Instale o IntelliMix® Room em um dispositivo por vez ou use as ferramentas de implantação de software padrão para enviá-las para vários dispositivos ao mesmo tempo.
Para saber mais sobre como usar o IntelliMix Room e seus recursos, acesse o guia do usuário: pubs.shure.com/guide/IntelliMixRoom.
IntelliMix Room runs on devices that meet both the minimum specifications and the recommended specifications.
For best results:
Devices that don't meet the minimum specifications are not supported. Virtual machines are not supported.
Version | Support until: |
---|---|
Windows 10 21H2 | 06/11/2024 |
Windows 10 21H1 | 12/13/2022 |
Windows 10 20H2 | 05/09/2023 |
Windows 10 1909 | 05/10/2022 |
If your device meets the minimum specifications but not the recommended specifications, see the Use Case Limitations.
Version | Support until: |
---|---|
Windows 10 21H2 | 06/11/2024 |
Windows 10 21H1 | 12/13/2022 |
Windows 10 20H2 | 05/09/2023 |
Windows 10 1909 | 05/10/2022 |
Os interruptores e cabos determinam o desempenho da sua rede de áudio. Use interruptores e cabos de alta qualidade para tornar sua rede de áudio mais confiável.
Os interruptores de rede devem ter:
Os cabos Ethernet devem ser:
As seguintes configurações do Windows são recomendadas para processamento de áudio em sala de conferências:
Além disso, siga estas práticas recomendadas do sistema:
O IntelliMix Room da Shure foi submetido a testes de penetração realizados por uma renomada empresa de avaliação de segurança terceirizada. Os resultados dos testes colocaram o IntelliMix Room acima da média de todos os aplicativos testados. No futuro, a Shure continuará testando interna e externamente a segurança do IntelliMix Room. Para mais informações sobre os resultados dos testes, entre em contato pelo e-mail productsecurity@shure.com.
You can deploy IntelliMix Room using standard software deployment tools. See below for available command line and silent install arguments.
Option | Default Value | Notes |
---|---|---|
NIC index | 0 | The 0th found NIC using the lookup GetEnabledNetworkAdaptersIds |
Analytics opt out | False | Users have data collection enabled by default. |
Disable Cortana | True | |
Disable push notifications | True | |
Optimize power plan | True | |
Never sleep | True | |
Disable network throttling | True |
Durante a instalação, o software modifica seu firewall para permitir o acesso a todos os arquivos executáveis do Shure. Essas mudanças são necessárias para que se possa executar o software.
Este software envia 2 tipos de dados pela rede: dados de controle Shure e dados de áudio Dante. É possível utilizar a mesma NIC (placa de interface de rede) para os dois, ou usar 2 NIC diferentes para separar o tráfego.
Durante a instalação, você será solicitado a escolher uma rede para cada um.
NIC do controle Shure:
NIC do áudio Dante:
Para alterar as NIC após a instalação, clique no ícone IntelliMix Room na bandeja do sistema do computador que estiver executando a IntelliMix Room.
Para alterar a NIC do Designer, vá para Configurações.
O IntelliMix Room funciona com muitos tipos diferentes de redes. Aqui estão algumas das configurações de rede mais comuns:
Para ativar o software, você precisa de:
IntelliMix Room deve estar instalado em um dispositivo antes de ativar essa licença.
Próximos passos:
Para ver informações sobre as licenças disponíveis e sua conta, faça login em software.shure.com. Use o nome de usuário e a senha que você configurou durante a compra.
O IntelliMix Room requer inicialmente uma conexão com a internet para ativar sua licença, mas não requer uma após a ativação.
Quando você recebe uma licença do IntelliMix Room da Shure, algumas de suas informações são coletadas e armazenadas.
As informações armazenadas incluem o seguinte:
Essas informações são armazenadas em centros de dados que ficam em Santa Clara, CA e Elk Grove Village, IL.
Antes de comprar, teste uma versão de 16 canais do IntelliMix Room. Durante o teste, o software opera exatamente como a versão comprada.
Para baixar uma versão de teste, entre em contato com seu representante de vendas local da Shure (procure em shure.com).
Depois de configurar uma licença de teste, você receberá um ID da licença para o software. Insira esse ID no Designer para ativar o período de teste.
Para renovar suas licenças da IntelliMix Room, entre em contato com seu representante de vendas da Shure.
Após renovar suas licenças, seu ID de licença permanece o mesmo. Não será necessário fazer alterações nas configurações existentes da sala. Todas as instalações continuarão funcionando normalmente.
A IntelliMix Room para de passar áudio quando sua licença expira.
Você receberá lembretes por e-mail para renovar sua licença 90 dias antes que ela expire.
Após a compra, pode ser necessário instalar o IntelliMix Room em um dispositivo diferente do instalado originalmente. Certifique-se de que todos os dispositivos tenham uma conexão com a internet antes de tentar reatribuir uma licença.
Para reatribuir uma licença a um novo dispositivo:
Desativar a licença para uma instalação do IntelliMix Room faz com que essa instalação pare de passar áudio. Certifique-se de que o dispositivo tenha uma conexão com a internet antes de desativá-lo.
Após a desativação, a licença fica disponível para uso novamente em outra instalação do IntelliMix Room.
Para desativar licenças:
Em algumas situações, você precisará entrar em contato com o suporte da Shure para desativar uma licença. Entre elas:
Se houver conflito com a porta padrão, o IntelliMix Room automaticamente seleciona uma porta do intervalo especificado.
Protocolo | Porta | Faixa | Entrada ou saída? | Descrição | Arquivo .exe aplicável |
---|---|---|---|---|---|
UDP | n/a | 319–320 | Ambas | Relógio PTP | C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\dal\exe\ptp.exe |
UDP | n/a | 34440–38000 | Ambas | Roteamento de áudio | C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\dal\exe\apec3.exe |
UDP | 5353 | n/a | Ambas | mDNS | C:\Program Files (x86)\Audinate\Shared Files\mDNSResponder.exe |
UDP | n/a | 38801–45000 | Ambas | Canais ConMon (unicast) | C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\dal\exe\conmon_server.exe |
UDP | n/a | 8.700–8.708 | Ambas | Canais ConMon (multicast) | C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\dal\exe\conmon_server.exe |
UDP | n/a | 34336–34439, 38001–38800 | Ambas | Canais de Áudio | C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\Shure_IntelliMix_Room.exe |
UDP | 4.321 | n/a | Ambas | Áudio (multicast) | C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\Shure_IntelliMix_Room.exe |
UDP | 5568 | n/a | Ambas | Transporte de dados da sessão (SDT), parte do ACN | C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\Shure_IntelliMix_Room.exe |
UDP | n/a | 49.152–65.535 | Ambas | Portas dinâmicas ACN | C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\Shure_IntelliMix_Room.exe |
UDP | 8427 | n/a | Ambas | Shure SLP (multicast) | C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\Shure_IntelliMix_Room.exe |
TCP | n/a | 1.025–65.535 | Entrada | Cadeias de comandos Shure | C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\Shure_IntelliMix_Room.exe |
TCP | 443 | n/a | Saída | HTTPS |
C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\SWUpdate\Shure.SoftwareUpdate.exe C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\Shure_IntelliMix_Room.exe |
Se um dispositivo não consegue se conectar com o servidor de licença de nuvem do Flexera depois de permitir o processo através do firewall, conceda autorização a este domínio na sua rede: flexnetoperations.com.
Alternativamente, você pode permitir manualmente blocos de endereços IP.
Para controlar o IntelliMix Room com sistemas de controle de terceiros, ative as cadeias de comando no Designer. Você deve escolher uma porta aberta no computador que executa o IntelliMix Room para enviar e receber cadeias de comando.
Porta padrão: 2202
Intervalo de portas: 1025–65534
Para testar se a porta está disponível:
Uma lista completa de cadeias de comando está disponível em pubs.shure.com/command-strings/IntelliMixRoom.
Existem 2 registros diferentes de eventos para ajudar a solucionar problemas: o registro de eventos IntelliMix Room e o registro de eventos no Designer. Cada um registra diferentes tipos de eventos.
Registro de eventos da IntelliMix Room
Para acessar, abra a IntelliMix Room na bandeja do sistema e selecione Event log.
O registro de eventos da IntelliMix Room coleta informações detalhadas sobre o status da licença, desempenho da CPU, desempenho de áudio e outros possíveis problemas. Se você precisar entrar em contato com a equipe de suporte da Shure, esse registro de eventos dará mais detalhes sobre cada instalação.
Registro de eventos do Designer
Para acessar, abra o Designer e selecione Event log.
O registro de eventos do Designer coleta informações de nível alto sobre todos os dispositivos e software controlados pelo Designer. Este registro de eventos não é tão detalhado quanto os registros de eventos específicos do dispositivo.
Os registros de eventos coletam até 1.000 entradas. Selecione Exportar log para criar um documento CSV (valores separados por vírgula) para salvar e classificar os dados do registro.
Nível de Gravidade
Informações
Uma ação ou evento foi concluído com sucesso.
Aviso
Uma ação não pode ser concluída, mas o funcionamento geral é estável.
Erro
Ocorreu um problema que pode inibir a funcionalidade.
Detalhes do Log
Descrição
Fornece detalhes sobre eventos e erros, incluindo endereço IP e máscara da sub-rede
Carimbo de data/hora
Tempo desde a inicialização mais recente
ID do Evento
Indica o tipo de evento para referência interna
Problema | Solução |
---|---|
IntelliMix Room as instalações não estão presentes no Designer |
|
As licenças não ativam o Designer |
|
Ícone do IntelliMix Room clicado na bandeja do sistema e a tela carregando continuamente | Isso significa que o IntelliMix Room não está funcionando corretamente. Experimente as seguintes soluções:
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IntelliMix Room não passa áudio |
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A extremidade distante escuta sons de eco suaves vindos da sala que usa o IntelliMix Room |
Provavelmente, isso é causado pela latência introduzida na cadeia do sinal após o sinal de referência do AEC. Observamos dispositivos como soundbars ou monitores adicionando latência extra ao sinal depois que ele sai do IntelliMix Room. Essa diferença entre o sinal de referência do AEC e o que passa pelos alto-falantes causa problemas para o treinamento do cancelador de eco e resulta em um som sussurrante. Para corrigir esse problema, adicione um tempo de espera para o sinal de referência do AEC para que ele fique mais perto do sinal que sai dos alto-falantes.
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