安装指南

使用本指南在 Windows 服务器上安装 Shure SystemOn 音频资产管理软件。完成安装后,为您的团队配置软件,以便轻松管理您的音频网络。更多详情参考安装后的设置和运行部分。

联系 Shure 支持团队

Shure 系统支持部门提供地区支持团队,他们深入了解 Shure 设备、数字音频联网和最佳安装实践的知识。如果您在安装和设置软件的过程中遇到任何问题,请联系 Shure 系统支持部门以获取协助。在美洲地区,您可以拨打 312-736-6006 或访问 www.shure.com 查找当地支持联系人。

软件版本

此软件的新版本会定期发布,以包含新功能和性能改进。此文档适用于最新版本的软件。如需各个版本的更多信息,请参阅 www.shure.com 上的发布说明

系统要求

前提条件

支持的设备和固件

在 SystemOn 中支持以下 Shure 设备和固件。如果可能,请升级到最新的受支持版本,充分利用新功能和系统改进。

使用 Shure Update Utility 应用程序确保您的硬件符合这些要求。

系统 固件版本
ANIUSB-MATRIX 音频网络接口 3.1.x
MXA310 桌面矩阵话筒 3.1.x
MXA910 天花板矩阵话筒 3.1.5-4.0.x
MXW Microflex® 无线系统 5.2.2 -6.0.x
P300 IntelliMix® 音频会议处理器 3.1.x
SBC220/240 网络充电站 1.1.43–1.1.x
SBC250/450/850 网络充电站 2.2.24 -2.3.x
SCM820 Digital Intellimix® 自动混音器: 1.3.x
ULX-D® 数字无线系统 2.2.24 -2.3.x

互联网接入

  • 在软件安装过程中(可能需要应用更新)
  • SystemOn 发送短信通知

所需的端口

服务器入站端口

HTTP 和 Web Socket

80(默认值)
  • Mongo 数据库
  • Web API
  • 库存服务器(设备 API)
三个端口,在安装时使用 10000-65535 范围的可用端口动态分配。

安装 Windows 更新

在安装软件之前,请确保您的操作系统处于最新状态。

建议

备份 MongoDB 数据库 默认情况下,系统每天备份 MongoDB 数据库。更多信息参考“备份和恢复 Mongo 数据库”。
将 SMTP 服务器与 SystemOn 集成 安装软件后,从集成页面将 SystemOn 连接到您的 SMTP 服务器。SMTP 需要恢复用户名和重置密码,包括内置管理员账户的密码。

操作系统

物理或虚拟机支持以下操作系统:

  • Windows Server 2019(推荐)
  • Windows Server 2016
  • Windows Server 2012 R2
  • Windows 10(专业版或企业版),64 位版本

网络浏览器

以下是浏览器支持的最低版本:

  • Chrome 72
  • Safari:12
  • Windows Edge 44

硬件

系统内存 3 GB RAM 可用
硬盘控件 2 GB 可用
处理器 至少为双核

自动配置更新

以下设置会在软件安装期间自动设定。

安装程序前提条件

以下必要组件将在安装进程中自动添加:

  • PowerShell Community Extensions 3.1
  • Microsoft .NET Framework 4.6.2
  • Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable Package (x86)
  • Microsoft Windows Management Framework 4.0
  • MongoDB 版本 3.2.0

Windows 防火墙

本地端口 5568、8427

IIS

应用池设置

  • .NET CLR 版本 4.0
  • 启用 32 位应用

其他

  • 启用 IIS 服务
  • 允许 IIS_IUSRS 组拥有应用目录的读/写权限
  • 创建一个名为 “CWB” 的站点
  • “CWB” 站点以完整的 .NET 信任级别运行

多子网网络

要设置 Shure SystemOn 跨多个子网运行,需要满足这些前提条件:

前提条件

  • 装有设备的所有子网都拥有有效的 IP 路由
  • 允许 UDP 端口 5568 和 8427
  • 可从服务器默认网关路由到 ACN 设备

通信前提条件

服务器和 Shure 设备之间的通信需要以下条件。

网络

  • 单播流量可行
  • 服务器机器需要到带有支持 Shure 设备的所有子网的 IP 路由

Shure 设备

ACN 多播

  • 端口:5568
  • UDP 多播
  • 当前 Windows TTL 为 20

Shure 补充发现

  • IP 地址:239.255.254.235
  • 端口:8427
  • UDP 多播
  • TTL 为 64

备份和恢复数据库

备份存储 Shure 软件信息的 MongoDB 数据库(通过 SystemOn 安装)以防止数据丢失。备份在迁移到新服务器时也很有用。

备份会存储您的团队在软件中进行的所有项目、位置和设备设置。对于备份恢复,仅支持与当前操作软件版本相匹配的备份文件 (.bak)。

备份 Mongo 数据库

使用安装了软件的计算机创建 MongoDB 备份。

  1. 确定存档数据库备份的位置。您将在命令行中使用此路径。
  2. 通过打开“开始菜单”并开始输入“command”来打开命令提示窗口。请勿按 Enter。
  3. 右键单击命令提示窗口并选择Run as administrator
  4. 替换由 [ ] 标记的占位符后,输入以下命令行(包括文件路径的引号):

    "[SystemOn 软件安装目录的位置]\Services\MongoDb-3.2.0\Bin\mongodump.exe" --host localhost --port [安装时选择的端口号] --gzip --archive="[备份文件的路径和文件名]"

    提示:默认设置的命令行示例:

    "c:\Program Files\Shure\Shure Networked Systems Software\Services\MongoDb-3.2.0\Bin\mongodump.exe" --host localhost
    --port 30000 --gzip --archive="c:\Shure.bak"

  5. 按 Enter。文件将存档在提示窗口中指定的路径。

恢复数据库备份

  1. 在安装了软件的计算机上,通过打开“开始菜单”并开始输入“command”来打开命令提示窗口。请勿按 Enter。
  2. 右键单击命令提示窗口并选择Run as administrator
  3. 替换由 [ ] 标记的占位符后,输入以下命令行(包括文件路径的引号):

    "[SystemOn 软件的安装目录]\Services\MongoDb-3.2.0\Bin\mongorestore.exe" --host localhost --port [安装时选择的端口号] --drop --gzip --archive="[备份文件的路径和文件名]"

    提示:默认设置的命令行示例:

    "c:\Program Files\Shure\Shure Networked Systems Software\Services\MongoDb-3.2.0\Bin\mongorestore.exe” --host localhost
    --port 30000 --drop --gzip --archive="c:\Shure.bak"

  4. 按 Enter。
  5. 在命令提示窗口中输入

    iisreset

    以重新加载数据库配置。

安装后的设置和运行

以下配置为可选,但它们可为 SystemOn 添加功能,以便影音支持团队有效地管理其 Shure 设备。其中某些设置可能需要您的网络管理员提供信息。

配置检查清单

准备好相关项目可简化设置流程,并让团队马上可以操作和运行 SystemOn:

  1. 购买许可证或试用许可证的激活 ID。在软件中应用许可证计划后,您需要为每台网络设备分配一个许可证,才能对该设备使用所有 SystemOn 功能。
  2. 您的 Shure 设备受支持的固件版本。请参阅系统要求了解详情。
  3. 其他子网上所有设备的 IP 地址列表。
  4. 设置用户和通知的信息:
    1. LDAP 服务器
    2. SMTP
    3. 用于发送短信的 Twilio 帐户

连接到设备网络

通过选择正确的网络接口卡 (NIC),将 SystemOn 服务器连接到您的音频网络。如果设备上的 NIC 不止一个,请选择其 IP 地址与您的设备处在相同范围内的卡。

选择 NIC

为您的站点设置一个 URL

您可以设置一个基本 URL,使用熟悉的名称来访问您的 SystemOn 站点,例如 http://systemon.mycompany.com。这是您的团队将用来访问 SystemOn 软件的地址。

使用浏览器访问 SystemOn

在您的 DNS 控制器上设置一个 DNS 别名,以便从标准 URL 访问您的 SystemOn 站点。例如,如果您创建一个名为 SystemOn 的 DNS 别名,则您可以从以下地址访问此软件:http://systemon.mycompany.comhttp://systemon

从 LDAP 目录导入用户

通过整合 LDAP(轻量目录访问协议)数据库从用户目录添加帐户。LDAP 整合通过导入现有用户减少了设置时间,并通过使用相同的登录凭据简化了团队的工作流。

  1. 转到设置 > 集成
  2. 在 LDAP 部分,单击 Enable
  3. 根据您的 LADP 服务器设置填写必填字段。
  4. 选择 测试连接 以确认整合是否成功。
  5. 单击Enable

LDAP 密码

对于从 LDAP 导入的用户,密码由 LDAP 数据库维护,并在登录期间被 SystemOn 引用。为避免与数据库冲突,这些用户不可通过 SystemOn 重置密码。

连接至 SMTP 服务器

设置自动发送电子邮件以通知团队设备有重要更新。

  1. 转到设置 > 集成 > 电子邮件
  2. 输入您的 SMTP 服务器设置。
  3. 测试设置以确保整合成功。

例如:

From: AV-Alerts [mailto:AV-Alerts@mycompany.com]
Sent: Friday, December 16, 2018 10:29 AM
To: AV Tech <AV-techs@mycompany.com>
Subject: SystemOn - Device is missing - Channel 1

Hi Tech,
Device is missing:
Channel 1 (172.17.30.11) is missing.
Last seen at 12/16/2018 10:29:19 AM

MyCompany
www.myCompany.com

设置短信通知

设置自动短信通知以警告您的团队设备有重要更新。Shure SystemOn 使用您的 Twilio 帐户来协助传送信息。

备注:服务器必须连接网络或电脑安装有 SystemOn

  1. http://www.twilio.com 上建立 Twilio 帐户。使用 Twilio 帐户的信息来整合 SystemOn
    • Twilio 帐户 ID
    • Twilio 令牌
    • Twilio 帐户的“来电者”电话号码(如设定)
  2. 转到设置 > 集成 > 短信
  3. 测试设置以确保集成成功。已向从 Twilio 帐户输入的电话号码发送消息。
  4. 用户 编辑团队成员的帐户,为每位成员添加手机号。