Descripción general

Wireless Workbench® (WWB) es un software gratuito de administración, coordinación y supervisión de dispositivos que ayuda a los coordinadores de RF, profesionales de giras, de medios de comunicación, de teatro y de establecimientos religiosos a administrar todo, desde la planificación previa a la presentación hasta la coordinación de frecuencia, el monitoreo de canales en vivo y el análisis posterior a la presentación.

Nota: Esto es una guía de inicio rápido para Wireless Workbench. Para ver el manual de instrucciones completo, vea la página de ayuda de Wireless Workbench.

Al unir los dispositivos de Shure y de terceros compatibles y no compatibles con redes con datos de RF, este software le permite administrar y coordinar rápidamente sus dispositivos inalámbricos para que pueda concentrarse en mezclar. Workbench facilita la configuración, operación y monitoreo rápidos y sencillos de sus dispositivos inalámbricos y es compatible con los siguientes sistemas en red Shure:

  • Sistemas inalámbricos digital QLX-D®
  • Sistema inalámbrico digital ULX-D®
  • Red de gestión inalámbrica Axient®
  • Sistema de monitoreo personal PSM® 1000
  • Sistema inalámbrico UHF-R®
  • Sistemas inalámbricos Axient Digital
  • Sistema inalámbrico digital SLX-D

Recursos

Para obtener una ayuda detallada de Wireless Workbench, visite la página de ayuda de Wireless Workbench. Para encontrar el mismo contenido de ayuda dentro de Wireless Workbench, presione F1 o diríjase a Ayuda > sistema de ayuda de Wireless Workbench.

Otros recursos en línea:

Paso 1: Descargue de Wireless Workbench

Visite la página de Wireless Workbench para descargarlo. Inicie el instalador y siga los pasos para finalizar la instalación.

Nota: Debe iniciar sesión en la computadora como administrador para poder instalar Wireless Workbench.

Paso 2: Conecte los dispositivos de Shure a una red

Wireless Workbench se comunica con los dispositivos conectados a través de una red Ethernet estándar. Cada dispositivo en la red debe tener una dirección IP única y válida asignada para comunicarse con otros dispositivos en la red. Las direcciones IP pueden asignarse automáticamente mediante una computadora, un conmutador o un enrutador que emplee direccionamiento DHCP.

Una computadora que ejecuta Wireless Workbench conectada a un conmutador que está conectado a 3 receptores

Selección automática de dirección IP

A fin de aprovechar el direccionamiento DHCP, los dispositivos de Shure tienen un modo de IP automático para realizar una configuración rápida y fácil. Si es necesario asignar direcciones IP específicas, el modo de IP se puede establecer en modo manual.

  1. Conecte su computadora y sus dispositivos con un cable CAT5 o, si es posible, un cable Ethernet. Para sistemas de dispositivos múltiples, se recomienda añadir un enrutador o conmutador como se muestra en el diagrama. Evite usar cables cruzados para cualquier conexión.
  2. Encienda su computadora y todos los dispositivos conectados a la red.
  3. Para cada dispositivo, acceda al menú de red y defina el modo de dirección IP como Automático a fin de habilitar el direccionamiento IP automático.

Selección manual de dirección IP

Como una alternativa a la asignación automática de direcciones IP, existe una opción de asignación manual en caso de que quiera asignar direcciones IP específicas a sus dispositivos.

  1. Conecte su computadora y sus dispositivos con un cable CAT5 o, si es posible, un cable Ethernet. Para sistemas de dispositivos múltiples, se recomienda añadir un enrutador o conmutador como se muestra en el diagrama. Evite usar cables cruzados para cualquier conexión.
  2. Encienda su computadora y todos los dispositivos conectados a la red.
  3. Para cada dispositivo, acceda al menú de red y defina el modo de dirección IP como Manual.
  4. Asigne direcciones IP únicas a cada dispositivo. Asigne la misma máscara de subred a todos los dispositivos.

Paso 3: Configure el firewall

Si tiene un firewall que protege su computadora, tendrá que conceder acceso a Wireless Workbench. Inicie sesión en su computadora como administrador para obtener acceso completo a la configuración del firewall o póngase en contacto con el administrador de TI para obtener ayuda.

En el caso de software de firewall de terceros, consulte las instrucciones del fabricante para obtener acceso a todas las instancias de una aplicación (podría haber más de una instancia).

Nota: Si recibe una ventana emergente de alerta que bloquea a Wireless Workbench, marque las casillas para permitir el acceso a todas las redes (redes de dominio, redes privadas y redes públicas).

Mac

  1. Desde Preferencias del sistema, acceda a la configuración del firewall.
  2. Si el firewall está encendido, abra Opciones de servidor de seguridad para ver las aplicaciones que requieren acceso a la red.
  3. Para cada una de las siguientes aplicaciones, seleccione Permitir automáticamente que un software incorporado reciba conexiones entrantes y Permitir automáticamente que un software descargado asignado reciba conexiones entrantes:
    • snetDameon
    • Wireless Workbench.app

Windows

  1. Abra el Firewall de Windows en su computadora.
  2. Haga una marca al lado de cada instancia de una aplicación (puede haber más de una), con el fin de que las siguientes aplicaciones permitan el acceso a redes de dominio, redes privadas y redes públicas:
    • snetDameon
    • wireless workbench

Consulte el sitio web de Soporte técnico de Microsoft si necesita más ayuda para la configuración del firewall.

Paso 4: Abra Wireless Workbench

En la pantalla de bienvenida, configure una conexión de red y seleccione crear o abrir una presentación.

  1. Elija una red: Seleccione la red que mejor coincida con el orden de numeración y formato de la dirección IP a la que su dispositivo está conectado. Los primeros números de la dirección que se muestran en Wireless Workbench coincidirán con los primeros números de la dirección IP de su dispositivo.

    Sugerencia: Si no está seguro de cuál dirección IP elegir, vaya al menú de red en su dispositivo para ver qué dirección IP está usando. Las instrucciones específicas del modelo para acceder al menú de red están disponibles en las guías del usuario del equipo, que se encuentran en la página de inicio de guías del usuario.

  2. Abra una presentación existente o cree una nueva. Si crea una presentación nueva, se le solicitará que ingrese la información de la presentación y agregue los dispositivos a la presentación. Haga clic en Cerrar cuando termine de agregar los dispositivos.

Se muestra una pantalla de bienvenida con información de la red y opciones para crear o abrir una presentación

Paso 5: Verifique su conexión de red

Una vez que haya seleccionado una red, podrá confirmar la conectividad. Para ello, busque el ícono de red (Icono de pantallas conectadas) en la pantalla o en el panel frontal de cada dispositivo.

Los dispositivos conectados a la red aparecerán automáticamente en la pestaña Inventario. Para comprobar que sus dispositivos estén conectados, siga estos pasos:

  1. Vea el ID del dispositivo, el nombre del canal y otros parámetros.
  2. Haga clic en el ícono de un dispositivo para hacer parpadear su panel frontal a fin de identificarlo a distancia.
  3. Compruebe que el indicador de dispositivos en línea esté en verde. La cantidad de dispositivos enumerados debe ser igual a la cantidad de dispositivos que están conectados a la red.

La pestaña de inventario con información sobre la conexión a red

Localización de averías en la red

Pruebe las siguientes soluciones para problemas comunes. Si el problema que tiene no aparece aquí, consulte el tema Localización de averías en la red en el sistema de ayuda de Wireless Workbench completo.

  • Si no aparece el ícono de red en la pantalla del dispositivo, siga estos pasos:
    1. Revise todos los cables y conexiones.
    2. Haga clic en el indicador de estado de la red y compruebe que la dirección IP de la red en sus preferencias coincida con las direcciones IP de sus dispositivos conectados a la red.
  • Si no aparece uno de sus dispositivos en la pestaña Inventario, siga estos pasos:

    1. Verifique la dirección IP para comprobar que su dispositivo esté en la misma red que su computadora. Seleccione Informes > Resumen de firmware y red para obtener un informe de las direcciones IP de su computadora y cualquier dispositivo hallado.
    2. Abra una terminal e intente hacer ping a la dirección IP del dispositivo (para ello, escriba “ping” e ingrese la dirección IP del dispositivo).
  • Si el indicador de Dispositivo en línea está en gris, haga clic en el indicador de estado de la red y compruebe que la dirección IP de la red en sus preferencias coincida con las direcciones IP de sus componentes conectados a la red.

Paso 6: Coordine las frecuencias

En la pestaña Coordinación de frecuencia puede organizar, administrar y calcular las frecuencias de su sistema. Como parte de la coordinación, puede analizar las frecuencias para asegurarse de que sean compatibles con todos los dispositivos en el sistema y, luego, implementarlos en sus dispositivos.

  1. Realice un escaneo. En la barra lateral de escaneo, seleccione los dispositivos con los que escanear y comience el escaneo.
  2. Añada frecuencias a la coordinación. En la pestaña Añadir frecuencias, elija seleccionar las frecuencias del inventario. Seleccione Todas las frecuencias del inventario y haga clic en Aceptar para llevar las frecuencias al espacio de trabajo de coordinación.
  3. Seleccione Analizar para comprobar la compatibilidad de las frecuencias actuales.
  4. Seleccione Calcular a fin de encontrar las frecuencias compatibles para todas las entradas desbloqueadas.
  5. Seleccione Asignar e implementar para obtener una vista previa de las asignaciones de canales y frecuencias.
  6. Implemente las frecuencias en sus dispositivos.

La pestaña de coordinación de frecuencias con los pasos numerados para escanear, calcular y asignar las frecuencias

Paso 7: Configure las frecuencias del transmisor usando sincronización infrarroja

Realizar una sincronización infrarroja sintoniza automáticamente el dispositivo portátil en la misma frecuencia que se implementó en el dispositivo conectado. Cuando se completa la sincronización infrarroja, se forma un canal de audio inalámbrico entre los dos dispositivos.

Alinee las ventanas de sincronización infrarroja del dispositivo portátil y del conectado y, luego, presione sincronizar o acceda al menú de sincronización. Consulte las guías del usuario del equipo para obtener detalles sobre la sincronización infrarroja de su modelo de transmisor y receptor.

Un transmisor de cuerpo y uno portátil que se sincroniza a un receptor

Paso 8: Monitoree y controle su sistema

En la pestaña Monitoreo, puede añadir filas de canales y minilíneas de tiempo para monitorear sus dispositivos. El panel de propiedades muestra los medidores de RF y de audio y le permite ajustar los parámetros en tiempo real.

  1. Añada filas de canales y una minilínea de tiempo arrastrando y soltando los canales desde el panel derecho. También puede usar las casillas de verificación Fila y Línea de tiempo.
  2. Haga clic con el botón derecho en una fila de canales para ver las opciones de configuración.
  3. Haga doble clic en una fila de canales para ver y modificar los parámetros detallados del dispositivo.
  4. Haga clic en Automático para actualizar la forma en que se dispone la fila de canales. Acóplela al marco o muévala libremente en la pantalla.
  5. Seleccione el ícono de engranaje en la esquina inferior derecha de la pantalla para personalizar las filas de canales.

La pestaña monitoreo con los puntos numerados

Paso 9: Más información

A fin de obtener más información y soporte para Wireless Workbench, consulte los siguientes recursos:

Shure Audio Institute: capacitaciones, material educativo y otros contenidos instructivos

Instructivos en video de Wireless Workbench en YouTube

Notas de la versión de Wireless Workbench

Respuestas a preguntas frecuentes