Stem 生态系统平台

通过将硬件与 Stem 生态系统平台配对,Stem 生态系统设备可成为一个完整的解决方案。我们的Ecosystem 平台 允许您通过网络来设置、控制和管理您的所有房间和设备。

访问 Stem Ecosystem 平台以设置您的设备。

Stem Ecosystem 设备

Hub/Hub Express 墙壁 天花板 桌面 扬声器 控制
Stem Hub 的图片
Stem Wall 的图片
Stem Ceiling 的图片
Stem Table 的图片
Stem Speaker 的图片
Stem Control 的图片

设置您的第一个设备

  1. 安装您的设备:

    将您购买的每台 Stem 设备连接到网络,并将它们放置在房间内的指定位置。

  2. 访问设备:

    要访问 Stem Ecosystem 平台,请打开 Stem Control 应用程序,或在您的网络浏览器中输入设备的 IP 地址。通过Ecosystem 选项卡访问所您连接的设备。

    Stem Ecosystem 平台主屏幕的屏幕截图。

    注意:Stem 平台集成在每个 Stem 设备上。任何 Stem 设备的 IP 地址都可用于访问平台。使用多个 Stem 设备时,请确保所有 Stem 设备都连接到同一网络。

    每个主屏幕选项卡上都提供了更多信息和功能:

  3. 选择您的安全设置:

    组织允许您使用一个密码对所有连接的 Stem 设备进行密码保护。默认设置不需要密码即可访问设备。

  4. 创建房间:

    房间允许多个设备一起工作。单击Ecosystem  > 房间 > 添加房间以添加您的第一个房间。

安全性设置

组织设置允许您使用一个密码对 Stem 设备进行密码保护。默认设置不需要输入密码即可访问设备。

组织安全性设置

需要组织密码才能访问或更改您的Ecosystem 设备。组织信息存储在每个设备中。每个组织只允许有一个密码,每个网络只允许有一个组织,但一个组织中允许的房间数或 Stem 设备数没有限制。

注意:如果您忘记了组织密码,请联系 Stem 客户服务

默认安全设置

无需密码即可更改 Stem 设备或将其添加到您的 Stem Ecosystem 。这意味着任何有权访问您网络的人都可以控制 Stem 设备。没有密码保护的 Stem 设备可不受限制地重新配置和更改设置。

Ecosystem

可以从 Stem 平台Ecosystem 选项卡访问三个功能:房间设备设计向导。“房间”和“设备”允许您控制和管理您的房间和设备。“设计向导”允许您为 Stem 设备设计新房间。

“Ecosystem ”选项卡的屏幕截图。

房间

房间选项卡中,您可以创建新房间或访问和管理现有房间。

单击Ecosystem  > 房间 > 添加房间以创建新房间,或选择现有房间以更改名称、设备、通知并访问功能菜单。

注意:当您房间中的一台或多台设备出现问题时,会出现内部包含感叹号的红色圆圈图标,并且房间会移至列表顶部。

“编辑”图标

编辑

编辑房间的名称。

“添加”图标

添加设备

将设备添加到房间。

“移除”图标

移除设备

从房间中移除所选设备。

“加入”图标

加入房间

将多个房间(最多 10 个音频设备)合并到一个带有 1 个 HubHub Express 的房间。这将清除 RoomDesign 参数,允许您为组合房间创建新设计。(将保存各个房间的信息,并可通过将组合的房间拆分回单独的房间来恢复该信息。)

注意:选择的第一个房间成为主要房间,其他 HubHub Express 设备上的所有设置都将被忽略并保存供以后使用。例如,如果您正在合并房间并且一个房间启用了 SIP,请首先选择该房间以保留该设置。

“拆分”图标

拆分房间

将一个房间拆分为多个房间。

“重新分配”图标

重新分配

更改选定设备的房间分配。

“取消分配”图标

取消分配

删除选定设备的房间分配。

设计向导

设计向导允许您以虚拟方式重新创建任何房间,添加精确的尺寸和家具,并混合搭配 Stem 设备。您还可以保存设计供以后使用,并且可以在需要设置房间时导入它。

要设计新房间,请单击 设计向导 > 添加房间 。单击后退箭头退出设计向导将为您提供保存房间设计的选项。

“Walls”图标

Walls

添加房间尺寸。

“家具”图标

家具

将家具添加到您的设计中。

“设备”图标

设备

将 Stem 设备添加到房间。

“预测拾音范围”图标

预测拾音范围

显示房间设计中设备的预测拾音范围。

“清除设计”图标

清除设计

清除所有设备、家具和尺寸,并返回一个空的设计模板。

“RoomCheck”图标

RoomCheck

当您的设备在房间内安装好并添加到 Stem Ecosystem 平台后,您可以运行 RoomCheck 来测试声音在房间内的清晰度。

公制/英制

在房间尺寸的公制和英制单位之间切换。

仅在 HTML 中可用。

导出设计

生成房间设计的 PDF。

仅在 HTML 中可用。

房间功能菜单

房间功能菜单允许您运行各种测试,以确保您房间中的设备安装正确并得到优化,以获得最佳性能。

“测试”图标

测试房间

通过让所有设备发出啁啾声来检查设备扬声器和话筒的灵敏度水平。

“砰”图标

触发房间的砰噪音

通过让所有设备发出砰砰声来快速定位和识别房间(对于 Stem Ceiling,LED 灯环将闪烁红色)。

“RoomAdapt”图标

RoomAdapt

根据环境调整话筒和扬声器音量来优化性能。

“高级”图标

高级

访问高级房间设置菜单。

高级(房间)设置

调整分配给房间的所有设备的高级设置。要确认此菜单中的更改,请单击应用设置按钮。

注意:高级会议室设置会覆盖组织的高级设置。

高级(房间)设置屏幕的截图

  • 静音控件:为您的设备选择活动的话筒和扬声器。
  • 计划的重启:选择是否每周或每天重新启动所有设备。
  • 计划的测试:选择是否每周或每天测试您的房间。
  • 灯光显示:打开或关闭房间内所有设备的方位灯或 LED 灯环。

    注意:这不会影响静音灯或其他关键的灯。

  • 设备固件更新:启用自动固件更新,或检查可用的固件更新。
  • 音频围栏:音频围栏会拾取话筒矩阵内的声音,并阻挡其他声音。
  • 本地服务器:定义用于组织中更新的本地 FTP 服务器,以阻止设备访问外部通信。
  • 时区偏移:自动设置您的本地时区,或手动选择。
  • SIP 配置:在独立使用的单个设备上配置 SIP 呼叫,或者在房间中使用多个设备时在 HubHub Express 上配置 SIP 呼叫。

    注意:即使您使用独立设备,也可以创建房间以访问所有功能和高级设置。

房间布局

单击“导入”图标将保存的 RoomDesign 导入新房间,或编辑房间的现有设计。

要在现有房间中创建或编辑 RoomDesign,请单击“编辑”图标

注意:分配给房间的设备列在右侧面板上。内部包含感叹号的绿色圆圈表示设备已分配到房间,但尚未添加到 RoomDesign

要查看 RoomDesign 中设备的话筒预测拾音范围,请单击“预测拾音范围”图标

RoomCheck

RoomCheck 是一段 5 秒的录音,可以测试房间内任何位置的声音清晰度。要启动 RoomCheck,请站在房间的任何位置,单击“RoomCheck”图标并讲话 5 秒钟。

RoomCheck 完成后,将出现指示音频拾取质量的房间热图。确保将您的设备与 RoomDesign 安装在房间中的同一位置,以获得准确的结果。

注意:您必须在启动 RoomCheck 之前启动 RoomAdapt

RoomCheck 热图的图片

绿色

最佳的覆盖范围

黄色

充分的覆盖范围

红色

不充分的覆盖范围

设备

设备选项卡显示网络或组织中的所有设备及其状态:

设备屏幕的截图,数字代表状态关键要素。

① 红色圆圈

设备或房间有错误

② 方格背景

设备在组织中,但未分配到房间

③ 纯色背景

设备在组织中,并被分配到一个房间

④ 绿色圆圈

设备或房间可以使用了

⑤ 蓝色轮廓

设备或房间正在使用中。

注意:当设备正在使用时,您不能使用“砰”噪音、测试或 RoomAdapt

⑥ 红色文字

该设备在组织外部。

设备功能菜单

选择单个设备可让您查看设备的名称、序列号、MAC 地址、IP 地址和固件版本。您还可以重命名设备、将设备重新分配到不同的房间、取消分配设备或访问设备功能菜单。

设备功能菜单允许您运行各种测试,以确保您的设备安装正确并得到优化,以获得最佳性能。

“砰”图标

触发设备的砰噪音

通过让设备扬声器发出砰砰声,快速定位和识别所选设备。(对于 Stem Ceiling,LED 灯环将闪烁红色。)

“测试”图标

测试设备

通过让设备的扬声器发出啁啾声来检查设备扬声器和话筒的灵敏度水平。

“诊断”图标

诊断

通过诊断问题帮助消除大量故障排除。遇到问题时,会出现内部包含感叹号的红色圆圈图标,并且设备会移至列表顶部。

注意:如果您的设备运行正常,按钮将变灰,标签将显示为在线

“高级”图标

高级

访问高级设备设置菜单。

注意:当设备正在使用时,您无法触发“砰”噪音、实施诊断、进行测试或更改高级设置。

高级(设备)设置

调整所选设备的高级设置。要确认此菜单中的更改,请单击应用设置按钮。

注意:高级设备设置会覆盖房间和组织的高级设置。

高级(设备)设置屏幕的截图

  • 静音控件:选择是否为您的设备启用话筒和扬声器。
  • 计划的重启:选择是否每周或每天重新启动您的设备。
  • 计划的测试:选择是否每周或每天测试您的设备。
  • 灯光显示:打开或关闭房间内所有设备的方位灯或 LED 灯环。

    注意:这不会影响静音灯或其他关键的灯。

  • 设备固件更新:启用自动固件更新,或检查可用的固件更新。
  • IP 配置:定义所选设备的静态 IP 地址。
  • 本地服务器:定义用于组织中更新的本地 FTP 服务器,以阻止设备访问外部通信。
  • 时区偏移:自动设置您的本地时区,或手动选择。
  • SIP 配置:在独立使用的单个设备上配置 SIP 呼叫,或者在房间中使用多个设备时在 HubHub Express 上配置 SIP 呼叫。
  • 重启此设备:重新引导所选设备。

Ceiling 设备设置

使用 Stem Ceiling,您可以选择调整设备的波束设置,或启用音频围栏。

Ceiling 波束设置

进入您要调整的 Ceiling 所在的房间。选择要调整的特定 Ceiling 设备,单击光束,然后选择窄、中或宽波束设置。

窄、中和宽天花板波束图标。

提示:如果房间中有多个 Ceiling 设备,则可以通过 ping 操作尝试查找特定 Ceiling 设备。

音频围栏

音频围栏允许您通过拾取话筒矩阵内的声音并阻挡矩阵外的声音来限制话筒拾音范围。访问房间的高级设置,然后选择启用围栏复选框。

“音频围栏”图标

视频会议

视频会议选项卡会提示您打开首选的视频会议软件。使用独立的 Stem 设备时,请通过 USB 将设备直接连接到您的计算机。在一个房间内使用多台设备时,请将您的 HubHub Express 直接连接到您的计算机,并确保您的设备通过 Stem Ecosystem 平台连接。

拨号程序

拨号程序选项卡将允许您直接从生态系统平台拨号和拨打 SIP 电话。

SIP 配置设置

获取 SIP 凭据

从您的托管 VoIP 提供商处收集以下信息:SIP 用户名、SIP 密码、网关主机、出站代理

使用浏览器登录 Stem Ecosystem 平台

在 Web 浏览器中输入任何已连接的 Stem 设备的 IP 地址。

输入并应用 SIP 凭据

单击Ecosystem  > 房间 > 高级设置 > SIP 配置以访问配置设置。输入您的 SIP 凭据,然后单击应用设置

测试您的配置

返回拨号程序并测试呼入和呼出。如果您的服务提供商有管理门户,您还应该看到 Stem 设备已注册、已激活或已上线的确认信息。

状态

统计信息选项卡将显示您组织中的设备或房间的统计信息,包括:

  • 使用情况:按会话数和房间已使用的分钟数统计的房间使用情况。
  • 正常运行时间:每个设备已启动并处于活动状态的时间长度。
  • 事件日志:测试、连接、断开等。
  • 呼叫日志:按房间或设备列出的有关组织中 SIP 呼叫的信息。

设置

设置选项卡可让您调整组织中所有房间和设备的设置。要确认此菜单中的更改,请单击应用设置按钮。

注意:组织设置会覆盖单个房间和设备的设置。

  • 计划的重启:选择是否每周或每天重新启动您的设备。
  • 计划的测试:选择是否每周或每天测试您的设备。
  • 灯光显示:打开或关闭房间内所有设备的方位灯或 LED 灯环。

    注意:这不会影响静音灯或其他关键的灯。

  • 设备固件更新:启用自动固件更新,或检查可用的固件更新。
  • 本地服务器:定义用于组织中更新的本地 FTP 服务器,以阻止设备访问外部通信。
  • 时区偏移:自动设置您的本地时区,或手动选择。
  • 组织:管理您的组织的设置(如果已创建)。

    注意:如果您忘记了组织密码,请联系 Stem 客户服务

移除或复位设备

要从您的组织中删除 Stem 设备,或将设备复位为出厂设置,请在 Web 浏览器中输入该设备的 IP 地址来访问 Stem Ecosystem 平台

要从您的组织中删除设备,请在 Web 浏览器中输入设备的 IP 地址,然后单击设置 > 组织 > 管理 > 离开组织。您需要输入组织密码。

注意:如果您忘记了组织密码,请联系 Stem 客户服务

要将设备复位为出厂设置,请在 Web 浏览器中输入设备的 IP 地址,然后单击设置 > 恢复出厂设置

快速入门

快速入门选项卡将引导您逐步完成整个安装过程。它将引导您在网络上获取 Stem 设备、将它们分配到房间以及启动和运行您的生态系统。

Stem Ecosystem 安装

您的 WallCeilingTableSpeaker 可以单独安装以供独立使用,也可以在一个房间内同时使用多个设备。

对于多设备安装,需要使用 Hub 或 Hub ExpressHubHub Express 使所有端点能够相互通讯,并提供一个位置来连接外部扬声器、Dante® 网络(仅限 Stem Hub)和所有设备的其他会议接口。

Stem Control 提供对 Stem Ecosystem 平台的完全访问权限,并与您首选的视频会议平台集成以通过触摸加入会议。

  1. 将设备放置或安装在所需位置。
  2. 使用以太网缆线将设备连接到支持 PoE+ 的网络端口。
  3. 将所有其他 Stem 设备(包括 HubHub Express)安装到同一网络。
  4. 访问 Stem Ecosystem 平台以配置您的设备。

Stem Hub 和 Hub Express

概述

Stem HubStem Hub Express 充当房间的大脑,通过 USB(B 型)、Dante* 或 SIP 将您的 Stem Ecosystem 设备网络连接到外部扬声器和其他会议接口。

*仅限 Stem Hub

Stem Hub 接头的图片 Stem Hub Express 接头的图片

特性

包装盒内容物

  • USB A 型转接 USB B 型线缆:3.7 米(12 英尺)
  • CAT 6 以太网电缆:4.6 米(15 英尺)
  • 接线端子接头(公)
  • 十字螺钉和干式墙固定架 (2)

安装

  1. 使用水平仪在安装表面上标记两个点,使其间距正好为 7 厘米(2.75 英寸)。
  2. 在标记的位置安装随附的十字螺钉。根据需要使用提供的干式墙固定架。
  3. 将设备背面的锁眼与螺钉对齐。轻轻地推入并向下推,以锁定到位。

插图显示的是用于安装 Stem Hub 或 Stem Hub Express 的锁眼。

安装

Stem HubStem Hub Express 使所有端点能够相互通讯,并提供一个位置来连接外部扬声器和所有 Stem Ecosystem 设备的其他会议接口。

  1. 使用以太网线缆将 HubHub Express 连接到支持 PoE+ 的网络。此连接为设备提供电源、数据以及其他 IoT 和 SIP 功能。

    注意:如果您的网络不支持 PoE+,请使用单独的 PoE+ 注入器或支持 PoE+ 的交换机。

  2. 使用以下接头将您的音频和会议设备插入 HubHub Express。这些连接将用于网络上的所有 Stem Ecosystem 设备。

    USB(B 类型):连接到 PC 时启用视频和音频会议功能。

    外部扬声器:用于外部扬声器或放大器的母接线端子接头(未放大)。与提供的公接线端子接头一起使用。

    Dante*:为所有设备创建单个 Dante 输出和输入通道。

    *仅限 Stem Hub

  3. 使用 Stem Ecosystem 平台完成设置。

    重要提示:为确保外部扬声器正常工作,请使用 Stem RoomAdapt

注意:有关设置房间的更多信息,请访问 https://www.stemaudio.com/product-resources/

Stem Wall

概述

无论是安装在平坦的表面上还是安装在墙上,Stem Wall 矩阵扬声器都可以优化拾音功能,让任何环境听起来都像是专业会议室。Stem Wall 扬声器配备 15 个话筒,可针对音源产生 180 度的覆盖范围,加上全音域扬声器和重低音音箱,可确保每个人都能够自由发言。

Stem Wall 扬声器的前视图,其中的箭头标注了各个功能。

Stem Wall 扬声器的倾斜侧视图,其中的箭头标注了各个功能

定向矩阵

在通话期间,专有的波束成形技术将话筒矩阵转向房间内的声音,可消除噪音源。这为在电话远端收听的人员提供了卓越的清晰度。波束成形会根据变化动态调整,蓝色指示灯会显示每个音频波束的方向,因为它负责检测并跟踪房间中的声音。

音量控制器

使用设备顶部的 +- 按钮更改话筒音量。

静音按钮

在通话过程中,使用设备顶部的静音按钮打开或关闭话筒。静音时,设备上的光圈会缓慢闪烁红色。

包装盒内容物

  • USB A 型转接 USB B 型线缆:3.7 米(12 英尺)
  • CAT 6 以太网电缆:4.6 米(15 英尺)
  • 安装支架
  • 磁力水平仪
  • 带固定架的十字螺钉 (3)
  • 带螺钉的摄像头安装配件套件 (2)

安装

Stem 壁挂式安装支架的图示

支架

Stem Wall 旋钮锁眼

设备

连接 Stem Wall 摄像头安装配件的示意图。

摄像头安装配件

  1. 确认安装表面后面的螺柱位置。
  2. 使用提供的磁力水平仪,将支架放在表面上并标记锁眼位置。
  3. 从中间锁眼开始,使用提供的螺钉(和固定架,如有必要)将支架固定到表面。
  4. 如果需要,使用提供的螺钉将摄像头安装配件连接到壁挂式设备的背面。
  5. Wall 设备安装到支架上,将引导标记与旋钮对齐,然后轻轻向下推以锁定到位。

安装

该设备可以作为独立单元安装,也可以使用 Stem HubStem Hub Express 与其他 Stem 生态系统设备联网。

无论使用哪种安装选项,此设备必须连接到支持 PoE+ 的网络端口。此连接为设备提供电源、数据以及其他 IoT 和 SIP 功能

注意:如果您的网络不支持 PoE+,您应该购买单独的 PoE+ 注入器或支持 PoE+ 的交换机。

有关设置您的房间的更多信息,请访问 stemaudio.com/manuals stemaudio.com/videos

Stem Ecosystem 安装

对于多设备安装,需要 Stem HubStem Hub ExpressHubHub Express 使所有端点能够相互通讯,并提供一个位置来连接外部扬声器、Dante 网络(仅限 Stem Hub)和所有设备的其他会议接口。

  1. 将设备放置或安装在所需位置。
  2. 使用以太网缆线将设备连接到支持 PoE+ 的网络端口。
  3. 将所有其他 Stem 设备(包括 HubHub Express)安装到同一网络。
  4. 访问 Stem Ecosystem 平台以配置您的设备。

独立安装

  1. 将设备放置或安装在所需位置。
  2. 使用以太网缆线将设备连接到支持 PoE+ 的网络端口。
  3. 对于视频会议,使用 USB(B 型)电缆将设备连接到您的 PC。

灯指引

灯行为 设备功能
慢速闪动红色 已静音

快速闪动红色(约 2 秒)

接收 ping
稳定红色 错误
单个蓝点振动 启动
从右到左后退的稳定蓝色 重新启动
不断移动的稳定蓝色 测试和适应环境
一个或多个稳定的蓝点 显示声控波束成形的方向

Stem Ceiling

概述

Stem Ceiling 话筒矩阵安装在会议空间上方,既可以作为吊顶的低位置元素,也可以像枝形吊灯一样悬挂。它具有 100 个内置话筒、三个波束选项(宽、中和窄)和音频围栏Stem Ceiling 具备与任何环境融为一体所需的美学效果和不折不扣的音频性能,可消除干扰,让您专注于对话。

Stem Ceiling 背面的 USB 和以太网输入的照片。

显示 Stem Ceiling上的 LED 灯环和话筒矩阵的照片。

包装盒内容物

  • USB A 型转接 USB B 型线缆:3.7 米(12 英尺)
  • CAT 6 以太网电缆:4.6 米(15 英尺)
  • 方形底座
  • 24 英寸方形底座适配器 (4)
  • 625 毫米方形底座适配器 (4)
  • 椭圆形螺帽
  • 吊灯悬挂套件
  • Gripple® 电缆套件

安装

Ceiling 接头的部件分解图。

Ceiling 部件分解图

金属天花板盖的特写

金属天花板盖(细节)

悬挂式“吊灯”安装

  1. 在设备上进行所有相应的缆线连接。
  2. 使用电线底部的螺钉将吊灯悬挂套件电线固定到设备上。
  3. 将接头盖和盖帽滑到悬挂绳上。
  4. 将塑料接头盖与凹槽对齐并轻轻卡入到位,然后盖上盖帽。
  5. 从金属天花板盖上取下天花板支架并将其连接到承重结构。
  6. 将所有缆线穿过金属天花板盖上的孔,并在穿缆线的同时向上按压弹簧塞来连接悬挂绳。
  7. 设置所需的悬挂高度,然后将金属天花板盖拧入天花板支架。

低位置安装

  1. 在设备上进行所有相应的缆线连接。
  2. 如果需要,确定适合您的声学天花板龙骨尺寸的方形底座适配器。将适配器安装在方形底座的所有四个侧面,并用提供的椭圆形螺帽固定。
  3. 使用提供的大中心螺钉,将设备固定到横跨方形底座的直支架上。
  4. 小心地将方形底座放置在声学天花板龙骨中。
  5. 重要提示:使用提供的 Gripple 电缆套件来固定方形底座。将两个大挂钩安装到方形底座或方形底座适配器角落中的线孔,并将缆线的上端固定到吸声天花板龙骨上方的建筑结构上。

安装

该设备可以作为独立单元安装,也可以使用 Stem HubStem Hub Express 与其他 Stem 生态系统设备联网。

无论使用哪种安装选项,此设备必须连接到支持 PoE+ 的网络端口。此连接为设备提供电源、数据以及其他 IoT 和 SIP 功能

注意:如果您的网络不支持 PoE+,您应该购买单独的 PoE+ 注入器或支持 PoE+ 的交换机。

有关设置您的房间的更多信息,请访问 stemaudio.com/manuals stemaudio.com/videos

独立安装

  1. 将设备放置或安装在所需位置。
  2. 使用以太网缆线将设备连接到支持 PoE+ 的网络端口。
  3. 对于视频会议,使用 USB(B 型)电缆将设备连接到您的 PC。

Stem Ecosystem 安装

对于多设备安装,需要 Stem HubStem Hub ExpressHubHub Express 使所有端点能够相互通讯,并提供一个位置来连接外部扬声器、Dante 网络(仅限 Stem Hub)和所有设备的其他会议接口。

  1. 将设备放置或安装在所需位置。
  2. 使用以太网缆线将设备连接到支持 PoE+ 的网络端口。
  3. 将所有其他 Stem 设备(包括 HubHub Express)安装到同一网络。
  4. 访问 Stem Ecosystem 平台以配置您的设备。

指示灯

灯行为 设备功能
慢速闪动红色 已静音

快速闪动红色(约 2 秒)

接收 ping
稳定红环 错误
慢速闪动蓝色 启动
慢速闪动蓝色随后关闭 重新启动
蓝色闪烁 测试和适应环境
暗淡的稳定蓝色 开机
快速闪动蓝色

启动完成

Stem Table

概述

Stem Table 矩阵扬声器针对桌面和平面进行了优化,可将任何环境变成专业的会议室。Stem Table 配备 9 个可 360 度拾取声音的话筒和一个创新的朝下型扬声器,能够将您的会议质量提升到一个新的水平。

Stem Table 矩阵扬声器的顶视图,其中指明了物理按钮。

Table 概览

Stem Table 扬声器的图片,其中的箭头标注了各个功能。

定向矩阵

在通话期间,专有的波束成形技术将话筒矩阵转向房间内的声音,可消除噪音源。这为在电话远端收听的人员提供了卓越的清晰度。波束成形会根据变化动态调整,蓝色指示灯会显示每个音频波束的方向,因为它负责检测并跟踪房间中的声音。

音量控制器

使用设备顶部的 +- 按钮更改话筒音量。

静音按钮

在通话过程中,使用设备顶部的静音按钮打开或关闭话筒。静音时,设备上的光圈会缓慢闪烁红色。

包装盒内容物

  • USB A 型转接 USB B 型线缆:3.7 米(12 英尺)
  • CAT 6 以太网电缆:4.6 米(15 英尺)

安装

该设备可以作为独立单元安装,也可以使用 Stem HubStem Hub Express 与其他 Stem 生态系统设备联网。

无论使用哪种安装选项,此设备必须连接到支持 PoE+ 的网络端口。此连接为设备提供电源、数据以及其他 IoT 和 SIP 功能

注意:如果您的网络不支持 PoE+,您应该购买单独的 PoE+ 注入器或支持 PoE+ 的交换机。

有关设置您的房间的更多信息,请访问 stemaudio.com/manuals stemaudio.com/videos

独立安装

  1. 将设备放置或安装在所需位置。
  2. 使用以太网缆线将设备连接到支持 PoE+ 的网络端口。
  3. 对于视频会议,使用 USB(B 型)电缆将设备连接到您的 PC。

Stem Ecosystem 安装

对于多设备安装,需要 Stem HubStem Hub ExpressHubHub Express 使所有端点能够相互通讯,并提供一个位置来连接外部扬声器、Dante 网络(仅限 Stem Hub)和所有设备的其他会议接口。

  1. 将设备放置或安装在所需位置。
  2. 使用以太网缆线将设备连接到支持 PoE+ 的网络端口。
  3. 将所有其他 Stem 设备(包括 HubHub Express)安装到同一网络。
  4. 访问 Stem Ecosystem 平台以配置您的设备。

灯环指示灯

灯行为 设备功能
慢速闪动红色 已静音

快速闪动红色(约 2 秒)

接收 ping
稳定红色 错误
单个蓝点循环 启动
逆时针后退的稳定蓝色 重新启动
旋转的稳定蓝色 测试和适应环境
一个或多个稳定的蓝点 显示声控波束成形的方向

Stem Speaker

概述

Stem Speaker 强大的驱动器和灵活的墙壁、天花板或桌面安装选项,可为任何会议室提供出色的音响。与其他 Stem 生态系统设备混合搭配,直到您的房间可以满足您的需求。

Stem Speaker 的侧视图。

Stem Speaker 以太网端口的仰视图。

内装物

Stem Speaker 的部件分解图,标有内部组件。

移除了格栅的 Stem Speaker 的图片,其中显示了重要功能。

格栅拆除后的前视图

包装盒内容物

  • CAT 6 以太网电缆:4.6 米(15 英尺)
  • 铝制天花板安装环
  • 三脚架安装腿
  • 法兰螺钉和安装法兰
  • 十字螺钉和干式墙固定架

桌面安装

  1. 使用平刃工具拆下两个腿盖帽。
  2. 以适当的角度将三脚架安装腿卡入到位。
  3. 将您的扬声器放在房间内所需的位置。

Stem Speaker 的图片,其中显示了腿盖帽和三脚架安装腿。

壁挂式安装

  1. 从塑料外壳上拧下连接铝制内壳的三个紧固螺钉。
  2. 取下外壳并轻轻断开音量控制部件的接头。
  3. 将外壳按在安装表面上,并通过螺钉锁眼在表面上做标记。
  4. 在标记的点上预钻四个孔。如果标记与螺柱不对齐,请使用提供的干式墙固定架。
  5. 使用提供的十字螺钉通过预钻孔将外壳固定到安装表面。
  6. 将外壳固定到安装表面后,对齐并重新连接音量控制缆线。
  7. 确保对齐以太网接头的开口。
  8. 使用紧固螺钉将铝制内壳固定到塑料外壳上。

Stem Speaker 的侧视图,其中移除了外壳并标识了螺钉孔眼。

天花板安装

  1. 在设备上进行所有相应的缆线连接。
  2. 使用铝制天花板安装环的内圈作为模板,在天花板瓷砖上切割出正确的孔大小。
  3. 将环放在准备好的天花板瓷砖上,这样安装后就不会看到它。
  4. 从塑料外壳上拧下连接铝制内壳的三个紧固螺钉。
  5. 取下外壳并轻轻断开音量控制部件的缆线。
  6. 将铝制内壳依次穿过天花板瓷砖和铝环的底部。
  7. 轻轻拉下前格栅。将三个法兰螺钉穿过设备正面的孔,并将三个白色安装法兰安装到螺钉的背面。
  8. 向外转动法兰(垂直于设备表面)。拧紧法兰螺钉,直到设备固定好。
  9. 将格栅背面的箭头与设备内部的塑料齿对齐,然后轻轻按下以重新安装格栅。
  10. 将瓷砖放回吊顶。

Stem Speaker 通过准备好的天花板瓷砖插入,顶部有铝制天花板安装环。

安装在天花板瓷砖上的 Stem Speaker 铝制天花板安装环和安装法兰的图片。

安装

该设备可以作为独立单元安装,也可以使用 Stem HubStem Hub Express 与其他 Stem 生态系统设备联网。

无论使用哪种安装选项,此设备必须连接到支持 PoE+ 的网络端口。此连接为设备提供电源、数据以及其他 IoT 和 SIP 功能

注意:如果您的网络不支持 PoE+,您应该购买单独的 PoE+ 注入器或支持 PoE+ 的交换机。

有关设置您的房间的更多信息,请访问 stemaudio.com/manuals stemaudio.com/videos

独立安装

  1. 将设备放置或安装在所需位置。
  2. 使用以太网缆线将设备连接到支持 PoE+ 的网络端口。

Stem Ecosystem 安装

对于多设备安装,需要 Stem HubStem Hub ExpressHubHub Express 使所有端点能够相互通讯,并提供一个位置来连接外部扬声器、Dante 网络(仅限 Stem Hub)和所有设备的其他会议接口。

  1. 将设备放置或安装在所需位置。
  2. 使用以太网缆线将设备连接到支持 PoE+ 的网络端口。
  3. 将所有其他 Stem 设备(包括 HubHub Express)安装到同一网络。
  4. 访问 Stem Ecosystem 平台以配置您的设备。

指示灯

灯行为 设备功能
慢速闪动红色 已静音

快速闪动红色(约 2 秒)

接收 ping
稳定红环 错误
慢速闪动蓝色 启动
慢速闪动蓝色随后关闭 重新启动
蓝色闪烁 测试和适应环境
暗淡的稳定蓝色 开机
快速闪动蓝色

启动完成

Stem Control

概述

Stem Control 触摸屏控制器Stem 生态系统平台的专用触摸屏界面。它可用于远程配置您的 Stem 生态系统设备或管理您最喜爱的视频会议平台的呼叫。

特性

包装盒内容物

  • CAT 6 以太网电缆:4.6 米(15 英尺)

安装

  1. 使用以太网线缆,并通过支持 PoE+ 的端口将 Stem Control 连接到您的 Stem 生态系统网络。此连接为设备提供电源、数据以及其他 IoT 和 SIP 功能。

    注意:如果您的网络不支持 PoE+,请使用单独的 PoE+ 注入器或支持 PoE+ 的交换机。

  2. 使用 Stem 生态系统平台完成安装。

注意:有关设置您的房间的更多信息,请访问 stemaudio.com/manuals stemaudio.com/videos

产品技术规格

HUB1 规格

  • 频率响应:50Hz – 16KHz
  • 降噪:> 15 dB(无泵动噪音)
  • 重量:0.23 公斤(0.5 磅)
  • 外观尺寸:17.8 x 3.8 厘米(7 x 1.5 英寸)厚 x 高
  • 功率消耗:PoE+ 802.3(2 型)
  • 操作系统:Windows 98 及更高版本/Linux/MacOS。

接插件

  • USB:USB(B 类型)
  • 以太网:RJ45 接头(需要 PoE+)
  • Dante®:RJ45 接头
  • 模拟:母接线端子(用于外部扬声器)

HUBX1 规格

  • 频率响应:50Hz – 16KHz
  • 降噪:> 15 dB(无泵动噪音)
  • 重量:0.23 公斤(0.5 磅)
  • 外观尺寸:17.8 x 3.8 厘米(7 x 1.5 英寸)厚 x 高
  • 功率消耗:PoE+ 802.3(2 型)
  • 操作系统:Windows 98 及更高版本/Linux/MacOS。

接插件

  • USB:USB(B 类型)
  • 以太网:RJ45 接头(需要 PoE+)
  • 模拟:母接线端子(用于外部扬声器)

WALL1 规格

  • 频率响应:50Hz – 16KHz
  • 广播级别(峰值):90 dB SPL(在 1 m、1 kHz 条件下)(5 瓦 RMS)
  • 内置数字信号处理:
    • 降噪:> 15 dB(无泵动噪音)
    • 声回波消除:> 40 dB,转换速度为 40 dB/秒。回音被抑制到环境噪声水平,防止信号的人为突降。
    • 自动声音级别调整 (AGC)
    • 100% 全双工 – 全双工期间无衰减(在任一方向)
    • 高音性能:符合 ITU-T G.167。
  • 两个重低音音箱:每个 10 瓦 (RMS)
  • 两个全音域扬声器:每个 4 瓦 (RMS)
  • 重量:3.4 公斤(7.5 磅)
  • 外观尺寸:121.9 x 8.9 x 8.3 厘米(48 x 3.5 x 3.25)长 x 厚 x 高
  • 功率消耗:PoE+ 802.3(2 型)
  • 操作系统:Windows 98 及更高版本/Linux/MacOS。

接插件

  • USB:USB(B 类型)
  • 以太网:RJ45 接头(需要 PoE+)

CEILING1 规格

  • 频率响应:50Hz – 16KHz
  • 内置数字信号处理:
    • 降噪:> 15 dB(无泵动噪音)
    • 声回波消除:> 40 dB,转换速度为 40 dB/秒 回音被抑制到环境噪声水平,防止信号的人为突降
    • 自动声音级别调整 (AGC)
    • 100% 全双工 – 全双工期间无衰减(在任一方向)
    • 高音性能:符合 ITU-T G.167。
  • 重量:
    • 话筒:4.1 公斤(9 磅)
    • 方形底座:3.4 公斤(7.5 磅)
  • 外观尺寸:
    • 话筒:54.6 x 4.4 厘米(21.5 x 1.75 英寸)厚 x 高,中心;边缘高度:1.8 厘米(0.5 英寸)
    • 方形底座:59.7 x 59.7 x 3.2 厘米(23.5 x 23.5 x 1.25 英寸)长 x 宽 x 高
  • 功率消耗:PoE+ 802.3(2 型)
  • 操作系统:Windows 98 及更高版本/Linux/MacOS。

连接

  • USB:USB(B 类型)
  • 以太网:RJ45 接头(需要 PoE+)

TABLE1 规格

  • 频率响应:50Hz – 16KHz
  • 广播级别(峰值):90 dB SPL(在 1 m、1 kHz 条件下)(5 瓦 RMS)
  • 内置数字信号处理:
    • 降噪:> 15 dB(无泵动噪音)
    • 声回波消除:> 40 dB,转换速度为 40 dB/秒。回音被抑制到环境噪声水平,防止信号的人为突降。
    • 自动声音级别调整 (AGC)
    • 100% 全双工 – 全双工期间无衰减(在任一方向)
    • 高音性能:符合 ITU-T G.167。
  • 一个扬声器:4 瓦 (RMS)
  • 重量:1.1 公斤(2.5 磅)
  • 外观尺寸:直径:19.7 厘米(7.75 英寸)高度:7.6 厘米(3 英寸)
  • 功率消耗:PoE+ 802.3(2 型)
  • 操作系统:Windows 98 及更高版本/Linux/MacOS。

接插件

  • USB:USB(B 类型)
  • 以太网:RJ45 接头(需要 PoE+)

SPEAKER1 规格

  • 连接:RJ45 以太网接头(需要 PoE+)
  • 频率响应:60Hz – 20KHz
  • 灵敏度:88 dB SPL(1M 条件下)
  • 阻抗:8Ω(300Hz 条件下)
  • 功率消耗:22W (PoE+)
  • 最大输出电平:102 dB SPL(1M 条件下)
  • 重量:2.5 公斤(5.6 磅)
  • 外观尺寸:22.9 厘米 x 10.2 厘米 x 10.2 厘米(9 英寸 x 4 英寸 x 4 英寸)高 x 宽 x 厚

CONTROL1 规格

  • 以太网:RJ45 接头(需要 PoE+)
  • 重量:0.77 公斤(1.7 磅)
  • 外观尺寸:24.4 x 14.5 x 9.4 厘米(9.6 x 5.7 x 3.7 英寸)宽 x 高 x 厚
  • 处理器多媒体:Qualcomm®Snapdragon™ 820 四核 (APQ8096 SoC)、QualcommKryo™ 64 位 CPU(单核可达 2.2GHz)、QualcommAdreno™ 530 GPU、QualcommHexagon™ DSP 680
  • 内存/存储装置:4GB LPDDR4,16GB eMMC
  • 操作系统:预装 Android Pie
  • 工作温度:0 到 70°C

显示规格

  • 屏幕尺寸:10.1 英寸
  • 外观尺寸:229 x 149 毫米(宽 x 高)
  • 有效面积:217 x 136 毫米
  • 分辨率1280(RGB)×800
  • 技术类型:a-si TFT 像素
  • 配置:R.G.B. 竖条纹
  • 像素间距(毫米):0.1695x0.1695
  • 显示模式:TM,通常为黑色
  • 表面处理:HC

保修

Stem Audio 保证,自最终用户直接从 Stem Audio 或 Stem Audio 授权经销商处购买产品之日起两年内(“保修期”),本产品在材料和工艺方面均无缺陷。如果本产品的任何部件在保修期内出现问题,制造商同意,其将自行选择免费维修任何有缺陷的部件或更换接近全新的部件(运费除外)。此保修期从最终用户收到产品发票之日开始,前提是最终用户能够提供产品仍在保修期内的购买证明,并根据以下产品退货和维修政策将保修期内的产品退回给 Stem Audio 或 Stem Audio 授权经销商。所有入库运费由最终用户承担,Stem Audio 将负责所有出库运费。本保修不适用于软件产品,请参阅相关软件许可协议以了解适用于此类产品的任何保证。

如果直接从制造商处购买 (Stem Audio):

最终用户必须从 Stem Audio 获得 RMA(退货授权)编号。必须出示产品序列号和购买凭证,才能申请保修索赔的 RMA 编号。最终用户必须将产品退回给 Stem Audio,并且必须在运输包装的外部注明 RMA 编号。

如果是通过授权经销商购买的,请退回给卖家:

最终用户应参考卖家的退货政策。卖方可自行决定是立即更换设备还将设备退回给制造商进行维修。

如果出现以下情况,则此保修将失效:

产品因疏忽、事故、天灾或操作不当而损坏,或者未按照操作和技术说明所述的程序操作;产品被制造商或制造商授权的服务代表以外的人员改动或修理过;根据制造商的判断,产品的改装或在产品上安装的非制造商制造或提供的配件影响了产品的性能、安全性或可靠性;产品的原始序列号已被修改或删除。

任何其他明示或暗示的保证,包括有关适销性、所有权、非侵权或适用于任何特定用途的适用性的保证,均不适用于产品。制造商在本协议下的最大责任应为最终用户为产品支付的金额。

制造商不对最终用户因所购买产品的故障而造成的惩罚性、间接或附带损失、费用、收入或财产损失、不便或者操作中断负责。对任何产品执行的保修服务均不得延长适用的保修期。本保修仅适用于原始最终用户,不可让渡或转让。本保险受加利福尼亚州法律管辖。

如需更多信息或技术支持,请访问 shure.com/stem;发送电子邮件至 customerhappiness@shure.com;或致电 (949) 877-7836。

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网站:shure.com/stem

电子邮件:customerhappiness@shure.com

电话:(949) 877-STEM (7836)

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