IntelliMix® Room kann auf jeweils einem Gerät installiert werden oder mit Hilfe von Standard-Softwarebereitstellungstools auf vielen Geräten gleichzeitig installiert werden.
Für mehr Informationen über die Nutzung von IntelliMix Room und seine Funktionen die Bedienungsanleitung lesen unter: pubs.shure.com/guide/IntelliMixRoom.
IntelliMix Room runs on devices that meet both the minimum specifications and the recommended specifications.
For best results:
Devices that don't meet the minimum specifications are not supported. Virtual machines are not supported.
Version | Support until: |
---|---|
Windows 10 21H2 | 06/11/2024 |
Windows 10 21H1 | 12/13/2022 |
Windows 10 20H2 | 05/09/2023 |
Windows 10 1909 | 05/10/2022 |
If your device meets the minimum specifications but not the recommended specifications, see the Use Case Limitations.
Version | Support until: |
---|---|
Windows 10 21H2 | 06/11/2024 |
Windows 10 21H1 | 12/13/2022 |
Windows 10 20H2 | 05/09/2023 |
Windows 10 1909 | 05/10/2022 |
Schalter und Kabel bestimmen, wie gut das Audionetzwerk funktioniert. Nur hochwertige Switches und Kabel verwenden, um das Audionetzwerk zuverlässiger zu machen.
Netzwerk-Switches sollten über Folgendes verfügen:
Die Ethernet-Kabel müssen:
Dies sind die empfohlenen Windows-Einstellungen zur Audioverarbeitung für Konferenzräume:
Außerdem Einhalt der folgenden bewährte Praktiken für optimalen Betrieb:
Shure IntelliMix Room wurde einem Penetrationstest durch ein angesehenes Sicherheitsbewertungsunternehmen unterzogen. Die Testergebnisse ergaben überdurchschnittliche Leistungen von IntelliMix Room aller getesteten Anwendungen. Shure testet auch in Zukunft die Sicherheit von IntelliMix Room intern und extern. Für weitere Informationen zu den Testergebnissen wenden Sie sich bitte an productsecurity@shure.com.
You can deploy IntelliMix Room using standard software deployment tools. See below for available command line and silent install arguments.
Option | Default Value | Notes |
---|---|---|
NIC index | 0 | The 0th found NIC using the lookup GetEnabledNetworkAdaptersIds |
Analytics opt out | False | Users have data collection enabled by default. |
Disable Cortana | True | |
Disable push notifications | True | |
Optimize power plan | True | |
Never sleep | True | |
Disable network throttling | True |
Während der Installation wird Ihre Firewall von der Software verändert, um den Zugriff für alle .exe-Dateien von Shure zu ermöglichen. Diese Änderungen sind für die Ausführung der Software erforderlich.
Diese Software sendet zwei Arten von Daten über das Netzwerk: Shure Steuerdaten und Dante Audiodaten. Dieselbe NIC (Netzwerkschnittstellenkarte) kann für beide verwendet werden oder es können zwei unterschiedliche NICs eingesetzt werden, um den Datenverkehr zu trennen.
Während der Installation werden Sie aufgefordert, für jedes ein eigenes Netzwerk auszuwählen.
Shure-Steuerung NIC:
Dante-Audio-NIC:
Um die NICs nach der Installation zu ändern, auf das IntelliMix Room-Symbol in der Systemablage des Computers klicken, auf dem IntelliMix Room ausgeführt wird.
Um den NIC von Designer zu ändern, auf Einstellungen gehen.
IntelliMix Room funktioniert in Kombination mit vielen verschiedenen Arten von Netzwerken. Hier sind einige der gebräuchlichsten Netzwerkstrukturen:
Zum Aktivieren der Software wird Folgendes benötigt:
IntelliMix Room muss auf einem Gerät installiert sein, bevor die Lizenz aktiviert werden kann.
Nächste Schritte:
Um Informationen über verfügbare Lizenzen und Ihr Konto anzuzeigen, unter software.shure.com anmelden. Benutzernamen und Kennwort verwenden, der bzw. das beim Kauf eingerichtet wurde.
IntelliMix Room benötigt anfangs eine Internetverbindung, um Ihre Lizenz zu aktivieren, aber nach der Aktivierung ist keine mehr erforderlich.
Wenn Sie eine IntelliMix Room-Lizenz von Shure erhalten, werden einige Ihrer Daten erfasst und gespeichert.
Zu den gespeicherten Informationen gehören die folgenden:
Diese Informationen werden in Datenzentren gespeichert, die sich in Santa Clara, Kalifornien, und Elk Grove Village, Illinois, befinden.
Vor dem Kauf kann eine 16-Kanal-Version von IntelliMix Room getestet werden. Die Software funktioniert während der Testphase genau wie eine gekaufte Version.
Für den Download einer Testversion an Ihren örtlichen Shure-Vertriebsvertreter wenden (Ihr Zuständiger kann gefunden werden unter shure.com).
Sobald eine Testlizenz eingerichtet wurde, wird Ihnen eine Lizenz-ID für die Software geschickt. Diese ID im Designer eingeben, um die Testversion zu aktivieren.
Zur Erneuerung der IntelliMix Room-Lizenzen den zuständigen Shure-Vertriebsmitarbeiter kontaktieren.
Nach der Erneuerung der Lizenzen bleibt die Lizenz-ID unverändert. Es müssen keine Änderungen an bestehenden Raumkonfigurationen vorgenommen werden. Alle Installationen laufen normal weiter.
IntelliMix Room leitet nach Ablauf der Lizenz kein Audiosignal mehr weiter.
90 Tage vor Ablauf der Lizenz wird eine E-Mail-Erinnerung versendet.
Nach dem Kauf muss IntelliMix Room gegebenenfalls auf einem anderen Gerät installiert werden, als dem ursprünglichen. Sicherstellen, dass alle Geräte über eine Internetverbindung verfügen, bevor versucht wird, eine Lizenz neu zuzuweisen.
Eine Lizenz einem neuen Gerät zuweisen:
Wenn die Lizenz für eine IntelliMix Room-Installation deaktiviert wird, leitet diese Installation keine Audiosignale mehr weiter. Vor der Deaktivierung sicherstellen, dass das Gerät über eine Internetverbindung verfügt.
Nach Deaktivierung können die Lizenzen wieder für andere Installationen von IntelliMix Room verwendet werden.
So werden Lizenzen deaktiviert:
In manchen Situationen müssen Sie zum Deaktivieren einer Lizenz den Shure-Kundendienst kontaktieren. Dazu gehören:
Wenn ein Konflikt mit dem Standardport besteht, wählt IntelliMix Room automatisch einen Port aus dem spezifizierten Bereich aus.
Protokoll | Anschluss | Bereich | Eingehend oder ausgehend? | Description | Ausführbare .exe |
---|---|---|---|---|---|
UDP | - | 319-320 | Beide | PTP-Taktung | C:\Programme\Shure\IntelliMixRoom\dal\exe\ptp.exe |
UDP | - | 34440 - 38000 | Beide | Audioführung | C:\Programme\Shure\IntelliMixRoom\dal\exe\apec3.exe |
UDP | 5353 | - | Beide | mDNS | C:\Programme (x86)\Audinate\Shared Files\mDNSResponder.exe |
UDP | - | 38801 - 45000 | Beide | ConMon-Kanäle (unicast) | C:\Programme\Shure\IntelliMixRoom\dal\exe\conmon_server.exe |
UDP | - | 8700 - 8708 | Beide | ConMon-Kanäle (Multicast) | C:\Programme\Shure\IntelliMixRoom\dal\exe\conmon_server.exe |
UDP | - | 34336 - 34439, 38001 - 38800 | Beide | Audio-Kanäle | C:\Programme\Shure\IntelliMixRoom\Shure_IntelliMix_Room.exe |
UDP | 4321 | - | Beide | Audio (Multicast) | C:\Programme\Shure\IntelliMixRoom\Shure_IntelliMix_Room.exe |
UDP | 5568 | - | Beide | Session Data Transport (SDT), Teil von ACN | C:\Programme\Shure\IntelliMixRoom\Shure_IntelliMix_Room.exe |
UDP | - | 49152-65535 | Beide | Dynamische ACN-Ports | C:\Programme\Shure\IntelliMixRoom\Shure_IntelliMix_Room.exe |
UDP | 8427 | - | Beide | Shure SLP (Multicast) | C:\Programme\Shure\IntelliMixRoom\Shure_IntelliMix_Room.exe |
TCP | - | 1025-65535 | Eingehend | Shure-Befehlszeichenfolgen | C:\Programme\Shure\IntelliMixRoom\Shure_IntelliMix_Room.exe |
TCP | 443 | - | Ausgehend | HTTPS |
C:\Programme\Shure\IntelliMixRoom\SWUpdate\Shure.SoftwareUpdate.exe C:\Programme\Shure\IntelliMixRoom\Shure_IntelliMix_Room.exe |
Wenn ein Gerät nach Freigabe des Vorgangs durch die Firewall keine Verbindung zum Flexera Cloud-Lizenz-Server herstellen kann, kann diese Domäne im Netzwerk freigeben werden: flexnetoperations.com.
Alternativ können auch Blöcke von IP-Adressen manuell freigegeben werden.
Zum Steuern von IntelliMix Room mit Steuerungssystemen von Drittanbietern die Befehlszeichenfolgen im Designer aktivieren. Es muss ein offener Port auf dem Computer mit IntelliMix Room gewählt werden, um Befehlszeichenfolgen zu senden und zu empfangen.
Standard-Port: 2202
Portbereich: 1025–65534
Zum Testen, ob der Port verfügbar ist:
Eine vollständige Liste der Befehlszeichenfolgen ist verfügbar unter pubs.shure.com/command-strings/IntelliMixRoom.
Es gibt zwei verschiedene Ereignisprotokolle, die bei der Fehlerbehebung helfen: das IntelliMix Room Ereignisprotokoll und das Designer Ereignisprotokoll. Jedes von ihnen protokolliert verschiedene Arten von Ereignissen.
IntelliMix Room Ereignisprotokoll
Um darauf zuzugreifen, IntelliMix Room aus der Systemablage öffnen und Event log auswählen.
Das Ereignisprotokoll von IntelliMix Room sammelt detaillierte Informationen über den Lizenzstatus, die CPU-Leistung, die Audioleistung und andere mögliche Probleme. Wenn Sie sich an das Support-Team von Shure wenden müssen, enthält dieses Ereignisprotokoll die detailliertesten Informationen zu jeder Installation.
Designer Ereignisprotokoll
Um darauf zuzugreifen, Designer öffnen und Event log wählen.
Das Ereignisprotokoll von Designer sammelt hochqualitative Informationen über alle von Designer kontrollierten Geräte und Software. Dieses Ereignisprotokoll ist nicht so detailliert wie die gerätespezifischen Ereignisprotokolle.
Ereignisprotokolle speichern bis zu 1000 Einträge. Protokoll exportieren auswählen, um ein CSV (Comma Separated Values)-Dokument zu erstellen, in dem die Protokolldaten gespeichert und sortiert sind.
Schweregrad
Information
Eine Aktion oder ein Ereignis wurde erfolgreich abgeschlossen.
Achtung
Eine Aktion kann nicht abgeschlossen werden, aber die allgemeine Funktionalität ist stabil.
Fehler
Es ist ein Problem aufgetreten, das die Funktionsfähigkeit behindern könnte.
Protokolldetails
Beschreibung
Stellt Details zu Ereignissen und Fehlern bereit, darunter die IP-Adresse und die Subnetzmaske
Zeitstempel
Zeit seit dem letzten Bootvorgang
Ereigniskennung
Bezeichnet den Ereignistyp für die interne Referenz
Problem | Abhilfe |
---|---|
IntelliMix Room Installationen werden nicht von Designer erkannt |
|
Lizenzen werden im Designer nicht aktiviert |
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Das IntelliMix Room-Symbol wurde in der Systemablage angeklickt und der Bildschirm lädt unendlich | Das bedeutet, dass IntelliMix Room nicht ordnungsgemäß ausgeführt wird. Folgende Lösungsansätze versuchen:
|
IntelliMix Room keine Audioausgabe |
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Am entfernten Ende sind flüsternde Echoklänge aus dem Raum zu hören bei Benutzung von IntelliMix Room |
Dies wird wahrscheinlich durch eine Latenz verursacht, die nach dem AEC-Referenzsignal in die Signalkette gelangt. Wir haben beobachtet, dass Geräte wie Soundbars oder Bildschirme dem Signal zusätzliche Latenz hinzufügen, nachdem es IntelliMix Room verlassen hat. Dieser Unterschied zwischen dem AEC-Referenzsignal und dem, was aus den Lautsprechern kommt, verursacht Probleme für das Training der Echokompensation und führt zu einem flüsternden Klang. Um dieses Problem zu beheben, das AEC-Referenzsignal verzögern, sodass es näher an dem aus den Lautsprechern kommenden Signal liegt.
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