Los dispositivos Stem Ecosystem están diseñados para brindar una solución completa al sincronizar el hardware con la Plataforma Stem Ecosystem. Nuestra Plataforma Ecosystem le permite configurar, controlar y administrar todas sus salas y todos sus dispositivos a través de la red.
Acceda a la Plataforma Stem Ecosystem para configurar sus dispositivos.
Hub y Hub Express | Pared | Techo | Mesa | Orador | Control |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
Conecte a su red todos los dispositivos Stem que compró y colóquelos en el lugar asignado en la sala.
Para acceder a la Plataforma Stem Ecosystem abra la aplicación Stem Control o escriba la dirección IP de su dispositivo en su navegador web. Acceda a sus dispositivos conectados a través de la pestaña Ecosystem.
Nota: La Plataforma Stem está integrada a todos los dispositivos Stem. La dirección IP de cualquier dispositivo Stem le da acceso a la plataforma. Cuando trabaje con más de un dispositivo Stem, asegúrese de que todos sus dispositivos Stem estén conectados a la misma red.
Encontrará más información y funciones en cada una de las pestañas de la página de inicio:
La opción Organización le permite proteger todos sus dispositivos Stem conectados con una única contraseña. Las configuraciones predeterminadas no requieren de una contraseña para acceder a los dispositivos.
Las salas permiten que varios dispositivos trabajen juntos. Haga clic en
para crear su primera sala.La configuración Organización le permite proteger sus dispositivos Stem con una contraseña única. La configuración Predeterminada suprime el requerimiento de introducir una contraseña para acceder al dispositivo.
Se necesita la contraseña de organización para acceder o para hacer cambios en sus dispositivos Ecosystem. La información de la organización se almacena en todos los dispositivos. Solamente se permite una contraseña por organización y una organización por red, pero no hay límite de salas o de dispositivos Stem que se permiten en una organización.
Nota: Si olvida la contraseña de su organización, comuníquese con servicio al cliente de Stem.
No se necesita contraseña para hacer cambios o para agregar dispositivos Stem a su Stem Ecosystem. Esto significa que cualquier persona con acceso a su red puede controlar sus dispositivos Stem. Los dispositivos Stem que no tienen protección por medio de contraseña son susceptibles de volver a configurarse y de hacerles cambios en su configuración.
Se puede acceder a tres funciones desde la pestaña Ecosystem de la Plataforma Stem: Salas, Dispositivos y Design Wiz. Las funciones salas y dispositivos le permiten controlar y administrar sus salas y sus dispositivos. La función Design Wiz le permite diseñar nuevas salas para sus dispositivos Stem.
En la pestaña Salas, puede crear una nueva sala o acceder y administrar salas existentes.
Haga clic en
para crear una nueva sala o para seleccionar una sala existente y hacer cambios en el nombre, en los dispositivos o en las notificaciones y para acceder a la función menú.Nota: Cuando se presenta un problema con uno o más de los dispositivos en su sala, aparece el icono de y la sala se mueve al principio de la lista.
Editar
Edite el nombre de su sala.
Agregar dispositivo
Agregar un dispositivo a su sala.
Quitar dispositivo
Quite el dispositivo seleccionado de su sala.
Unir sala
Combine varias salas, hasta 10 dispositivos de audio, en una única sala con un Hub o con un Hub Express. Esto limpia los parámetros de Diseño de sala y le permite crear un nuevo diseño para la sala combinada. (La información de las salas individuales se guardó y puede restablecerlas al dividir la sala combinada en salas separadas.)
Nota: La primera sala seleccionada se convierte en la principal y todas las configuraciones en los otros dispositivos Hub o Hub Express se derivan y se guardan para más adelante. Por ejemplo, si usted está combinando salas y una sala está habilitada para SIP, seleccione esa sala primero para conservar esa configuración.
Dividir sala
Separe una única sala en varias salas.
Reasignar
Cambie la asignación de sala de un dispositivo seleccionado.
Cancelar asignación
Elimine la asignación de sala de un dispositivo seleccionado.
Design Wiz le permite recrear de forma virtual cualquier sala, agregar dimensiones exactas, mobiliario y mezclar y acoplar dispositivos Stem. También puede guardar diseños para más adelante e importarlos cuando sea el momento de configurar su sala.
Para diseñar una nueva sala, haga clic en Design Wiz tendrá la opción de guardar su diseño de sala.
. Al hacer clic en la flecha hacia atrás para salir deParedes
Agregue las dimensiones de la sala.
Mobiliario
Agregue mobiliario a su diseño.
Dispositivos
Agregue dispositivos Stem a su sala.
Captación estimada
Muestra la cobertura estimada de los dispositivos en el diseño de su sala.
Borrar diseño
Elimina todos los dispositivos, el mobiliario y las dimensiones y regresa a una plantilla de diseño vacía.
Cuando ya configuró los dispositivos en su sala y los agregó en la Plataforma Stem Ecosystem , puede ejecutar la función RoomCheck para probar la claridad de su voz en la sala.
Métrico/Imperial
Alterne entre medidas métricas e imperiales para las dimensiones de su sala.
Disponible solamente en HTML.
Exportar diseño
Genere un PDF del diseño de su sala.
Disponible solamente en HTML.
El menú de funciones de sala le permite ejecutar una variedad de pruebas para garantizar que los dispositivos en su sala se configuraron correctamente y se optimizaron para un mejor funcionamiento.
Probar sala
Verifica los altavoces del dispositivo y los niveles de sensibilidad del micrófono al activar una especie de chirrido desde todos los dispositivos.
Hacer ping de sala
Localiza e identifica rápidamente una sala al activar un silbido desde todos los dispositivos (para el Stem de techo, los anillos luminosos LED transmitirán una luz roja).
RoomAdapt
Optimiza el funcionamiento al ajustar los niveles del micrófono y de la bocina para el entorno.
Avanzado
Accede al menú de configuración avanzada de la sala.
Ajuste la configuración avanzada para todos los dispositivos asignados a una sala. Para confirmar los cambios en este menú, haga clic en el botón Aplicar configuración.
Nota: La configuración avanzada de sala reemplaza la configuración avanzada de la organización.
Nota: Esto no afecta las luces de silenciamiento ni otras luces esenciales.
Nota: Cree una sala incluso cuando esté usando un dispositivo independiente para acceder a todas las funciones y a las configuraciones avanzadas.
Importe un diseño de sala guardado a una nueva sala al hacer clic en el o edite el diseño actual de la sala.
Para crear o editar un diseño de sala en una sala que ya existe, haga clic en el .
Nota: Los dispositivos asignados a la sala están enumerados en el panel derecho. El icono de significa que el dispositivo está asignado a la sala, pero que todavía no se agregó al diseño de sala.
Para ver la captación estimada del micrófono de los dispositivos en su diseño de sala, haga clic en el .
La función RoomCheck es una grabación de cinco segundos que verifica la claridad del sonido de su voz desde cualquier lugar de la sala. Para iniciar la función RoomCheck, párese en cualquier lugar de la sala, haga clic en el y hable durante 5 segundos.
Una vez que RoomCheck está completa, aparecerá un mapa de calor de la sala que muestra la calidad de la captación del audio. Asegúrese de instalar sus dispositivos exactamente en el mismo lugar en la sala como en el diseño de sala para obtener resultados precisos.
Nota: Debe iniciar la Adaptación de sala antes de iniciar la verificación de sala.
Verde
Cobertura óptima
Amarillo
Cobertura suficiente
Rojo
Cobertura insuficiente
La pestaña Dispositivos muestra todos los dispositivos en su red o en su organización y su estado:
① Círculo rojo
El dispositivo o la sala tienen un error
② Fondo a cuadros
El dispositivo está en la organización, pero no está asignado a una sala
③ Fondo sólido
El dispositivo está en la organización y está asignado a una sala
④ Círculo verde
El dispositivo o la sala está lista para usar
⑤ Contorno azul
El dispositivo o la sala están en uso.
Nota: No puede hacer ping, probar ni hacer RoomAdapt cuando un dispositivo está en uso.
⑥ Texto rojo
El dispositivo está fuera de la organización.
Al seleccionar un dispositivo individual puede ver el nombre del dispositivo, el número de serie, la dirección MAC, la dirección IP y la versión del firmware. También puede cambiarle el nombre al dispositivo, reasignar el dispositivo a una sala diferente, cancelar la asignación del dispositivo o acceder al menú de las funciones del dispositivo.
El menú de funciones del dispositivo le permite ejecutar una variedad de pruebas para garantizar que su dispositivo se configuró correctamente y se optimizó para un mejor funcionamiento.
hacer ping de dispositivo
Localiza e identifica rápidamente el dispositivo seleccionado al activar una especie de silbido desde el altavoz del dispositivo. (Para el Techo de Stem, el anillo luminoso LED transmitirá una luz roja.)
Probar dispositivo
Verifica el altavoz del dispositivo y los niveles de sensibilidad del micrófono al activar una especie de chirrido desde el altavoz del dispositivo.
Diagnóstico
Ayuda a eliminar la extensa solución de problemas mediante el diagnóstico de un problema. Si se presenta un problema, aparece el icono de y el dispositivo se mueve al principio de la lista.
Nota: Si su dispositivo está trabajando correctamente, el botón se oscurecerá y la etiqueta dirá en línea.
Avanzado
Accede al menú de configuración avanzada del dispositivo.
Nota: No puede hacer ping, hacer diagnóstico, probar ni alterar las configuraciones avanzadas mientras un dispositivo está en uso.
Ajuste la configuración avanzada para el dispositivo seleccionado. Para confirmar los cambios en este menú, haga clic en el botón Aplicar configuración.
Nota: La configuración avanzada del dispositivo reemplaza la configuración avanzada de la sala y de la organización.
Nota: Esto no afecta las luces de silenciamiento ni otras luces esenciales.
Con el Stem de techo puede ajustar la configuración de haces del dispositivo o habilitar la barrera de sonido.
Acceda a la sala donde está ubicado el techo que quiere ajustar. Seleccione el dispositivo de techo específico que quiere ajustar, haga clic en Haz y elija la configuración de haz angosto, medio o ancho.
Sugerencia: Si tiene varios dispositivos de techo en una sala, puede hacer ping al dispositivo de techo específico que está tratando de encontrar.
La barrera de sonido le permite restringir la captación del micrófono al captar sonido que está dentro de la matriz del micrófono y bloquear el sonido que está fuera de la matriz. Acceda a la configuración avanzada de la sala y seleccione la casilla Habilitar barrera.
La pestaña Videoconferencia le solicita que abra su software preferido de videoconferencias. Cuando utilice un dispositivo Stem independiente, conecte el dispositivo directamente a su computadora por medio de un cable USB. Cuando utilice varios dispositivos en una sala, conecte su Hub o Hub Express directamente a su computadora y asegúrese de que su dispositivo está conectado a través de la Plataforma Stem Ecosystem.
La pestaña Marcador le permitirá marcar y hacer llamadas SIP directamente desde la plataforma Ecosystem.
Recopilar credenciales SIP
Recopile la información que se indica a continuación desde su proveedor VoIP alojado: Usuario SIP, contraseña SIP, host de puerta de enlace, proxy de salida
Inicie sesión en la Plataforma Stem Ecosystem utilizando el navegador
Introduzca la dirección IP de cualquiera de sus dispositivos Stem conectados en su navegador web.
Introduzca y presente sus credenciales SIP
Haga clic enAplicar configuración.
para acceder a la configuración. Introduzca sus credenciales SIP y haga clic enPruebe su configuración
Regrese a su marcador y pruebe a llamada de entrada y de salida. Si su proveedor de servicio tiene un portal de administración, también debería ver la confirmación de que su dispositivo Stem está registrado, activo y en línea.
La pestaña Estadísticas muestra las estadísticas para sus dispositivos o salas en su organización, incluyendo:
La pestaña Configuración le permite ajustar la configuración para todas las salas y todos los dispositivos en su organización. Para confirmar los cambios en este menú, haga clic en el botón Aplicar configuración.
Nota: La configuración de la organización reemplaza la configuración de la sala individual y del dispositivo.
Nota: Esto no afecta las luces de silenciamiento ni otras luces esenciales.
Nota: Si olvida la contraseña de su organización, comuníquese con servicio al cliente de Stem.
Para eliminar un dispositivo Stem de su organización o para restablecer la configuración de fábrica en un dispositivo, acceda a la Plataforma Stem Ecosystem al ingresar la dirección IP de ese dispositivo en su navegador web.
Para eliminar un dispositivo de su organización, ingrese la dirección IP del dispositivo en su navegador web y haga clic en
. Necesita ingresar la contraseña de su organización.Nota: Si olvida la contraseña de su organización, comuníquese con servicio al cliente de Stem.
Para restablecer la configuración de fábrica de un dispositivo, ingrese la dirección IP del dispositivo en su navegador web y haga clic en
.La pestaña Inicio rápido lo lleva a través del proceso de instalación completo, paso por paso. Lo guiará en la conexión de los dispositivos Stem a su red, en asignarlos a una sala y en la puesta en marcha de su ecosystem.
Su Pared, Techo, Mesa o Altavoz se pueden configurar por su cuenta para uso independiente o varios dispositivos pueden usarse juntos en una sala.
Para la configuración de varios dispositivos se requiere Hub o Stem Hub Express. Hub y Hub Express hacen posible la comunicación entre todas las terminales y proporcionan un único punto de conexión para los altavoces externos, las redes Dante® (solo Stem Hub) y otras interfaces de conferencias para todos los dispositivos.
Stem Control proporciona acceso completo a la Plataforma Stem Ecosystem, así como también se integra con su plataforma de videoconferencias preferida para reuniones para conectarse con un solo toque.
Stem Hub y Stem Hub Express actúan como el cerebro de una sala, al conectar su red de dispositivos Stem Ecosystem a altavoces externos y otras interfaces de conferencias sobre el USB Tipo B, Dante* o SIP.
*Stem Hub solamente
Características
Hub y Stem Hub Express hacen posible la comunicación entre todas las terminales y proporcionan un lugar para hacer las conexiones a los altavoces externos y a otras interfaces de conferencias para todos los dispositivos Stem Ecosystem.
Nota: Si su red no es compatible con PoE+, utilice un inyector PoE+ separado o un interruptor activado PoE+.
USB (Tipo B): Posibilita las funciones de audio y videoconferencias cuando se conecta a su PC.
Altavoces externos: Un conector hembra de bloque terminal (no amplificado) para los altavoces externos o amplificadores. Utilícelo con el conector macho de bloque terminal provisto.
Dante*: Crea un único canal de entrada y de salida Dante para todos los dispositivos Stem.
*Stem Hub solamente
Importante: Para asegurarse de que los altavoces externos funcionan correctamente, utilice el Stem RoomAdapt.
Nota: Para más información sobre la configuración de su sala, visiteshu.re/stemproductinfo
Ya sea que se coloque sobre una superficie plana o que se monte en una pared, el altavoz de montaje en pared tipo array Stem optimiza la captación de la voz para hacer que cualquier entorno parezca una sala de conferencias profesional. Equipado con 15 micrófonos que crean una cobertura de 180 grados dirigidos a la fuente de voz, además de una gama completa de bocinas y subwoofers, el altavoz Stem Wall garantiza que todos tengan voz.
Durante una llamada, la tecnología patentada de formación de haces dirige la matriz del micrófono hacia las voces en la sala anulando las fuentes de ruido. Esto proporciona una inteligibilidad de gran calidad a las personas que escuchan en el extremo lejano de la llamada. La tecnología de formación de haces se ajusta de forma dinámica a los cambios, con luces indicadoras azules que muestran la dirección de cada haz de audio a medida que detecta y sigue las voces en la sala.
Cambie el volumen del altavoz utilizando los botones + y — ubicados en la parte superior del dispositivo.
Botón de silenciamiento
Durante una llamada, utilice el botón silenciar ubicado en la parte superior del dispositivo para alternar las funciones de encender y apagar del micrófono. Cuando esté silenciado, el anillo luminoso del dispositivo pulsará lentamente una luz roja.
Escuadra
Dispositivo
Accesorio para montaje de cámara
El dispositivo puede instalarse como una unidad independiente o en conexión en red con otros dispositivos Stem Ecosystem, utilizando Stem Hub o Stem Hub Express.
Con cualquiera de las opciones de configuración, este dispositivo debe conectarse a un puerto de red compatible con PoE+. Esta conexión le proporciona al dispositivo potencia, datos y otras capacidades de IoT y de SIP.
Nota: Si su red no es compatible con PoE+, debería comprar por separado un inyector PoE+ o un interruptor activado PoE+.
Para obtener más información sobre la configuración de su sala, visite shu.re/stemproductinfo o shu.re/steminstallation.
Para la configuración de varios dispositivos se requiere Stem Hub o Stem Hub Express. Hub y Hub Express hacen posible la comunicación entre todas las terminales y proporcionan un único punto de conexión para los altavoces externos, las redes Dante (solo Stem Hub) y otras interfaces de conferencias para todos los dispositivos.
Actividad luminosa | Funcionamiento del dispositivo |
---|---|
Pulsación roja lenta | Silenciado |
Pulsación roja rápida (~2 segundos) |
Recibiendo señal |
Rojo constante | Error |
Un único punto azul oscilante | Reiniciando |
Azul continuo que se desvanece de derecha a izquierda | Reiniciando |
Azul continuo que se desplaza | Prueba y adaptación al entorno |
Uno o más puntos azules constantes | Muestra la dirección de formación de haces de voz activa |
La matriz de micrófono de techo Stem se instala arriba de un espacio para conferencias, ya sea como un elemento de bajo perfil del techo falso o suspendido como una lámpara. Cuenta con 100 micrófonos integrados, tres opciones de haces (ancha, media y angosta) y barrera de sonido. Con la estética necesaria para mezclarse con cualquier entorno y un rendimiento de sonido excepcional, el Stem Ceiling elimina las distracciones para poder mantenerse concentrado en la conversación.
Kit de montaje de la lámpara
Tapa de metal de techo (detalle)
Kit de montaje de bajo perfil
El Stem Ceiling es una matriz de micrófonos sumamente versátil. Conectado con la plataforma Stem Ecosystem, lo puede instalar ya sea como un elemento de bajo perfil del techo falso o suspendido como una lámpara y obtener fácilmente una buena cobertura para todos los oradores.
Prácticas recomendadas para la instalación
El dispositivo puede instalarse como una unidad independiente o en conexión en red con otros dispositivos Stem Ecosystem, utilizando Stem Hub o Stem Hub Express.
Con cualquiera de las opciones de configuración, este dispositivo debe conectarse a un puerto de red compatible con PoE+. Esta conexión le proporciona al dispositivo potencia, datos y otras capacidades de IoT y de SIP.
Nota: Si su red no es compatible con PoE+, debería comprar por separado un inyector PoE+ o un interruptor activado PoE+.
Para obtener más información sobre la configuración de su sala, visite shu.re/stemproductinfo o shu.re/steminstallation.
Para la configuración de varios dispositivos se requiere Stem Hub o Stem Hub Express. Hub y Hub Express hacen posible la comunicación entre todas las terminales y proporcionan un único punto de conexión para los altavoces externos, las redes Dante (solo Stem Hub) y otras interfaces de conferencias para todos los dispositivos.
Actividad luminosa | Funcionamiento del dispositivo |
---|---|
Pulsación roja lenta | Silenciado |
Pulsación roja rápida (~2 segundos) |
Recibiendo señal |
Anillo rojo continuo | Error |
Pulsación azul lenta | Reiniciando |
Pulsación azul lenta y luego apagado | Reiniciando |
Destello azul | Prueba y adaptación al entorno |
Azul continuo débil | Encendido |
Pulsación azul rápida |
Reinicio completo |
Optimizado para tableros de mesa y superficies planas, el altavoz de mesa tipo array Stem convierte cualquier entorno en una sala de conferencias profesional. Con nueve micrófonos para captar voces desde 360 grados y un altavoz innovador cuyo frente mira hacia abajo, el Stem Table lleva la calidad de sus reuniones al siguiente nivel.
Descripción general del altavoz de mesa
Durante una llamada, la tecnología patentada de formación de haces dirige la matriz del micrófono hacia las voces en la sala anulando las fuentes de ruido. Esto proporciona una inteligibilidad de gran calidad a las personas que escuchan en el extremo lejano de la llamada. La tecnología de formación de haces se ajusta de forma dinámica a los cambios, con luces indicadoras azules que muestran la dirección de cada haz de audio a medida que detecta y sigue las voces en la sala.
Cambie el volumen del altavoz utilizando los botones + y — ubicados en la parte superior del dispositivo.
Botón de silenciamiento
Durante una llamada, utilice el botón silenciar ubicado en la parte superior del dispositivo para alternar las funciones de encender y apagar del micrófono. Cuando esté silenciado, el anillo luminoso del dispositivo pulsará lentamente una luz roja.
El dispositivo puede instalarse como una unidad independiente o en conexión en red con otros dispositivos Stem Ecosystem, utilizando Stem Hub o Stem Hub Express.
Con cualquiera de las opciones de configuración, este dispositivo debe conectarse a un puerto de red compatible con PoE+. Esta conexión le proporciona al dispositivo potencia, datos y otras capacidades de IoT y de SIP.
Nota: Si su red no es compatible con PoE+, debería comprar por separado un inyector PoE+ o un interruptor activado PoE+.
Para obtener más información sobre la configuración de su sala, visite shu.re/stemproductinfo o shu.re/steminstallation.
Para la configuración de varios dispositivos se requiere Stem Hub o Stem Hub Express. Hub y Hub Express hacen posible la comunicación entre todas las terminales y proporcionan un único punto de conexión para los altavoces externos, las redes Dante (solo Stem Hub) y otras interfaces de conferencias para todos los dispositivos.
Actividad luminosa | Funcionamiento del dispositivo |
---|---|
Pulsación roja lenta | Silenciado |
Pulsación roja rápida (~2 segundos) |
Recibiendo señal |
Rojo constante | Error |
Un único punto azul girando | Reiniciando |
Azul continuo que se desvanece en sentido contrario a las agujas del reloj | Reiniciando |
Azul continuo que gira | Prueba y adaptación al entorno |
Uno o más puntos azules constantes | Muestra direcciones de formación de haces de voz activa |
El poderoso transmisor de la bocina Stem y las opciones de montaje flexibles de pared, techo o mesa, proporcionan un sonido excepcional en cualquier sala de reuniones. Mezcle y combine con otros dispositivos Stem Ecosystem hasta que su sala esté personalizada para satisfacer sus necesidades.
Vista delantera después de retirar la rejilla
PRECAUCIÓN: Al instalar la Bocina1 en un techo o estructura del edificio, siempre utilice prácticas de suspensión y amarre adecuadas que cumplan con los códigos y reglamentos de edificios de su área.
Nota: Si su red no es compatible con PoE+, debería comprar por separado un inyector PoE+ o un interruptor activado PoE+.
Para más información sobre la configuración de su sala, visiteshu.re/stemproductinfo o shu.re/steminstallation.
Actividad luminosa | Funcionamiento del dispositivo |
---|---|
Pulsación roja lenta | Silenciado |
Pulsación roja rápida (~2 segundos) |
Recibiendo señal |
Anillo rojo continuo | Error |
Pulsación azul lenta | Reiniciando |
Pulsación azul lenta y luego apagado | Reiniciando |
Destello azul | Prueba y adaptación al entorno |
Azul continuo débil | Encendido |
Pulsación azul rápida |
Reinicio completo |
El controlador táctil Stem Control es una interfaz específica de pantalla táctil para la Plataforma Stem Ecosystem. Utilícelo para configurar de forma remota sus dispositivos Stem Ecosystem o para gestionar llamadas con sus plataformas de videoconferencias favoritas.
Características
Nota: Si su red no es compatible con PoE+, utilice un inyector PoE+ separado o un interruptor activado PoE+.
Nota: Para obtener más información sobre la configuración de su sala, visiteshu.re/stemproductinfo o shu.re/steminstallation.
ADVERTENCIA: Los voltajes presentes en este equipo representan un riesgo para la vida. No contiene componentes reparables por el usuario. Toda reparación debe ser llevada a cabo por técnicos calificados. Las certificaciones de seguridad no tienen vigencia cuando el voltaje de funcionamiento de la unidad es cambiado a un valor distinto al ajustado en fábrica.
Los posibles resultados del uso incorrecto de este producto se denotan por medio de uno de dos símbolos - "ADVERTENCIA" y "PRECAUCION" - según la inminencia del peligro y el grado de severidad de los daños.
![]() |
ADVERTENCIA: Si se pasan por alto estas advertencias se podrían causar lesiones graves o mortales como resultado del uso incorrecto. |
![]() |
PRECAUCION: Si se pasan por alto estas precauciones se podría causar lesiones moderadas y daños a la propiedad como resultado del uso incorrecto. |
Shure determinó este producto en una Clase A de armonización de producto. Las siguientes secciones proveen EMC/EMI específicos para cada país o información de seguridad del producto.
Advertencia: Este es un producto de clase A. En un ambiente doméstico este producto puede causar interferencias de radio y en ese caso el usuario deberá adoptar las medidas adecuadas.
El equipo está previsto para usarse en aplicaciones de audio profesional.
Este dispositivo se conectará solo a redes PoE sin enrutar a la planta exterior.
Nota: Este dispositivo no está diseñado para conectarse directamente a una red pública de internet.
Los cambios o modificaciones que no tengan la aprobación expresa de Shure Incorporated podrían anular su autoridad para usar este equipo.
Las pruebas de cumplimiento de las normas EMC suponen el uso de tipos de cables suministrados y recomendados. El uso de otros tipos de cables puede degradar el rendimiento EMC.
Directriz de Desechos y Equipo Electrónico (WEEE)
En la Unión Europeas y Reino Unido, esta etiqueta indica que este producto no se debe desechar con los desperdicios domésticos regulares. Debe depositarse en un almacén apropiado para recuperarse y reciclarse.
Directiva de registro, evaluación, autorización de químicos (Registration, Evaluation, Authorized of Chemicals, REACH)
REACH (Registro, evaluación, autorización y restricción de sustancias químicas) es el marco de trabajo que regula las sustancias químicas en la Unión Europea y el Reino Unido. La información de las sustancias de mayor preocupación en los productos de Shure que están en una concentración arriba del 0,1 % del peso sobre peso (p/p) está disponible si se solicita.
Por favor, sea consciente del medio ambiente; los productos eléctricos y su embalaje forman parte de programas regionales de reciclaje y no deben desecharse con los desperdicios domésticos regulares.
Este producto se sometió a pruebas y se determinó que cumple con los límites establecidos para dispositivos digitales de Clase A, según la parte 15 de los reglamentos de FCC. Se diseñaron los límites para proporcionar una protección razonable contra las interferencias perjudiciales cuando el equipo funciona en un ambiente comercial. Este producto genera, consume y puede emitir energía de radiofrecuencia, y si no se instala y utiliza de acuerdo con el manual de instrucciones del fabricante, puede causar interferencias perjudiciales con comunicaciones de radio. Es muy probable que el uso de este producto en una zona residencial ocasione interferencias perjudiciales y en ese caso usted deberá corregir la interferencia por su propia cuenta.
Este producto cumple la parte 15 de las normas de la FCC (Comisión Federal de Comunicaciones de los EE. UU., por sus siglas en inglés). Su uso está sujeto a las dos condiciones siguientes:
Aviso: Las normas FCC establecen que los cambios o las modificaciones efectuadas sin la aprobación expresa de Shure Incorporated podrían anular su autoridad para usar este equipo.
Estos límites se diseñaron para proporcionar una protección razonable contra las interferencias perjudiciales en instalaciones no residenciales. Sin embargo, no se garantiza que no ocurrirán interferencias en una instalación particular. Si este equipo causara interferencias perjudiciales con la recepción de radio o televisión, que se puede determinar apagando y encendiendo el equipo, se le recomienda tratar de corregir la interferencia realizando una de las siguientes acciones:
Shure Incorporated (“Shure”) garantiza por este medio al comprador original del producto solamente que, salvo indicación contraria en el presente, este producto, utilizado normalmente, estará libre de defectos de materiales y de fabricación por un período de (2) años contados a partir de la fecha de compra original directamente de Shure o de un revendedor autorizado por Shure.
Las baterías recargables contenidas en este producto o empacadas con el mismo se encuentran igualmente garantizadas por un período de un (1) año contado a partir de la fecha de compra original. Sin embargo, las baterías recargables son artículos consumibles y su capacidad se reducirá con el tiempo dependiendo de la temperatura, el tiempo de almacenamiento, los ciclos de carga y otros factores; por lo que la reducción en la capacidad de la batería no constituye un defecto de materiales ni de fabricación.
Shure reparará o reemplazará exclusivamente a discreción propia el producto defectuoso y lo devolverá oportunamente al cliente. Para que esta garantía tenga validez, el consumidor deberá, al momento de devolver el producto, presentar un comprobante de compra en forma del recibo de compra original directamente de Shure o de un revendedor autorizado por Shure. Si Shure elige reemplazar el producto defectuoso, Shure se reserva el derecho de reemplazar el producto defectuoso por otro del mismo modelo o por un modelo de calidad y características comparables, a discreción exclusiva de Shure.
Si usted cree que el producto está defectuoso dentro del período de la garantía, embale cuidadosamente la unidad junto con su comprobante de compra y envíela porte pagado a Shure Incorporated, atención: Service Department, a la dirección que se da abajo.
Fuera de los EE.UU., devuelva el producto al distribuidor más cercano o al centro de servicio autorizado de productos Shure. Las direcciones se indican en www.Shure.com o pueden obtenerse comunicándose con Shure en la dirección dada abajo.
Esta garantía no es transferible. La garantía no tiene vigencia en caso de abuso o mal uso del producto, uso contrario a las instrucciones dadas por Shure, desgaste ordinario, actos de fuerza mayor, uso negligente, compra de una entidad diferente de Shure o de un revendedor autorizado por Shure, reparaciones no autorizadas o modificación del producto.
POR ESTE MEDIO SE DESCARGA LA RESPONSABILIDAD DE TODAS LAS GARANTIAS IMPLICITAS DE UTILIDAD COMERCIAL O IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR HASTA DONDE LO PERMITAN LAS LEYES CORRESPONDIENTES, Y EN EL CASO DE NO PERMITIRSE EL DESCARGO DE RESPONSABILIDADES, TALES GARANTIAS QUEDAN LIMITADAS POR ESTE MEDIO A LA DURACION Y TERMINOS DE ESTA GARANTIA. SHURE TAMBIEN DESCARGA TODA RESPONSABILIDAD POR DAÑOS INCIDENTALES, ESPECIALES O CONSECUENTES.
Algunos estados no permiten la fijación de limitaciones a la duración de una garantía implícita ni la exclusión o limitación de daños incidentes o consecuentes, por lo cual la limitación anterior puede no corresponder en su caso. Esta garantía le otorga derechos legales específicos; se puede contar con otros derechos adicionales que varían entre un estado y otro.
Esta garantía no restringe los derechos del consumidor que se estipulen bajo leyes aplicables.
ESTA GARANTIA SUSTITUYE A TODAS LAS DEMAS GARANTIAS RELACIONADAS O INCLUIDAS CON ESTE PRODUCTO, CON LA EXCEPCION DE QUE CUALQUIER SOFTWARE CONTENIDO O EMPACADO CON ESTE PRODUCTO QUEDA EXCLUIDO DE ESTA GARANTIA Y EN SU LUGAR DEBERA SER CUBIERTO POR LA GARANTIA, SI LA HUBIERA, OFRECIDA EN EL ACUERDO DE LICENCIA DE USUARIO DE SHURE QUE ACOMPAÑE A TAL SOFTWARE.
Shure Incorporated ("Shure") hereby warrants to the original consumer purchaser in Australia only that, except as otherwise specified below, this product will be free in normal use of any defects in materials and workmanship for a period of two (2) years from the consumer's original date of purchase directly from Shure or from a Shure-authorized reseller.
Any rechargeable batteries contained in or packaged with this product are so warranted for a period of one (1) year from the consumer’s original date of purchase. However, rechargeable batteries are consumable and their capacity will be reduced over time based on temperature, amount of time in storage, charging cycles, and other factors; hence reduction in battery capacity does not constitute a defect in material or workmanship.
At its sole option, Shure will repair or replace the defective product and promptly return it to you. In order for this warranty to be valid, the consumer must, at the time the product is returned, provide proof of purchase in the form of the original purchase receipt directly from Shure or from a Shure-authorized reseller. If Shure elects to replace the defective product, then Shure reserves the right to replace the defective product with another product of the same model or a model of at least comparable quality and features in Shure's sole determination.
If you believe this product is defective within the warranty period, carefully repack the unit, insure it and return it with proof of purchase, postage prepaid, to Shure Incorporated, Attention: Service Department, at the address below.
Outside of the United States, return the product to your dealer or Authorized Service Center. Addresses are listed on www.Shure.com or can be obtained by contacting Shure at the address listed below.
This warranty is not transferable. This warranty does not apply in cases of abuse or misuse of the product, use contrary to Shure’s instruction, ordinary wear and tear, an act of God, negligent use, purchase from a party other than Shure or a Shure-authorized reseller, unauthorized repair, or modification of the product.
ALL IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ARE HEREBY DISCLAIMED TO THE EXTENT PERMITTED UNDER APPLICABLE LAWS AND, TO THE EXTENT NOT PERMITTED, ARE HEREBY LIMITED TO THE EXTENT PERMITTED TO THE DURATION AND TERMS OF THIS WARRANTY. SHURE ALSO HEREBY DISCLAIMS ALL LIABILITY FOR INCIDENTAL, SPECIAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES FOR ANY PURCHASER ACQUIRING THIS PRODUCT, EXCEPT THAT THIS DOES NOT CONSTITUTE A DISCLAIMER OF RIGHTS GUARANTEED TO ANY “CONSUMER” UNDER THE AUSTRALIAN CONSUMER LAW.
This warranty gives purchasers of this product in Australia specific legal rights which are in addition to the rights and remedies of consumers under the Australian Consumer Law, which cannot be excluded or limited. If you are a “consumer” under the Australian Consumer Law, you are entitled to a replacement or refund for a major failure and for compensation for any other reasonably forseeable loss or damage. You are also entitled to have the goods repaired or replaced if the goods fail to be of acceptable quality and the failure does not amount to a major failure.
THIS WARRANTY SUPERSEDES ALL OTHER WARRANTIES THAT ARE ASSOCIATED OR INCLUDED WITH THIS PRODUCT, EXCEPT THAT ANY SOFTWARE CONTAINED IN OR PACKAGED WITH THIS PRODUCT IS EXCLUDED FROM THIS WARRANTY AND INSTEAD SHALL BE COVERED BY THE WARRANTY, IF ANY, PROVIDED IN SHURE’S END USER LICENSE AGREEMENT ACCOMPANYING SUCH SOFTWARE.
Estados Unidos, Canadá, Latinoamérica, Caribe
Shure Incorporated
Atn: Service Department
945 Chaddick Dr.
Wheeling, IL 60090-6449 U.S.A.
Europa, Medio Oriente y África
Shure Europe GmbH
Atn: SERVICIO
Jakob-Dieffenbacher-Str. 12, 75031
Eppingen, Alemania
Indonesia Service Center Resmi:
Jakarta Hotline (021) 612 6388
Medan (061) 6612550
Surabaya (031) 5032219
Jogjakarta (0274) 371710
Denpasar (0361) 766788
Makasar (0411) 324652
Sitio web:shure.com/stem
Correo electrónico:customerhappiness@shure.com
Teléfono: (949) 877-STEM (7836)
Configuración de videos:youtube.com/shuresystems
Guías de productos:shu.re/stemproductinfo
Recursos de instalación adicionales:shu.re/steminstallation