① Localiser le port Ethernet et le matériel de réseau d’entreprise existant

• Localisez le réseau d’entreprise établi ou l’appareil de routage.
• Identifiez le(s) port(s) PoE+ disponible(s) ou le commutateur PoE+.
• Utilisez votre commutateur PoE+ pour relier le(s) appareil(s) Stem au réseau.

Remarque : Tous les appareils Stem doivent être connectés à un réseau établi existant ou à un appareil de routage pour l’attribution d’adresse IP DHCP.

② Patienter jusqu’au redémarrage complet des appareils

• Une fois le redémarrage de Mur et Table terminé, vous entendrez un carillon résonner.
• Une fois le redémarrage de Plafond, Hub et Hub Express terminé, le voyant s’allumera fixement en bleu.

③ Rechercher l’adresse IP de l’appareil

• Lors du redémarrage, l’adresse IP des appareils sera envoyée par le serveur DHCP.
• Pour localiser l’adresse IP de votre appareil :
  • Filtrez l’adresse MAC de votre serveur DHCP (les adresses MAC de tous les appareils de l’écosystème Stem commencent par D8:34:EE).
  • Utilisez l’application Stem Upgrader disponible sur le Microsoft Store (Windows 10 ou version ultérieure)
  • Pour les appareils Table et Mur, appuyez simultanément sur les boutons Vol+ et Vol- pendant 5 secondes. L’appareil lira alors l’adresse IP (firmware 1.4.0 ou version ultérieure).

④ Accéder à la plateforme de l’écosystème Stem

• Dans votre navigateur web, saisissez l’adresse IP de l’un de vos appareils Stem pour accéder à la plateforme de l’écosystème Stem.
• La connexion à l’interface HTML via l’adresse IP de l’un de vos appareils Stem vous permet de modifier la configuration du réseau de votre écosystème Stem.

Remarque : Assurez-vous que l’ordinateur utilisé pour accéder à l’interface HTML se trouve sur le même réseau (sous-réseau) que vos appareils Stem.

⑤ Créer une organisation

• Lorsque vous accédez pour la première fois à l’interface HTML, un message contextuel s’affiche et vous invite à créer une organisation. Cela vous permet d’ajouter une couche supplémentaire de sécurité en protégeant vos salles et vos appareils avec un mot de passe pour empêcher tout accès non autorisé à votre écosystème Stem.
• Donnez un nom à votre organisation et créez le mot de passe de votre choix. Celui-ci doit contenir des chiffres, des majuscules et des minuscules. Enregistrez votre mot de passe pour un usage ultérieur.

  Remarque : Si vous oubliez le mot de passe de votre organisation, contactez le service client Stem.

⑥ Ajouter tous les appareils à votre organisation

• Vous pouvez ajouter tous vos appareils à votre organisation depuis l’interface HTML que vous avez utilisée pour la créer.
• Pour ajouter des appareils à l’organisation :
  • Accédez à Écosystème > Appareils.
  • Sélectionnez un appareil dont le nom figure en rouge (un nom figurant en rouge indique que l’appareil concerné n’appartient pas à une organisation), puis saisissez le mot de passe de l’organisation. Procédez ainsi pour chaque appareil n’appartenant pas à l’organisation.
  • En savoir plus sur l’affichage des appareils dans la liste des appareils.

⑦ Créer une salle

• Maintenant que tous vos appareils ont été ajoutés à votre organisation, vous pouvez créer une salle. Cela permet à vos appareils de fonctionner comme un terminal audio unique.
• Pour créer une salle :
  • Accédez à Écosystème > Ajouter une salle.
  • Pour renommer votre salle, cliquez sur l’icône .
  • Une fois votre salle renommée, cliquez sur Ajouter des appareils et sélectionnez tous les appareils que vous voulez ajouter.
  • Pour confirmer votre sélection, cliquez sur l’icône .

⑧ RoomAdapt

• Une fois votre salle créée et vos appareils affectés, exécutez RoomAdapt.
• Chaque appareil envoie un signal audio qui permet d’analyser l’acoustique de la salle. Pour des performances optimales, les appareils s’étalonnent automatiquement en fonction de leur emplacement dans la salle.
• Pour exécuter RoomAdapt :
  • Accédez à Écosystème > Salles et sélectionnez la salle que vous voulez adapter.
  • Cliquez sur l’icône dans le menu des fonctions de la salle.

  Remarque : Assurez-vous de placer les appareils aux endroits souhaités avant d’exécuter RoomAdapt. N’oubliez pas de l’exécuter à nouveau si vous déplacez un appareil.

⑨ RoomCheck

• Après avoir exécuté RoomAdapt, vous pouvez utiliser RoomCheck, un test de 5 secondes qui analyse la clarté de votre voix partout dans la salle.
• Pour exécuter RoomCheck :
  • Accédez à Écosystème > Salles et sélectionnez la salle que vous voulez analyser.
  • Sélectionnez Modifier la disposition pour indiquer la disposition de la salle. Si aucun design de la salle n’a été créé, ajoutez la disposition de la salle et déplacez les appareils dans la salle par glisser-déposer. En modifiant le design de la salle, assurez-vous de respecter l’emplacement des appareils dans la salle.
  • Placez une personne dans la salle, cliquez sur l’icône , puis demandez-lui de parler pendant 5 secondes.
  • Une fois l’enregistrement terminé, une carte de densité colorée indique la qualité de capture audio des différentes zones de la salle.
  • Si votre carte de densité indique une couverture inadéquate, vous pouvez analyser à nouveau la salle ou déplacer vos appareils pour une meilleure capture audio.

⑩ Tester la configuration de votre salle Stem

• Reliez votre appareil Stem à votre PC à l’aide du câble USB-A vers USB-B fourni.
• Si vous utilisez plus d’un appareil Stem dans votre salle, vous devez utiliser une station Stem Hub ou Stem Hub Express. La connexion USB aura lieu entre la station Hub et l’ordinateur.
• Faites un appel test en utilisant votre logiciel de conférence préféré. L’équipe de satisfaction client Stem reste à votre disposition pour vous aider à passer votre appel test et pour répondre à toute autre question.