① Localize a Ethernet e o hardware de rede empresarial existente

• Localize a rede empresarial estabelecida ou o dispositivo de roteamento.
• Identifique as portas PoE+ disponíveis ou o comutador PoE+.
• Conecte seu comutador PoE+ entre a rede e seu(s) dispositivo(s) Stem.

Observação: Todos os dispositivos Stem devem ser conectados a uma rede estabelecida existente ou dispositivo de roteamento para atribuição de endereço IP DHCP.

② Aguarde seus dispositivos inicializarem completamente

• Quando o de Parede e o de Mesa estiverem totalmente inicializados, você ouvirá um sinal sonoro.
• Quando o de Teto, o Hub, e o Hub Express estiverem totalmente inicializados, você verá uma luz azul fixa.

③ Encontre seu endereço IP

• Após a inicialização, seu(s) dispositivo(s) receberá(ão) um endereço IP do servidor DHCP.
• Para localizar o endereço IP do seu dispositivo:
  • Filtre o endereço MAC em seu servidor DHCP (o endereço MAC de todos os dispositivos Stem Ecosystem começam com D8:34:EE).
  • Use o aplicativo Stem Upgrader disponível na Microsoft Store (Windows 10 ou superior)
  • Para os dispositivos de Mesa e Parede, pressione Vol+ e Vol- simultaneamente por 5 segundos e o dispositivo fará a leitura do endereço IP (firmware 1.4.0 ou superior).

④ Acesse a plataforma Stem Ecosystem

• Insira o endereço IP de qualquer um de seus dispositivos Stem em seu navegador da web para acessar a plataforma Stem Ecosystem.
• Fazer o login na interface HTML usando o endereço IP de qualquer dispositivo Stem permite que você faça alterações na configuração de sua rede Stem Ecosystem.

Observação: Certifique-se de que o computador usado para acessar a interface HTML esteja na mesma rede (subrede) que seus dispositivos Stem.

⑤ Crie uma Organização

• Ao acessar a interface HTML pela primeira vez, uma mensagem pop-up aparecerá perguntando se você deseja criar uma Organização. Isso pode adicionar uma camada adicional de segurança ao manter suas salas e dispositivos protegidos por senha para evitar o acesso não autorizado ao seu Stem Ecosystem.
• Nomeie sua Organização e crie uma senha de sua escolha usando números, letras maiúsculas e letras minúsculas. Salve sua senha para uso futuro.

  Observação: Se você esquecer a senha da sua Organização, entre em contato com o atendimento ao cliente Stem.

⑥ Adicione todos os dispositivos à sua Organização

• Você pode adicionar o restante de seus dispositivos à sua Organização a partir da mesma interface HTML que usou para criá-la.
• Para adicionar dispositivos à Organização:
  • Vá para Dispositivos > Ecosystem.
  • Selecione um dispositivo com texto em vermelho (o texto em vermelho indica que um dispositivo não pertence a uma Organização) e digite a senha da Organização. Faça isso para cada dispositivo fora da Organização.
  • Obtenha mais informações sobre como os dispositivos são exibidos na lista de dispositivos.

⑦ Crie uma sala

• Agora que todos os seus dispositivos ingressaram na sua Organização, você pode criar uma sala. Isso permite que seus dispositivos trabalhem em conjunto como um terminal de áudio único.
• Para criar uma sala:
  • Vá para Ecosystem > , Adicionar sala.
  • Para nomear sua sala, clique no ícone .
  • Depois de renomear sua sala, clique em Adicionar dispositivos e selecione todos os dispositivos que deseja adicionar.
  • Para confirmar sua seleção, clique no ícone .

⑧ RoomAdapt

• Um vez que sua sala tenha sido criada e seus dispositivos atribuídos, execute o RoomAdapt.
• Cada dispositivo envia um sinal de áudio que os ajudará a analisar a acústica da sala. Os dispositivos calibram-se automaticamente para um desempenho ideal com base em sua disposição na sala.
• Para executar o RoomAdapt:
  • Vá paraSalas > Ecosystem e selecione a sala que deseja adaptar.
  • Clique no ícone no Menu de funções da sala.

  Observação: Verifique se seus dispositivos estão configurados nos locais desejados antes de executar o RoomAdapt e certifique-se de executá-lo novamente sempre que um dispositivo for movido para outro local.

⑨ RoomCheck

• Depois de executar o RoomAdapt, é possível usar o RoomCheck, um teste de 5 segundos que analisa a clareza da sua voz de onde quer que você esteja no ambiente.
• Para executar o RoomCheck:
  • Acesse Ecossistema > Salas e selecione a sala que deseja verificar.
  • Selecione Editar layout por design da sala. Se não houver um RoomDesign criado, adicione o design da sala e arraste e solte os dispositivos na sala. Verifique se os dispositivos no design estão posicionados no mesmo local físico que estão na sala.
  • Com alguém na sala, clique no e peça para a pessoa falar por 5 segundos.
  • Depois que a gravação for concluída, será exibido um mapa de calor coordenado por cores destacando a qualidade do áudio para diferentes áreas da sala.
  • Se seu mapa de calor mostrar uma cobertura inadequada, verifique a sala novamente ou considere mover os dispositivos para uma melhor captação do áudio.

⑩ Teste sua configuração da sala Stem

• Conecte seu dispositivo Stem ao seu PC usando o cabo USB-A para USB-B fornecido.
• Se estiver usando mais de um dispositivo Stem na sala, use um Stem Hub ou Stem Hub Express. A conexão USB será entre o Hub e o computador.
• Usando o software de conferência de sua preferência, inicie uma chamada de teste. A equipe Stem Customer Happiness está disponível para ajudar você a realizar sua chamada de teste e para responder a outras dúvidas que você possa ter.