Configurando sua primeira sala
Os dispositivos Stem Ecosystem foram concebidos como uma solução completa para hardware de pareamento com a Plataforma Stem Ecosystem. Para criar sua configuração ideal, misture e combine dispositivos e configure sua sala para melhor atender às suas necessidades.
① Localize a Ethernet e o hardware de rede empresarial existente
- Localize a rede empresarial estabelecida ou o dispositivo de roteamento.
- Identifique as portas PoE+ disponíveis ou o comutador PoE+.
- Conecte seu comutador PoE+ entre a rede e seu(s) dispositivo(s) Stem.
Observação: Todos os dispositivos Stem devem ser conectados a uma rede estabelecida existente ou dispositivo de roteamento para atribuição de endereço IP DHCP.
② Aguarde seus dispositivos inicializarem completamente
- Quando o de Parede e o de Mesa estiverem totalmente inicializados, você ouvirá um sinal sonoro.
- Quando o de Teto, o Hub, e o Hub Express estiverem totalmente inicializados, você verá uma luz azul fixa.
③ Encontre seu endereço IP
- Após a inicialização, seu(s) dispositivo(s) receberá(ão) um endereço IP do servidor DHCP.
- Para localizar o endereço IP do seu dispositivo:
- Filtre o endereço MAC em seu servidor DHCP (o endereço MAC de todos os dispositivos Stem Ecosystem começam com D8:34:EE).
- Use o aplicativo Stem Upgrader disponível na Microsoft Store (Windows 10 ou superior)
- Para os dispositivos de Mesa e Parede, pressione Vol+ e Vol- simultaneamente por 5 segundos e o dispositivo fará a leitura do endereço IP (firmware 1.4.0 ou superior).
④ Acesse a plataforma Stem Ecosystem
- Insira o endereço IP de qualquer um de seus dispositivos Stem em seu navegador da web para acessar a plataforma Stem Ecosystem.
- Fazer o login na interface HTML usando o endereço IP de qualquer dispositivo Stem permite que você faça alterações na configuração de sua rede Stem Ecosystem.
Observação: Certifique-se de que o computador usado para acessar a interface HTML esteja na mesma rede (subrede) que seus dispositivos Stem.
⑥ Adicione todos os dispositivos à sua Organização
- Você pode adicionar o restante de seus dispositivos à sua Organização a partir da mesma interface HTML que usou para criá-la.
- Para adicionar dispositivos à Organização:
⑦ Crie uma sala
- Agora que todos os seus dispositivos ingressaram na sua Organização, você pode criar uma sala. Isso permite que seus dispositivos trabalhem em conjunto como um terminal de áudio único.
- Para criar uma sala:
- Vá para .
- Para nomear sua sala, clique no ícone
.
- Depois de renomear sua sala, clique em Adicionar dispositivos e selecione todos os dispositivos que deseja adicionar.
- Para confirmar sua seleção, clique no ícone
.
⑨ RoomCheck
- Depois de executar o RoomAdapt, é possível usar o RoomCheck, um teste de 5 segundos que analisa a clareza da sua voz de onde quer que você esteja no ambiente.
- Para executar o RoomCheck:
- Acesse e selecione a sala que deseja verificar.
- Selecione Editar layout por design da sala. Se não houver um RoomDesign criado, adicione o design da sala e arraste e solte os dispositivos na sala. Verifique se os dispositivos no design estão posicionados no mesmo local físico que estão na sala.
- Com alguém na sala, clique no
e peça para a pessoa falar por 5 segundos.
- Depois que a gravação for concluída, será exibido um mapa de calor coordenado por cores destacando a qualidade do áudio para diferentes áreas da sala.
- Se seu mapa de calor mostrar uma cobertura inadequada, verifique a sala novamente ou considere mover os dispositivos para uma melhor captação do áudio.
⑩ Teste sua configuração da sala Stem
- Conecte seu dispositivo Stem ao seu PC usando o cabo USB-A para USB-B fornecido.
- Se estiver usando mais de um dispositivo Stem na sala, use um Stem Hub ou Stem Hub Express. A conexão USB será entre o Hub e o computador.
- Usando o software de conferência de sua preferência, inicie uma chamada de teste. A equipe Stem Customer Happiness está disponível para ajudar você a realizar sua chamada de teste e para responder a outras dúvidas que você possa ter.