IntelliMix® Room peut être installé sur un seul appareil à la fois, ou sur de nombreux appareils simultanément à l’aide d’outils de déploiement de logiciels standard.
Pour en savoir plus sur l’utilisation d’IntelliMix Room et de ses fonctions, consulter le guide d’utilisation à l’adresse pubs.shure.com/guide/IntelliMixRoom.
IntelliMix Room runs on devices that meet both the minimum specifications and the recommended specifications.
For best results:
Devices that don't meet the minimum specifications are not supported. Virtual machines are not supported.
Version | Support until: |
---|---|
Windows 10 21H2 | 06/11/2024 |
Windows 10 21H1 | 12/13/2022 |
Windows 10 20H2 | 05/09/2023 |
Windows 10 1909 | 05/10/2022 |
If your device meets the minimum specifications but not the recommended specifications, see the Use Case Limitations.
Version | Support until: |
---|---|
Windows 10 21H2 | 06/11/2024 |
Windows 10 21H1 | 12/13/2022 |
Windows 10 20H2 | 05/09/2023 |
Windows 10 1909 | 05/10/2022 |
Les commutateurs et les câbles déterminent les performances du réseau audio. Utiliser des commutateurs et des câbles de haute qualité pour rendre le réseau audio plus fiable.
Les commutateurs du réseau doivent avoir :
Les câbles Ethernet doivent être :
Voici les paramètres Windows recommandés pour le traitement audio en salle de conférence :
De plus, suivre ces meilleures pratiques relatives au système :
IntelliMix Room de Shure a été soumise à des tests de pénétration par une société d’évaluation de sécurité tierce réputée. Les résultats du test ont classé IntelliMix Room au-dessus de la moyenne de toutes les applications testées. À l’avenir, Shure continuera à tester la sécurité d’IntelliMix Room en interne et en externe. Pour plus d’informations sur les résultats des tests, contacter productsecurity@shure.com.
You can deploy IntelliMix Room using standard software deployment tools. See below for available command line and silent install arguments.
Option | Default Value | Notes |
---|---|---|
NIC index | 0 | The 0th found NIC using the lookup GetEnabledNetworkAdaptersIds |
Analytics opt out | False | Users have data collection enabled by default. |
Disable Cortana | True | |
Disable push notifications | True | |
Optimize power plan | True | |
Never sleep | True | |
Disable network throttling | True |
Pendant l’installation, le logiciel modifie le pare-feu pour permettre d’accéder à tous les fichiers « .exe » Shure. Ces modifications sont requises pour l’exécution du logiciel. Ces changements sont requis pour exécuter le logiciel.
Ce logiciel envoie 2 types de données sur le réseau : des données de commande Shure et des données audio Dante. Il est possible d’utiliser la même carte NIC (carte d’interface réseau) pour les deux ou d’utiliser 2 cartes NIC différentes pour séparer le trafic.
Lors de l’installation, il vous sera demandé de choisir un réseau pour chaque carte.
NIC de commande Shure :
NIC de l’audio Dante :
Pour changer les cartes NIC après l’installation, cliquer sur l’icône IntelliMix Room dans la barre d’état système de l’ordinateur qui exécute IntelliMix Room.
Pour changer la carte NIC de Designer, aller à Paramètres.
IntelliMix Room fonctionne avec de nombreux types de réseaux différents. Voici quelques-unes des configurations de réseau les plus courantes :
Pour activer le logiciel, il faut :
IntelliMix Room doit être installée sur un appareil avant de pouvoir activer cette licence.
Étapes suivantes :
Pour obtenir des informations sur les licences disponibles et sur le compte, se connecter à software.shure.com. Utiliser le nom d’utilisateur et le mot de passe définis lors de l’achat.
Si une connexion Internet est initialement nécessaire pour l’activation de la licence IntelliMix Room, ce n’est plus le cas par la suite.
Lors de la réception d’une licence IntelliMix Room envoyée par Shure, certaines de vos informations sont collectées et stockées.
Les informations stockées comprennent les suivantes :
Ces informations sont stockées dans des data centers qui se trouvent à Santa Clara, Californie, et à Elk Grove Village, Illinois.
Avant d’acheter, il est possible d’essayer une version à 16 canaux d’IntelliMix Room. Pendant l’essai, le logiciel fonctionne exactement comme sur une version achetée.
Pour télécharger une version d’essai, contacter l’agent commercial Shure local (liste des agents consultable sur shure.com).
Une fois la licence d’essai configurée, un ID de licence est envoyé pour le logiciel. Entrer cet ID dans Designer pour activer l’essai.
Pour renouveler des licences IntelliMix Room, contacter l’agent commercial Shure le plus proche.
Après le renouvellement des licences, l’ID de licence reste le même. Il n’est pas nécessaire d’apporter des modifications aux installations de salle existantes. Toutes les installations continueront à fonctionner normalement.
IntelliMix Room cesse de diffuser l’audio lorsque la licence expire.
Vous recevrez des rappels par courriel pour renouveler votre licence 90 jours avant son expiration.
Après l’achat, il peut être nécessaire d’installer IntelliMix Room sur un autre appareil que celui sur lequel il a été installé à l’origine. S’assurer que tous les appareils disposent d’une connexion Internet avant de tenter de réattribuer une licence.
Pour réaffecter une licence à un nouvel appareil :
La désactivation de la licence pour une installation IntelliMix Room provoque l’arrêt de la diffusion de l’audio par celle-ci. S’assurer que l’appareil dispose d’une connexion Internet avant de le désactiver.
Après la désactivation, la licence peut être réutilisée sur une autre installation de IntelliMix Room.
Pour désactiver des licences :
Parfois, vous devrez contacter l’assistance Shure pour désactiver une licence. notamment :
S’il y a un conflit avec le port par défaut, IntelliMix Room sélectionne automatiquement un port de la plage spécifiée.
Protocole | Port | Plage | Entrant ou sortant ? | Description | Fichier .exe applicable |
---|---|---|---|---|---|
UDP | s. o. | 319–320 | Combinaison | Synchronisation PTP | C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\dal\exe\ptp.exe |
UDP | s. o. | 34440–38000 | Combinaison | Acheminement audio | C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\dal\exe\apec3.exe |
UDP | 5353 | s. o. | Combinaison | mDNS | C:\Program Files (x86)\Audinate\Shared Files\mDNSResponder.exe |
UDP | s. o. | 38801–45000 | Combinaison | Canaux ConMon (unicast) | C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\dal\exe\conmon_server.exe |
UDP | s. o. | 8700–8708 | Combinaison | Canaux ConMon (multicast) | C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\dal\exe\conmon_server.exe |
UDP | s. o. | 34336–34439, 38001–38800 | Combinaison | Canaux audio | C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\Shure_IntelliMix_Room.exe |
UDP | 4321 | s. o. | Combinaison | Audio (multidiffusion) | C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\Shure_IntelliMix_Room.exe |
UDP | 5568 | s. o. | Combinaison | Session Data Transport (SDT), une partie d’ACN | C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\Shure_IntelliMix_Room.exe |
UDP | s. o. | 49152–65535 | Combinaison | Ports dynamiques ACN | C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\Shure_IntelliMix_Room.exe |
UDP | 8427 | s. o. | Combinaison | Shure SLP (multidiffusion) | C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\Shure_IntelliMix_Room.exe |
TCP | s. o. | 1025-65535 | Entrant | Chaînes de commande Shure | C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\Shure_IntelliMix_Room.exe |
TCP | 443 | s. o. | Sortant | HTTPS |
C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\SWUpdate\Shure.SoftwareUpdate.exe C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\Shure_IntelliMix_Room.exe |
Si un appareil ne peut pas se connecter au serveur de licence sur le cloud de Flexera après avoir autorisé le processus à travers le pare-feu, autoriser le domaine flexnetoperations.com sur votre réseau.
Il est également possible d’autoriser manuellement des blocs d’adresses IP.
Pour contrôler IntelliMix Room avec des systèmes de commande tiers, activer les chaînes de commande dans Designer. Choisir un port ouvert sur l’ordinateur exécutant IntelliMix Room pour envoyer et recevoir les chaînes de commande.
Port par défaut : 2202
Plage de ports : 1025–65534
Pour tester la disponibilité du port :
Une liste complète des chaînes de commande est disponible à l’adresse pubs.shure.com/command-strings/IntelliMixRoom.
Il existe 2 journaux des événements différents pour aider au dépannage : le journal des événements au niveau d’IntelliMix Room et le journal des événements au niveau de Designer. Chacun enregistre différents types d’événements.
Journal des événements IntelliMix Room
Pour y accéder, ouvrir IntelliMix Room dans la barre d’état système et sélectionner Event log.
Le journal des événements d’IntelliMix Room recueille des informations détaillées sur l’état de la licence, les performances du processeur, les performances audio et d’autres problèmes éventuels. S’il vous faut contacter l’équipe d’assistance de Shure, ce journal des événements fournit les informations les plus détaillées sur chaque installation.
Journal des événements de Designer
Pour y accéder, ouvrir Designer et sélectionner Event log.
Le journal des événements de Designer recueille des informations de haut niveau sur tous les appareils et logiciels contrôlés par Designer. Ce journal des événements n’est pas aussi détaillé que les journaux des événements spécifiques aux appareils.
Les journaux des événements recueillent jusqu’à 1 000 entrées. Sélectionner Exporter le journal pour créer un document CSV (valeurs séparées par des virgules) pour enregistrer et trier les données du journal.
Niveau de gravité
Informations
Actions ou événements exécutés avec succès.
Avertissement
Actions ne pouvant pas être exécutées mais fonctionnement général stable.
Erreur
Problèmes pouvant entraver le fonctionnement.
Détails du journal
Description
Fournit des détails sur les événements et les erreurs, notamment l’adresse IP et le masque de sous-réseau
Horodatage
Temps écoulé depuis le démarrage le plus récent
ID d’événement
Indique le type d’événement pour référence interne
Problème | Solution |
---|---|
IntelliMix Room Les installations n’apparaissent pas dans Designer |
|
Les licences ne sont pas activées dans Designer |
|
L’icône IntelliMix Room dans la barre d’état système a été cliquée et l’écran se charge en continu | Cela signifie IntelliMix Room ne fonctionne pas correctement. Essayer les solutions suivantes :
|
IntelliMix Room l'audio ne passe pas |
|
L’extrémité distante entend des échos sifflants de la salle qui utilise IntelliMix Room |
Ces échos sont probablement dus à la latence introduite dans la chaîne du signal après le signal de référence AEC. Des dispositifs comme les barres de son ou les écrans sont susceptibles d’ajouter une latence supplémentaire au signal à sa sortie de IntelliMix Room. Cette différence entre le signal de référence AEC et la sortie des haut-parleurs complique l’apprentissage du suppresseur d’écho et génère un léger sifflement. Pour résoudre ce problème, retarder le signal de référence AEC de façon à le rapprocher du signal sortant des haut-parleurs.
|
Vous n’avez pas trouvé ce que vous recherchiez ? Contactez notre service client pour obtenir de l’aide.