使用一個授權方案涵蓋您的網路裝置

為您想要管理的所有 IP 連網裝置購買授權方案，例如接收機和充電器。授權可為該裝置及任何與其通訊的無線元件啟用所有功能，例如無線麥克風。

在沒有網際網路連線下套用授權

如果是沒有網際網路連線的伺服器，請依照以下步驟啟動您的授權：

自動大量指派授權

若您的方案有足夠的授權可納入所有您的裝置，即可自動大量指派。

1. 轉到设置 > 授權。
2. 選擇 自動指派。視窗顯示授權資訊：
   • 可用授權數量
   • 已發現的裝置數量

   

3. 選擇 是 以指派授權至您的所有裝置。授權表會隨新的指派授權總數更新。

個別指派授權

一次指派授權至單個裝置或多個裝置：

1. 轉到所有裝置 > Devices。
2. 選擇想要授權的一個或多個裝置。

   

3. 從以下項目選擇 指派授權：(更多) 功能表。

   

4. 確認此裝置的授權狀態。

   

移除裝置授權

您可隨時移除指派至裝置的授權。之後即可指派該授權至系統中的其他裝置。

1. 轉到所有裝置 > Devices。
2. 選擇授權裝置或多個裝置。

   

3. 從以下項目選擇 移除授權：(更多) 功能表。

   

4. 裝置顯示為 取消授權。

   

跨越子網路的 MXW 話筒連結

若要透過網路連結 MXW 話筒，請確認使用以上列出的方式，依 IP 位址新增充電站。這可確保無論子網路是什麼，都能用於任何存取點。

待定 IP 位址

如果 IP 位址輸入錯誤或者裝置未能正確連接到網路，裝置將會列於 All devices > PENDING。PENDING 標籤中簡要羅列了手動新增且沒有有效軟體伺服器路徑的裝置。

位置群組

欲更精確的表示您的安裝時，請將位置歸類至群組中。

1. 選擇主功能表上的 Locations。
2. 選擇 NEW GROUP 以建立新群組。
3. 輸入群組名稱。
4. 按一下 ADD  以建立群組。
5. 選擇位置並拖曳，以新增至群組。

編輯使用者資訊

若要編輯帳戶資訊，請開啟並前往 我的帳戶。某些欄位只能由管理員或您組織的 LDAP 資料庫編輯。

若您擁有正確的權限，即可編輯其他使用者帳戶資訊和位置訂閱內容。

1. 轉到使用者。
2. 選擇使用者並選擇以編輯他們的帳戶。

變更介面語言

前往 我的帳戶 > My Info 選擇您喜好的語言。

從您的 LDAP 目錄匯入使用者

藉由整合您的 LDAP（輕量型目錄存取通訊協定） 資料庫以從使用者目錄中新增帳戶。LDAP 整合可匯入現有使用者以減少設定時間，並透過使用相同的登入憑證來簡化您團隊的工作流程。

1. 轉到设置 > 整合。
2. 在 LDAP 區段中，按一下 Enable。
3. 依您的 LDAP 伺服器設定填寫必填欄位。
4. 選擇 測試連線 以確認整合是否成功。
5. 按一下Enable。

指派角色至使用者

從 使用者 頁面的 ROLES AND PERMISSIONS 標籤建立使用者帳戶或編輯帳戶時請指派角色。

預建角色

建立自訂使用者角色

您可建立自訂使用者角色以配合您團隊的工作流程。

在 使用者 > ROLES AND PERMISSIONS調整權限。選擇角色並按一下（編輯角色）以啟用或停用每個類別的權限。

變更通知設定

選擇您團隊接收通知的方式與時間。前往 设置 > 通知 選擇各類通知的傳遞方式：

• SMS 文字訊息
• 電子郵件

不論 SMS 和電子郵件設定為何，您與您的團隊隨時皆可在應用程式中開啟 通知以檢視這些訊息的歷史。

遺失裝置通知

在無法再透過軟體存取裝置時接收通知。將出於以下原因之一發出遺失裝置通知：

• 連網裝置：當裝置電源關閉或與網路斷開連接時
• MXW 麥克風：當 MXW 麥克風電源關閉、電池電量用盡或超出存取點的範圍時。

低電池電量通知

當使用 Shure 充電電池時，安排任何麥克風回報低電池電量時發出通知的時間。調整通知閾值，範圍從 5 分鐘至 360 分鐘剩餘電池使用時間。

備註：使用其他類型的電池的麥克風不會計算剩餘時間，因此也不會觸發低電池電量通知。

Shure 充電電池

Shure 鋰充電電池使用先進的化學物質，可在零記憶體影響下發揮最大發射機執行時間。控制軟體的電源管理可詳細查看重要電池參數，例如充電狀態、電池電量和循環計數。

SystemOn 無法為非 Shure 電池提供這些細節。

查看電池電量

使用 SystemOn 檢視屬於您的位置的無線麥克風電池的資訊。僅可檢視 Shure 電池的大多數電池功能及詳細資訊。

檢視電池統計資料

使用電池統計資料來追蹤電池效能並規劃電池更換。選擇某個位置中的頻道並開啟屬性面板，檢視統計資料。

從軟體中識別裝置

在變更軟體前，請使用 识别 確定您與正確的硬體互動。裝置上的指示燈閃爍代表正在應用程式和硬體選項之間建立視覺連結。

1. 從您的位置之一或 Devices 頁面選擇裝置。
2. 從 裝置屬性 面板開啟 识别。硬體將閃爍，代表確認應用程式中的選項為正確的裝置。

連線／離線裝置狀態

使用 SystemOn 快速瀏覽 Shure 裝置的狀態。狀態列會顯示可用性，以幫助團隊為事件做好準備和解決問題。

您可從 All devices 頁面或從單個位置內 (Locations > [select a location] > Devices) 快速檢查整個裝置網路。

搜尋裝置或麥克風發射機

在 所有裝置 > DEVICES中搜尋或篩選，以尋找您系統中的特定連網裝置或裝置群組。

若要尋找無線麥克風發射機，使用 TRANSMITTER 標籤。

使用表格中的資訊追蹤裝置和解決問題。

篩選器

使用篩選功能縮小搜尋範圍，並顯示裝置的不同類別，例如所有鵝頸式麥克風，或所有未授權的裝置。

搜尋

動態顯示您鍵入的結果。

追蹤無線麥克風

使用 SystemOn 追蹤您的安裝環境中的無線麥克風。無線麥克風使用指向相應的 IP 可定址的父裝置（如接收機或存取點）連結，與 SystemOn 網路進行通訊。

技巧：確保使用 Shure 充電電池，檢視 SystemOn 中提供的全部詳情。

監控

與裝置、頻道及麥克風互動以管理即時事件：

• 電池／充電狀態
• 音訊及 RF 訊號量
• MXW 麥克風連結
• 音訊增益

裝置

一覽檢視高等級資訊：

• 位置中的所有裝置清單
• IP 位址及連線狀態
• 授權狀態

準備備份麥克風

準備每個頻道的替換麥克風，以用於更可靠和靈活的情況。兩個 MXW 麥克風傳送器可連結至相同的頻道，提供了欲使用的麥克風的選項。

麥克風可連結至第二頻道槽，以應對意外情況期間可能產生的需求：

一般裝置屬性

總述

設備名稱

裝置的可編輯名稱。

Dante 裝置名稱

列於 Dante™ 控制器（DC）軟體中的裝置名稱。

設備型號

Shure 型號名稱。

識別按鈕

將訊號傳送至該裝置，以閃爍其 LED，以便輕鬆識別。

其他

序號

該特殊標誌符用於在 Shure 網站上註冊裝置，透過客戶支援確保保固和疑難排解。

韌體版本

該裝置的目前韌體版本。

裝置執行時間

裝置已開啟電源的時間。

裝置控制項

變更例如音訊靜音和前面板鎖定。各裝置的控制項略有不同。

網路內容

可由裝置屬性面板中檢視網路內容。含 Dante 數位音訊的 Shure 裝置含有兩組網路位址：

• 控制網路：探索及控制 SystemOn 和其他 Shure 軟體工具中的裝置。
• 音訊網路：傳輸及控制 Dante 數位音訊。

檢視事件日誌

從主功能表中的 Event Log 開啟事件日誌。

若要將事件日誌匯出至 CSV（以逗號分隔的值）文件，按一下 Export log。

匯出事件日誌

欲排除相關 SystemOn 的問題時，請匯出儲存系統事件的快照並儲存該檔案至電腦。如需監控系統事件、故障排除問題或洽詢 Shure 系統支援的資訊，請參閱日誌檔案。

檢視線上使用指南

至 pubs.shure.com 檢視 Shure 裝置使用指南與詳細資訊

韌體更新

韌體是在每個功能控制裝置中的嵌入式軟體。定期開發的新固件版本中包含附加功能和效能增強部分。若要享受設計改進所帶來的優勢，可利用「Shure Update Utility（SUU）」工具上傳和安裝新版本的韌體。從 www.shure.com 下載 SUU。

按照以下步驟更新韌體：

小心！確保裝置在更新期間具有穩定的網路連接。在完成更新之前，請勿關閉裝置電源。

1. 將裝置和電腦接入同一網路（設為相同子網）。

   備註：無線發射機更新程序因各產品而異；實際步驟請參閱裝置的使用指南。

2. 開啟 SUU 應用程式。
3. 按一下視窗頂部的Updates按鈕，開啟Download Manager。

   備註：此按鈕將標有"Check for updates..."或"[#] updates available"

4. 從Download Manager選擇所需的韌體版本。

   提示：您可以透過右上角的下拉清單快速Select: All或Select: None。

   備註：更新後，您可能需要清除瀏覽器的快取，才能向裝置的網頁應用程式顯示更新內容。

5. 按一下Download，然後按一下Close Download Manager。將列出已下載的韌體，您可透過Firmware標籤檢視和管理。
6. 從 更新裝置 標籤選擇新韌體，然後按壓 傳送更新 開始韌體更新，以覆寫現有裝置上的韌體。

備份 Mongo 資料庫

使用安裝有軟體的機器，建立 MongoDB 備份。

1. 確定存檔資料庫備份的位置。您將在命令列中使用此路徑。
2. 頭過開啟「開始」功能表並開始輸入「command」來開啟命令提示視窗。請勿按 Enter。
3. 右鍵按一下命令提示視窗並選擇Run as administrator。
4. 在替換標有 [ ] 記號的預留位置後，輸入以下命令列（包括檔案路徑的引號）：

   "[location of SystemOn Software install directory]\Services\MongoDb-3.2.0\Bin\mongodump.exe" --host localhost
   --port [number chosen at install] --gzip --archive="[path and file name of backup]"

   提示：預設設定的命令列範例：

   "c:\Program Files\Shure\Shure Networked Systems Software\Services\MongoDb-3.2.0\Bin\mongodump.exe" --host localhost
   --port 30000 --gzip --archive="c:\Shure.bak"

5. 按 Enter。檔案將存檔在提示視窗中指定的路徑。

恢復資料庫備份

1. 在安裝了軟體的電腦上，透過開啟「開始」功能表並開始輸入「command」來開啟命令提示視窗。請勿按 Enter。
2. 右鍵按一下命令提示視窗並選擇Run as administrator。
3. 在替換標有 [ ] 記號的預留位置後，輸入以下命令列（包括檔案路徑的引號）：

   "[location of SystemOn Software install directory]\Services\MongoDb-3.2.0\Bin\mongorestore.exe" --host localhost
   --port [number chosen at install] --drop --gzip --archive="[path and file name of backup]"

   提示：預設設定的命令列範例：

   "c:\Program Files\Shure\Shure Networked Systems Software\Services\MongoDb-3.2.0\Bin\mongorestore.exe” --host localhost
   --port 30000 --drop --gzip --archive="c:\Shure.bak"

4. 按 Enter。
5. 在命令提示視窗中輸入

   iisreset

   以重新載入資料庫設定。

無法登入軟體

裝置沒有出現

無法開啟或監控裝置

可能原因	解決方法
裝置離線	將裝置連線至網路 查看以上列於「裝置沒有出現」中的解決方法
授權沒有指派給裝置	指派授權至您想要監控的各裝置。這應在裝置清單中顯示為。
裝置正在不受支援的韌體版本上運作	確認 SystemOn 支援裝置韌體版本。選擇裝置並前往 Properties > About > Firmware version。若該版本不受支援，就會顯示通知。 請參閱安裝指南，瞭解每個裝置目前受支援的韌體清單，並依此使用 Shure Update Utility 應用程式進行更新。
裝置已啟用存取控制	若裝置顯示網路鎖定圖示，您可以使用啟用了存取控制的 Shure 軟體管理此設定。存取控制可防止任何使用者透過 SystemOn 控制或編輯裝置設定。

使用者沒有收到通知

無法套用授權計畫

應用程式以非預期的方式運作