يحسّن برنامج Shure SystemOn من عمليات التثبيت الكبيرة لأنظمة الصوت الحالية من Shure، مما يتيح لفرق الدعم الفني إدارة الأجهزة الموجودة في مختلف المباني والأحرام الجامعية. ويراقب البرنامج أجهزة Shure الموجودة عبر الشبكات، ويسجل أحداث الأنظمة، وينبه المستخدمين بواسطة رسائل نصية أو رسائل بريد إلكتروني بالمشكلات الكبيرة والحساسة للوقت. وتتيح واجهة مستعرض الويب سهلة الاستخدام للفنيين وموظفي مكتب المساعدة تحديد موضع الأجهزة واستكشاف مشكلاتها وإصلاحها، وضبط مستويات الصوت وكتمه، ومراقبة ثبات الميكروفون اللاسلكي من موقع بعيد.
الشركات
القاعات التعليمية
يوفر برنامج SystemOn وصولاً آمنًا إلى أجهزة Shure الخاصة بك من أي مكان وفي أي وقت. قم ببساطة بالوصول إلى موقعك باستخدام مستعرض ويب الموجود على الجهاز المحمول أو الكمبيوتر.
ملاحظة: يمكن تخصيص عنوان URL الخاص بالموقع من قبل مسؤول النظام.
استخدم قائمة التنقل للتنقل في التطبيق.
القائمة | الوصول إلى صفحات البرنامج الأخرى. قد لا تتوفر عناصر معينة بالقائمة حسب دورك ومستويات الوصول.
|
الإعلامات | يصدر SystemOn إعلامات لتنبيهك بالمشاكل المهمة التي يتعرض لها الجهاز والنظام. |
التعليمات | قم بالوصول إلى محتوى المساعدة لتحسين تجربة استخدامك لـ SystemOn. |
توفر لوحة معلومات SystemOn الأحداث المهمة والحساسة للوقت المرتبطة باشتراكاتك. تتعرف لوحة المعلومات على الأجهزة التي تحتاج إلى الاهتمام وتوفر تفاصيل لاستكشاف المشكلة وإصلاحها، مثل اسم الجهاز ونوع الموديل والمكان.
تم اكتشاف نقاط نهاية غير مُدارة | يعرض أي نقاط نهاية غير مُدارة على شبكتك ويمكن أن يأخذك مباشرةً إلى صفحة التراخيص لبدء إدارتها. |
ملخص المخزون | يعرض مؤشر حالة عالي المستوى للمخزون الخاص بك، وذلك يتضمن تنبيهات حول معلومات الجهاز المهمة:
|
البطاريات المنخفضة | لمراقبة كل أجهزة الميكروفون المستخدمة في البث المباشر في موقعك وعرض مستويات البطاريات الأقل انخفاضًا أولاً حتى تتمكن من منح الأولوية لمشاكل البطارية وحلها بسرعة. |
اضبط إعدادات الجهاز والقناة وجهز ميكروفونًا جديدًا ثم راقب مستويات الصوت والبطارية من علامة التبويب المراقبة بكل موقع. يمكنك الوصول إلى أي جهاز من المواقع المشترك بها.
افتح موقعًا من لوحة المعلومات الرئيسية لديك.
إذا كنت تواجه مشكلة في عرض الأجهزة أو الوصول إليها، فقد تتعين تهيئة المزيد من الإعدادات في SystemOn.
اتصل بمسؤول النظام لضمان إكمال العناصر التالية:
توفر Shure رخصة تجريبية مجانية لمدة 30 يومًا لاختبار وتقييم SystemOn. وتتميز تلك الفترة بإمكانية تشغيل جميع الميزات والأدوات بشكل كامل. للاستمرار في استخدام البرنامج بعد انتهاء مهلة الثلاثين يومًا، قم بشراء خطة ترخيص واستخدام لتطبيق تراخيصك.
لبدء فترة تجريبية أو شراء خطة ترخيص، اتصل بمندوب مبيعات Shure المحلي أو أحد الموزعين المحليين.
يمكنك شراء خطة ترخيص لإجمالي عدد الأجهزة المتصلة بالشبكة عبر عنوان IP والتي ترغب في إدارتها، مثل أجهزة الاستقبال والشحن. ويتيح الترخيص جميع الميزات لتلك الأجهزة وأي مكوّنات لاسلكية أخرى تتصل به، مثل أجهزة الميكروفون اللاسلكية.
مثال على الترخيص للاستخدامات التعليمية العالية
في هذا المثال، تمتلك إحدى الجامعات 52جهاز صوت عبر الشبكة من Shure مثبتين في جميع أنحاء الحرم الجامعي. ولإدارة هذه الأجهزة بالكامل في الوقت نفسه، يلزم الحصول على خطة ترخيص لـ 52 جهازًا على الأقل.
استخدم صفحة التراخيص لعرض بيئة الترخيص الخاصة بك، وإضافة تراخيص وتطبيق تراخيص لبدء إدارة الأجهزة. انتقل إلى
.عرض خطط التراخيص
بدء الإدارة | تعيين التراخيص لجميع أجهزة الشبكة التي يمكن الوصول إليها عبر عنوان IP مرة واحدة. يجب أن يكون عدد التراخيص المُتاح مساويًا لعدد الأجهزة أو أكبر منه. |
إضافة تراخيص | أضف تراخيصًا كي يتسنى لك إدارة أجهزتك. |
تطبيق خطة الترخيص قبل تعيين التراخيص للأجهزة.
معرِّف التنشيط: a61c-29f4-df27-4af7-b1df-65d5-1856-9fc5
وحدة حفظ المخزون: SystemOn
طلب الشراء:
اسم المنتج: SystemOn_Product
الأجهزة التي يمكن الوصول إليها عبر عنوان IP: 250
الكمية: 1
تاريخ البدء: 23 يونيو 2019
تاريخ الانتهاء: 25 يونيو 2021
إذا لم يكن الخادم متصلاً بالإنترنت، فانظر "تطبيق الترخيص دون الاتصال بالإنترنت" لإنهاء هذه العملية.
مهم: يتطلب برنامج معالجة الصوت IntelliMix™ Room معرِّف ترخيص لاستخدام البرنامج. يمكنك إدارة معرِّفات الترخيص هذه من خلال برنامج تكوين نظام Designer.
بالنسبة للخوادم غير المتصلة بالإنترنت، اتّبع الخطوات التالية لتنشيط الترخيص:
تطبيق الترخيص دون اتصال بالإنترنت
1. تصدير ملف المُعرف (التنشيط دون اتصال) | الملف التنشيط دون اتصال هو ملف فريد مُخصص لحساب البرنامج لديك ومشتريات الترخيص.
|
2. إرسال إلى software.shure.com |
|
3. أرجع التأكيد إلى نظام SystemOn |
|
يقوم برنامج SystemOn بتعيين تراخيص لجميع الأجهزة المتصلة بالشبكة. يتيح الترخيص النشط جميع الميزات لتلك الأجهزة وأي مكوّنات لاسلكية أخرى تتصل بالشبكة عبر عنوان IP، مثل أجهزة الميكروفون اللاسلكية.
يمكنك في أي وقت إزالة ترخيص تم تعيينه إلى جهاز، مشار إليه بوصفه إيقاف الاستخدام. يكون الترخيص بعدئذٍ متاحًا للتعيين إلى جهاز آخر في نظامك.
عندما يكون جهازًا ما غير مرخص، تكون الأدوات الرئيسية غير متوفرة، مثل المراقبة وكتم الصوت وضبط الكسب. ويُعرض الجهاز في القائمة، ولكن يتعذر استخدامه في علامة التبويب "المراقبة":
جهاز غير مرخص
للاستفادة من ميزات SystemOn، تأكد من ترخيص كل جهاز متصل بالشبكة.
الأجهزة الفردية | افتح أي من مواقعك على علامة التبويب الأجهزة أو انتقل إلى لعرض حالة كل جهاز. |
على مستوى النظام |
|
قم بتوصيل خادم SystemOn بشبكة الصوت الخاصة بك من خلال تحديد بطاقة واجهة الشبكة الصحيحة (NIC) في
. في حالة وجود أكثر من بطاقة NIC بجهازك، فاختر بطاقة ذات عنوان IP في نطاق أجهزتك نفسها.حدد بطاقة NIC
يكتشف SystemOn أجهزة Shure تلقائيًا على الشبكة المحلية (التجميع التلقائي) وعلى الشبكات الفرعية الأخرى (الإضافة اليدوية).
اعرض شبكة جهازك في جميع الأجهزة. توفر القائمة لمحة عن المعلومات الأساسية للجهاز:
استنادًا إلى البنية التحتية للمنظمة، قد يتم تقسيم المعدات على شبكات فرعية لتحسين إدارة الشبكة وتقليل حركة المرور. ويشيع وجود المباني أو الأحرام الجامعية على شبكات فرعية واتصالها بالخادم الرئيسي باستخدام موجه.
يكتشف نظام SystemOn تلقائيًا أجهزة Shure الموجودة على الشبكة الفرعية نفسها. ولإدارة الأجهزة على الشبكات الفرعية الأخرى، أضف عنوان IP الخاص بها من خلال التطبيق لإنشاء توجيه للشبكة.
التحكم في الشبكات الفرعية
استيراد عناوين IP للأجهزة على الشبكات الفرعية
نصيحة: قم بتعيين عناوين IP ثابتة (يدوية) للأجهزة لضمان عدم تغييرها.
لربط ميكروفونات MXW عبر الشبكة، تأكد من إضافة محطة الشحن بواسطة عنوان IP باستخدام الطريقة المذكورة أعلاه. ويضمن ذلك إمكانية استخدامها لأي نقطة وصول، بغض النظر عن الشبكة الفرعية.
صنّف أجهزة الشبكة لديك حسب موقع التثبيت باستخدام SystemOn. تزود المواقع فريق الدعم الفني بنظام واضح ومنظم للاستمرار في تتبع المعدات طوال اليوم، والاستعداد للأحداث، واستكشاف مشكلات أجهزة الميكروفون اللاسلكية وإصلاحها. ويكون هذا مفيدًا بشكل خاص للجامعات والشركات التي لها العديد من المباني والأحرام الجامعية، حيث يمثل التنظيم أهمية لتوفير الوقت وحل المشكلات.
نصيحة: قم بإشراك الفنيين في كل موقع لتوفير الإشراف الفعّال على المعدات.
عرض الأجهزة في موقع
الموقع هو شبكة فرعية لشبكة الصوت لديك، يركز على الأجهزة المثبتة في تلك المساحة
حدد لتحرير اسم موقعك، وانتقل إلى مجلد، واشتراك المستخدمين أو حذف.
لتمثيل عملية التثبيت بشكل أكثر دقة، قم بتجميع المواقع في مجلدات.
تنظيم المواقع
حدد الأجهزة المراد إضافتها إلى الموقع:
نصيحة: حدد الجهاز للتأكد من تحديد الجهاز الصحيح.
SystemOn يعرض بطريقة ديناميكية المحتوى المستند إلى أدوار المستخدم واشتراكاته. تتضمن الحسابات معلومات الاتصال المُستخدَمة لإرسال رسائل البريد الإلكتروني وإخطارات الهاتف إلى الفنيين.
نصيحة: التكامل مع خادم LDAP لديك لإضافة مستخدمين من قاعدة بيانات المنظمة
كي يتسنى تحرير معلومات حسابك، انقر بالقرب من اسم المستخدم الخاص بك وانتقل إلى حسابي. قد يقتصر تعديل بعض الحقول على المسؤول فقط أو قاعدة بيانات LDAP بمؤسستك.
الوصول إلى حسابي
إذا كنت تمتلك الأذونات الصحيحة، فيمكنك تحرير معلومات حساب مستخدم آخر واشتراكات الموقع.
قاعدة بيانات مستخدم SystemOn
تعديل معلومات المستخدم:
تزود الاشتراكات المستخدم بالوصول إلى تلك الأجهزة والإخطارات بشأن تحديثات النظام المرتبط بالموقع.
انتقل إلى
وحدد اللغة المفضلة.أضف الحسابات من دليل المستخدمين بالتكامل مع قاعدة بيانات LDAP (البروتوكول الخفيف للوصول للدليل). يقلل التكامل مع LDAP من الوقت المستغرق للإعداد عن طريق استيراد المستخدمين الموجودين وتبسيط تدفق عمل الفريق باستخدام بيانات اعتماد التسجيل نفسها.
بالنسبة للمستخدمين الذي جرى استيرادهم من LDAP، يتم الاحتفاظ بكلمات المرور في قاعدة بيانات LDAP والرجوع إليها بواسطة SystemOn أثناء تسجيل الدخول. لتفادي التعارض مع قاعدة البيانات، يتعذر على هؤلاء المستخدمين إعادة تعيين كلمات المرور الخاصة بهم من خلال SystemOn.
يتم تعيين الأدوار لحسابات المستخدمين التي تحدد وصولهم إلى الميزات في التطبيق. وبعد التثبيت، مسؤول يتم إنشاء الحساب تلقائيًا بجميع الامتيازات من دور المسؤول.
عند إنشاء المستخدمين، عيّن لهم دورًا استنادًا إلى المسؤوليات المنوطة بهم والمهام المكلفين بها. يمكنك التحديد من الأدوار المتوفرة في SystemOn:
قم بتعيين الأدوار عند إنشاء حساب المستخدم أو بتحرير الحساب من , ثم تحرير لتحرير حساب مستخدم.
يعرض SystemOn المعلومات ذات الصلة بكل مستخدم حسب اشتراكات الموقع للمستخدم. عند الاشتراك في موقع، يكون للمستخدم وصولاً إلى تلك الأجهزة والأدوات للمساعدة في إدارتها:
توفر لوحة المعلومات لمحات سريعة عن مستويات البطارية المنخفضة لجميع أجهزة الميكروفون المستخدمة في البث المباشر
استلام إخطارات عبر رسائل نصية قصيرة SMS ورسائل البريد الإلكتروني لتحديثات النظام المهمة
لا تعرض سوى الأجهزة التي ترتبط بالمواقع المشترك فيها فحسب
قم بإعداد الاشتراكات لفريقك عن طريق تعيين المستخدمين لكل موقع. احرص على إنشاء حسابات مستخدمين قبل البدء.
إدارة الأجهزة بصورة استباقية عن طريق استلام رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية SMS لأحداث النظام المهمة. يتم إرسال الإخطارات للأجهزة المُضمنة في اشتراكاتك، وتوفير معلومات حديثة من الهاتف أو جهاز محمول.
انتقل إلى SystemOn عن طريق الإخطارات بواسطة الرسائل النصية SMS والبريد الإلكتروني.
لإعداد نظاماختر متى وكيف يستلم فريقك الإخطارات. انتقل إلى
لتحديد طريقة الاستلام بالنسبة لكل نوع من أنواع الإخطارات:بغض النظر عن إعدادات الرسائل النصية القصيرة SMS ورسائل البريد الإلكتروني، يمكنك دائمًا أنت وفريقك عرض محفوظات الرسائل عن طريق فتح إخطارات من أي مكان في التطبيق.
عرض الإخطارات داخل التطبيق
عند استخدام بطاريات Shure القابلة لإعادة الشحن، قم بجدولة الإخطارات لتحديد وقت إرسال أي جهاز ميكروفون تقريرًا بانخفاض مستوى البطارية. اضبط حد الإخطار من 5 إلى 360 دقيقة أو المدة المتبقية للبطارية.
ملاحظة: لا تحسب أجهزة الميكروفون التي تستخدم أنواعًا أخرى من البطاريات الوقت المتبقي ومن ثم لا ترسل إخطارات بانخفاض طاقة البطارية.
استقبال الإخطارات عندما لا يمكن الوصول إلى الجهاز من خلال البرنامج. سيتم إرسال إخطار بجهاز مفقود لأحد الأسباب التالية:
يتم بشكل دوري تطوير إصدارات جديدة من البرنامج الثابت لتضمين ميزات وتحسينات إضافية. استلام إخطارات عند وجود إصدار جديد من البرنامج الثابت.
البرنامج الثابت هو برنامج مضمّن في كل مكون يتحكم في الوظائف. بشكل دوري، يتم تطوير إصدارات جديدة من البرنامج الثابت لتضمين ميزات وتحسينات إضافية. للاستفادة من تحسينات التصميم، يمكن تحميل إصدارات جديدة من البرنامج الثابت وتثبيتها مباشرة من خلال برنامج SystemOn.
مهم:
ملاحظة: لا يمكنك استخدام SystemOn 4.3 لتحديث:
بالنسبة للأجهزة التي لا يدعمها برنامج SystemOn، استخدم Shure Update Utility (SUU) لتحديث البرنامج الثابت. قم بتنزيل SUU من https://www.shure.com/en-US/products/software/shure_update_utility.
قم بإجراء الخطوات التالية لتحديث البرنامج الثابت:
تنبيه! تأكد من أن الجهاز لديه اتصال شبكة ثابت أثناء التحديث. لا تقم بإيقاف تشغيل الجهاز حتى يكتمل التحديث.
ملاحظة: سيتم تسمية هذا الزر بـ "Check for updates..." أو "[#] updates available"
نصيحة: تتيح لك القائمة المنسدلة الموجودة أعلى اليمين Select: All أو Select: None بسرعة.
ملاحظة: قد تحتاج، بعد التحديث، إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح لعرض التحديثات على تطبيق ويب الجهاز.
إن أفضل الممارسات الموصى بها هي أن تعمل جميع الأجهزة باستخدام أحدث إصدار من البرنامج الثابت الخاص بها. لعرض إصدار البرنامج الثابت لكل جهاز على الشبكة، انتقل إلى جميع الأجهزة.
قم بإعداد رسائل البريد الإلكتروني التلقائية لإخطار فريقك بشأن التحديثات المهمة عن الأجهزة الخاصة بهم.
على سبيل المثال:
من: AV-Alerts [mailto:AV-Alerts@mycompany.com]
تاريخ الإرسال: الجمعة، 16 ديسمبر 2018، الساعة 10:29 صباحًا
إلى: AV Tech <AV-techs@mycompany.com>
الموضوع: نظام SystemOn - يوجد جهاز مفقود - القناة 1
عزيزي فني الصيانة،
يوجد جهاز مفقود:
القناة 1 (172.17.30.11) مفقودة أيضًا.
آخر مشاهدة في 12/16/2018 الساعة 10:29:19 صباحًا
MyCompany
www.myCompany.com
قم بإعداد الرسائل النصية القصيرة SMS التلقائية لتنبيه فريقك بشأن التحديثات المهمة عن الأجهزة الخاصة بهم. يستخدم Shure SystemOn حساب Twilio الخاص بك لتسهيل إرسال الرسائل.
ملاحظة: يلزم وجود اتصال بالإنترنت في الخادم أو وجود جهاز كمبيوتر مثبت عليه SystemOn
تعتمد بطاريات Shure ليثيوم أيون القابلة لإعادة الشحن على خصائص كيميائية تضاعف من وقت تشغيل جهاز الإرسال دون وجود أي تأثير على الذاكرة. وتوفر إمكانية إدارة الطاقة من برنامج التحكم رؤيةً تفصيلية عن معلمات البطارية المهمة، مثل حالة الشحن، وسعة البطارية، وعدد دورات الشحن.
يتعذر على SystemOn توفير تلك التفاصيل بالنسبة للبطاريات الأخرى بخلاف Shure.
استخدم SystemOn لعرض معلومات البطارية للميكروفونات اللاسلكية التي تنتمي إلى موقعك. لا تكون أغلب ميزات البطارية وتفاصيلها متاحة إلا لبطاريات Shure فقط.
اعرض حالة البطاريات بسرعة عبر المواقع الخاصة بك من الصفحة الرئيسية.
معرِّف الترخيص | يعرض عدد التراخيص المتاحة وعدد التراخيص المستخدمة. |
جدول البطاريات الأقل انخفاضًا | يعرض مستويات البطاريات الأكثر انخفاضًا في جميع أجهزة الميكروفون المستخدمة في البث المباشر. يحدد الجدول الأولوية للبطاريات ذات أقل وقت متبقٍ وتوفر تفاصيل الجهاز والموقع لسهولة إجراء أي تعديلات ضرورية. |
ملخص المخزون | يعرض أي إخطارات تم تفعيلها بسبب حد انخفاض طاقة البطارية. يستقبل أعضاء الفريق المعينون إلى تلك المواقع التنبيه ذاته على الهاتف أو البريد الإلكتروني، وفقًا لإعدادات فريقك. |
عرض تفاصيل القناة الفردية من
.تشير القناة إلى شحن البطارية بالكامل وتعرض الوقت بالتفصيل للميكروفونات المستخدمة (الوقت المتبقي) أو الشحن (الوقت حتى اكتمال الشحن):
تعرض البطاريات الأخرى بخلاف Shure تقديرًا للمستويات المتبقية للبطارية:
استخدم إحصائيات البطارية لتتبع أداء البطارية والتخطيط لاستبدالها. اعرض الإحصائيات عن طريق تحديد قناة في موقع وفتح لوحة الخصائص.
حالة البطارية | النسبة المئوية لسعة شحن بطارية الميكروفون مقارنة بسعة شحن بطارية جديدة. |
عدد دورات الشحن | عدد دورات الشحن التي سجلتها البطارية. |
قبل إجراء تغييرات في البرنامج الثابت، استخدم تحديد للتأكد من أنك تتفاعل مع الجهاز الصحيح. وتومض المؤشرات في الجهاز لإنشاء ربط مرئي بين ما تم تحديده في التطبيق وبين الجهاز.
استخدام "Identify" لتأكيد اختيارك
عرض حالة أجهزة Shure بسرعة باستخدام SystemOn. يشير شريط الحالة إلى التوافر لمساعدة فريقك في التحضير للأحداث واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
أخضر | الجهاز متصل وجاهز للاستخدام. |
أحمر | لا يمكن لـ SystemOn الاتصال بالجهاز في هذه المرة. ويستمر الجهاز في القائمة لأنه مرخص و/أو مُضمّن في موقع ما. ويتم عرض الجهاز على أنه غير متصل لأحد الأسباب التالية:
|
يمكنك التحقق بسرعة من شبكة الجهاز بالكامل من صفحة All devices أو من موقع واحد ( ).
قم بالتمرير أو البحث للعثور على جهاز محدد متصل بالشبكة أو مجموعة من الأجهزة في نظامك على
.للبحث عن جهاز إرسال ميكروفون لاسلكي، استخدم علامة التبويب TRANSMITTER.
استخدم المعلومات الواردة في الجدول لتتبع الأجهزة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
بحث
يعرض النتائج بطريقة ديناميكية كلما تكتب.
استخدم SystemOn لتتبع أجهزة الميكروفون اللاسلكية طوال عملية التثبيت. تستخدم أجهزة الميكروفون اللاسلكية الرابط إلى الأجهزة الرئيسية المناظرة التي يمكن الوصول إليها عبر عنوان IP، مثل أجهزة الاستقبال أو نقاط الوصول، للتواصل مع شبكة SystemOn.
نصيحة: احرص على استخدام بطاريات Shure القابلة لإعادة الشحن لعرض التفاصيل الكاملة المتوفرة في SystemOn.
أجهزة الميكروفون المستخدمة في البث المباشر | عرض مجموعة فرعية من أجهزة الميكروفون المستخدمة في البث المباشر من لوحة المعلومات بسرعة. وتجمع هذه القائمة أجهزة الميكروفون التي تشتمل على أقل 10 بطاريات من حيث الشحن عبر منشأتك حتى تتمكن من تحديد أولوية مهامك وحل المشاكل في أقرب وقت ممكن. انتقل إلى . |
قائمة أجهزة الإرسال الكاملة | للحصول على قائمة كاملة بأجهزة إرسال الميكروفون في نظامك، انتقل إلى علامة تبويب أجهزة الإرسال من صفحة جميع الأجهزة ( | ). يمكنك البحث أو التصفية للبحث عن ميكروفون محدد أو فئة من أجهزة الميكروفون.
تزود المواقع الفنيين بالأدوات لإدارة الأجهزة والإعداد للأحداث.
تتوفر ثلاث طرق عرض للعمل بالمواقع: Monitoring, الأجهزةو الاشتراكات علامات التبويب.
التفاعل مع الأجهزة والقنوات وأجهزة الميكروفون بالنسبة لإدارة الأحداث المباشرة:
عرض معلومات عالية المستوى بلمحة سريعة:
اعرض جميع المستخدمين لرؤية المشتركين في هذا الموقع، وقم بتحديد مستخدمين آخرين لهذا الموقع أو إزالتهم.
عند إعداد الموقع، يمكنك تحسين الصوت الإجمالي عن طريق إجراء تعديلات على الكسب التلقائي للميكروفون وكتم صوت القنوات غير المستخدمة.
استخدم SystemOn لإعداد الميكروفون الجديد ونشره بسهولة لحل مشلكة البطارية المنخفضة أو طلب نوع ميكروفون مختلف.
يمكنك استخدام شاحن MXW موجود أو تخصيص واحدًا بصورة خاصة لتخزين وربط أجهزة ميكروفون إضافية من مكتب المساعدة المركزي.
الربط عن بُعد
استخدم SystemOn لإنشاء رابطًا إلى ميكروفون جديد ونقطة وصول مثبتة على الشبكة.
تحضير الجهاز:
نصيحة: أعد تسمية شاحن منفرد لتمييزه بسهولة عن الشواحن الأخرى في الشبكة (مثال: "شاحن مكتب المساعدة").
استخدم SystemOn لربط الميكروفون:
نصيحة: استخدم الفتحة الرئيسية لاستبدال الميكروفون الأكثر استخدامًا، أو استخدم الفتحة الثانوية لإضافة ميكروفون احتياطي لتلك القناة.
إذا كان لا يمكنك رؤية الشاحن الذي تريد استخدامه، فتأكد من أنه مرخّص وموضوع في مكان تكون مُشترك به. إذا ظهر الشاحن في القائمة ولكن كان غير مقبولاً، فاحرص على ترقيته إلى آخر إصدار مدعوم للبرنامج الثابت.
قم بإعداد ميكروفون بديل لكل قناة للحصول على أحداث أكثر موثوقية ومرونة. يمكن توصيل جهازي إرسال لميكرفونات MXW بنفس القناة ما يوفر الخيار لاستخدام أي ميكروفون منهما.
ربط ميكروفون بفتحة ثانوية لتوقع الاحتياجات التي قد تبرز أثناء الأحداث:
تفضيلات الميكروفون
امنح المحاضرين إمكانية الاختيار بين نوعين من أنواع أجهزة الميكروفون المختلفة، مثل أجهزة الميكروفون المحمولة باليد أو المثبتة على الجسم.
أجهزة ميكروفون احتياطية مشحونة
استعد للأحداث الطويلة بربط أجهزة ميكروفون مشحونة بالكامل لتكون احتياطية
موارد مشتركة
أضف بسهولة جهاز ميكروفون مؤقت دون الحاجة إلى إلغاء ربط أكثر أجهزة الميكروفون استخدامًا.
فلن يعمل سوى ميكروفون واحد فقط على القناة في كل مرة، بحيث يمنع الميكروفون الثاني من التداخل مع أداء النطاق الترددي والأداء الصوتي. يومض مؤشر LED في الميكروفون الاحتياطي لبرهة للإشارة إلى أن القناة مشغولة، ويتوقف تشغيله تلقائيًا للحفاظ على البطارية. لاستخدام الميكروفون الثاني، فقط أوقف تشغيل الميكروفون الأول.
جهازا ميكروفون جاهزان لقناة الصوت
يسمح النظام بوجود ميكروفون واحد قيد التشغيل لكل قناة.
استخدم فتحة الربط الثانوية للقناة لتحضير الميكروفون الاحتياطي.
حدد قناة أو جهازًا لعرض الإعدادات وأدوات التحكم من لوحة الخصائص إذا كنت لا ترى لوحة الخصائص، فقم بتكبير نافذة متصفحك أو انقر فوق (خصائص الجهاز) لفتح لوحة الخصائص.
فتح خصائص الجهاز | افتح علامة التبويب الأجهزة في أي موقع أو انتقل إلى جميع الأجهزة. حدد الجهاز وافتح لوحة الخصائص. |
فتح خصائص القناة | افتح علامة تبويب المراقبة في أي موقع. حدد القناة وافتح لوحة الخصائص. |
نظرة عامة
اسم الجهاز
اسم الجهاز القابل للتحرير.
اسم جهاز Dante
اسم الجهاز كما هو مُدرج في برنامج Dante™ Controller (DC).
طراز الجهاز
اسم طراز Shure.
زر "Identify" (تحديد)
يرسل إشارة إلى الجهاز ليدفع إلى وميض مؤشرات LED الموجودة به لتحديده بسهولة.
أخرى
الرقم التسلسلي
المعرّف الفريد من نوعه المستخدم لتسجيل الجهاز على موقع ويب شركة Shure وضمان الحصول على خدمة الضمان ودعم فريق خدمة العملاء لك في عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
إصدار البرنامج الثابت
إصدار البرنامج الثابت الحالي المثبت على الجهاز.
وقت تشغيل الجهاز
الوقت الذي يقضيه الجهاز قيد التشغيل.
لإجراء التغييرات، مثل كتم الصوت وقفل اللوحة الأمامية. تتباين أدوات التحكم تباينًا طفيفًا حسب كل جهاز.
وضع الميكروفون: |
|
||||||||
قفل اللوحة الأمامية | يتم تعطيل أدوات التحكم في اللوحة الأمامية للجهاز لتفادي إجراء أي تغييرات عرضية أو غير مصرح بها |
يمكن عرض خصائص الشبكة من لوحة خصائص الجهاز. يكون لأجهزة Shure ذات الصوت الرقمي من Dante عنوانين اثنين للشبكة:
وضع IP | حدد وضع IP لواجهة الشبكة المُحددة:
|
إعدادات عناوين IP | عرض عنوان IP وقناع الشبكة الفرعية والبوابة لكل واجهة من واجهات الشبكة. |
عنوان MAC | التعريف الفريد لواجهة الشبكة |
يجمع سجل الأحداث الأنشطة المهمة للحساب والجهاز والشبكة. يتضمن كل حدث وقت ومعلومات الجهاز والموقع.
احتفظ بالسجل كمرجع لمراقبة أحداث النظام المشكلات المرتبطة بشبكة الصوت.
فيما يلي أمثلة على الأحداث المسرودة بالسجل:
افتح سجل الأحداث من سجل الأحداث في القائمة الرئيسية.
لتصدير سجل الأحداث إلى مستند بتنسيق CSV (قيم مفصولة بفواصل)، حدد تصدير السجل.
لاستكشاف المشكلات المرتبطة بـ SystemOn وإصلاحها، احفظ لقطة من أحداث النظام عن طريق تصدير الملف وحفظه على جهاز كمبيوتر. راجع ملف السجل لمراقبة أحداث النظام أو استكشاف المشكلات وإصلاحها أو استشارة خدمة دعم أنظمة Shure.
يتم دعم أجهزة Shure التالية في برنامج SystemOn. عند الإمكان، قم بالترقية إلى أحدث إصدارات مدعومة من البرنامج الثابت للاستفادة من الميزة الجديدة وتحسينات النظام.
مهم:
انظر تحديثات البرنامج الثابت للحصول على مزيد من المعلومات عن تحديث البرنامج الثابت.
عرض أدلة المستخدم والمعلومات التفصيلية بالنسبة لأجهزة Shure عبر الارتباط pubs.shure.com
البرنامج الثابت هو برنامج مضمّن في كل مكون يتحكم في الوظائف. بشكل دوري، يتم تطوير إصدارات جديدة من البرنامج الثابت لتضمين ميزات وتحسينات إضافية. للاستفادة من تحسينات التصميم، يمكن تحميل إصدارات جديدة من البرنامج الثابت وتثبيتها مباشرة من خلال برنامج SystemOn.
مهم:
ملاحظة: لا يمكنك استخدام SystemOn 4.3 لتحديث:
بالنسبة للأجهزة التي لا يدعمها برنامج SystemOn، استخدم Shure Update Utility (SUU) لتحديث البرنامج الثابت. قم بتنزيل SUU من https://www.shure.com/en-US/products/software/shure_update_utility.
قم بإجراء الخطوات التالية لتحديث البرنامج الثابت:
تنبيه! تأكد من أن الجهاز لديه اتصال شبكة ثابت أثناء التحديث. لا تقم بإيقاف تشغيل الجهاز حتى يكتمل التحديث.
ملاحظة: سيتم تسمية هذا الزر بـ "Check for updates..." أو "[#] updates available"
نصيحة: تتيح لك القائمة المنسدلة الموجودة أعلى اليمين Select: All أو Select: None بسرعة.
ملاحظة: قد تحتاج، بعد التحديث، إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح لعرض التحديثات على تطبيق ويب الجهاز.
إن أفضل الممارسات الموصى بها هي أن تعمل جميع الأجهزة باستخدام أحدث إصدار من البرنامج الثابت الخاص بها. لعرض إصدار البرنامج الثابت لكل جهاز على الشبكة، انتقل إلى جميع الأجهزة.
قم بحماية البيانات من الفقدان من خلال إجراء نسخة احتياطية لقاعدة بيانات MongoDB (المثبَّتة مع برنامج SystemOn) التي تقوم بتخزين معلومات برنامج Shure الخاصة بك. كما أن النسخ الاحتياطية مفيدة دومًا عند الترحيل إلى خادم جديد.
وتعمل النسخ الاحتياطية على تخزين كل المشاريع والأماكن وإعدادات الأجهزة التي يقوم بها فريقك في البرنامج. ولاستعادة النسخة الاحتياطية، يتم دعم ملفات النسخ الاحتياطي (.bak) التي تطابق إصدار برنامج التشغيل الحالي فقط.
يجب تحديد المنفذ المخصص ديناميكيًا لـ MongoDB من خلال مراجعة قسم التكوين الخاص بـ:
"[location of SystemOn Software install directory]\Services\Mongo-3.4.0\Bin\mongod.cfg"
رقم المنفذ محدد في الأسطر التالية:
"
net:
port: [port #]
"
استخدم الجهاز المُثبت عليه البرنامج لإنشاء النسخة الاحتياطية لـ MongoDB.
"[موقع دليل تثبيت برنامج SystemOn]\Services\Mongo-3.4.0\Bin\mongodump.exe" --host localhost
--port [رقم منفذ MongoDB ] --gzip --archive="[المسار واسم الملف للنسخ الاحتياطي]"
تلميح: مثال على سطر الأوامر بالإعدادات الافتراضية:
"c:\Program Files\Shure\Shure Networked Systems Software\Services\Mongo-3.4.0\Bin\mongodump.exe" --host localhost
--port [رقم منفذ MongoDB] --gzip --archive="c:\Shure.bak"
"[موقع دليل تثبيت برنامجSystemOn ]\Services\Mongo-3.4.0\Bin\mongorestore.exe" --host localhost
--port [رقم منفذ MongoDB ] --drop --gzip --archive="[المسار واسم الملف للنسخ الاحتياطي]"
تلميح: مثال على سطر الأوامر بالإعدادات الافتراضية:
"c:\Program Files\Shure\Shure Networked Systems Software\Services\Mongo-3.4.0\Bin\mongorestore.exe" --host localhost
--port [رقم منفذ MongoDB] --drop --gzip --archive="c:\Shure.bak"
iisreset
في موجه الأوامر.السبب المحتمل | الحل |
---|---|
نسيان اسم المستخدم أو كلمة المرور |
|
تأمين بيانات المستخدم بعد إدخال بيانات اعتماد غير صحيحة |
|
السبب المحتمل | الحل |
---|---|
الأجهزة غير جاهزة |
|
تم تحديد بطاقة واجهة الشبكة غير الصحيحة (NIC) | يعمل NIC على توصيل خادم SystemOn بشبكة الجهاز. انتقل إلى | وتحقق من أن بطاقة NIC المحددة تتوافق مع شبكة الجهاز.
الأجهزة بالشبكات الفرعية لديها عناوين IP غير صحيحة | تأكد من اشتمال الأجهزة على عناوين IP صالحة وقابلة للتوجيه ومن إدخالها بشكل صحيح في SystemOn | .استخدم عناوين IP الثابتة للأجهزة على الشبكات الفرعية المنفصلة لضمان عدم تغييرها بواسطة DHCP.
لم يتم توجيه نقل بيانات الشبكة بين الخادم والأجهزة |
|
السبب المحتمل | الحل |
---|---|
الجهاز غير متصل |
|
لم يتم تعيين الترخيص إلى الجهاز | قم بتعيين ترخيص لجميع الأجهزة التي تريد مراقبتها. |
الأجهزة يتم تشغيلها على إصدارات برامج ثابتة غير مدعومة | تأكد من أن إصدارات البرنامج الثابت للجهاز مدعوم من قبل SystemOn. حدد جهازًا وانتقل إلى Shure Update Utility. | . يتم عرض ملاحظة إذا كان الإصدار غير مدعوم.راجع ملاحظات الإصدار للاطلاع على قائمة بالبرامج الثابتة المدعومة حاليًا لكل جهاز وقم بتحديثها وفقًا لذلك باستخدام تطبيق
يتم تمكين التحكم في الوصول من الجهاز | إذا تم عرض جهاز مع رمز قفل الشبكة ![]() |
السبب المحتمل | الحل |
---|---|
لم يتم تعيين الاشتراكات إلى المستخدمين | تحقق من اشتراك المستخدمين المناسبين في الموقع | .
الإعلامات قيد إيقاف التشغيل | قم بتمكين الإخطارات وحدد أسلوب التسليم من | .
معلومات الاتصال غير صحيحة | تحقق من معلومات الاتصال الخاصة بالمستخدمين من | .
ألغى المستخدم رسائل SMS | قم بالرد من رسالة أقدم بـ START أو YES أو UNSTOP لاستئناف الخدمة. |
لم يتم إعداد تكامل البريد الإلكتروني وSMS | تأكد من إدخال معلومات SMTP وTwilio الصحيحة في | . اختبر الاتصالات لتلقي عينة من الإعلامات إلى الحساب المستخدم حاليًا لاستكشاف المشاكل وإصلاحها.
الخادم غير متصل بالإنترنت | تأكد من اتصال خادم SystemOn بالإنترنت لتسهيل رسائل SMS النصية. |
رسائل البريد الإلكتروني يتم تصفيتها | افحص مجلدات SPAM بحساب بريدك الإلكتروني للتأكد من عدم تصفية رسائل البريد الإلكتروني. |
السبب المحتمل | الحل |
---|---|
الخادم غير متصل بالإنترنت | اتبع توجيهات SystemOn الخاصة بأسلوب الاستخدام في حالة عدم الاتصال. |
معرف التنشيط غير صالح | اتصل بدعم عملاء Shure للحصول على معرف جديد. |
تمت إزالة بطاقة NIC أو غير موجودة | أعد تشغيل خادم مخزون Shure من | . انقر بزر الماوس الأيمن وأعد تشغيل خدمة مخزون Shure وأعد فتح SystemOn.
السبب المحتمل | الحل |
---|---|
لا يوجد اتصال بالخادم أو الاتصال بالخادم ضعيف |
|
ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بالمستعرض تتسبب في وجود مشاكل | امسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بالمستعرض. |
المستعرض غير محدث | قم بتحديث المستعرض لأحدث نسخة. راجع ملاحظات الإصدار للاطلاع على إصدارات المستعرض المدعومة. |
تم تغيير ساعة الخادم | قم بإلغاء تثبيت تطبيق SystemOn مع قاعدة البيانات وإعادة تثبيتهما. |
للحصول على مساعدة إضافية في استكشاف المشاكل وإصلاحها أو للاطلاع على معلومات أخرى فيما يتعلق بعمليات التثبيت المعقدة، اتصل بممثل مبيعات أو موزع Shure المحلي أو فريق دعم أنظمة Shure. في منطقة الأمريكتين، اتصل بمجموعة "دعم الأنظمة"، على الرقم 8440-600-847. أما بالنسبة للمستخدمين المتواجدين في مواقع أخرى، يرجى زيارة موقع الويب www.shure.com للعثور على جهة اتصال الدعم الخاصة بمنطقتك.
لاستكشاف المشاكل وإصلاحها على نحو أكثر فاعلية، قم بتصدير سجل أحداث SystemOn ثم جهزه عند الاتصال بالدعم. يحتوي السجل الذي تم تصديره على بيانات من مكونات جهازك والخادم ونشاط SystemOn لتزويد فريق دعم Shure بمزيد من المعلومات عن عملية التثبيت التي قمت بها. قم بتصدير السجل من
.