Stem Ecosystem 平台

Stem Ecosystem 裝置經過專門設計,透過將硬件與 Stem Ecosystem 平台配對起來,成為完整的解決方案。我們的 Ecosystem 平台讓您透過網絡設置、控制及管理所有房間與裝置。

存取 Stem Ecosystem 平台以設置您的裝置。

Stem Ecosystem 裝置

Hub / Hub Express 牆壁 吊裝 桌子 揚聲器 控制
Stem Hub 的圖像
Stem Wall 的圖像
Stem Ceiling 的圖像
Stem Table 的圖像
Stem Speaker 的圖像
Stem Control 的圖像

設置您的首個裝置

  1. 安裝您的裝置:

    將您購買的每個 Stem 裝置連接至網絡,並放在房間中的指定位置。

  2. 存取您的裝置:

    如要存取 Stem Ecosystem 平台,請開啟 Stem Control 應用程式,或在網絡瀏覽器中輸入裝置的 IP 位址。透過生態系統索引標籤存取已連接的裝置。

    Stem Ecosystem 平台主畫面的螢幕截圖。

    備註:Stem 平台已整合至所有 Stem 裝置上。任何 Stem 裝置的 IP 位址都能讓您存取平台。使用超過一個 Stem 裝置時,請確保所有 Stem 裝置均已連接至相同的網絡。

    如需更多資訊和功能,請參閱各主畫面索引標籤:

  3. 選擇安全性設定:

    組織讓您以單一密碼,保護所有已連接的 Stem 裝置。預設設定無需密碼亦可存取裝置。

  4. 建立房間:

    房間允許多個裝置一起運作。按一下 生態系統 > 房間 > 新增房間,以建立第一個房間。

安全性設定

組織讓您以單一密碼,保護所有 Stem 裝置。預設設定會移除輸入密碼以存取裝置的要求。

組織安全性設定

必須輸入組織密碼,方可存取或變更生態系統 裝置。組織資料會儲存在每個裝置上。每個組織僅允許一個密碼,每個網絡僅允許一個組織,但組織中的房間或 Stem 裝置數量則不設限制。

備註:如果您忘記了組織密碼,請聯絡 Stem 客戶服務部

預設安全性設定

無需密碼即可變更或將 Stem 裝置新增至您的 Stem 生態系統。換言之可以存取您的網絡的任何人士,都能控制您的 Stem 裝置。沒有密碼保護的 Stem 裝置開放進行重新配置和設定變更。

生態系統

生態系統索引標籤(在 Stem 平台中)可存取三項功能:房間裝置設計精靈。「房間」和「裝置」讓您控制及管理您的房間與裝置。「設計精靈」則讓您為 Stem 裝置設計新房間。

「生態系統」索引標籤的螢幕截圖。

房間

房間索引標籤,您可以建立新房間或存取及管理現存的房間。

按一下生態系統 > 房間 > 新增房間,以建立新房間,或選擇現存的房間以變更其名稱、裝置、通知,以及存取功能選單。

備註:當房間中有一個或以上的裝置出現問題時,將出現紅色圓圈內有感歎號的圖示,該房間亦會移動至清單頂部。

「編輯」圖示

編輯

編輯房間名稱。

「新增」圖示

新增裝置

新增裝置至房間。

「移除」圖示

移除裝置

從房間移除所選的裝置。

「加入」圖示

加入房間

將多個房間,最多 10 個音訊裝置,結合至配備 1 個 HubHub Express 的房間。此舉將清除 RoomDesign 參數,讓您為結合後的房間建立新設計。(個別房間的資料會被儲存,將結合後的房間分割成不同房間,即可還原這些資料。)

備註:所選的第一個房間會成為主房間,其他 HubHub Express 裝置上的所有設定都會被逾越並儲存以供稍後使用。例如:您結合了房間,而其中一個房間已啟用 SIP,則選擇該房間便能保留此設定。

「分割」圖示

分割房間

將一個房間分割成多個房間。

「重新分配」圖示

重新分配

變更已選裝置的房間分配。

「取消分配」圖示

取消分配

移除所選裝置的房間分配。

設計精靈

設計精靈讓您虛擬重新創作任何房間、新增外觀尺寸和傢私,以及混搭 Stem 裝置。您也可以儲存設計以供稍後使用,並於設置房間的適當時機匯入設計。

要設計新房間,按一下設計精靈 > 新增房間。按一下向後箭嘴以退出設計精靈,便會出現儲存房間設計的選項。

「牆壁」圖示

牆壁

新增房間外觀尺寸。

「傢私」圖示

傢私

新增傢私至您的設計。

「裝置」圖示

裝置

新增 Stem 裝置至您的房間。

「預計拾音」圖示

預計拾音

顯示房間設計中裝置的預計覆蓋範圍。

「清除設計」圖示

清除設計

清除所有裝置、傢私和外觀尺寸,並恢復成空白的設計範本。

「RoomCheck」圖示

RoomCheck

當裝置已在房間中設置,並已新增至 Stem Ecosystem 平台,您便可以運行 RoomCheck,以測試您在房間中的聲音清晰度。

公制/英制

在公制和英制之間切換房間外觀尺寸的量度單位。

僅適用於 HTML。

匯出設計

生成房間設計的 PDF。

僅適用於 HTML。

房間功能選單

房間功能選單讓您運行一系列不同的測試,以確保房間中的裝置已正確設置及優化,以發揮最佳表現。

「測試」圖示

測試房間

透過觸發所有裝置的噪音,從而檢查裝置揚聲器和咪高峰的靈敏程度。

「Ping」圖示

Ping 房間

透過觸發所有裝置的震動噪音,迅速定位及識別房間(對於 Stem Ceiling,LED 燈環會閃爍紅燈)。

「RoomAdapt」圖示

RoomAdapt

因應環境調校咪高峰和揚聲器的電平,從而優化效能。

「進階」圖示

進階

存取進階房間設定選單。

進階(房間)設定

為獲分配至房間的所有裝置調校進階設定。要確認此選單的變更,按一下套用設定按鈕。

備註:進階房間設定會覆寫組織的進階設定。

進階(房間)設定畫面的螢幕截圖

  • 靜音控制:選擇為裝置啟用哪個咪高峰和揚聲器。
  • 已排程的重啟:選擇是否每週或每日一次重啟所有裝置。
  • 已排程的測試:選擇是否每週或每日一次對房間進行測試。
  • 燈光顯示:開啟或關閉房間中所有裝置的指向性燈光或 LED 燈環。

    備註:此操作不會影響靜音燈光或其他重要的燈光。

  • 裝置韌體更新:啟用自動韌體更新,或檢查可用的韌體更新。
  • 音訊欄柵:音訊欄柵會拾取位於咪高峰陣列範圍內的聲音,並堵截一切其他聲音。
  • 本機伺服器:定義本機 FTP 伺服器以在組織中進行更新,並封鎖組織存取外部的通訊。
  • 時區偏移值:自動設定本地時區或手動選擇。
  • SIP 設定:在單獨使用的個別組織上設定 SIP 通話,或在房間內使用多個裝置時,在 HubHub Express 上設定 SIP 通話。

    備註:即使使用單獨裝置,亦可建立房間,以存取所有功能和進階設定。

房間佈局

匯入已儲存的 RoomDesign 至新房間中;方法是按一下「匯入」圖示,或編輯房間的現有設計。

要建立或編輯現有房間中的 RoomDesign,按一下「編輯」圖示

備註:獲分配至房間的裝置會在右側面板中列出。綠色圓圈中有感歎號的圖示,代表裝置已分配至房間,但尚未新增至 RoomDesign

要查看 RoomDesign 中裝置的預計咪高峰拾音,按一下「預計拾音」圖示

RoomCheck

RoomCheck 是五秒鐘的錄音,用於測試房間中任何位置您的聲音清晰度。要發起 RoomCheck,請站在房間的任何位置,按一下「RoomCheck」圖示並說話 5 秒鐘。

RoomCheck 完成後,便會出現顯示音訊拾音質素的房間熱圖。務必按照 RoomDesign 中的確切位置安裝裝置,以取得準確的結果。

備註:您必須先發起 RoomAdapt,然後再發起 RoomCheck

RoomCheck 熱圖的圖像

綠色

最理想的覆蓋範圍

黃色

充足的覆蓋範圍

紅色

不充足的覆蓋範圍

裝置

裝置索引標籤會顯示網絡中或組織中的所有裝置,以及其狀態:

「裝置」畫面的螢幕截圖,以數字指示各狀態關鍵元素。

① 紅色圓圈

裝置或房間存在錯誤

② 格狀背景

裝置在組織中,但未分配至房間

③ 實色背景

裝置在組織中,並已分配至房間

④ 綠色圓圈

裝置或房間已就緒,可以使用

⑤ 藍色輪廓

裝置或房間使用中。

備註:裝置使用期間,無法使用 Ping、測試或 RoomAdapt

⑥ 紅色文字

裝置位於組織以外。

裝置功能選單

選擇個別裝置會讓您看見裝置的名稱、序列號、MAC 位址、IP 位址和韌體版本。您亦可以重新命名裝置、重新分配裝置至另一個房間、取消分配裝置,或存取裝置功能選單。

裝置功能選單讓您運行一系列不同的測試,以確保裝置已正確設置及優化,以發揮最佳表現。

「Ping」圖示

Ping 裝置

觸發裝置揚聲器發出震動噪音,以迅速定位及識別所選的裝置。(對於 Stem Ceiling,LED 燈環會閃爍紅燈。)

「測試」圖示

測試裝置

透過觸發裝置揚聲器發出噪音,從而檢查裝置揚聲器和咪高峰的靈敏程度。

「診斷」圖示

診斷

透過診斷問題,協助消除大範圍疑難排解。如果發生問題,將出現紅色圓圈內有感歎號的圖示,裝置亦會移動至清單頂部。

備註:如果裝置運作正常,按鈕將會變灰,標籤將顯示為在線

「進階」圖示

進階

存取進階裝置設定選單。

備註:裝置使用期間,無法 Ping、診斷、測試或修改進階設定。

進階(裝置)設定

為所選裝置調校進階設定。要確認此選單的變更,按一下套用設定按鈕。

備註:進階裝置設定會覆寫房間和組織的進階設定。

進階(裝置)設定畫面的螢幕截圖

  • 靜音控制:選擇是否為裝置啟用咪高峰和揚聲器。
  • 已排程的重啟:選擇是否每週或每日一次重啟裝置。
  • 已排程的測試:選擇是否每週或每日一次對裝置進行測試。
  • 燈光顯示:開啟或關閉房間中所有裝置的指向性燈光或 LED 燈環。

    備註:此操作不會影響靜音燈光或其他重要的燈光。

  • 裝置韌體更新:啟用自動韌體更新,或檢查可用的韌體更新。
  • IP 設定:為所選裝置定義靜態 IP 位址。
  • 本機伺服器:定義本機 FTP 伺服器以在組織中進行更新,並封鎖組織存取外部的通訊。
  • 時區偏移值:自動設定本地時區或手動選擇。
  • SIP 設定:在單獨使用的個別組織上設定 SIP 通話,或在房間內使用多個裝置時,在 HubHub Express 上設定 SIP 通話。
  • 重新啟動此裝置:重啟所選裝置。

天花板裝置設定

使用 Stem Ceiling 時,您可選擇調校裝置的光束設定,或啟用音訊欄柵。

Ceiling 光束設定

存取您想調校之天花板所在的房間。選擇您要調校的天花板裝置,按一下光束,並選擇窄、中或闊的光束設定。

窄、中和闊的天花板光束圖示。

貼士:如果房間中有多個天花板裝置,可以 Ping 出您想找的具體天花板裝置。

音訊欄柵

音訊欄柵能讓您限制咪高峰拾音,僅拾取咪高峰陣列範圍內的聲音,並堵截陣列範圍外的聲音。存取房間的進階設定,並勾選啟用欄柵方格。

音訊欄柵圖示

視像會議

視像會議索引標籤彈出顯示,提示您開啟偏好的視像會議軟件。使用單獨的 Stem 裝置時,直接透過 USB 將裝置連接至電腦。在房間中使用多個裝置時,直接連接 HubHub Express 至電腦,並確保裝置已連接至 Stem Ecosystem 平台

撥號器

撥號器索引標籤讓您撥號並從生態系統平台直接撥打 SIP 通話。

SIP 設定設置

收集 SIP 憑證

從主機 VoIP 供應商處取得以下資料:SIP 使用者名稱、SIP 密碼、網關主機、輸出代理

使用瀏覽器,登入 Stem Ecosystem 平台

在網絡瀏覽器中輸入任何已連接 Stem 裝置的 IP 位址。

輸入並套用 SIP 憑證

按一下生態系統 > 房間 > 進階設定 > SIP 設定,以存取配置設定。輸入 SIP 憑證並按一下套用設定

測試設定

返回撥號器並測試撥出和撥入通話。如果服務供應商有管理員入口網站,您亦應該能看到 Stem 裝置已註冊、啟用中或在線的確認通知。

統計資料

統計資料索引標籤會顯示組織中組織或房間的統計資料,包括:

  • 使用量:房間使用量,按工作階段數量和房間使用分鐘數計算。
  • 運作時間:每個裝置開機及啟用的時間。
  • 事件日誌:測試、連接、取消連接等。
  • 通話日誌:您組織中的 SIP 通話資料,按房間或裝置劃分。

設定

設定索引標籤讓您為組織中的所有房間和裝置調校設定。要確認此選單的變更,按一下套用設定按鈕。

備註:組織設定會覆寫個別房間和裝置的設定。

  • 已排程的重啟:選擇是否每週或每日一次重啟裝置。
  • 已排程的測試:選擇是否每週或每日一次對裝置進行測試。
  • 燈光顯示:開啟或關閉房間中所有裝置的指向性燈光或 LED 燈環。

    備註:此操作不會影響靜音燈光或其他重要的燈光。

  • 裝置韌體更新:啟用自動韌體更新,或檢查可用的韌體更新。
  • 本機伺服器:定義本機 FTP 伺服器以在組織中進行更新,並封鎖組織存取外部的通訊。
  • 時區偏移值:自動設定本地時區或手動選擇。
  • 組織:建立組織後,管理裝置的設定。

    備註:如果您忘記了組織密碼,請聯絡 Stem 客戶服務部

移除或重設裝置

要從組織中移除 Stem 裝置,或要將裝置恢復出廠設定,請在網絡瀏覽器中輸入裝置的 IP 位址,以存取 Stem Ecosystem 平台

要從組織中移除裝置,請在網絡瀏覽器中輸入裝置的 IP 位址,並按一下設定 > 組織 > 管理 > 退出組織。您需要輸入組織密碼。

備註:如果您忘記了組織密碼,請聯絡 Stem 客戶服務部

要將裝置恢復出廠設定,請在網絡瀏覽器中輸入裝置的 IP 位址,並按一下設定 > 恢復出廠設定

快速入門

快速入門索引標籤讓您逐步了解整個安裝流程。它將指導您在網絡中設定 Stem 裝置、分配裝置至房間,以及開始使用您的生態系統。

Stem Ecosystem 設置

您的牆壁天花板桌面揚聲器可以設定為單獨使用,或者在一個房間中同時使用多個裝置。

如要進行多裝置的設置,必須使用 Hub 或 Hub ExpressHubHub Express 能啟用所有端點,讓它們之間互相溝通,並提供單一連接點供外置喇叭揚聲器、Dante® 網絡(僅限 Stem Hub)和所有裝置的其他會議介面使用。

Stem Control 可完整存取 Stem Ecosystem 平台,並整合您偏好的視像會議平台,實現輕觸加入會議。

  1. 在理想的位置放置或安裝裝置。
  2. 使用以太網絡連接線,將裝置連接至支援 PoE+ 的網絡連接埠。
  3. 安裝所有其他 Stem 裝置至相同的網絡,包括 HubHub Express
  4. 存取 Stem Ecosystem 平台以設定您的裝置。

Stem Hub 和 Hub Express

概述

Stem HubStem Hub Express 就像是房間中的大腦,能將 Stem Ecosystem 裝置網絡連接至外置喇叭揚聲器和其他會議介面,方法是透過 USB Type B、Dante* 或 SIP。

* 僅限 Stem Hub

Stem Hub 連接器的相片 Stem Hub Express 連接器的相片

功能

包裝內容

  • USB Type A 轉 USB Type B 連接線:3.7 米(12 英呎)
  • CAT 6 以太網絡連接線:4.6 米(15 英呎)
  • 端子塊連接器(公)
  • Philips 螺絲和拼裝式牆體錨固裝置 (2)

安裝

  1. 使用水平尺,在安裝表面上標記兩個距離正好 7 厘米(2.75 吋)的點。
  2. 在標記好的位置安裝隨附的 Philips 螺絲。必要時使用隨附的拼裝式牆體錨固裝置。
  3. 將裝置背面的鎖匙孔對準螺絲。輕輕向下推入以固定。

顯示安裝 Stem Hub 或 Stem Hub Express 之鎖匙孔的示意圖。

設置

Stem HubStem Hub Express 能啟用所有端點,讓它們之間互相溝通,並提供單一連接點供外置喇叭揚聲器及所有 Stem Ecosystem 裝置。

  1. 使用以太網絡連接線,將 HubHub Express 連接至支援 PoE+ 的網絡。此連接能為裝置提供電源、數據和其他 IoT 及 SIP 功能。

    備註:如果您的網絡不支援 PoE+,請使用另外的 PoE+ 供電器或已啟用 PoE+ 功能的開關。

  2. 使用以下連接器,將音訊和會議裝置插入至 HubHub Express 中。網絡中所有 Stem Ecosystem 裝置都會使用這些連接。

    USB (Type B):連接至您的電腦時,啟用視像和語音會議功能。

    外置揚聲器:外置揚聲器或放大器的母端塊連接器(未放大)。配合隨附的公端塊連接器使用。

    Dante*:為所有 Stem 裝置建立單一 Dante 輸出和輸入頻道。

    * 僅限 Stem Hub

  3. 使用 Stem Ecosystem 平台完成設置。

    重要提示:為確保外置喇叭揚聲器正確運作,請使用 Stem RoomAdapt

備註:如需更多關於設定房間的資訊,請瀏覽 shu.re/stemproductinfo

Stem Wall

概述

不論是放在平坦表面上,還是安裝在牆上,Stem 牆式陣列喇叭咪高峰都能優化拾音效果,讓任何環境聽起來都像專業會議室一樣。配備 15 個咪高峰,營造出對準聲音來源的 180 度覆蓋範圍,加上全範圍揚聲器和超低音揚聲器,Stem Wall 能確保人人的聲音都可被聽見。

Stem Wall 揚聲器的正面視圖,以箭嘴標示各功能。

Stem Wall 揚聲器的角度側面視圖,以箭嘴標示各功能

指向性陣列

通話期間,專利波束成型技術能將咪高峰陣列導向至朝往房間中聲音的方向,從而抵銷噪音來源。此功能為遠端聆聽通話者帶來超卓清晰度。波束成型能因應變化動態調整,藍色指示燈顯示所偵測到的每個音訊波束的方向,並會跟隨房間中的聲音。

音量控制器

使用裝置頂部的 +- 按鈕,以更改揚聲器的音量。

靜音按鈕

通話期間,使用裝置頂部的靜音按鈕,以切換咪高峰開啟或關閉。設定為靜音時,裝置上的燈環會緩慢閃爍紅燈。

包裝內容

  • USB Type A 轉 USB Type B 連接線:3.7 米(12 英呎)
  • CAT 6 以太網絡連接線:4.6 米(15 英呎)
  • 安裝支架
  • 磁石水平尺
  • Philips 螺絲連錨固裝置 (3)
  • 鏡頭安裝配件套件連螺絲 (2)

安裝

Stem Wall 安裝支架的示意圖

支架

顯示 Stem Wall 旋鈕鎖匙孔的示意圖

裝置

安裝 Stem Wall 鏡頭安裝配件的示意圖。

鏡頭安裝配件

  1. 找出安裝面背後的嵌釘位置。
  2. 使用隨附的磁石水平尺,將支架放在表面上,並標記鎖匙孔位置。
  3. 先從中間的鎖匙孔開始,使用隨附的螺絲(必要時也可以使用錨固裝置)來將支架附加於表面上。
  4. 根據個人喜好,可使用隨附的螺絲,將鏡頭安裝配件裝到 Wall 裝置的背面。
  5. Wall 裝置安裝至支架上,對齊指示標記與旋鈕,並輕輕向下按以固定。

設置

此裝置可作為獨立設備安裝,或與其他 Stem Ecosystem 裝置聯網,方法是使用 Stem HubStem Hub Express

無論使用哪種設置選項,此裝置都必須連接至支援 PoE+ 的網絡連接埠。此連接能為裝置提供電源、數據和其他 IoT 及 SIP 功能

備註:如果您的網絡不支援 PoE+,應另行購買的 PoE+ 供電器或已啟用 PoE+ 功能的開關。

如需設置房間的更多資訊,請瀏覽 shu.re/stemproductinfoshu.re/steminstallation

Stem Ecosystem 設置

如要進行多裝置的設置,必須使用 Stem HubStem Hub ExpressHubHub Express 能啟用所有端點,讓它們之間互相溝通,並提供單一連接點供外置喇叭揚聲器、Dante 網絡(僅限 Stem Hub)和所有裝置的其他會議介面使用。

  1. 在理想的位置放置或安裝裝置。
  2. 使用以太網絡連接線,將裝置連接至支援 PoE+ 的網絡連接埠。
  3. 安裝所有其他 Stem 裝置至相同的網絡,包括 HubHub Express
  4. 存取 Stem Ecosystem 平台以設定您的裝置。

獨立設置

  1. 在理想的位置放置或安裝裝置。
  2. 使用以太網絡連接線,將裝置連接至支援 PoE+ 的網絡連接埠。
  3. 如需進行視像會議,請使用 USB Type B 連接線來連接裝置。

燈光指示

燈光活動 裝置功能
緩慢閃紅燈 已靜音

快速閃紅燈(約 2 秒)

正在接收 Ping
穩定紅色 錯誤
單一藍點震蕩 正在開機
穩定藍點,從右至左倒退 正在重啟
穩定藍色轉移 正在測試環境及進行調整
一點或以上的穩定藍色 顯示聲音觸發的波形方向

Stem Ceiling

概述

Stem Ceiling 咪高峰陣列安裝在會議空間上方,可作為天花板吊頂的低調元素或像水晶燈般懸吊下來。它配備 100 個內置咪高峰、三個波形選項(闊、中等、窄),以及音訊欄柵。其外觀能融入任何環境,絕不絲毫影響音訊表現,Stem Ceiling 能消除一切令人分心的事項,讓您專注在對話當中。

Stem Ceiling 背面 USB 和以太網絡輸入的相片。

顯示 Stem Ceiling 上 LED 燈環與咪高峰陣列的相片。

包裝內容

  • USB Type A 轉 USB Type B 連接線:3.7 米(12 英呎)
  • CAT 6 以太網絡連接線:4.6 米(15 英呎)
  • 方向安裝支架
  • 24 吋方形安裝支架適配器 (4)
  • 625 毫米方形安裝支架適配器 (4)
  • 橢圓形螺絲帽
  • 吊燈式懸吊套件
  • 握把®連接線套件

安裝

Ceiling 連接器分解圖。

吊燈式安裝套件

金屬吊頂蓋的近距離圖像

金屬吊頂蓋(細節)

低調式安裝支架及握把安裝套件

低調式安裝套件

選擇安裝方法

Stem Ceiling 是極之靈活多變的咪高峰陣列。透過連接 Stem Ecosystem 平台,您可以選擇安裝成吊頂的小尺寸元素,或像吊燈般懸吊下來,輕鬆且效果良好地覆蓋所有講話者。

安裝的最佳做法

  • 安裝前,在 Design Wiz 中打開您的房間,並點擊預估拾音以找出天花板上的最佳位置。
  • 建議安裝高度為離地 9 呎(約 2.8 米)。量度天花板的高度,以判斷小尺寸或懸吊安裝哪種較佳。
  • 覆蓋範圍亦取決於房間的聲學條件、結構及物料。規劃覆蓋範圍時,請一併考慮上述因素。
  • 切勿將咪高峰置於障礙物後方。
  • 預先規劃未來的任何覆蓋需要。

懸吊「吊燈」式安裝

  1. 接好裝置上所有適當的連接線。
  2. 使用吊線底部的螺絲,將吊燈式懸吊套件線固定在裝置上。
  3. 滑動連接器蓋和封蓋,以蓋住吊線。
  4. 對齊塑膠連接器蓋與凹位並輕力卡準到位,然後罩上封蓋。
  5. 從金屬吊頂蓋移除天花板支架,並連接至可承重結構物。
  6. 將所有連接線穿過金屬吊頂蓋的孔,並在穿孔部分足夠後按下彈簧制動器,以連接吊線。
  7. 設定想要的懸吊高度,然後用螺絲將金屬懸吊該固定在天花板支架上。

低調式安裝

  1. 接好裝置上所有適當的連接線。
  2. 如有需要,根據原聲天花板網格尺寸,找出合適的方形安裝適配器。將適配器安裝在方形安裝支架的全部四邊,並以隨附的橢圓形螺絲帽固定。
  3. 使用隨附的大型中心螺絲,將裝置固定在橫跨方形安裝支架的筆直支架上。
  4. 謹慎將方形安裝支架放在原聲天花板網格中。
  5. 重要提示:使用隨附的握把連接線套件,以固定方形安裝支架。將兩個大鉤安裝至方形安裝支架或其適配器角落的線孔中,並將吊線上端附加至原聲天花板網格上方的建築結構。

設置

此裝置可作為獨立設備安裝,或與其他 Stem Ecosystem 裝置聯網,方法是使用 Stem HubStem Hub Express

無論使用哪種設置選項,此裝置都必須連接至支援 PoE+ 的網絡連接埠。此連接能為裝置提供電源、數據和其他 IoT 及 SIP 功能

備註:如果您的網絡不支援 PoE+,應另行購買的 PoE+ 供電器或已啟用 PoE+ 功能的開關。

如需設置房間的更多資訊,請瀏覽 shu.re/stemproductinfoshu.re/steminstallation

獨立設置

  1. 在理想的位置放置或安裝裝置。
  2. 使用以太網絡連接線,將裝置連接至支援 PoE+ 的網絡連接埠。
  3. 如需進行視像會議,請使用 USB Type B 連接線來連接裝置。

Stem Ecosystem 設置

如要進行多裝置的設置,必須使用 Stem HubStem Hub ExpressHubHub Express 能啟用所有端點,讓它們之間互相溝通,並提供單一連接點供外置喇叭揚聲器、Dante 網絡(僅限 Stem Hub)和所有裝置的其他會議介面使用。

  1. 在理想的位置放置或安裝裝置。
  2. 使用以太網絡連接線,將裝置連接至支援 PoE+ 的網絡連接埠。
  3. 安裝所有其他 Stem 裝置至相同的網絡,包括 HubHub Express
  4. 存取 Stem Ecosystem 平台以設定您的裝置。

燈光指示燈

燈光活動 裝置功能
緩慢閃紅燈 已靜音

快速閃紅燈(約 2 秒)

正在接收 Ping
穩定紅色燈環 錯誤
緩慢閃藍燈 正在開機
緩慢閃藍燈,然後熄滅 正在重啟
閃爍藍燈 正在測試環境及進行調整
黯淡的穩定藍燈 電源開啟
快速閃藍燈

已完成開機

Stem Table

概述

專為桌面和平坦表面而優化的 Stem 桌面陣列喇叭咪高峰,能將任何環境轉化為專業會議室。九個咪高峰可以 360 度拾音,加上創新的朝下揚聲器,Stem 桌面能將會議質素推高至另一層次。

Stem 桌面陣列喇叭咪高峰的上方視圖,標示出實體按鈕。

桌面概述

Stem Table 揚聲器的圖像,以箭嘴標示各功能。

指向性陣列

通話期間,專利波束成型技術能將咪高峰陣列導向至朝往房間中聲音的方向,從而抵銷噪音來源。此功能為遠端聆聽通話者帶來超卓清晰度。波束成型能因應變化動態調整,藍色指示燈顯示所偵測到的每個音訊波束的方向,並會跟隨房間中的聲音。

音量控制器

使用裝置頂部的 +- 按鈕,以更改揚聲器的音量。

靜音按鈕

通話期間,使用裝置頂部的靜音按鈕,以切換咪高峰開啟或關閉。設定為靜音時,裝置上的燈環會緩慢閃爍紅燈。

包裝內容

  • USB Type A 轉 USB Type B 連接線:3.7 米(12 英呎)
  • CAT 6 以太網絡連接線:4.6 米(15 英呎)

設置

此裝置可作為獨立設備安裝,或與其他 Stem Ecosystem 裝置聯網,方法是使用 Stem HubStem Hub Express

無論使用哪種設置選項,此裝置都必須連接至支援 PoE+ 的網絡連接埠。此連接能為裝置提供電源、數據和其他 IoT 及 SIP 功能

備註:如果您的網絡不支援 PoE+,應另行購買的 PoE+ 供電器或已啟用 PoE+ 功能的開關。

如需設置房間的更多資訊,請瀏覽 shu.re/stemproductinfoshu.re/steminstallation

獨立設置

  1. 在理想的位置放置或安裝裝置。
  2. 使用以太網絡連接線,將裝置連接至支援 PoE+ 的網絡連接埠。
  3. 如需進行視像會議,請使用 USB Type B 連接線來連接裝置。

Stem Ecosystem 設置

如要進行多裝置的設置,必須使用 Stem HubStem Hub ExpressHubHub Express 能啟用所有端點,讓它們之間互相溝通,並提供單一連接點供外置喇叭揚聲器、Dante 網絡(僅限 Stem Hub)和所有裝置的其他會議介面使用。

  1. 在理想的位置放置或安裝裝置。
  2. 使用以太網絡連接線,將裝置連接至支援 PoE+ 的網絡連接埠。
  3. 安裝所有其他 Stem 裝置至相同的網絡,包括 HubHub Express
  4. 存取 Stem Ecosystem 平台以設定您的裝置。

燈環指示燈

燈光活動 裝置功能
緩慢閃紅燈 已靜音

快速閃紅燈(約 2 秒)

正在接收 Ping
穩定紅色 錯誤
單點藍色循環 正在開機
穩定藍色,逆時針倒退 正在重啟
穩定藍色旋轉 正在測試環境及進行調整
一點或以上的穩定藍色 顯示聲音觸發的波形方向

Stem 揚聲器

概述

Stem 揚聲器的強大驅動程式,以及靈活的牆壁、天花板或桌面安裝選項,能在任何會議室帶來卓越的聲音效果。混搭其他 Stem Ecosystem 裝置使用,直至房間自訂至滿足您的需要為止。

Stem 揚聲器的側面圖像。

Stem 揚聲器之以太網絡連接埠的底部圖像。

包裝內容

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移除網罩後的 Stem 揚聲器圖像,標示出可見功能。

移除網罩後的正面視圖

包裝內容

  • CAT 6 以太網絡連接線:4.6 米(15 英呎)
  • 鋁製吊頂安裝環
  • 三腳架安裝腳
  • 輪緣螺絲和安裝輪緣
  • Philips 螺絲和拼裝式牆體錨固裝置

桌面安裝

  1. 使用具平坦邊緣的工具,移除兩腳封蓋。
  2. 將三角安裝支架的腳摺成適當的角度。
  3. 揚聲器放在房間中的理想位置。

Stem 揚聲器的圖片,顯示支腳封蓋和三腳架安裝腳。

牆壁安裝

  1. 擰開三枚連接內層鋁殼與塑膠外殼的螺絲。
  2. 移除外殼,輕輕拔除音量控制的連接器。
  3. 握住外殼,放在安裝表面上,並在表面上標記螺絲孔的位置。
  4. 預先在標記好的位置鑽四個孔。如果標記沒有與嵌釘對齊,請使用隨附的拼裝式牆體錨固裝置。
  5. 使用隨附的 Philips 螺絲,透過之前鑽好的孔,將外殼固定在安裝表面上。
  6. 外殼在安裝表面上固定好後,對齊並重新連接音量控制連接線。
  7. 務必對齊以太網絡連接器的開口。
  8. 使用螺絲來固定內層鋁殼至塑膠外殼上。

A side-view of the Stem Speaker, showing removal of the outer shell and identifying screw keyholes., منظر جانبي لمكبر صوت Stem، يوضح إزالة الغلاف الخارجي ويحدد فتحات المفاتيح اللولبية., Eine Seitenansicht des Stem-Lautsprechers, die das Entfernen der Außenhülle und die Kennzeichnung der Schraubenlöcher zeigt., Imagen lateral de la bocina Stem que muestra la remoción del casco exterior y que identifica los agujeros de los tornillos., Une vue latérale du haut-parleur Stem, qui présente la dépose de l’enveloppe externe et représente les trous d’ancrage des vis., Gambar samping Stem Speaker, menampilkan pelepasan sasis luar dan menunjukkan lubang sekrup., Vista laterale dell'altoparlante Stem che mostra la rimozione dell'involucro esterno e l'identificazione dei fori guida delle viti., アウターシェルを取り外してねじ用鍵穴が識別できるStem Speakerの側面図。, 외부 쉘을 제거하고 나사 열쇠 구멍을 식별하는 것을 보여주는 스템 스피커 측면도., Zijaanzicht van de Stem-luidspreker, waarin het verwijderen van de buitenkant en het identificeren van schroefgaten wordt weergegeven., Uma visão lateral do Stem Speaker, mostrando a remoção do invólucro externo e identificando os orifícios dos parafusos., Изображение Stem Speaker (вид сбоку), на котором показано снятие наружного корпуса и отверстия под винты., Stem Speaker 的侧视图,其中移除了外壳并标识了螺钉孔眼。, Stem 揚聲器的側面視圖,顯示移除外殼後的模樣,並標示出螺絲孔。

吊頂安裝

  1. 接好裝置上所有適當的連接線。
  2. 使用鋁製吊頂安裝環的內圈作為範本,以在吊頂板上切出正確尺寸的孔。
  3. 將環放在預先準備好的吊頂板上方,這樣安裝後就不會看得見。
  4. 擰開三枚連接塑膠外殼與內層鋁殼的螺絲。
  5. 移除外殼,輕輕拔除音量控制的連接線。
  6. 將內層鋁殼放在吊頂板和鋁環的底部。
  7. 輕輕拉出正面網罩。將三枚輪緣螺絲穿過裝置正面的孔,並將三枚白色的安裝輪緣安裝至螺絲的背面。
  8. 向外轉動輪緣(垂直於裝置表面呈直角)。擰緊輪緣螺絲,直至裝置固定好為止。
  9. 對齊網罩備案的箭嘴和裝置內部的膠齒,並輕輕按壓以重新裝上網罩。
  10. 將吊頂板放回去。

插入至預先準備好的吊頂板中的 Stem 揚聲器,鋁製吊頂安裝環在上方。

Stem 揚聲器鋁製吊頂安裝環和安裝輪緣安裝在吊頂板上的圖像。

設置

  1. 在理想的位置放置或安裝裝置。
  2. 使用以太網絡連接線,將裝置連接至支援 PoE+ 的網絡連接埠。此連接能為裝置提供電源、數據和其他 IoT 及 SIP 功能。
  3. 安裝所有其他 Stem 裝置至相同的網絡,包括 HubHub Express揚聲器設置必需)。
  4. 存取 Stem Ecosystem 平台以設定您的裝置。

備註:如果您的網絡不支援 PoE+,應另行購買的 PoE+ 供電器或已啟用 PoE+ 功能的開關。

如需更多關於設定房間的資訊,請瀏覽 shu.re/stemproductinfoshu.re/steminstallation

燈光指示燈

燈光活動 裝置功能
緩慢閃紅燈 已靜音

快速閃紅燈(約 2 秒)

正在接收 Ping
穩定紅色燈環 錯誤
緩慢閃藍燈 正在開機
緩慢閃藍燈,然後熄滅 正在重啟
閃爍藍燈 正在測試環境及進行調整
黯淡的穩定藍燈 電源開啟
快速閃藍燈

已完成開機

Stem Control

概述

Stem Control 輕觸式控制器Stem Ecosystem 平台專用的觸控介面。使用它來遙距設定您的 Stem Ecosystem 裝置,或管理您最愛的視像會議平台的通話。

功能

包裝內容

  • CAT 6 以太網絡連接線:4.6 米(15 英呎)

設置

  1. 使用以太網絡連接線,透過支援 PoE+ 的連接埠,將 Stem Control 連接至您的 Stem Ecosystem 網絡。此連接能為裝置提供電源、數據和其他 IoT 及 SIP 功能。

    備註:如果您的網絡不支援 PoE+,請使用另外的 PoE+ 供電器或已啟用 PoE+ 功能的開關。

  2. 使用 Stem Ecosystem 平台完成設置。

備註:如需設置房間的更多資訊,請瀏覽 shu.re/stemproductinfo shu.re/steminstallation

產品規格

HUB1 規格

  • 頻率響應:50Hz – 16KHz
  • 降噪:> 15dB(無振動噪音)
  • 重量:0.23 公斤(0.5 磅)
  • 外觀尺寸:17.8 x 3.8 厘米(7 x 1.5 吋)深 x 高
  • 功率消耗:PoE+ 802.3,類型 2
  • 操作系統:Windows 10 及以上版本 / Linux / MacOS 10.15 及以上版本

接頭

  • USB:USB Type B
  • 以太網絡:RJ45 連接器(需要 PoE+)
  • Dante®:RJ45 連接器
  • 類比:母端塊(用於外置揚聲器)

HUBX1 規格

  • 頻率響應:50Hz – 16KHz
  • 降噪:> 15dB(無振動噪音)
  • 重量:0.23 公斤(0.5 磅)
  • 外觀尺寸:17.8 x 3.8 厘米(7 x 1.5 吋)深 x 高
  • 功率消耗:PoE+ 802.3,類型 2
  • 操作系統:Windows 10 及以上版本 / Linux / MacOS 10.15 及以上版本

接頭

  • USB:USB Type B
  • 以太網絡:RJ45 連接器(需要 PoE+)
  • 類比:母端塊(用於外置揚聲器)

WALL1 規格

  • 頻率響應:50Hz – 16KHz
  • 廣播電平(峰值):90dB SPL @ 1Khz,在 1 米外 (5 W RMS)
  • 內置數碼訊號處理:
    • 降噪:>15dB(無震動噪音)
    • 原聲回波取消:>40dB,語速每秒 40dB。殘餘回聲會被抑制至環境噪音的水平,以防止訊號出現人為突降。
    • 自動音量調整 (AGC)
    • 100% 全雙工 – 全雙工期間無衰減(任一方向)
    • 高端表現:符合 ITU-T G.167 規定。
  • 兩個超低音揚聲器:每個 10 W (RMS)
  • 兩個全範圍揚聲器:每個 4 W (RMS)
  • 重量:3.4 公斤(7.5 磅)
  • 外觀尺寸:121.9 x 8.9 x 8.3 厘米(48 x 3.5 x 3.25 吋)長 x 深 x 高
  • 功率消耗:PoE+ 802.3,類型 2
  • 操作系統:Windows 10 及以上版本 / Linux / MacOS 10.15 及以上版本

接頭

  • USB:USB Type B
  • 以太網絡:RJ45 連接器(需要 PoE+)

CEILING1 規格

  • 頻率響應:50Hz – 16KHz
  • 內置數碼訊號處理:
    • 降噪:>15dB(無震動噪音)
    • 原聲回波取消:>40dB,語速為每秒 40dB 殘餘回聲會被抑制至環境噪音的水平,以防止訊號出現人為突降
    • 自動音量調整 (AGC)
    • 100% 全雙工 – 全雙工期間無衰減(任一方向)
    • 高端表現:符合 ITU-T G.167 規定。
  • 重量:
    • 咪高峰:4.1 公斤(9 磅)
    • 方向安裝支架:3.4 公斤(7.5 磅)
  • 外觀尺寸:
    • 咪高峰:54.6 x 4.4 厘米(21.5 x 1.75 吋)中央位置的深 x 高;邊緣位置的高:1.8 厘米(0.5 吋)
    • 方向安裝支架:59.7 x 59.7 x 3.2 厘米(23.5 x 23.5 x 1.25 吋)長 x 闊 x 高
  • 功率消耗:PoE+ 802.3,類型 2
  • 操作系統:Windows 10 及以上版本 / Linux / MacOS 10.15 及以上版本

連接

  • USB:USB Type B
  • 以太網絡:RJ45 連接器(需要 PoE+)

TABLE1 規格

  • 頻率響應:50Hz – 16KHz
  • 廣播電平(峰值):90dB SPL @ 1Khz,在 1 米外 (5 W RMS)
  • 內置數碼訊號處理:
    • 降噪:>15dB(無震動噪音)
    • 原聲回波取消:>40dB,語速每秒 40dB。殘餘回聲會被抑制至環境噪音的水平,以防止訊號出現人為突降。
    • 自動音量調整 (AGC)
    • 100% 全雙工 – 全雙工期間無衰減(任一方向)
    • 高端表現:符合 ITU-T G.167 規定。
  • 一個揚聲器:4 W (RMS)
  • 重量:1.1 公斤(2.5 磅)
  • 外觀尺寸:直徑:19.7 厘米(7.75 吋)高度:7.6 厘米(3 吋)
  • 功率消耗:PoE+ 802.3,類型 2
  • 操作系統:Windows 10 及以上版本 / Linux / MacOS 10.15 及以上版本

接頭

  • USB:USB Type B
  • 以太網絡:RJ45 連接器(需要 PoE+)

SPEAKER1 規格

  • 連接:RJ45 以太網絡連接器(需要 PoE+)
  • 頻率響應:60Hz – 20KHz
  • 靈敏度:88 dB SPL @ 1M
  • 阻抗:8Ω @ 300Hz
  • 功率消耗:22W (PoE+)
  • 最大輸出電平:102dB SPL @ 1M
  • 重量:2.5 公斤(5.6 磅)
  • 外觀尺寸:22.9 x 10.2 x 10.2 厘米(9" x 4" x 4")高 x 闊 x 深

CONTROL1 規格

  • 以太網絡:RJ45 連接器(需要 PoE+)
  • 重量:0.77 公斤(1.7 磅)
  • 外觀尺寸:24.4 x 14.5 x 9.4 厘米(9.6 x 5.7 x 3.7 吋)闊 x 高 x 深
  • 處理器多媒體:Qualcomm®Snapdragon™ 820 四核心 (APQ8096 SoC)、QualcommKryo™ 64 位 CPU @ 每個 2.2GHz、QualcommAdreno™ 530 GPU、QualcommHexagon™ DSP 680
  • 記憶體 / 儲存空間:4GB LPDDR4、16GB eMMC
  • 操作系統:預先載入 Android Pie
  • 操作溫度:0 至 70°C

顯示屏規格:

  • 螢幕尺寸:10.1 吋
  • 外觀尺寸:229 x 149 毫米(闊 x 高)
  • 使用中區域:217 x 136 毫米
  • 解像度:1280(RGB)×800
  • 技術類型:a-si TFT Pixel
  • 設定:R.G.B. 垂直條紋
  • 像素間距(毫米):0.1695x0.1695
  • 顯示模式:TM,通常為黑白
  • 表面處理:HC

重要安全事項!

  1. 必須閱讀這些注意事項。
  2. 必須保留這些注意事項。
  3. 必須注意所有警告內容。
  4. 必須遵循所有注意事項。
  5. 不要在靠近水的地方使用本設備。
  6. 只能用乾布擦拭設備。
  7. 不要堵塞任何通風口。留出足夠的距離,確保充分通風,並安裝在符合製造商要求的位置。
  8. 不要將本設備安裝在任何熱源附近,如明火、散熱器、調溫器、火爐或包括功率放大器在內的其他可能產生熱量的裝置。不要將任何明火火源放置在產品上。
  9. 不要破壞帶極性或接地類型插頭的安全功能。極性插頭帶有兩個插片,其中一個比另一個寬。接地類型插頭帶有兩個插片和第三個接地插腳。較寬的插片或第三個插腳是為安全目的設定的。如果提供的插頭無法插入插座,請向電工諮詢如何更換合適的插座。
  10. 保護電源線防止被腳踩踏或被夾緊,尤其是在插頭、方便插座和機身電源線的引出處。
  11. 只能使用製造商指定的連接部件/附件。
  12. 只能使用製造商指定的或隨設備售出的手推車、支座、三角架、托架或支撐台。如果使用手推車,在移動裝有設備的手推車時應注意安全,避免設備翻落。

    上面裝有接收機的購物車翻倒在一個人身上。圖片周圍有一個圓圈,中間有一條線穿過。

  13. 在雷電天氣或長時間不使用時,應拔下設備的插頭。
  14. 所有維修均應由合格的維修人員執行。在設備因以下情況被損壞時,應進行維修:電源線或插頭損壞、液體潑濺到設備上或異物進入設備,設備暴露在雨水或潮濕環境中而無法正常工作,或摔落到地上。
  15. 不要將本設備暴露在可能滴水和濺水的地方。不要將裝有液體的容器(如花瓶等)放在本設備頂部。
  16. 電源插頭或電器轉接頭應保持在隨時可用的狀態。
  17. 本裝置的空氣噪聲不超過 70dB (A)。
  18. 應將符合 I 類標準的設備連接到帶有接地保護裝置的主電源插座。
  19. 為降低起火或電擊危險,不要將本設備暴露在雨中或潮濕環境下。
  20. 不要嘗試改裝本產品。否則可能會導致人身傷害和/或產品故障。
  21. 應在技術規格指定的溫度範圍內操作此產品。
  22. 若產品安裝或搬動需要進行結構工程,請遵循當地法規並諮詢合資格人士。選擇能支撐產品重量的安裝硬件和安裝位置。避免安裝於常有震動的位置。使用所需的工具來正確安裝產品。定期檢查產品的狀況。

警告:本設備中的電壓具有致命危險。設備內部沒有用戶可維修的部件。所有維修均應由合格的維修人員執行。如果改變了廠方設定的工作電壓,則安全合格證書不再適用。

安全事項

根據危險程度和損壞嚴重性的不同,使用“警告”和“小心”文字對未正確使用可能導致的後果做出標識。

警告:如果沒有遵循這些警告事項,在操作不正確的情況下可能會導致嚴重的人身傷亡事故。
小心:如果沒有遵循這些警告事項,在操作不正確的情況下可能會導致常見的人身傷害或財產損失。

重要產品資訊

Shure 已判斷此產品為 A 類協調產品。以下部分提供了國家/地區專屬的 EMC/EMI 或產品安全資訊。

Warning: This is a Class A product. In a domestic environment this product may cause radio interference in which case the user may be required to take adequate measures.

此設備用於專業音響場合。

此設備僅可連接 PoE 網絡,不得路由至外部廠房。

注意:不能將本設備直接連接到公眾互聯網。

Changes or modifications not expressly approved by Shure Incorporated could void your authority to operate this equipment.

EMC 符合性測試是使用附帶的和推薦的纜線類型完成的。使用其它纜線類型可能會降低 EMC 效能。

廢棄電子電氣設備 (WEEE) 指引

在歐盟和英國,此標誌表示該產品不應在家居廢物中棄置。應在適當的設施棄置,以便循環再造及回收。

REACH (Registration, Evaluation, Authorization of Chemicals)(化學品註冊、評估、授權)指令

REACH (Registration, Evaluation, Authorization of Chemicals)(化學品註冊、評估、授權)是歐盟 (EU) 和英國 (UK) 的化學物質監管框架。有關 Shure 產品中引起高度關注且濃度高於 0.1%(重量佔比,w/w)之物質的資訊可供索取。

請關愛環境,電氣產品和包裝都是區域回收方案的對象,不屬於普通生活垃圾。

用戶資訊

本產品已經過測試,符合 FCC 法規第 15 章有關 A 類數碼裝置的限制。當裝置在商業環境中工作時,這些限制設計為能夠提供避免有害干擾的合理保護。本產品產生、使用並可能發射無線電頻率能量,如果沒有按生產商說明書中的要求安裝和使用,可能會對無線電通訊產生有害干擾。本產品在民用環境下工作可能會引起有害干擾,您需要自己承擔費用排除干擾。

本裝置符合 FCC 法規第 15 章的規定。必須滿足以下兩個條件才能操作本裝置:

  1. 本裝置不產生有害干擾。
  2. 本裝置必須能夠接受包括可能導致裝置意外操作的任何干擾。

通知:根據美國聯邦通信委員會的法規,未經 Shure 公司明確許可的修改或改裝會使您操作本設備的授權失效。

這些限制專適用於在非住宅內安裝此設備,能夠為用戶提供免受有害干擾影響的足夠保護。但是,並不保證本設備在特定的安裝情況下不產生干擾。如果本設備確實對收音機或電視機的接收產生有害干擾,可以通過關閉本設備然後再打開的方法來確定干擾,建議您通過以下一種或多種方法自行排除此干擾:

  • 重新調整無線電/電視接收機的方向或位置。
  • 增大本設備和無線電/電視接收機之間的距離。
  • 將設備插入至不同的電源插座,讓設備與無線電/電視接收機使用不同的電源分支電路。
  • 諮詢 Shure 代表或有經驗的無線電/電視技術人員,以尋求額外建議。

有限保修

Shure Incorporated (“Shure”) 特此向原始消費購買者保證,除非下文另外說明,消費者直接從 Shure 或 Shure 授權的經銷商初次購買本產品之日起兩 (2) 年內,本產品在正常用途的使用中不會有材料和工藝上的缺陷。

本產品附帶的任何充電電池,保修期為自消費者初次購買之日起的一 (1) 年。但是,充電電池為消耗性部件,它在使用過程中會受到溫度、存放時間、沖放電次數以及其它因素的影響,電池容量可能會降低;因此,這種電池容量的降低並不構成材料或工藝上的缺陷。

Shure 將自行決定修理或更換有缺陷的產品,並及時退還給您。為使本保修生效,消費者必須在產品退還之時提供直接由 Shure 或 Shure 授權的經銷商發出的正本購買收據作為購買憑證。如果 Shure 選擇更換有缺陷的產品,Shure 有權自行決定用同型號的另一件產品或質量和性能大體相符的型號替換有缺陷的產品。

倘若您認為本產品在保養維修期內存在瑕疵,請將其仔細地重新包裝,辦好保險,預付郵資後,連同購買證明一起退給 Shure Incorporated,收件人:Service Department,地址見下文。

美國境外的消費者,應將產品退回給您的經銷商或授權服務中心。網站 www.Shure.com 列出了地址,或可按以下地址與 Shure 聯繫,索取退回地址。

此保修不可轉讓。本保修條款不適用於下列情況:濫用或誤用產品、未按照 Shure 的指導使用產品、正常磨損、天災、使用中的疏忽、產品並非從 Shure 或 Shure 授權的經銷商處購買、未經授權修理或更改產品。

在適用法律允許的範圍內,謹在此明確排除針對某一特定用途或目的的售賣情況可行性或產品適用性的任何含蓄保證,而若法律不允許,則限制在本保修的有效期和條款範圍內。Shure 還在此排除對偶然、特殊或間接損害賠償的全部責任。

一些州不容許對含蓄保證的期限有時間限制,或排除或限制間接或後果性損害賠償,因此上述限制條款可能不適用於您。本保修給予您特定的法律權利,並且您還可以擁有其它權利,這些權利在州與州之間不盡相同。

本保單不限制適用法律所賦予消費者的各項權利。

本保修替代與本產品相關的或包括的所有其它保修,但本產品包含的或與本產品合裝的任何軟件不在本保修範圍內,而應在此等軟件附帶的 Shure 最終用戶許可協議中的保修條款的範圍內。

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LIMITED WARRANTY AGAINST DEFECTS

Shure Incorporated ("Shure") hereby warrants to the original consumer purchaser in Australia only that, except as otherwise specified below, this product will be free in normal use of any defects in materials and workmanship for a period of two (2) years from the consumer's original date of purchase directly from Shure or from a Shure-authorized reseller.

Any rechargeable batteries contained in or packaged with this product are so warranted for a period of one (1) year from the consumer’s original date of purchase. However, rechargeable batteries are consumable and their capacity will be reduced over time based on temperature, amount of time in storage, charging cycles, and other factors; hence reduction in battery capacity does not constitute a defect in material or workmanship.

At its sole option, Shure will repair or replace the defective product and promptly return it to you. In order for this warranty to be valid, the consumer must, at the time the product is returned, provide proof of purchase in the form of the original purchase receipt directly from Shure or from a Shure-authorized reseller. If Shure elects to replace the defective product, then Shure reserves the right to replace the defective product with another product of the same model or a model of at least comparable quality and features in Shure's sole determination.

If you believe this product is defective within the warranty period, carefully repack the unit, insure it and return it with proof of purchase, postage prepaid, to Shure Incorporated, Attention: Service Department, at the address below.

Outside of the United States, return the product to your dealer or Authorized Service Center. Addresses are listed on www.Shure.com or can be obtained by contacting Shure at the address listed below.

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This warranty gives purchasers of this product in Australia specific legal rights which are in addition to the rights and remedies of consumers under the Australian Consumer Law, which cannot be excluded or limited. If you are a “consumer” under the Australian Consumer Law, you are entitled to a replacement or refund for a major failure and for compensation for any other reasonably forseeable loss or damage. You are also entitled to have the goods repaired or replaced if the goods fail to be of acceptable quality and the failure does not amount to a major failure.

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美國、加拿大、拉丁美洲、加勒比地區

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945 Chaddick Dr.

Wheeling, IL 60090-6449 U.S.A.

歐洲、中東和非洲

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Jakob-Dieffenbacher-Str. 12, 75031

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雅加達熱線 (021) 612 6388

棉蘭 (061) 6612550

蘇臘巴亞 (031) 5032219

日惹 (0274) 371710

登巴薩 (0361) 766788

馬卡薩 (0411) 324652

需要協助?

網站:shure.com/stem

電子郵件:customerhappiness@shure.com

電話:(949) 877-STEM (7836)

設置影片:youtube.com/shuresystems

產品指南:shu.re/stemproductinfo

其他安裝資源:shu.re/steminstallation

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