Shureアップデートユーティリティ(SUU)は、MacとWindows用の無料のデスクトップアプリケーションで、最新のファームウェアバージョンのダウンロードと保存、また接続されたデバイスのファームウェアの更新が可能です。ファームウェアの更新は、ご使用の電子機器のメンテナンスの一部です。ファームウェアの更新の概要は以下のとおりです。
システムが簡単にインターネットにアクセスできない場所にある場合は、SUUにファームウェアをダウンロードした後に、デバイスをオフライン環境でもアップデートすることができます。
最新のファームウェアバージョンをダウンロードするには、Shureアップデートユーティリティを開きます。
注:このボタンのラベルは"Check for updates..."または"[#] updates available"です
ヒント:右上のドロップダウンを使用すると、迅速にselect allまたはselect noneできます。
デバイスまたはネットワークスイッチをコンピュータに接続します。デバイスのファームウェアを更新する際には、有線による接続が必要です。
① ネットワークスイッチを使用すると、複数のデバイスを同時に接続できます。「スター型」接続は必須ではありませんが、強く推奨します。
② 1台のデバイスのイーサネットポートまたはUSBポートをコンピュータに直接接続します。
入力タイプ | ケーブルタイプ |
---|---|
RJ45イーサネット |
Cat5e |
Micro USB |
USB-to-Micro-USB |
デバイスが正しく接続されていることを確認するには、次の手順に従ってください。
デバイスが表示されない場合:
Update Devices tabで、最新のファームウェアへアップデート可能なアイテムが事前に選択されて(チェックボックスがオンになって)います。送信するファームウェアのバージョンを変更するには、[Version to install]列のデバイスの行をダブルクリックします。アップデートするすべてのデバイスをチェックし、適切なバージョンを選択したら、[Send Updates...]をクリックします。
注意:ファームウェアのアップデート中は、システムの電源を切ったり、取り外したりしないでください。中断が発生した場合は、デバイスをコンピュータに再接続し、関連する更新プログラムを再度送信します。
ファームウェアの更新には、サポートされているワイヤレスコンポーネントのファームウェアが含まれる場合があります。特定のシステムでは、ネットワーク接続された充電ステーションにドッキングされている状態で送信機のアップデートがサポートされています。それ以外のものは、USB経由でコンピュータに直接接続することができます。これらのシステムは、お使いのコンピュータに接続し、SUUを介してアップデートすることができます。
SUUを介して更新されないワイヤレスコンポーネントでは、赤外線ポートを使用して、ホストデバイスからワイヤレスコンポーネントに更新するファームウェアを送信します。IRアップデートを開始するには、次の手順に従ってください。
ポータブルデバイスの更新について詳しく知るには、システムを選択してください。
製品ファミリー | ポータブルデバイスの更新方法 |
---|---|
Microflex | ネットワーク充電ステーション |
QLX-D | IR同期 |
ULX-D | IR同期 |
GLX-D / GLX-D Advanced | USB接続 |
PSM1000 | IR同期 |
Axient | IR同期 |
Axient Digital | IR同期 |
KSE / SHA | USB接続 |
以下は、SUUユーザーによって報告された最も一般的な問題です。ここに問題が掲載されていない場合は、Shure.comにアクセスし、お客様の地域を選択してカスタマーサポートにお問い合わせください。
最初に、すべてのコンポーネントの電源が入っていて、すべての物理的接続が確立されていることを確認します。
イーサネット経由で更新されるデバイスの場合:
ヒント:SUUをブロックする警告ポップアップが表示された場合は、すべてのネットワーク(ドメインネットワーク、プライベートネットワーク、およびパブリックネットワーク)へのアクセスを許可するチェックボックスをオンにします。
Update Devices tab上のデバイスで常に「discovering...」が表示されている場合、コンピュータとShureハードウェアが同じサブネットに接続されていることを確認してください。
現在のファームウェアバージョンの横にあるアスタリスクは、デバイスにインストールされているファームウェアに問題があることを示しています。
新しいバージョンに更新できない場合は、現在のバージョンを再インストールしてみてください。これには数回の試行が必要な場合があります。現在のバージョンが正常にインストールされた後に、通常通り新しいバージョンに更新できます。
すべてのMXW送信機を、コンピュータと同じネットワークとサブネットに接続されている充電ステーションにドッキングします。他の接続デバイスと同じように、SUUを介して更新するファームウェアをインストールします。
注:MXWオーディオネットワークインターフェースのポート4にて接続されている場合には、ANIコントロールソフトウェアの[Preferences]タブから、ネットワークモードがスイッチモード(初期設定)に設定されていることを確認してください。
適切なファームウェアパッケージを受信機にダウンロードします。
注意!アップデートが完了するまでは送信機の電源をオフにしないでください。
注意!アップデートが完了するまで送信機の電源をオフにしないでください。
USB-to-Micro-USBケーブルを使用して、デバイスをコンピュータに接続します。他の接続デバイスと同様に、SUUを介してファームウェアをアップデートします。
更新するファームウェアを受信機にダウンロードし、次に送信機のファームウェアをIRポートを使用して更新します。ファームウェアを合わせることで相互運用性を確保します。
注意!アップデートが完了するまで送信機の電源をオフにしないでください。
ダウンロードが完了すると(50秒以上かかる場合があります)、送信機は自動的にファームウェアの更新を完了し、既存ファームウェアが上書きされます。
注意!アップデートが完了するまで送信機の電源をオフにしないでください。
ダウンロードが完了すると、受信機は自動的にファームウェアの更新を完了し、既存ファームウェアが上書きされます。
注意!アップデートが完了するまで受信機の電源をオフにしないでください。