Configurando sua primeira sala
Alguns Dispositivos Stem Ecosystem, como Stem Wall e Stem Table, podem ser usados separadamente em uma sala via conectividade USB. Contudo, a maioria dos clientes está implementando vários dispositivos da Plataforma Stem Ecosystem em seus sistemas AV, que precisam de um Hub ou Hub Express.
Para configurar separadamente o Stem Wall ou Stem Table, siga a Etapa 1 para fornecer energia à unidade via PoE+ e, em seguida, conecte o dispositivo ao computador da sala usando o cabo USB incluído.
Para configurar vários dispositivos Stem (usando um firmware v2.7 ou uma versão posterior), realize as seguintes etapas:
① Conecte todos os dispositivos Stem
- Encontre o conector de rede RJ45 nos dispositivos Stem.
- Use o cabo de rede incluído para conectar todos os dispositivos a uma porta de rede que forneça energia (PoE+).
- Encontre a porta USB no Hub ou Hub Express.
- Use o cabo USB incluído para conectar o Hub ou Hub Express ao PC ou ao dispositivo de conferência hospedando o codec.
② Aguarde seus dispositivos inicializarem completamente
- Quando o Stem Speaker, Stem Wall e Stem Table estiverem totalmente inicializados, você ouvirá um sinal sonoro.
- Quando o Stem Ceiling, o Hub e o Hub Express estiverem totalmente inicializados, você verá uma luz azul contínua.
③ Acesse a Plataforma Stem Ecosystem
Dependendo da configuração da rede e dos dispositivos Stem disponíveis, você pode conectar a Plataforma Stem Ecosystem usando o navegador web, aplicativo iOS, aplicativo Android ou o painel sensível ao toque do Stem Control.
- Acesse a Plataforma Stem Ecosystem pelo navegador da web com o Stem Speaker, Stem Table ou Stem Wall:
- Pressione simultaneamente, durante 5 segundos, os botões de volume [+] e [–] no Stem Speaker, Stem Table ou Stem Wall. Um prompt de áudio indicará o endereço IP do dispositivo.
- Conecte o computador à mesma rede dos dispositivos Stem Ecosystem.
- No computador, insira o endereço IP em um navegador web para acessar o software Stem ecosystem.
- Prossiga para a Etapa 4.
- Acesse a Plataforma Stem Ecosystem pelo painel sensível ao toque Stem Control (é necessária uma rede com servidor DHCP):
- Conecte a sua unidade Stem Control, seguindo as instruções da Etapa 1.
- Após o Stem Control ser ligado, prossiga para a Etapa 4.
- Acesse a Plataforma Stem Ecosystem por aplicativos Android ou iOS (é necessário um acesso à rede sem fio):
- Os aplicativos Stem estão disponíveis para dispositivos tablet com Android ou iOS e podem ser baixados a partir das respectivas lojas de aplicativo.
- Após o download, conecte o dispositivo via Wi-Fi à mesma rede dos dispositivos Stem e inicie o aplicativo para acessar a configuração.
- Prossiga para a Etapa 4.
- Acesse a Plataforma Stem Ecosystem pelo navegador da web:
- Se não houver Stem Speaker, Stem Table ou Stem Wall disponíveis, ou se os botões de volume [+] e [-] não estiverem acessíveis, faça o download e instale o aplicativo Stem Upgrader na Microsoft Store.
- Conecte o computador à mesma rede dos dispositivos Stem.
- Execute o aplicativo Stem Upgrader. Preste atenção ao endereço IP de qualquer um dos dispositivos Stem.
- No mesmo computador, insira o endereço IP no navegador web para acessar o software da Plataforma Stem ecosystem.
- Prossiga para a Etapa 4.
④ Crie uma Organização
Você pode gerenciar todos os dispositivos Stem na rede conectando-se a qualquer um deles. Após concluir a Etapa 3, a Plataforma Stem Ecosystem deve ser exibida em seu dispositivo.
- Selecione o idioma de sua preferência, caso não seja o inglês
- Clique no botão “Inglês” no canto superior direito da tela.
- Clique no idioma de sua preferência.
- Todos os novos dispositivos, ou os dispositivos que foram redefinidos de fábrica, exibirão uma mensagem perguntando se você deseja adicioná-lo a uma Organização. Isso pode adicionar uma camada adicional de segurança ao manter suas salas e dispositivos protegidos por senha para evitar o acesso não autorizado ao seu Stem Ecosystem.
⑤ Adicione todos os dispositivos à sua Organização
Você deve adicionar todos os Dispositivos Stem Ecosystem na rede à Organização para poder usá-los. Para adicionar dispositivos à Organização:
⑥ Crie uma sala
Agora que todos os seus dispositivos ingressaram na sua Organização, você pode criar uma sala. Isso permite que seus dispositivos trabalhem em conjunto como um terminal de áudio único. Para criar uma sala:
- Vá para .
- Para nomear sua sala, clique no ícone
.
- Depois de renomear sua sala, clique em Adicionar dispositivos e selecione todos os dispositivos que deseja adicionar.
- Para confirmar sua seleção, clique no ícone
.
Todos os dispositivos adicionados à sala funcionarão como um sistema naquela sala. Volte para a
Etapa 4 para configurar as salas adicionais.
Recursos adicionais (opcionais)
RoomCheck
- Depois de executar o RoomAdapt, é possível usar o RoomCheck, um teste de 5 segundos que analisa a clareza da sua voz de onde quer que você esteja no ambiente.
- Para executar o RoomCheck:
- Acesse e selecione a sala que deseja verificar.
- Selecione Editar layout por design da sala. Se não houver um RoomDesign criado, adicione o design da sala e arraste e solte os dispositivos na sala. Verifique se os dispositivos no design estão posicionados no mesmo local físico que estão na sala.
- Com alguém na sala, clique no
e peça para a pessoa falar por 5 segundos.
- Depois que a gravação for concluída, será exibido um mapa de calor coordenado por cores destacando a qualidade do áudio para diferentes áreas da sala.
- Se seu mapa de calor mostrar uma cobertura inadequada, verifique a sala novamente ou considere mover os dispositivos para uma melhor captação do áudio.
Teste sua configuração da sala Stem
- Conecte seu dispositivo Stem ao seu PC usando o cabo USB-A para USB-B fornecido.
- Se estiver usando mais de um dispositivo Stem na sala, use um Stem Hub ou Stem Hub Express. A conexão USB será entre o Hub e o computador.
- Usando o software de conferência de sua preferência, inicie uma chamada de teste. A equipe Stem Customer Happiness está disponível para ajudar você a realizar sua chamada de teste e para responder a outras dúvidas que você possa ter.