安裝指南

使用本指南以在 Windows 伺服器上安裝 Shure SystemOn 音訊資產管理軟體。完成安裝後,為團隊設定軟體以輕鬆管理您的音訊網路。參閱安裝後運行瞭解更多詳情。

聯絡 Shure 支援團隊

Shure 系統支援向地區支援團隊提供 Shure 裝置的深入知識、數位音訊網路和安裝最佳做法。若您在軟體安裝或設定時遇到任何問題,請聯絡 Shure 系統支援尋求協助。在美國地區,您可以撥打 312-736-6006 或至 www.shure.com 尋找您當地的支援聯絡人。

軟體版本

我們會定期發佈此軟體的新版本以納入新功能和性能改進。本文件支援最新版本的軟體。如需個別版本的資訊,請參閱 www.shure.com 上的版本說明

系統要求

必要條件

支援的裝置

SystemOn 中支援下列 Shure 裝置。如果可能,請升級到最新的受支援韌體版本,充分利用新功能和系統改進。

  • MXA310 桌面陣列話筒
  • MXA710 線性陣列話筒
  • MXA910 吊裝式陣列咪高峰
  • MXA920 吊裝式陣列咪高峰
  • MXW Microflex® 無線系統(備註:不支援 MXWANI)
  • ULX-D® 數位無線系統
  • IntelliMix™ Room 音訊處理軟體
  • P300 IntelliMix® 音訊會議處理器
  • ANIUSB-MATRIX 音訊網路介面
  • SCM820 數位 Intellimix® 自動混音器
  • Microflex 聯網吊裝式揚聲器:MXN5-C
  • MXA 網路靜音按鈕
  • SBC220/240 網路充電站
  • SBC250/450/850 網路充電站

重要提示:請參閱版本說明以查看相容韌體版本的清單。

請參閱韌體更新以瞭解有關更新韌體的更多資訊。

檢視線上使用指南

pubs.shure.com 檢視 Shure 裝置使用指南與詳細資訊

韌體更新

韌體是在每個功能控制元件中的嵌入式軟體。定期開發的新固件版本中包含附加功能和效能增強部分。若要享受設計改進帶來的優勢,可直接透過 SystemOn 上載和安裝新版本的韌體。

重要提示:

  • 只要有網際網路連線,SystemOn 每 24 小時就會檢查新韌體更新。
  • 您可於主功能表 > 設定中關閉自動下載。裝置不會自動更新,韌體檔案只會自動下載至您的 SystemOn 伺服器上。
  1. SystemOn 會在應用程式底部的工具列提示 SystemOn 支援裝置的可用更新。
  2. 前往所有裝置以下載新韌體檔案並更新韌體。您可以更新位於同一個子網路和跨子網路的裝置。

備註:您無法使用 SystemOn 4.7 來更新:

  • MXW Microflex 無線系統
  • ULX-D 數位無線系統
  • IntelliMix Room 音訊處理軟體
  • SCM820 數位 Intellimix 自動混音器
  • SBC220/240 網路充電站
  • SBC250/450/850 網路充電站
Shure Update Utility

對於 SystemOn 不支援的裝置,請使用 Shure Update Utility (SUU) 來更新韌體。在此下載 SUU:https://www.shure.com/en-US/products/software/shure_update_utility

按照以下步驟更新韌體:

小心!確保在更新過程中裝置有穩定的網路連接。在完成更新之前,請勿關閉裝置電源。

  1. 將該裝置和電腦連接至相同的網路(設定為相同的子網)。
  2. 開啟 SUU 應用程式。
  3. 按一下視窗上方的更新按鈕,以開啟 Download Manager

    備註:此按鈕會標籤為「檢查更新……」「有 [#] 項更新可用」

  4. Download Manager 中,選擇想要下載的韌體版本。

    技巧:右上角的下拉式選單能讓您迅速選擇:全部選擇:無

    備註:更新後,您可能需要清除瀏覽器的快取,才能向裝置的網頁應用程式顯示更新內容。

  5. 按一下下載,然後關閉 Download Manager。已下載的韌體會被列出,並可於韌體索引標籤中檢視及管理。
  6. 更新裝置索引標籤選擇新韌體,然後按一下傳送更新開始韌體更新,以覆寫現有裝置上的韌體。
韌體版本要求

建議最佳做法是所有裝置均安裝有對應韌體的最新版本。如要檢視網絡中每個裝置的韌體版本,請前往所有裝置

網際網路存取

  • 軟體安裝期間(可能需要應用程式更新)
  • 若要在 SystemOn 中傳送 SMS 文字訊息通知

所需的連接埠

伺服器入埠連接埠

HTTP 及網路通訊端

80(預設)
  • Web API
  • MongoDB
  • Shure 系統 API
  • 三個連接埠,在安裝時動態指派 10000-65535 範圍內的可用連接埠
  • 使用者選擇了第四個連接埠(預設 80)

安裝 Windows 更新

請先確認您的作業系統為最新版本,然後再安裝軟體。

建議

備份 MongoDB 資料庫 預設情況下,您的系統會建立 MongoDB 資料庫的每日備份。參閱「備份並恢復 Mongo 資料庫」瞭解更多資訊。
整合 SMTP 伺服器與 SystemOn 安裝軟體後,從整合頁面將 SystemOn 連線至 SMTP 伺服器。必須使用 SMTP 才能復原使用者名稱並重設密碼,包括內建管理員帳戶的密碼。

Operating System

The follow operating systems are supported on a physical or virtual machine:

  • Windows Server 2019 (recommended)
  • Windows 10 (Professional or Enterprise), 64-bit edition

Web Browser

The following are the minimum versions supported on browsers:

  • Chrome 101
  • Safari: 15.3
  • Windows Edge 101

Hardware

System memory 8 GB of RAM (16 GB may be required when you are accessing hundreds of devices) Important: When using a virtual machine, ensure that you dedicate hardware resources (HD, RAM, etc.) to the SystemOn application; using shared resources may prevent Shure services from starting on reboot.
Hard-disk space 2 GB available
Processor i5 Dual-core processor

自動設定更新

下列設定將在軟體安裝期間自動完成。

安裝程式必要條件

MongoDB v5.0.3 會在安裝過程中自動新增。

Windows 防火牆

本機連接埠 5568、8427

多重子網路

若要設定 Shure SystemOn 在子網路中運作,請依這些必要條件執行:

必要條件

  • 有效的 IP 路由至所有含裝置的子網路
  • 允許 UDP 連接埠 5568 和 8427
  • ACN 裝置可從伺服器預設閘道路由

通訊要求

伺服器和 Shure 裝置之間的通訊需要下列項目。

網路

  • 可容許單點傳播流量
  • 伺服器機器要求 IP 路由至所有支援 Shure 裝置的子網路

Shure 裝置

ACN 多點傳播

  • 連接埠:5568
  • UDP 多點傳播
  • TTL 目前為 20 並適用 Windows

Shure 增補探索

  • IP 位址:239.255.254.235
  • 連接埠:8427
  • UDP 多點傳播
  • TTL 為 64

備份並恢復資料庫

備份儲存 Shure 軟體資訊的 MongoDB 資料庫(透過 SystemOn 安裝),以保護資料,避免損失。備份對於移轉至新的伺服器時也很實用。

備份儲存您的團隊在軟體中所操作的所有專案、位置和裝置設定。對於備份儲存,僅支援符合目前作業軟體版本的備份檔案(.bak)。

識別 MongoDB 連接埠

您必須在設定區內尋找以下檔案,識別為 MongoDB 動態指派的連接埠:

"[location of SystemOn Software install directory]\Services\Mongo-5.0.3\Bin\mongod.cfg"

連接埠號碼將指定於以下字串中:

"
net:
port: [port #]
"

備份 Mongo 資料庫

使用安裝有軟體的機器,建立 MongoDB 備份。

  1. 識別封存資料庫備份的位置。您會在命令列中使用此路徑。
  2. 開啟「開始功能表」並開始輸入「command」,以開啟命令提示視窗。請勿按 Enter。
  3. 右鍵按一下命令提示視窗並選擇「以管理員身分執行」。
  4. 在替換標有 [ ] 記號的預留位置後,輸入以下命令列(包括檔案路徑的引號):

    "[location of SystemOn Software install directory]\Services\Mongo-5.0.3\Bin\mongodump.exe" --host localhost
    --port [MongoDB port number] --gzip --archive="[path and file name of backup]"

    貼士:預設設定的命令列範例(全部位於同一命令列):

    "c:\Program Files\Shure\Shure Networked Systems Software\Services\Mongo-5.0.3\Bin\mongodump.exe" --host localhost
    --port [MongoDB port number] --gzip --archive="c:\Shure.bak"

  5. 按 Enter。檔案將存檔在提示視窗中指定的路徑。

恢復資料庫備份

  1. 在安裝有軟體的機器上,開啟「開始功能表」並開始輸入「command」,以開啟命令提示視窗。請勿按 Enter。
  2. 右鍵按一下命令提示視窗並選擇「以管理員身分執行」。
  3. 在替換標有 [ ] 記號的預留位置後,輸入以下命令列(包括檔案路徑的引號):

    "[location of SystemOn Software install directory]\Services\Mongo-5.0.3\Bin\mongorestore.exe" --host localhost
    --port [MongoDB port number] --drop --gzip --archive="[path and file name of backup]"

    貼士:預設設定的命令列範例(全部位於同一命令列):

    "c:\Program Files\Shure\Shure Networked Systems Software\Services\Mongo-5.0.3\Bin\mongorestore.exe” --host localhost
    --port [MongoDB port number] --drop --gzip --archive="c:\Shure.bak"

  4. 按 Enter。
  5. 在命令提示視窗中輸入

    iisreset

    以重新載入資料庫設定。

安裝後運行

下列設定為可選設定,但這些設定可為 SystemOn 新增功能並讓 A/V 支援團隊更容易有效管理他們的 Shure 裝置。這些設定中,有些可能需要從網路管理員處獲取相關資訊。

設定檢查清單

準備好相關項目可簡化設定程序,讓您的團隊馬上可以操作和運行 SystemOn。

  1. 購買授權或試用授權的啟動 ID。在軟體中應用您的方案後,您需要為每個網路裝置指派一個授權,以便該裝置存取 SystemOn 的所有功能。
  2. 您的 Shure 裝置的受支援韌體版本。請參閱系統要求瞭解詳情。
  3. 其他子網路上所有裝置的 IP 位址清單。
  4. 設定使用者及通知資訊:
    1. LDAP 伺服器
    2. SMTP
    3. 用於 SMS 文字傳訊的 Twilio 帳戶

連線至裝置網路

選擇正確的網路介面卡 (NIC) 將 SystemOn 伺服器連線至您的音訊網路,在 设置 > General。若您的機器上有多個可用的 NIC,請選擇 IP 位址所處範圍與裝置相同的介面卡。

選擇 NIC

設定站台網址

您可以設定基底網址,透過熟悉的名稱存取 SystemOn 站台,例如 http://systemon.mycompany.com。此為您的團隊將會用來存取 SystemOn 軟體的地址。

使用瀏覽器存取 SystemOn

在您的 DNS 控制器上設定 DNS 別名,以從正式網址存取 SystemOn 站台。例如,若您建立 SystemOn 的 DNS 別名,您將能夠從下列網址存取此軟件:http://systemon.mycompany.comhttp://systemon

從您的 LDAP 目錄匯入使用者

藉由整合您的 LDAP(輕量型目錄存取通訊協定) 資料庫以從使用者目錄中新增帳戶。LDAP 整合可匯入現有使用者以減少設定時間,並透過使用相同的登入憑證來簡化您團隊的工作流程。

  1. 轉到设置 > 整合
  2. 在 LDAP 區段中,按一下 Enable
  3. 依您的 LDAP 伺服器設定填寫必填欄位。
  4. 選擇 測試連線 以確認整合是否成功。
  5. 按一下Enable

LDAP 密碼

如果是從 LDAP 匯入的使用者,則須由 LDAP 資料庫維護密碼,並在登入期間由 SystemOn 對照。為避免與資料庫發生衝突,這些使用者不可透過 SystemOn 重設其密碼。

連接至 SMTP 伺服器

設定自動電子郵件以通知您團隊有重要的更新適用於他們的裝置。

  1. 轉到设置 > 整合 > 電子郵件
  2. 輸入您的 SMTP 伺服器設定。
  3. 測試設定以確保整合成功。

範例:

來源:AV 通知 [mailto:AV-Alerts@mycompany.com]
傳送時間:2016 年 12 月 16 日,星期五,上午 10:29
收件者:AV 技術人員 <AV-techs@mycompany.com>
主旨:SystemOn - 裝置遺失 - 頻道 1

技術人員,您好:
裝置遺失:
頻道 1 (172.17.30.11) 遺失。
上次發現時間:12/16/2016 10:29:19 AM

MyCompany
www.myCompany.com

設定 SMS 文字訊息通知

設定自動 SMS 文字傳訊警告您團隊有重要的更新適用於他們的裝置。Shure SystemOn 使用您的 Twilio 帳戶來協助傳訊。

備註:伺服器須配備網際網路連線或電腦安裝有 SystemOn

  1. http://www.twilio.com 建立 Twilio 帳戶。使用您 Twilio 帳戶的資訊以整合 SystemOn
    • Twilio 帳戶 ID
    • Twilio Token
    • Twilio 帳戶的「來電者」電話號碼(若有設定)
  2. 轉到设置 > 整合 > 簡訊
  3. 測試設定以確保整合成功。已寄送訊息至 Twilio 帳戶中輸入的電話號碼。
  4. 使用者 編輯您團隊成員的帳戶,為他們新增電話號碼。