Можно одновременно установить IntelliMix® Room на одном устройстве или можно применить стандартные программные инструменты для развертывания для использования сразу на нескольких устройствах.
Для получения информации о том, как использовать IntelliMix Room и соответствующие функции, обратитесь к руководству пользователя по адресу: pubs.shure.com/guide/IntelliMixRoom.
IntelliMix Room runs on devices that meet both the minimum specifications and the recommended specifications.
For best results:
Devices that don't meet the minimum specifications are not supported. Virtual machines are not supported.
Version | Support until: |
---|---|
Windows 10 21H2 | 06/11/2024 |
Windows 10 21H1 | 12/13/2022 |
Windows 10 20H2 | 05/09/2023 |
Windows 10 1909 | 05/10/2022 |
If your device meets the minimum specifications but not the recommended specifications, see the Use Case Limitations.
Version | Support until: |
---|---|
Windows 10 21H2 | 06/11/2024 |
Windows 10 21H1 | 12/13/2022 |
Windows 10 20H2 | 05/09/2023 |
Windows 10 1909 | 05/10/2022 |
Коммутаторы и кабели определяют качество работы аудиосети. Чтобы повысить надежность аудиосети, используйте высококачественные коммутаторы и кабели.
Сетевые коммутаторы должны иметь следующие характеристики.
Кабели Ethernet должны иметь следующие характеристики.
Далее указаны рекомендованные настройки Windows для обработки аудиосигнала в конференц-залах
Кроме того, следуйте этим оптимальным методам работы системы.
Программное обеспечение IntelliMix Room компании Shure прошло испытание на проникновение авторитетной компанией по оценке безопасности. В ходе тестирования ПО IntelliMix Room показало более высокие средние результаты безопасности среди всех приложений, подвергнутых этим испытаниям. Компания Shure продолжит совершенствовать уровень защищенности IntelliMix Room, проводя внутренние тестирования и прибегая к услугам сторонних компаний. Для получения более подробной информации о результатах тестирования обратитесь по адресу электронной почты productsecurity@shure.com.
You can deploy IntelliMix Room using standard software deployment tools. See below for available command line and silent install arguments.
Option | Default Value | Notes |
---|---|---|
NIC index | 0 | The 0th found NIC using the lookup GetEnabledNetworkAdaptersIds |
Analytics opt out | False | Users have data collection enabled by default. |
Disable Cortana | True | |
Disable push notifications | True | |
Optimize power plan | True | |
Never sleep | True | |
Disable network throttling | True |
Во время установки программное обеспечение изменяет ваш брандмауэр для обеспечения доступа ко всем файлам Shure.exes. Эти изменения необходимы для работы программного обеспечения.
Данное программное обеспечение отправляет по сети 2 типа данных: данные управления Shure и аудиоданные Dante. Можно использовать одну сетевую интерфейсную плату (NIC) для двух типов данных или использовать 2 разных NIC для разделения потоков данных.
Во время установки будет предложено выбрать сеть для каждого типа данных.
NIC данных управления Shure:
NIC аудиоданных Dante:
Чтобы изменить NIC после установки, щелкните значок IntelliMix Room на панели задач компьютера, где выполняется приложение IntelliMix Room.
Чтобы изменить NIC приложения Designer, перейдите к Параметры.
IntelliMix Room работает со многими различными типами сети. Далее указаны некоторые из наиболее распространенных настроек сетей.
Для активации программного обеспечения потребуется следующее.
IntelliMix Room должно быть установлено на устройстве, чтобы активировать эту лицензию.
Следующие действия
Чтобы просмотреть информацию о доступных лицензиях и вашей учетной записи, войдите в систему на сайте software.shure.com. Используйте имя пользователя и пароль, которые вы установили при покупке.
Для работы IntelliMix Room изначально требуется подключение к сети Интернет для активации вашей лицензии, но после активации оно не потребуется.
Когда вы получаете лицензию IntelliMix Room от Shure, часть вашей информации будет собираться и будет храниться.
К сохраненной информации относятся следующие сведения.
Эта информация хранится в центрах обработки данных, которые находятся в г. Санта-Клара (Калифорния) и Элк-Гроув Виллидж, (Иллинойс).
До покупки вы можете попробовать 16-канальную версию IntelliMix Room. При использовании пробной версии программное обеспечение работает точно так же, как и приобретенная версия.
Для загрузки пробной версии обратитесь к местному торговому представителю компании Shure (для поиска посетите веб-сайт shure.com).
После настройки пробной лицензии вы получите идентификатор лицензии для программного обеспечения. Введите этот идентификатор в Designer для активации пробной версии.
Для обновления лицензий IntelliMix Room обратитесь к торговому представителю компании Shure.
После обновления лицензий лицензионный идентификатор останется прежним. Вносить изменения в существующие конфигурации помещений не придется. Все установки продолжат нормально работать.
После истечения срока действия лицензии IntelliMix Room прекратит передавать аудиосигнал.
Вы получите напоминание по электронной почте за 90 дней до истечения срока действия лицензии.
После приобретения, возможно, потребуется установить IntelliMix Room на устройстве, отличном от устройства, на котором это приложение было первоначально установлено. До переназначения лицензии убедитесь, что все устройства подключены к сети Интернет.
Переназначение лицензии для нового устройства
Деактивация лицензии на установку IntelliMix Room приведет к прекращению передачи аудиосигнала этой установкой. Перед деактивацией убедитесь, что устройство подключено к сети Интернет.
После деактивации лицензию можно будет повторно использовать на другой установке IntelliMix Room.
Деактивация лицензий
В некоторых ситуациях вам потребуется обратиться в службу поддержки Shure для деактивации лицензии. К ним относится
Если имеется конфликт с портом по умолчанию, IntelliMix Room автоматически выбирает порт из указанного диапазона.
Протокол | Порт | Диапазон | Входящий или выходящий? | Описание | Применимый файл .exe |
---|---|---|---|---|---|
UDP | — | 319-320 | На оба | Синхронизация PTP | C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\dal\exe\ptp.exe |
UDP | — | 34440 - 38000 | На оба | Маршрутизация аудиосигнала | C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\dal\exe\apec3.exe |
UDP | 5353 | — | На оба | mDNS | C:\Program Files (x86)\Audinate\Shared Files\mDNSResponder.exe |
UDP | — | 38801–45000 | На оба | Каналы ConMon (одноадресные) | C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\dal\exe\conmon_server.exe |
UDP | — | 8700 - 8708 | На оба | Каналы ConMon (многоадресные) | C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\dal\exe\conmon_server.exe |
UDP | — | 34336 - 34439, 38001 - 38800 | На оба | Аудиоканалы | C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\Shure_IntelliMix_Room.exe |
UDP | 4321 | — | На оба | Звук (многоадресная рассылка) | C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\Shure_IntelliMix_Room.exe |
UDP | 5568 | — | На оба | Перемещение данных сеанса (SDT), часть ACN | C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\Shure_IntelliMix_Room.exe |
UDP | — | 49152-65535 | На оба | Динамические порты ACN | C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\Shure_IntelliMix_Room.exe |
UDP | 8427 | — | На оба | Shure SLP (многоадресная рассылка) | C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\Shure_IntelliMix_Room.exe |
TCP | — | 1025-65535 | Входящий | Управляющие строки Shure | C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\Shure_IntelliMix_Room.exe |
TCP | 443 | — | Выходящий | HTTPS |
C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\SWUpdate\Shure.SoftwareUpdate.exe C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\Shure_IntelliMix_Room.exe |
Если для процесса в брандмауэре установлено соответствующее разрешение, но устройству не удается подключиться к облачному серверу лицензирования Flexera, установите разрешение на использование в своей сети для следующего домена: flexnetoperations.com.
Кроме того, вы можете вручную разрешить блокировку IP-адресов.
Чтобы иметь возможность управления приложением IntelliMix Room с помощью сторонних систем управления, включите командные строки в Designer. Для отправки и получения командных строк необходимо выбрать свободный порт на компьютере, на котором работает приложение IntelliMix Room.
Порт по умолчанию: 2202
Диапазон порта: 1025-65534
Для проверки доступности порта выполните следующие действия.
Полный список командных строк представлен на веб-сайте pubs.shure.com/command-strings/IntelliMixRoom.
Доступно 2 журнала событий, которые помогают выполнять поиск и устранение неисправностей: журнал событий уровня IntelliMix Room и журнал событий уровня Designer. В каждом из этих журналов регистрируются события разных типов.
Журнал событий IntelliMix Room
Чтобы открыть журнал, на панели задач откройте IntelliMix Room и выберите Event log.
В журнале событий IntelliMix Room содержится подробная информация о состоянии лицензии, использовании процессора, работе аудиосистемы, других возможных проблемах. Если потребуется обратиться в службу поддержки Shure, используйте журнал событий, содержащий самую подробную информацию о каждой установке.
Журнал событий Designer
Чтобы открыть журнал, откройте Designer и выберите Event log.
В журнале событий Designer содержится информация высокого уровня обо всех устройствах и программном обеспечении, контролируемом Designer. Этот журнал событий содержит не такую подробную информацию, как журналы событий устройств.
В журнале событий сохраняется до 1000 записей. Выберите Экспортировать журнал для создания документа в формате CSV (значения, разделенные запятыми), в котором будут сохранены и сортированы данные журнала.
Уровень серьезности
Информация
Успешно выполненное действие или событие.
Внимание
Действие, которое не может быть выполнено, хотя в целом устройство функционально устойчиво.
Ошибка
Проблема, которая может помешать работе.
Сведения журнала
Описание
Предоставляет данные о событиях и ошибках, включая IP-адрес и маску подсети.
Метка времени
Время с момента последней загрузки.
Идентификатор события
Указывает на тип события для внутреннего использования.
Проблема | Решение |
---|---|
IntelliMix Room установки не отображаются в Designer |
|
В Designer не активируются лицензии |
|
После щелчка значка IntelliMix Room на панели задач происходит непрерывная загрузка экрана | Это значит, что приложение IntelliMix Room работает ненадлежащим образом. Попробуйте использовать следующие решения.
|
IntelliMix Room не передает аудиосигнал |
|
На дальнем конце слышны звуки эха шопота из помещения с IntelliMix Room |
Это, вероятно, вызвано задержкой цепи сигнала после опорного сигнала AEC. Мы рассмотрели такие устройства, как звуковые панели или дисплеи с добавлением задержки сигнала после его выхода из IntelliMix Room. Эта разница между опорным сигналом AEC и тем, что идет через громкоговорители, создает проблемы при обучении эхоподавителя и приводит к звуку шопота. Для устранения этой проблемы задержите опорный сигнал AEC, чтобы он был ближе к сигналу, исходящему из громкоговорителей.
|
Не нашли то, что вам требуется? Обратитесь в нашу службу поддержки, и мы вам поможем.