure PTP.exe
UDP 34441 两者 ARCP(音频路由) apec3.exe
UDP 34455 两者 DBCP(音频路由) apec3.exe
UDP 39900 两者 CMCP (ConMon) common_server.exe
UDP 5353 两者 mDNS(由 mDNSResponder.exe 使用) Shure mDNSResponder.exe
UDP 38801-38810 两者 ConMon 通道(单播) Shure Common_Server.exe
UDP 8702、8703、8708 两者 ConMon 通道(多播) Shure Common_Server.exe
UDP 34336-34591 两者 音频通道 apec3.exe
UDP 5568 两者 会话数据传输 (SDT),ACN 的组成部分 Shure_IntelliMix_Room.exe
UDP 8427 两者 Shure SLP(发现)(多播) Shure_IntelliMix_Room.exe
TCP 443 出站 HTTPS Shure_IntelliMix_Room.exe

与 Dante Domain Manager 兼容

此设备与 Dante Domain Manager (DDM) 软件兼容。DDM 是一款网络管理软件,可为 Dante 网络和启用 Dante 的产品提供用户身份验证、基于角色的安全保护以及审计功能。

受 DDM 控制的 Shure 设备的注意事项:

  • 在将 Shure 设备添加到 Dante 域时,请将本地控制器访问权限设置为Read Write。否则,您将无法访问 Dante 设置、执行工厂复位或更新设备固件。
  • 如果由于任何原因设备和 DDM 无法通过网络通信,您将无法访问 Dante 设置、执行工厂复位或更新设备固件。当连接重建时,设备会遵循 Dante 域中为其设置的策略。
  • 如果 Dante 设备锁已启用、DDM 离线或设备的配置设置为阻止,则会禁用某些设备设置。禁用的设置包括:Dante 加密、MXW 关联、AD4 Dante 浏览和 Dante 提示以及 SCM820 链接。

请参阅 Dante Domain Manager 的说明文档了解更多信息。

注意:IntelliMix Room 不兼容 Dante 的设备锁定功能。

配合命令字符串使用 IntelliMix Room

要通过第三方控制系统控制 IntelliMix Room,在 Designer 中打开命令字符串。您必须在运行 IntelliMix Room 的计算机上选择一个开放端口,才能发送和接收命令字符串。

默认端口:2202

端口范围: 1025-65534

  1. 在 Designer 中,打开您要控制的 IntelliMix Room 程序,并访问Settings > Command strings
  2. 打开命令字符串。
  3. 输入可用端口以发送和接收命令字符串。确保该端口不被计算机上安装的任何其他程序占用。

    测试端口是否可用:

    • 发送 <GET NA_DEVICE_NAME> 命令到 IntelliMix Room。确保指向 IntelliMix Room 的控制 IP 地址。
    • 如果您未收到响应,即表明该端口正被另一个程序占用。
    • 尝试不同的端口号,并发送 <GET NA_DEVICE_NAME> 命令,直至收到 <REP NA_DEVICE_NAME {string}> 响应。
    • 为获得最佳结果,请先在计算机上安装所有软件,然后再选择命令字符串的端口。如果先设置命令字符串再添加新软件,会改变使用计算机端口的方式,会影响到命令字符串。

pubs.shure.com/command-strings/IntelliMixRoom 可查询完整的命令字符串清单。

事件日志

两种不同的事件日志可以帮助您进行故障排除:IntelliMix Room 级别的事件日志和 Designer 级别的事件日志。每个日志都记录了不同类型的事件。

IntelliMix Room 事件日志

要访问日志,请从系统托盘打开 IntelliMix Room,然后选择Event log

IntelliMix Room 的事件日志收集了有关许可证状态、CPU 性能、音频性能和其他可能问题的详细信息。如果您需要联系 Shure 的支持团队,此事件日志提供了关于每个安装的最详细信息。

Designer 事件日志

要访问日志,请打开 Designer,然后选择Event log

Designer 的事件日志收集了有关 Designer 所控制的各种设备和软件的重要信息。此事件日志不如特定于设备的事件日志详细。

事件日志最多收集 1,000 个条目。选择导出日志创建 CSV(逗号分隔值)文档以保存日志数据并进行排序。

严重性级别

信息

操作或事件已成功执行。

警告

操作无法完成,但是整体功能稳定。

错误

出现可能妨碍功能的问题。

日志详情

说明

提供有关事件和错误的详情,包括 IP 地址和子网掩码

时间戳

最后一次启动后的时间

事件 ID

表示事件类型以供内部参考

故障排除

故障 解决方法
IntelliMix Room 安装项不会显示在 Designer 中
  1. 在运行 IntelliMix Room 的设备上,单击系统托盘图标。检查安装是否正在使用与 Designer 相同的 Shure 控制网络。
  2. 检查 Designer 中是否出现了其他 Shure 设备。如果有,请打开 Windows 任务管理器并转到“服务”。重启 IntelliMix Room。
  3. 打开 Dante Controller。检查安装是否显示在 Dante Controller 中。
  4. 如果安装显示在 Dante Controller 中,请检查防火墙设置。确保其不会阻塞任何 Shure 流量。
  5. 如果安装未显示在 Designer 中,请与 Shure 支持部门联系。
许可证不会在 Designer 中激活
  1. 检查运行 IntelliMix Room 的设备是否已连接至互联网。这是激活许可证所必需的。
  2. 请转到您在 software.shure.com 上的帐户,检查您是否拥有足够的许可证。
    • 如果您没有足够的许可证或需要不同的通道数,请从您的 Shure 销售代表处购买更多。
  3. 请与 Shure 支持部门联系。
点击系统托盘中的 IntelliMix Room 图标后,屏幕一直在加载 这表示 IntelliMix Room 运行不正常。请尝试以下解决方案:
  1. 打开 Windows 任务管理器,转到“服务”。
  2. 检查 IntelliMix Room 是否正在运行。
    • 如果已停止运行,请右键单击以启动该服务。
    • 如果正在运行,请右键单击以停止该服务,然后再重启。
  3. 重启计算机,然后从系统托盘重新打开。
  4. 检查是否可以在 Designer 或 Dante Controller 中发现该 IntelliMix Room 安装项。如果无法找到,请将其卸载,然后重新安装。
  5. 如果仍然无法正常运行,请与 Shure 支持部门联系。
IntelliMix Room 无法传递音频
  1. 在 Designer 中打开安装,检查它是否已取消静音。
  2. 检查安装是否有未到期的许可证。如果许可证有效,请检查音频信号链中是否有已静音或未正确路由的输入。
  3. 如果没有许可证,请找到您的许可证 ID 并将其添加到项目中。确保安装有 IntelliMix Room 的设备已连接至互联网。
    • 在您的购买电子邮件或 software.shure.com 上的帐户中找到许可证 ID。
    • 如果您没有足够的许可证或需要不同的通道数,请从您的 Shure 销售代表处购买更多。
  4. 检查该安装的通道数是否与您帐户中可用许可证 ID 的通道数相同。
    • 例如,如果您的安装有 8 个通道,但是您的许可证 ID 只有一个 16 通道许可证可用,那么您需要购买一个 8 通道的许可证。
  5. 在运行 IntelliMix Room 的设备上,尝试访问 software.shure.com
    • 如果无法访问,请尝试访问其他网站。如果可以,您的防火墙可能会阻塞来自云许可证服务器的流量。请调整设置以允许来自 Shure 的流量。
    • 如果可以访问,请与 Shure 支持部门联系。防火墙并不会对云许可证服务器造成干扰。
远端听到来自使用 IntelliMix Room 的房间的细微回音

这可能是由在 AEC 参考信号之后引入到信号链的延迟引起的。我们观察到,条形音箱或显示器之类的设备在信号离开 IntelliMix Room 后会给信号增加额外的延迟。AEC 参考信号和通过扬声器的信号之间的这种差异会导致回波消除器的训练出现问题,并产生细微的声音。

要解决此问题,请延迟 AEC 参考信号,使其更接近扬声器传出的信号。

  1. 使用矩阵混音器,将远端信号(虚拟音频输入)路由到未使用的 Dante 输出。
  2. 将此 Dante 输出设置为 AEC 参考信号。
  3. 向 Dante 输出添加延迟。从 50-100 毫秒开始,在远端收听回音噪声。要激起噪声,远端的一个讲话者可发出齿音(“嘶”或“咝”)并观察传回的回音。
  4. 继续增加或减少延迟,直到回音噪声从远端参与者的角度消失为止。

复位

恢复工厂默认值将所有应用程序和许可证设置复位为出厂默认值。网络设置保持不变。

规格

控制软件

Shure Designer

数字式信号处理

自动 混音, 阵列混音器, 声回波消除 (AEC), 噪声降低, 自动增益控制, 压缩器, 延迟, 均衡器 (4 波段参数), 静音, 增益 (140 dB 范围)

频率响应

Dante 数字式音频 Virtual Audio Device 20 20,000 赫兹

采样率

Dante 数字式音频 Virtual Audio Device 48 千赫茲

位深度

Dante 数字式音频 24
Virtual Audio Device 2416

延迟

不包括Dante latency

Auxiliary Dante Inputs Dante 输出 28 毫秒
Dante Mic Inputs Dante 输出 (AEC 已启用) 34.7 毫秒
Dante Mic Inputs Dante 输出 (AEC and NR disabled) 28 毫秒