Supported Hardware Systems
These hardware systems are thoroughly tested and supported by Shure to run IntelliMix Room software. For best results, we recommend using a supported system from this table:
IntelliMix Room Supported Systems
Product |
Computer |
Certifications |
Crestron UC-C100-T |
- ASUS Mini PC PB60-B
- Dell OptiPlex 7080 XE
|
Microsoft Teams Rooms |
Lenovo ThinkSmart Core |
Lenovo ThinkSmart Core |
- Microsoft Teams Rooms
- Zoom Rooms
|
Logitech Teams Rooms for Windows |
Lenovo ThinkSmart Core |
Microsoft Teams Rooms |
Logitech Zoom Rooms for Windows |
Lenovo ThinkSmart Core |
Zoom Rooms |
Poly Studio Large Room Kit |
Lenovo ThinkSmart Core |
- Microsoft Teams Rooms
- Zoom Rooms
|
Shure cannot guarantee the performance of IntelliMix Room if you choose to run it on an unsupported system. If you choose to install it on an unsupported system, you should:
- Check that the PC meets all system requirements.
- Validate IntelliMix Room's performance before deploying to many PCs.
System Requirements
Important:
- Do not run IntelliMix Room and Designer on the same PC.
- Performance may vary on unsupported systems even if they meet all of these system requirements. Refer to Supported Hardware Systems for help choosing a device to run IntelliMix Room.
- Virtual machines are not supported.
-
Processor:
- Intel (64 bit)
- 8th generation Core i5 or better
- 2.0 GHz or better
- 4 physical cores or better
- 6 threads (logical processors) or better
- AVX2 instruction set
- FMA instruction set
-
Memory:
-
Storage:
- Solid State Drive (SSD) required
-
Supported Windows Editions:
- Windows 10 Pro
- Windows 10 Education
- Windows 10 Pro Education
- Windows 10 Enterprise
- Windows 10 IoT Enterprise
- Windows 11 Pro
- Windows 11 Education
- Windows 11 Pro Education
- Windows 11 Enterprise
- Windows 11 IoT Enterprise
Supported Windows Versions
Version |
Support until: |
Windows 11 22H2 |
12/31/2025 |
Windows 10 22H2 |
12/31/2025 |
Windows 11 21H2 |
10/08/2024 |
Windows 10 21H2 |
06/11/2024 |
Windows 10 21H1 |
12/13/2022 |
Windows 10 20H2 |
05/09/2023 |
-
Internet Connection:
- Required for initial license activation
Оптимизация Windows для обработки аудиосигнала в конференц-залах
Далее указаны рекомендованные настройки Windows для обработки аудиосигнала в конференц-залах
- Отключите Cortana.
- Отключите уведомления Windows и установленных программ.
- Используйте высокоэффективный план управления питанием в настройках питания.
- Убедитесь, что этот план использует активное охлаждение в расширенных параметрах питания.
- Отключите все настройки спящего режима и режима гибернации.
Кроме того, следуйте этим оптимальным методам работы системы.
- Регулярно перезагружайте компьютер.
- Отключите неиспользуемые устройства USB.
- Удалите программное обеспечение с высокими нагрузками процессора, например игры или приложения с потоковым вещанием.
- Убедитесь, что система BIOS компьютера обновлена.
- Убедитесь, что драйверы Ethernet, Wi-Fi и дисплея обновлены.
Рекомендации по выбору коммутаторов и кабелей для сети Dante
Коммутаторы и кабели определяют качество работы аудиосети. Чтобы повысить надежность аудиосети, используйте высококачественные коммутаторы и кабели.
Сетевые коммутаторы должны иметь следующие характеристики.
- Гигабитовые порты. Коммутаторов 10/100 достаточно для небольших сетей, однако гигабитовые коммутаторы передают данные значительно быстрее.
- Порты PoE или PoE+ для устройств, которым требуется питание.
- Функции управления для просмотра информации о скорости порта, счетчиках ошибок, используемой ширины полосы.
- Возможность отключения энергоэффективного Ethernet (EEE). Технология энергосбережения EEE (также известная как «зеленый Ethernet») может приводить к пропаданию звука и появлению проблем с синхронизацией часов.
- Качество обслуживания (QoS) Diffserv (DSCP) со строгой приоритетностью и 4 очередями.
Кабели Ethernet должны иметь следующие характеристики.
- Категория 5e или выше.
- Экранирование.
Тестирование безопасности
Программное обеспечение IntelliMix Room компании Shure прошло испытание на проникновение авторитетной компанией по оценке безопасности. В ходе тестирования ПО IntelliMix Room показало более высокие средние результаты безопасности среди всех приложений, подвергнутых этим испытаниям. Компания Shure продолжит совершенствовать уровень защищенности IntelliMix Room, проводя внутренние тестирования и прибегая к услугам сторонних компаний. Для получения более подробной информации о результатах тестирования обратитесь по адресу электронной почты productsecurity@shure.com.
Install with Mass Deployment Tools
You can deploy IntelliMix Room using standard software deployment tools. See below for available command line and silent install arguments.
Optional CLI Arguments
-
/S : Silent mode. Installer runs without GUI and implements default options. If there is an existing version installed, the installer uses the existing settings unless parameters listed below are provided.
-
/express: Installer runs with only a progress bar UI and keeps all previous settings.
-
/nicindex=[integer]: NIC index to use for both Shure control and Dante audio network capabilities.
-
/nicindex_control=[integer]: NIC index to use for Shure control network capabilities.
-
/nicindex_audio=[integer]: NIC index to use for Dante audio network capabilities.
-
/nicipaddress=[integer]: NIC IP address to use for all IntelliMix Room network capabilities.
-
/nicipaddress_control=[integer]: NIC IP address to use for Shure control network capabilities.
-
/nicipaddress_audio=[integer]: NIC IP address to use for Dante audio network capabilities.
-
/nicid=[UUID]: NIC UUID to use for all IntelliMix Room network capabilities.
-
/nicid_control=[integer]: NIC UUID to use for Shure control network capabilities.
-
/nicid_audio=[integer]: NIC UUID to use for Dante audio network capabilities.
-
/licindex=[integer]: NIC index to use for licensing identification. Also used to get MAC address.
-
/licipaddress=[IP ADDRESS]: NIC IP address to use for licensing identification. Also used to get MAC address.
-
/licid=[UUID]: NIC UUID to use for licensing identification. Also used to get MAC address.
-
/licmac=[mac address]: NIC MAC address (without -) to use for licensing identification.
Installation and IntelliMix Room Settings
-
/norestart: Do not reboot the system after installation. Default behavior of the software is to reboot, and rebooting is required to implement certain Windows optimizations.
-
/analyticsoptout=[true|false]: Opt out of analytics data collection.
-
/crashreportoptout=[true|false]: Opt out of crash log file upload.
Windows Optimizations
-
/skipoptimizations: Skip all optimizations.
- /disablecortana=[true|false]
- /disablepushnotifications=[true|false]
- /optimizepowerplan=[true|false]
- /neversleep=[true|false]
Installer Default Settings
Option |
Default Value |
Notes |
NIC index |
0 |
The 0th found NIC using the lookup GetEnabledNetworkAdaptersIds
|
Analytics opt out |
False |
Users have data collection enabled by default. |
Crash reporting opt out |
False |
Users have crash reporting enabled by default. |
Disable Cortana |
True |
Disable push notifications |
True |
Optimize power plan |
True |
Never sleep |
True |
IntelliMix Room Изменения брандмауэра
Во время установки программное обеспечение изменяет ваш брандмауэр для обеспечения доступа ко всем файлам Shure.exes. Эти изменения необходимы для работы программного обеспечения.
- Shure_IntelliMix_Room.exe
- Shure PTP.exe
- Shure mDNSResponder.exe
- conmon_server.exe
- apec3.exe
IntelliMix Room Firewall Rules
If there's a conflict with the default port, IntelliMix Room automatically selects a port from the specified range.
IntelliMix Room Version 4.0 and Newer
Inbound or outbound? |
Display name |
Program |
Protocol |
Local port |
Local address |
Both |
Shure Conmon Server MCAST |
C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\dal\exe\conmon_server.exe |
UDP |
8700 - 8708 |
Any |
Both |
Shure IntelliMix Room |
C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\Shure_IntelliMix_Room.exe |
UDP |
34336 - 34439 |
Any |
Both |
Shure IntelliMix Room Audio |
C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\Shure_IntelliMix_Room.exe |
UDP |
38001 - 38800 |
Any |
Both |
Shure IntelliMix Room Audio MCAST |
C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\Shure_IntelliMix_Room.exe |
UDP |
4321 |
239.255.0.0/16 |
Both |
Shure IntelliMix Room SLP |
Any |
UDP |
8427 |
Any |
Both |
Shure IntelliMix Room SDT |
C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\Shure_IntelliMix_Room.exe |
UDP |
5568 |
Any |
Both |
Shure IntelliMix Room ACN Dynamic |
C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\Shure_IntelliMix_Room.exe |
UDP |
49152-65535 |
Any |
Inbound |
Shure IntelliMix Room TCP |
C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\Shure_IntelliMix_Room.exe |
TCP |
1025-65535 |
Any |
Both |
Shure APEC3 |
C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\dal\exe\apec3.exe |
UDP |
34440 - 38000 |
Any |
Both |
Shure Conmon Server |
C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\dal\exe\conmon_server.exe |
UDP |
38801 - 45000 |
Any |
Both |
Shure PTP |
C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\dal\exe\ptp.exe |
UDP |
319-320 |
Any |
Both |
Shure mDNSResponder |
C:\Program Files (x86)\Audinate\Shared Files\mDNSResponder.exe |
UDP |
5353 |
Any |
Разрешение операций FlexNet
Если для процесса в брандмауэре установлено соответствующее разрешение, но устройству не удается подключиться к облачному серверу лицензирования Flexera, установите разрешение на использование в своей сети для следующего домена: flexnetoperations.com.
Кроме того, вы можете вручную разрешить блокировку IP-адресов.
Shure Control и NIC аудиоданных Dante
Данное программное обеспечение отправляет по сети 2 типа данных: данные управления Shure и аудиоданные Dante. Можно использовать одну сетевую интерфейсную плату (NIC) для двух типов данных или использовать 2 разных NIC для разделения потоков данных.
Во время установки будет предложено выбрать сеть для каждого типа данных.
NIC данных управления Shure:
- Выберите сеть, используемую приложением Designer.
- Используется для обнаружения и управления устройствами
NIC аудиоданных Dante:
- Выберите ту же сеть, что и для других устройств Dante, для передачи аудиоданных между устройствами.
- Использование Wi-Fi невозможно
- Используется для передачи аудиоданных Dante
Чтобы изменить NIC после установки, щелкните значок IntelliMix Room на панели задач компьютера, где выполняется приложение IntelliMix Room.
Чтобы изменить NIC приложения Designer, перейдите к Settings.
How to Choose a Licensing NIC
During installation, the software prompts you to choose a NIC (network interface card) to use for licensing identification. Licensing NIC requirements:
- The NIC must be permanent and not removable. Do not use NICs that could be removed, such as a USB-to-Ethernet adapter or a docking station.
- The NIC doesn't need an internet connection. It is used as a unique identifier for licensing identification.
During license activation, IntelliMix Room uses any available path to the internet. That path can be separate from the licensing, control, and Dante NICs.
To see the current licensing NIC, click the IntelliMix Room icon in the system tray of the PC running IntelliMix Room. Go to .
This setting cannot be changed after installation.
Примеры настройки сети
IntelliMix Room работает со многими различными типами сети. Далее указаны некоторые из наиболее распространенных настроек сетей.
-
Однотипная сеть
- Все аудио-/видеоустройства и корпоративные устройства находятся в одной сети.
- Используйте одну сеть для управления Shure и аудиоданных Dante.
-
Корпоративная сеть и сеть аудио-/видеоустройств
- Все аудио-/видеоустройства находятся в одной корпоративной сети.
- На компьютере, на котором запущено приложение IntelliMix Room, используется сеть аудио-/видеоустройств для звука Dante и данных управления Shure.
- На компьютере используется проводное подключение к корпоративной сети для Интернета. Переходники с USB 3.0 на гигабитное Ethernet-соединение являются распространенным способом для подключения к 2 NIC.
-
Адаптер USB-на-Ethernet Crestron для отделения аудиосети предназначен для комплектов UC-C100 и IntelliMix Room.
-
Корпоративная сеть и сеть аудио-/видеоустройств с отдельным подключением к Интернету
-
IntelliMix Room и все другие аудио-/видеоустройства находятся в отдельной сети с отдельным подключением к Интернету, совершенно отделенным от корпоративной сети.
- Используйте сеть аудио-/видеоустройств для звука Dante и данных управления Shure.
Лицензирование
Активировать IntelliMix Room
Существует 2 способа активации IntelliMix Room.
IntelliMix Room должно быть установлено на устройстве, чтобы активировать эту лицензию.
Для активации программного обеспечения потребуется следующее.
- Лицензия для каждой установки.
- Лицензии основаны на количестве каналов (8 или 16) для каждой установки программного обеспечения.
- Ваш лицензионный идентификатор.
- Лицензионный идентификатор активирует все лицензии в вашей учетной записи.
- Найдите его в сообщении подтверждения покупки или в своей учетной записи на веб-сайте software.shure.com.
- Подключение к сети Интернет для всех устройств с использованием IntelliMix Room
Активация с помощью Designer
- В Designer перейдите в меню Online devices. Проверьте, можно ли обнаружить все установки.
- Каждая установка отображается как отдельное устройство. Имя устройства соответствует имени ПК.
- Если отобразятся не все установки, проверьте настройки NIC управления Shure на компьютере, где запущено приложение IntelliMix Room. Должна использоваться та же сеть, что используется приложением Designer.
- Создайте новый проект в приложении Designer.
- Если необходимо использовать много лицензионных идентификаторов, создайте отдельный проект для каждого лицензионного идентификатора.
- Перейдите на страницу Licenses. В списке доступных установок выберите одну установку, которая будет перемещена в проект. Щелкните Move into project.
- Если в проект будет одновременно добавлено несколько установок, выберите установки, которые используют один тип лицензии. Например, сначала переместите в проект все 8-канальные лицензии, затем повторите процесс для 16-канальных лицензий.
- Щелкните Activate. Выберите тип лицензии для установки и щелкните Next.
- Добавьте лицензионный идентификатор и щелкните Activate. Этот идентификатор лицензий будет использоваться для всех установок в проекте. Если устройство, на котором выполняется IntelliMix Room, имеет доступ к сети Интернет, установка будет активирована и будет готова к использованию.
Сведения о сервере лицензирования
Чтобы просмотреть информацию о доступных лицензиях и вашей учетной записи, войдите в систему на сайте software.shure.com. Используйте имя пользователя и пароль, которые вы установили при покупке.
Для работы IntelliMix Room изначально требуется подключение к сети Интернет для активации вашей лицензии, но после активации оно не потребуется.
Когда вы получаете лицензию IntelliMix Room от Shure, часть вашей информации будет собираться и будет храниться.
К сохраненной информации относятся следующие сведения.
- Идентификатор пользователя
- Имя
- Фамилия
- Адрес электронной почты
- Контактная информация (номер телефона, номер факса)
Эта информация хранится в центрах обработки данных, которые находятся в г. Санта-Клара (Калифорния) и Элк-Гроув Виллидж, (Иллинойс).
Обновить лицензию
Для обновления лицензий IntelliMix Room обратитесь к торговому представителю компании Shure.
После обновления лицензионный идентификатор останется прежним. Не потребуется вносить какие-либо изменения, и все установки будут работать обычным образом.
Что произойдет после истечения срока действия лицензии?
После начального льготного периода будут возникать периодические прерывания звука, которые будут напоминать о необходимости продления лицензии.
Вы получите напоминание по электронной почте о продлении лицензии ближе к дате истечения срока действия.
Перемещение лицензии на новый ПК
После приобретения, возможно, потребуется установить IntelliMix Room на новый ПК. До попытки перемещения лицензии убедитесь, что все устройства подключены к сети Интернет.
Важно! Перед выводом старого ПК из эксплуатации, выполните следующие шаги по деактивации лицензии IntelliMix Room.
Для перемещения лицензии на новый ПК выполните следующее.
- В Designer найдите установку, которою планируете переместить, в разделе Устройства в сети. Перейдите в раздел . На этой странице отображаются все установки IntelliMix Room в проекте.
- Выберите старый ПК с лицензией, которую требуется переместить.
- Щелкните Deactivate. Для передачи лицензии на старом ПК должно быть интернет-соединение.
- Установите IntelliMix Room на новый ПК.
- В Designer найдите новую установку IntelliMix Room. Добавьте ее в тот же проект, что и старая установка.
- По запросу выберите количество каналов, соответствующее старой установке. Лицензия будет переназначена для нового ПК.
Деактивация лицензий
Деактивация лицензии на установку IntelliMix Room приведет к прекращению передачи аудиосигнала этой установкой. Перед деактивацией убедитесь, что устройство подключено к сети Интернет.
После деактивации лицензию можно будет повторно использовать на другой установке IntelliMix Room.
Деактивация лицензий
- В проекте перейдите в раздел Лицензии. На этой странице отображаются все установки IntelliMix Room в проекте.
- Выберите установки, которые необходимо деактивировать.
- Щелкните Деактивировать. Устройства должны иметь подключение к сети Интернет для выпуска лицензий.
- Деактивированные лицензии будут доступны для назначения другим установкам.
В некоторых ситуациях вам потребуется обратиться в службу поддержки Shure для деактивации лицензии. К ним относится
- ПК более недоступен
- Был заменен NIC
- SSD установлен на другом ПК
Использование командных строк с приложением IntelliMix Room
Чтобы иметь возможность управления приложением IntelliMix Room с помощью сторонних систем управления, включите командные строки в Designer. Для отправки и получения командных строк необходимо выбрать свободный порт на компьютере, на котором работает приложение IntelliMix Room.
Порт по умолчанию: 2202
Диапазон порта: 1025-65534
- В приложении Designer откройте установку IntelliMix Room, управление которой требуется осуществить, и перейдите .
- Включите командные строки.
- Введите доступный порт для отправки и получения командных строк. Убедитесь, что этот порт не используется никакими другими программами, установленными на компьютере.
Для проверки доступности порта выполните следующие действия.
- Отправьте команду <GET NA_DEVICE_NAME> в приложение IntelliMix Room. Убедитесь, что обращение осуществляется к IP-адресу системы управления IntelliMix Room.
- Если ответ не приходит, значит, порт используется другой программой.
- Пробуйте отправлять команду <GET NA_DEVICE_NAME> на порты с другими номерами до тех пор, пока не придет ответ <REP NA_DEVICE_NAME {string}>.
- Для достижения наилучших результатов сначала установите все программы на компьютер, а затем выбирайте порт для командных строк. Установка новых программ после настройки командных строк может изменить порядок использования компьютерных портов, что отрицательно повлияет на командные строки.
Полный список командных строк представлен на веб-сайте pubs.shure.com/command-strings/IntelliMixRoom.
Отправить журналы программного обеспечения для получения поддержки
Если требуется поддержка по проводу IntelliMix Room, отправьте журналы программного обеспечения в Shure.
- На ПК с IntelliMix Room щелкните правой кнопкой мыши значок IntelliMix Room на панели задач.
- Выберите Сообщить о проблеме. Выполните действия по отправке журналов программного обеспечения в Shure.
Кроме того, журнал событий имеется в Designer, однако он выполняет сбор важной информации для всех устройств и программного обеспечения, управляемых Designer. Для получения доступа выберите Журнал событий в главном меню Designer.