Publications System Requirements IntelliMixRoom (Spanish)
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    Descripción general de la instalación y la implementación

    Puede instalar IntelliMix® Room en un dispositivo a la vez o puede utilizar las herramientas de implementación de software estándar para cargarlo en muchos dispositivos al mismo tiempo.

    Para obtener más información sobre cómo usar IntelliMix Room sus funciones, visite la guía del usuario: pubs.shure.com/guide/IntelliMixRoom.

    Supported Hardware Systems

    These hardware systems are thoroughly tested and supported by Shure to run IntelliMix Room software. For best results, we recommend using a supported system from this table:

    IntelliMix Room Supported Systems

    Product Computer Certifications
    Crestron UC-C100-T
    • ASUS Mini PC PB60-B
    • Dell OptiPlex 7080 XE
    		 Microsoft Teams Rooms
    Lenovo ThinkSmart Core Lenovo ThinkSmart Core
    • Microsoft Teams Rooms
    • Zoom Rooms
    Logitech Teams Rooms for Windows Lenovo ThinkSmart Core Microsoft Teams Rooms
    Logitech Zoom Rooms for Windows Lenovo ThinkSmart Core Zoom Rooms
    Poly Studio Large Room Kit Lenovo ThinkSmart Core
    • Microsoft Teams Rooms
    • Zoom Rooms

    Shure cannot guarantee the performance of IntelliMix Room if you choose to run it on an unsupported system. If you choose to install it on an unsupported system, you should:

    • Check that the PC meets all system requirements.
    • Validate IntelliMix Room's performance before deploying to many PCs.

    System Requirements

    Important:

    • Do not run IntelliMix Room and Designer on the same PC.
    • Performance may vary on unsupported systems even if they meet all of these system requirements. Refer to Supported Hardware Systems for help choosing a device to run IntelliMix Room.
    • Virtual machines are not supported.
    • Processor:
      • Intel (64 bit)
      • 8th generation Core i5 or better
      • 2.0 GHz or better
      • 4 physical cores or better
      • 6 threads (logical processors) or better
      • AVX2 instruction set
      • FMA instruction set
    • Memory:
      • 8 GB RAM
    • Storage:
      • Solid State Drive (SSD) required
    • Supported Windows Editions:
      • Windows 10 Pro
      • Windows 10 Education
      • Windows 10 Pro Education
      • Windows 10 Enterprise
      • Windows 10 IoT Enterprise
      • Windows 11 Pro
      • Windows 11 Education
      • Windows 11 Pro Education
      • Windows 11 Enterprise
      • Windows 11 IoT Enterprise
      Supported Windows Versions
      Version Support until:
      Windows 11 22H2 12/31/2025
      Windows 10 22H2 12/31/2025
      Windows 11 21H2 10/08/2024
      Windows 10 21H2 06/11/2024
      Windows 10 21H1 12/13/2022
      Windows 10 20H2 05/09/2023
    • Internet Connection:
      • Required for initial license activation

    Optimización de Windows para el procesamiento de audio de la sala de conferencias

    Estos son los ajustes de Windows recomendados para el procesamiento de audio de la sala de conferencias:

    • Desactive Cortana.
    • Deshabilite las notificaciones de Windows y de los programas instalados.
    • Utilice el plan de energía de alto rendimiento en Opciones de energía.
      • Asegúrese de que este plan utilice el enfriamiento activo en las opciones avanzadas de energía.
    • Deshabilite todos los ajustes de Suspensión e Hibernación.

    Además, siga las mejores prácticas del sistema que se encuentran a continuación:

    • Reinicie la computadora regularmente.
    • Desconecte los dispositivos USB no utilizados.
    • Elimine el software con altas cargas de CPU, como juegos o aplicaciones de transmisión.
    • Asegúrese de que el BIOS del ordenador esté actualizado.
    • Compruebe que los controladores de Ethernet, Wi-Fi y de pantalla estén actualizados.

    Recomendaciones de conmutadores y cables para la red Dante

    Los conmutadores y cables determinan el rendimiento de su red de audio. Utilice conmutadores y cables de alta calidad para que su red de audio sea más fiable.

    Los conmutadores de red deberían tener lo siguiente:

    • Puertos gigabit. Los conmutadores 10/100 pueden funcionar en redes pequeñas, pero los conmutadores gigabit funcionan mejor.
    • Puertos de Alimentación por Ethernet (PoE) o PoE+ para cualquier dispositivo que requiera alimentación
    • Funciones de gestión para proporcionar información sobre la velocidad del puerto, los contadores de errores y el ancho de banda utilizados
    • Posibilidad de desactivar la función de Ethernet energéticamente eficiente (EEE), o Ethernet verde, que puede provocar cortes de audio y problemas con la sincronización del reloj.
    • Calidad de servicio (DSCP) Diffserv con prioridad estricta y 4 colas

    Los cables Ethernet deben ser:

    • Cat5e o superior
    • Blindados

    Prueba de seguridad

    Una empresa prestigiosa de evaluación de seguridad realizó una prueba de penetración a IntelliMix Room de Shure. Los resultados ubicaron IntelliMix Room por encima del promedio de las aplicaciones evaluadas.De aquí en adelante, Shure seguirá evaluando la seguridad de IntelliMix Room interna y externamente. Para obtener más información sobre los resultados de la evaluación, comuníquese con productsecurity@shure.com.

    Install with Mass Deployment Tools

    You can deploy IntelliMix Room using standard software deployment tools. See below for available command line and silent install arguments.

    Optional CLI Arguments

    • /S : Silent mode. Installer runs without GUI and implements default options. If there is an existing version installed, the installer uses the existing settings unless parameters listed below are provided.
    • /express: Installer runs with only a progress bar UI and keeps all previous settings.
    • /nicindex=[integer]: NIC index to use for both Shure control and Dante audio network capabilities.
      • /nicindex_control=[integer]: NIC index to use for Shure control network capabilities.
      • /nicindex_audio=[integer]: NIC index to use for Dante audio network capabilities.
    • /nicipaddress=[integer]: NIC IP address to use for all IntelliMix Room network capabilities.
      • /nicipaddress_control=[integer]: NIC IP address to use for Shure control network capabilities.
      • /nicipaddress_audio=[integer]: NIC IP address to use for Dante audio network capabilities.
    • /nicid=[UUID]: NIC UUID to use for all IntelliMix Room network capabilities.
      • /nicid_control=[integer]: NIC UUID to use for Shure control network capabilities.
      • /nicid_audio=[integer]: NIC UUID to use for Dante audio network capabilities.
    • /licindex=[integer]: NIC index to use for licensing identification. Also used to get MAC address.
    • /licipaddress=[IP ADDRESS]: NIC IP address to use for licensing identification. Also used to get MAC address.
    • /licid=[UUID]: NIC UUID to use for licensing identification. Also used to get MAC address.
    • /licmac=[mac address]: NIC MAC address (without -) to use for licensing identification.

    Installation and IntelliMix Room Settings

    • /norestart: Do not reboot the system after installation. Default behavior of the software is to reboot, and rebooting is required to implement certain Windows optimizations.
    • /analyticsoptout=[true|false]: Opt out of analytics data collection.
    • /crashreportoptout=[true|false]: Opt out of crash log file upload.

    Windows Optimizations

    • /skipoptimizations: Skip all optimizations.
    • /disablecortana=[true|false]
    • /disablepushnotifications=[true|false]
    • /optimizepowerplan=[true|false]
    • /neversleep=[true|false]

    Installer Default Settings

    Option Default Value Notes
    NIC index 0 The 0th found NIC using the lookup GetEnabledNetworkAdaptersIds
    Analytics opt out False Users have data collection enabled by default.
    Crash reporting opt out False Users have crash reporting enabled by default.
    Disable Cortana True
    Disable push notifications True
    Optimize power plan True
    Never sleep True

    IntelliMix Room Cambios en el firewall

    Durante la instalación, el software modifica el firewall para permitir el acceso de todos los .exe de Shure. Estos cambios son necesarios para ejecutar el software.

    • Shure_IntelliMix_Room.exe
    • Shure PTP.exe
    • Shure mDNSResponder.exe
    • conmon_server.exe
    • apec3.exe

    IntelliMix Room Firewall Rules

    If there's a conflict with the default port, IntelliMix Room automatically selects a port from the specified range.

    IntelliMix Room Version 4.0 and Newer
    Inbound or outbound? Display name Program Protocol Local port Local address
    Both Shure Conmon Server MCAST C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\dal\exe\conmon_server.exe UDP 8700 - 8708 Any
    Both Shure IntelliMix Room C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\Shure_IntelliMix_Room.exe UDP 34336 - 34439 Any
    Both Shure IntelliMix Room Audio C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\Shure_IntelliMix_Room.exe UDP 38001 - 38800 Any
    Both Shure IntelliMix Room Audio MCAST C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\Shure_IntelliMix_Room.exe UDP 4321 239.255.0.0/16
    Both Shure IntelliMix Room SLP Any UDP 8427 Any
    Both Shure IntelliMix Room SDT C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\Shure_IntelliMix_Room.exe UDP 5568 Any
    Both Shure IntelliMix Room ACN Dynamic C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\Shure_IntelliMix_Room.exe UDP 49152-65535 Any
    Inbound Shure IntelliMix Room TCP C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\Shure_IntelliMix_Room.exe TCP 1025-65535 Any
    Both Shure APEC3 C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\dal\exe\apec3.exe UDP 34440 - 38000 Any
    Both Shure Conmon Server C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\dal\exe\conmon_server.exe UDP 38801 - 45000 Any
    Both Shure PTP C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\dal\exe\ptp.exe UDP 319-320 Any
    Both Shure mDNSResponder C:\Program Files (x86)\Audinate\Shared Files\mDNSResponder.exe UDP 5353 Any

    Permitir operaciones de FlexNet

    Si un dispositivo no se puede conectar con el servidor de licencias en la nube de Flexera luego de permitir el proceso a través del firewall, permita el siguiente dominio en su red: flexnetoperations.com.

    Alternativamente, puede permitir manualmente bloques de direcciones IP.

    NIC de control de Shure y de audio de Dante

    Este software envía 2 tipos de datos a través de la red: datos de control de Shure y datos de audio de Dante. Puede utilizar la misma NIC (tarjeta de interfaz de red) para ambos o utilizar 2 NIC diferentes para separar el tráfico.

    Durante la instalación, se le pedirá que elija una red para cada uno de ellos.

    NIC de control Shure:

    • Elija la red que utiliza Designer.
    • Utilizada para el descubrimiento y control de dispositivos

    NIC de audio Dante:

    • Elija la misma red que otros dispositivos de Dante para enviar audio entre dispositivos.
    • No se puede usar Wi-Fi
    • Utilizada para transportar audio digital Dante

    Para cambiar las NIC después de la instalación, haga clic en el icono IntelliMix Room en la bandeja del sistema de la computadora que ejecuta IntelliMix Room.

    Para cambiar la NIC de Designer, vaya a Configuración.

    How to Choose a Licensing NIC

    During installation, the software prompts you to choose a NIC (network interface card) to use for licensing identification. Licensing NIC requirements:

    • The NIC must be permanent and not removable. Do not use NICs that could be removed, such as a USB-to-Ethernet adapter or a docking station.
    • The NIC doesn't need an internet connection. It is used as a unique identifier for licensing identification.

    During license activation, IntelliMix Room uses any available path to the internet. That path can be separate from the licensing, control, and Dante NICs.

    To see the current licensing NIC, click the IntelliMix Room icon in the system tray of the PC running IntelliMix Room. Go to Settings > Licensing.

    This setting cannot be changed after installation.

    Ejemplos de configuración de red

    IntelliMix Room funciona con muchos tipos diferentes de redes. A continuación, encontrará algunas de las configuraciones de red más comunes:

    • Red plana
      • Todos los dispositivos A/V y empresariales están en la misma red.
      • Utilice una red para el control de Shure y los datos de audio de Dante.

    Ilustración de una red plana que muestra todos los dispositivos A/V y corporativos conectados a 1 WAN. Los dispositivos incluyen micrófonos de matriz de Shure, computadoras que ejecutan el software IntelliMix Room, altavoces con PoE y ordenadores portátiles.

    • Red empresarial y AV
      • Todos los dispositivos A/V están en una red separada de la red empresarial.
      • La computadora que ejecuta IntelliMix Room utiliza la red A/V para el audio Dante y los datos de control de Shure.
      • La computadora utiliza una conexión por cable a la red empresarial para Internet. Los adaptadores de USB 3.0 a gigabit Ethernet son una forma común de conectarse a 2 NIC.
      • El adaptador de USB a Ethernet de Crestron para el aislamiento del audio está diseñado para juegos UC-C100 y IntelliMix Room.

    Todos los dispositivos A/V están conectados a una red separada de la red empresarial. La PC que ejecuta IntelliMix Room tiene una conexión por cable a la red empresarial para Internet.

    • Red empresarial y AV con conexiones de Internet separadas
      • IntelliMix Room y todos los demás dispositivos de A/V están en una red separada que tiene su propia conexión a Internet, la cual está completamente separada de la red empresarial.
      • Utilice la red A/V tanto para el audio Dante como para los datos de control de Shure.

    La red A/V y las redes empresariales están completamente separadas y tienen sus propias conexiones a Internet. Los dispositivos incluyen micrófonos de matriz de Shure, PC que ejecutan el software IntelliMix Room y altavoces con PoE en la red A/V. Los ordenadores portátiles y los teléfonos se conectan a la red empresarial.

    Licencia de uso

    Activación IntelliMix Room

    Existen dos formas de activar IntelliMix Room:

    IntelliMix Room debe estar instalada en un dispositivo antes de que pueda activar esa licencia.

    Para activar el software, necesita lo siguiente:

    • Una licencia para cada instalación
      • Las licencias se basan en la cantidad de canales (8 o 16 canales) para cada instalación del software.
    • Su identificación de licencia
      • Una ID de licencia activa todas las licencias dentro de su cuenta.
      • Encuéntrelo en el correo electrónico de confirmación de compra o en su cuenta en software.shure.com.
    • La conexión a Internet para todos los dispositivos que se utilizan IntelliMix Room

    Activación utilizando Designer

    1. En Designer, vaya a Dispositivos en línea. Verifique que puede descubrir todas las instalaciones.
      • Cada instalación se muestra como un dispositivo distinto. El nombre del dispositivo coincide con el nombre de la computadora.
      • Si no ve todas las instalaciones, compruebe la configuración de NIC de control de Shure en la computadora que utiliza IntelliMix Room. Utilice la misma red que Designer.
    2. Creación de un nuevo proyecto en Designer.
      • Si tiene que gestionar muchas identificaciones de licencia, cree un proyecto distinto para cada identificación de licencia.
    3. Vaya a la página de Licencias del proyecto. En la lista de instalaciones disponibles, seleccione una para pasar al proyecto. Haga clic en Mover al proyecto.
      • Si agrega varias instalaciones a un proyecto al mismo tiempo, seleccione instalaciones que utilicen el mismo tipo de licencia. Por ejemplo, primero mueva todas las licencias de 8 canales al proyecto y, luego, repita el proceso para sus licencias de 16 canales.

      Captura de pantalla del software Designer de Shure que muestra cómo seleccionar las instalaciones de IntelliMix Room y moverlas a un proyecto.

    4. Haga clic en Activar. Elija el tipo de licencia para la instalación y haga clic en Siguiente.
    5. Agregue su identificación de licencia y haga clic en Activar. Esta identificación de licencia se utilizó para todas las instalaciones del proyecto. Si el dispositivo que se utiliza IntelliMix Room tiene una conexión a Internet, la instalación se activa y está lista para usarse.

      Captura de pantalla que muestra la pantalla de activación de la licencia para IntelliMix Room en el software de Designer.

    Próximos pasos:

    Detalles del servidor de licencias

    Para ver información sobre las licencias disponibles y su cuenta, inicie sesión en software.shure.com. Utilice el nombre de usuario y la contraseña que has establecido durante la compra.

    IntelliMix Room requiere inicialmente una conexión a Internet para activar su licencia, pero no requiere una después de la activación.

    Cuando recibe una licencia para IntelliMix Room de Shure, parte de su información se recoge y almacena.

    La información almacenada incluye lo siguiente:

    • ID de usuario
    • Nombre
    • Apellido
    • Dirección de correo electrónico
    • Información de contacto (número de teléfono, número de fax)

    Esta información se almacena en los centros de datos que están en Santa Clara, CA y Elk Grove Village, IL.

    Renovación de una licencia

    Para renovar sus licencias de IntelliMix Room, comuníquese con su representante de ventas de Shure.

    Después de renovar, su identificación de licencia será la misma. No será necesario que realice modificaciones, y todas las instalaciones se seguirán ejecutando normalmente.

    ¿Qué sucede cuando expira mi licencia?

    Después de un período de prueba, escuchará interrupciones de audio periódicas que le recordarán sobre la renovación de su licencia.

    Recibirá recordatorios por correo electrónico para renovar su licencia cerca de la fecha de expiración.

    Traslado de una licencia a una PC nueva

    Luego de la compra, es posible que deba instalar IntelliMix Room en una PC nueva. Asegúrese de que todos los dispositivos tengan una conexión a Internet antes de intentar mover una licencia.

    Importante: Antes de retirar del servicio su PC anterior, siga los pasos que se muestran a continuación para desactivar la licencia de IntelliMix Room.

    Para mover una licencia a una nueva PC, siga estos pasos:

    1. En Designer, encuentre la instalación que planea mover en Dispositivos en línea. Vaya a [Su proyecto] > Licencias. Esta página muestra todas las instalaciones de IntelliMix Room del proyecto.
    2. Seleccione la PC anterior que tiene la licencia que desea mover.
    3. Haga clic en Desactivar. La PC anterior debe tener conexión a Internet para liberar la licencia.
    4. Instale IntelliMix Room en la PC nueva.
    5. En Designer, encuentre la nueva instalación de IntelliMix Room. Añádala al mismo proyecto que la antigua instalación.
    6. Cuando se le pida, elija el número de canales que coincida con la antigua instalación. Su licencia se reasignó a la nueva PC.

    Desactivación de licencias

    La desactivación de la licencia para una instalación de la sala IntelliMix Room hace que esa instalación deje de pasar audio. Asegúrese de que el dispositivo tenga una conexión a Internet antes de desactivarlo.

    Después de la desactivación, la licencia estará disponible para ser utilizada de nuevo en otra instalación de IntelliMix Room.

    Para desactivar las licencias, haga lo siguiente:

    1. En su proyecto, vaya a Licencias. Esta página muestra todas las instalaciones de IntelliMix Room del proyecto.
    2. Seleccione las instalaciones que desea desactivar.
    3. Haga clic en Desactivar. Los dispositivos deben tener una conexión a Internet para liberar sus licencias.
    4. Las licencias desactivadas podrán ser asignadas a otras instalaciones.

    En algunas situaciones, necesitará comunicarse con el servicio de asistencia técnica de Shure para desactivar una licencia. Entre éstos se incluyen:

    • Ya no se podrá acceder a la PC
    • Se reemplazó la NIC
    • La SSD se instaló en una PC diferente

    Uso de cadenas de comandos con IntelliMix Room

    Para controlar IntelliMix Room con sistemas de control de terceros, encienda las cadenas de comandos en Designer. Debe elegir un puerto abierto en la computadora que ejecuta IntelliMix Room para enviar y recibir cadenas de comandos.

    Puerto predeterminado: 2202

    Rango de puerto: 1025-65534

    1. En Designer, abra la instalación de IntelliMix Room que desea controlar y vaya a Settings > Command strings.
    2. Encienda las cadenas de comandos.
    3. Ingrese un puerto disponible para enviar y recibir las cadenas de comandos. Asegúrese de que el puerto no esté siendo utilizado por ningún otro programa instalado en la computadora.

      Para probar si el puerto está disponible:

      • Envíe un comando <GET NA_DEVICE_NAME> a IntelliMix Room. Asegúrese de que el destino sea la dirección IP del control de IntelliMix Room.
      • Si no recibe una respuesta, el puerto está siendo utilizado por otro programa.
      • Pruebe con un número de puerto diferente y envíe el comando <GET NA_DEVICE_NAME> hasta que reciba una respuesta <REP NA_DEVICE_NAME {string}>.
      • Para obtener mejores resultados, instale todo el software en la computadora antes de elegir un puerto para las cadenas de comandos. Agregar nuevo software después de configurar las cadenas de comandos puede cambiar la forma en que se utilizan los puertos de la computadora, lo que puede afectar las cadenas de comandos.

    Puede encontrar una lista completa de cadenas de comandos en pubs.shure.com/command-strings/IntelliMixRoom.

    Envío de los registros de software para obtener ayuda

    Si necesita ayuda con IntelliMix Room, envíe los registros del software a Shure.

    1. En la PC con IntelliMix Room, haga clic con el botón derecho en el icono IntelliMix Room en la bandeja del sistema.
    2. Seleccione Reportar un problema. Siga los pasos para enviar los registros del software a Shure.

    También hay un registro de eventos en Designer, pero recopila información de alto nivel para todos los dispositivos y software controlados por Designer. Para acceder, seleccione Registro de eventos desde el menú principal de Designer.

    Póngase en contacto con el servicio de asistencia al cliente

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